Виправлення помилки Igdpmd64.sys або igdpmd32.sys в ОС Windows 7

У Windows 7 (свіжа установка на ноутбук клієнта) під час оновлення Windows з'явилася помилка "Синій екран смерті" (BSOD). Помилка, схоже, викликана тим, що " Igdpmd64.sys "файл.

Після деяких досліджень в Інтернеті, я нарешті знайшов, що " Igdpmd64.sys " (64-розрядна ОС) або " Igdpmd32.sys " (32-розрядна ОС) зазвичай виникає на комп'ютерах з ОС Windows 7 (SP1) після встановлення оновлення Windows KB2670838 під час процедури автоматичного оновлення Windows.

Цей посібник написаний для того, щоб допомогти користувачам вирішити проблему " Igdpmd64.sys "або" igdpmd32.sys " повідомлення про помилку на комп'ютерах на базі Windows 7 SP1.

На ноутбуці HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) з'явилося наступне повідомлення про помилку:

{Проблема, схоже, викликана наступним файлом: igdpmd64.sys

ПОМИЛКА_СТОРІНКИ_В_НЕСТОРІНКОВІЙ_ОБЛАСТІ

Якщо ви вперше бачите цей екран помилки зупинки, перезавантажте комп'ютер. Якщо цей екран з'являється знову, виконайте такі дії:

Переконайтеся, що будь-яке нове обладнання або програмне забезпечення встановлено належним чином.
Якщо це нова інсталяція, зверніться до виробника обладнання або програмного забезпечення за оновленнями Windows, які можуть знадобитися.

Якщо проблеми продовжуються, вимкніть або видаліть нещодавно встановлене обладнання або програмне забезпечення. Вимкніть параметри пам'яті BIOS, такі як кешування або затінення. Якщо вам потрібно використовувати безпечний режим для видалення або відключення компонентів, перезавантажте комп'ютер, натисніть F8, щоб вибрати "Додаткові параметри запуску", а потім виберіть "Безпечний режим".

Технічна інформація:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Address 0xfffffff8800... base at 0xfffffff8800... DateStamp 0x4d41... }

Як вирішити " Igdpmd64.sys "або" igdpmd32.sys "BSOD помилка.

Спосіб 1: Видалити оновлення Windows KB2670838

1. Для цього потрібно зайти на: Старт > Панель управління .

2. Двічі клацніть, щоб відкрити " Програми та можливості ” .

3. В Програми та можливості у вікні, виберіть пункт " Перегляд встановлених оновлень " посилання з панелі let:

4. У пошуковому рядку (праворуч вгорі) введіть " kb2670838 ”.

5. Тепер натисніть кнопку " Оновлення для Microsoft Windows (KB2670838) ” і натисніть " Видалити ”.

6. Перевірте, чи є Igdpmd64.sys проблема вирішена.

Спосіб 2: Встановіть оновлення Windows KB2834140

1. Перейдіть на сайт підтримки Microsoft, щоб завантажити та встановити відповідний пакет Windows Update KB2834140 відповідно до вашої версії ОС Windows:

2. Дотримуйтесь інструкцій по установці і перевірте, чи правильно Igdpmd64.sys проблема вирішена.

Спосіб 3: ТІЛЬКИ ДЛЯ ГРАФІЧНИХ КАРТ AMD: Встановіть найновіші драйвери для вашої відеокарти.

Крок 1: Знайдіть модель відеокарти, встановленої на вашому комп'ютері.

Для цього:

1. Перейдіть до Старт > Панель управління і відкрити " Система ”.

2. На лівій панелі натисніть на кнопку " Диспетчер пристроїв "менеджерське посилання.

.

3. Розгорнути " Адаптери дисплеїв " і запишіть модель VGA адаптера.

4. Закрийте "Диспетчер пристроїв" і перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Завантажте та встановіть найновіший драйвер для вашої графічної (VGA) карти AMD.

1. Перейдіть на сайт підтримки AMD.

2. Виконайте всі кроки, необхідні для ідентифікації вашого продукту: наприклад

• Крок 1: Графіка для ноутбуків Крок 2: Серія Radeon HD Крок 3: Серія Radeon HD 6xxxM Крок 4: Windows 7 64 Bit

3. Натисніть кнопку " ВІДОБРАЖАТИ РЕЗУЛЬТАТИ " у розділі "Вибір".

4. Завантажте пакет драйверів Catalyst на свій комп'ютер.*.

Пропозиція: Перш ніж завантажувати та запускати драйвери Catalyst, спочатку завантажте та запустіть інструмент перевірки драйверів AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool (з тієї ж сторінки), щоб перевірити сумісність із загальними драйверами AMD Catalyst. Якщо інструмент виявив проблеми із сумісністю, вам необхідно завантажити останню версію драйвера для вашої відеокарти від виробника комп'ютера.

5. Після завершення завантаження запустіть інсталяційний пакет AMD CATALYST і дотримуйтесь інструкцій для завершення установки.

6. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи не з'явився Igdpmd64.sys проблема вирішена.