Løs Igdpmd64.sys eller igdpmd32.sys fejl i Windows 7 OS

Indholdsfortegnelse

I en Windows 7 (nyinstalleret på en kundes bærbare computer) optrådte der en BSOD-fejl (Blue Screen of Death) under Windows-opdateringer. Fejlen synes at være forårsaget af " Igdpmd64.sys " fil.

Efter lidt research på internettet fandt jeg endelig ud af, at " Igdpmd64.sys " (64bit OS) eller " Igdpmd32.sys "(32bit OS) fejl er almindeligvis forårsaget på Windows 7 OS (SP1) baserede computere efter installation af Windows KB2670838 opdatering under proceduren for automatisk Windows-opdatering.

Denne vejledning er skrevet for at hjælpe brugerne med at løse problemet " Igdpmd64.sys " eller " igdpmd32.sys " fejlmeddelelse på Windows 7 SP1-baserede computere.

Følgende fejlmeddelelse blev vist på en HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) bærbar computer:

{Problemet synes at være forårsaget af følgende fil: igdpmd64.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Hvis det er første gang, du ser denne stopfejlskærm, skal du genstarte computeren. Hvis skærmen vises igen, skal du følge disse trin:

Kontroller, at ny hardware eller software er korrekt installeret.
Hvis der er tale om en ny installation, skal du spørge hardware- eller softwareproducenten om eventuelle Windows-opdateringer, du har brug for.

Hvis problemerne fortsætter, skal du deaktivere eller fjerne nyligt installeret hardware eller software. Deaktiver BIOS-hukommelsesindstillinger som f.eks. caching eller shadowing. Hvis du skal bruge fejlsikret tilstand til at fjerne eller deaktivere komponenter, skal du genstarte computeren, trykke på F8 for at vælge Avancerede opstartsindstillinger og derefter vælge fejlsikret tilstand.

Tekniske oplysninger:
*** STOP: 0x00000050 (.......................................)
*** igdpmd64.sys - Adresse 0xfffffff8800...base på 0xfffffff8800... DateStamp 0x4d41... }

Hvordan man løser " Igdpmd64.sys " eller " igdpmd32.sys " BSOD fejl.

Metode 1: Fjern Windows-opdatering KB2670838

1. Du kan gøre dette ved at gå til: Start > Kontrolpanel .

2. Dobbeltklik for at åbne " Programmer og funktioner ” .

3. På Programmer og funktioner vinduet, skal du vælge " Se installerede opdateringer " fra den viste rude:

4. I søgefeltet (øverst til højre) skal du skrive " kb2670838 ”.

5. Vælg nu " Opdatering til Microsoft Windows (KB2670838) ” og klik på " Afinstaller ”.

6. Kontroller, om den Igdpmd64.sys problemet er løst.

Metode 2: Installer Windows-opdateringen KB2834140

1. Gå til Microsofts supportwebsted for at downloade og installere den relevante Windows Update KB2834140-pakke i henhold til din Windows OS-version:

Se også: Media Player Classic Fejlkode: 0x8876086A

2. Følg installationsvejledningen, og kontrollér, om den Igdpmd64.sys problemet er løst.

Metode 3: KUN FOR AMD GRAPHICS CARDS: Installer de nyeste drivere til dit skærmkort.

Trin 1: Find modellen af det skærmkort, der er installeret på din computer.

For at gøre det:

1. Gå til Start > Kontrolpanel og åbne " System ”.

2. I venstre rude klikker du på " Enhedshåndtering " manager link.

3. Udvid " Skærmadaptere " kategori og noter VGA Adapter Model.

4. Luk "Enhedshåndtering", og fortsæt til næste trin.

Trin 2: Download og installer den nyeste driver til dit AMD Graphics (VGA)-kort.

1. Naviger til AMD's supportwebsted.

2. Gennemfør alle de trin, der er nødvendige for at identificere dit produkt: f.eks.

Trin 1: Grafik til bærbare computere Trin 2: Radeon HD-serien Trin 3: Radeon HD 6xxxM-serien Trin 4: Windows 7 64 bit

3. Tryk på " VISE RESULTATER " under afsnittet "Valg".

Se også: Løst: Word oplevede en fejl i forsøget på at åbne filen i Outlook 2013/2016

4. Download Catalyst-driverpakken til din computer.*

Forslag: Før du downloader og kører Catalyst-driverne, skal du downloade og køre AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool (fra samme side) FØRST for at verificere kompatibiliteten med generiske AMD Catalyst-drivere. Hvis værktøjet har fundet kompatibilitetsproblemer, skal du downloade den nyeste driver til dit grafikkort fra din computerproducent.