Corrigir erro Igdpmd64.sys ou igdpmd32.sys no sistema operacional Windows 7

Em um Windows 7 (nova instalação no notebook de um cliente) um erro Blue Screen of Death (BSOD) apareceu durante as atualizações do Windows. O erro parece ser causado pelo " Igdpmd64.sys "...arquivo.

Depois de alguma pesquisa na Internet, finalmente descobri que " Igdpmd64.sys " (SO 64bit) ou " Igdpmd32.sys "(32bit OS) erro é geralmente causado no computador baseado no Windows 7 OS (SP1) após a instalação da atualização do Windows KB2670838 durante o procedimento de atualização automática do Windows.

Este tutorial foi escrito para ajudar os usuários a resolver o " Igdpmd64.sys "ou"... igdpmd32.sys "mensagem de erro nos computadores baseados no Windows 7 SP1.

A seguinte mensagem de erro apareceu num computador portátil HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit):

{O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: igdpmd64.sys

PAGE_FAULT_IN_IN_NONPAGED_AREA

Se esta é a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie seu computador. Se esta tela aparecer novamente, siga estes passos:

Verifique se qualquer novo hardware ou software está devidamente instalado.
Se esta for uma nova instalação, peça ao seu fabricante de hardware ou software quaisquer atualizações do Windows que você possa precisar.

Se os problemas continuarem, desative ou remova qualquer hardware ou software recentemente instalado. Desative as opções de memória BIOS, como cache ou sombra. Se você precisar usar o modo seguro para remover ou desabilitar componentes, reinicie seu computador, pressione F8 para selecionar Opções Avançadas de Inicialização e, em seguida, selecione Modo Seguro.

Informação Técnica:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Endereço 0xfffff8800...base em 0xfffff8800... DateStamp 0x4d41... }

Como Resolver " Igdpmd64.sys "ou"... igdpmd32.sys " BSOD erro.

Método 1: Desinstalar a atualização do Windows KB2670838

1. Para fazer isto, vá para: Início > Painel de Controlo .

2. Duplo clique para abrir " Programas e características ” .

3. Em Programas e características selecione a janela " Ver actualizações instaladas "link do painel de locação:

4. Na caixa de busca (no canto superior direito), digite " kb2670838 ”.

5. Agora selecione o " Atualização para Microsoft Windows (KB2670838) ” e clique em " Desinstalar ”.

6. Verifique se o Igdpmd64.sys o problema está resolvido.

Método 2: Instalar o Windows Update KB2834140

1. Navegue até ao site de suporte da Microsoft para descarregar e instalar o pacote KB2834140 de actualização do Windows apropriado de acordo com a sua versão do sistema operativo Windows:

2. Siga as instruções de instalação e verifique se o Igdpmd64.sys o problema está resolvido.

Método 3: APENAS PARA CARTÕES GRÁFICOS AMD: Instale os últimos drivers para o seu cartão de visualização.

Passo 1: Encontre o modelo do Display Card instalado no seu computador.

Para fazer isso:

1. Ir para Início > Painel de Controlo e aberto". Sistema ”.

2. A partir do painel da esquerda clique em " Gestor de dispositivos "Gerente link.

.

3. Expandir o " Adaptadores de ecrã " e anote o Modelo de Adaptador VGA.

4. Feche "Device Manager" e continue para o próximo passo.

Passo 2: Baixe e instale o último driver para o seu cartão AMD Graphics (VGA).

1. Navegue até o site de suporte da AMD.

2. Complete todos os passos necessários para identificar o seu produto: por exemplo

• Passo 1: Gráficos para notebook Passo 2: Radeon HD Series Passo 3: Radeon HD 6xxxM Series Passo 4: Windows 7 64 Bit

3. Pressione o botão " RESULTADOS DE EXIBIÇÃO " sob a secção de selecções.

4. Baixe o pacote de driver Catalyst para o seu computador.*

Sugestão: Antes de baixar e executar o Catalyst Drivers, baixe e execute a Ferramenta de Verificação de Drivers AMD Mobility Radeon (da mesma página) FIRST para verificar a compatibilidade com os drivers genéricos do AMD Catalyst. Se a ferramenta encontrou problemas de compatibilidade, então você tem que baixar o driver mais recente para a sua placa gráfica do fabricante do seu computador.

5. Quando o download estiver completo, execute o pacote de instalação do AMD CATALYST e siga os passos de instalação para completar a instalação.

6. Reinicie o seu computador e veja se o Igdpmd64.sys o problema está resolvido.