FIX: Un conjunto de carpetas no se puede abrir en Outlook (Solucionado)

Si no puede abrir Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 o 2007 con el error "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. El conjunto de carpetas no se puede abrir. Se han detectado errores en el archivo: C:\NUsers...\NOutlook.pst", entonces está en el lugar correcto para resolver el problema.

El error "No se puede iniciar Outlook", puede enfrentarse en varias versiones de Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 o 2016), porque el conjunto de carpetas personales no puede abrirse, debido a errores al abrir el archivo de datos de Outlook (por ejemplo, el archivo "Outlook.pst" está dañado o se ha movido de su ubicación), o debido a la corrupción de la configuración del panel de navegación, los complementos de Outlook no válidos o porque Outlook se está ejecutando enmodo de compatibilidad.

Esta guía de solución de problemas contiene instrucciones para resolver los siguientes problemas al iniciar Outlook:

• No se puede iniciar Outlook - No se puede abrir el conjunto de carpetas No se puede abrir la ventana de Outlook - No se puede iniciar Microsoft Outlook, etc.

Cómo solucionar: No se puede iniciar Outlook. El conjunto de carpetas no se puede abrir en Outlook 2016, 2013, 2010 o 2007

Método 1. Iniciar Outlook sin el modo de compatibilidad.Método 2. Restablecer el panel de navegación de Outlook.Método 3. Reparar archivos PST y OST.Método 4. Crear un nuevo perfil de Outlook.Método 5. Desactivar los complementos de Outlook. Método 1. Iniciar Outlook sin el modo de compatibilidad.

En algunos casos, Outlook no puede iniciarse porque está configurado para ejecutarse en modo de compatibilidad. Para solucionar el problema:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Microsoft Outlook y seleccione Propiedades .

2. En Compatibilidad ficha, desmarque el " Ejecute este programa en modo de compatibilidad ".

3. Haga clic en OK para aplicar el cambio.

4. Inicie Outlook. Si los problemas persisten, desactive la opción "Modo de compatibilidad" en el archivo "Outlook.exe". Para ello

a. Vaya a la siguiente ubicación según su versión de Outlook:

• Perspectivas 2016 C:Archivos de programa de Microsoft Office o C:Archivos de programa (x86) de Microsoft Office. Outlook 2013: C:Archivos de programa de Microsoft Office 15 o C:Archivos de programa (x86) de Microsoft Office 15 Outlook 2010: C:\N-Archivos de Programa\N-Microsoft Office\N-Office 14\N-o C:\N-Archivos de Programa (x86)\N-Microsoft Office\N-Office 14\N-.

b. Haga clic con el botón derecho del ratón en en el Outlook.exe y elija Propiedades.

c. En Compatibilidad ficha, desmarque el Modo de compatibilidad casilla de verificación.

d. Haga clic en OK e iniciar Outlook.

Método 2. Restablecer el panel de navegación de Outlook.

El panel de navegación es el panel izquierdo de Outlook en el que se encuentran todas las carpetas de correo electrónico de Outlook y el calendario, los contactos, las tareas, etc. Si la configuración del panel de navegación se corrompe, Outlook no podrá iniciarse.

- Para restablecer la configuración del panel de navegación en Outlook:

1. Prensa " Windows ” + " R " para cargar el Ejecutar cuadro de diálogo.

2. Tipo outlook.exe /resetnavpane y pulse Entre en .

3. Inicie Outlook. Si el problema persiste, intente borrar el Outlook.xml desde la siguiente ubicación (según su sistema operativo):

• Windows 10, 8, 7, Vista: C:Usuarios%nombredeusuario%AppData\NRoaming\NMicrosoft\NOutlook Windows XP: C:\NDocumentos y configuraciones%nombre de usuario%\NDatos de aplicación\NMicrosoft\NOutlook

Método 3. Reparar archivos PST y OST.

- Los datos de Outlook (correos electrónicos, calendario, contactos) se almacenan en un único archivo PST (archivo de datos de almacenamiento personal) cuando se utiliza una cuenta POP3, o en un archivo OST (archivo de datos de Outlook sin conexión) cuando se utiliza una cuenta de Microsoft Exchange Server.

- Si los archivos de datos de Outlook (.pst y .ost) se corrompen, entonces Outlook tiene problemas (por ejemplo, Outlook no puede iniciarse, se congela o muestra errores durante el envío/recepción).

- Por lo tanto, si no puede iniciar Outlook o se enfrenta a otros problemas con Outlook, durante el trabajo con él, intente reparar el archivo de datos de Outlook con la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft (scanpst.exe). Para ello:

Paso 1: Habilitar la vista de archivos ocultos.

1. Vaya al Panel de Control de Windows:

• Windows 7, Vista: Haga clic en el botón Inicie y seleccione Panel de control. Windows 10 y 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en el Inicie Menú y elija Panel de control .

2. Ajuste la opción "Ver por:" a Iconos pequeños .

3. Abrir Opciones de carpeta (o " Opciones del explorador de archivos " en Windows 8 y 10).

4. Seleccione el Ver ficha.

5. Compruebe el Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas opción.

6. Haga clic en DE ACUERDO.

Paso 2: Reparar archivos PST y OST con la herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

- La ubicación de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada (SCANPST.EXE) difiere en cada versión de Outlook. Para encontrar la herramienta "scanpst.exe" navegue a la siguiente ubicación según su versión de Outlook y la versión de Windows (32 o 64 bits).

1. Cerrar Outlook aplicación.

2. Abra el Explorador de Windows y navegue hasta la siguiente ubicación según su versión de Outlook (Office):

• Office 365 y Outlook 2016 Haga clic para ejecutar: C:Archivos de Programa\NMicrosoft Office\Nroot\Noffice16 Outlook 2016 (32 bits) Windows (32 bits): C:Archivos de Programa\NMicrosoft Office\Nroot\NOffice16 Outlook 2016 (32 bits) Windows (64 bits): C:Archivos de programa (x86)\N-Microsoft Office\N-root\N-Office16\N-. Outlook 2016 (64 bits) y Windows (64 bits): C:Archivos de Programa\NMicrosoft Office\Nroot\NOffice16 Outlook 2013 (32 bits) y Windows (32 bits): C:Archivos de programa de Microsoft Office15 Outlook 2013 (32 bits) y Windows (64 bits): C:Archivos de programa (x86)\NMicrosoft Office\NOffice15 Outlook 2013 (64 bits) y Windows (64 bits): C:Archivos de programa de Microsoft Office15 Outlook 2010 (32 bits) y Windows (32 bits): C:|Archivos de Programa|Microsoft Office|Office14 Outlook 2010 (32 bits) y Windows (64 bits): C:Archivos de programa (x86)\NMicrosoft Office14 Outlook 2010 (64 bits) y Windows (64 bits): C:|Archivos de Programa|Microsoft Office|Office14 Outlook 2007 y Windows (32 bits): C:Archivos de Programa\NMicrosoft Office\NOffice12 Outlook 2007 y Windows (64 bits): C:Archivos de programa (x86)\NMicrosoft Office\NOffice12 Outlook 2003 y Windows (32 bits): C:\NArchivos de Programa\NArchivos Comunes\NSistema\NMapi\N1033 Outlook 2003 y Windows (64 bits): C:Archivos de Programa (x86)\N-Archivos Comunes\N-Sistema\Mapi\1033

3. Haga doble clic en scanpst.exe para iniciar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

4. Haga clic en Visite .

5. Seleccione el archivo de datos de Outlook (.pst o .ost) que desea reparar (por ejemplo, el archivo " Outlook.pst" archivo de datos), desde la siguiente ubicación* y haga clic en Abierto.

Windows 10, 8, 7 o Vista

• C:\NUsuarios%Username%\AppData\NLocal\NMicrosoft\NOutlook Outlook.pst

* Nota: En Outlook 2016, 2013 o 2010, los archivos de datos de Outlook se almacenan por defecto en:

• C:\NUsuarios%Nombre de usuario%\NDocumentos\NArchivos de Outlook Outlook.pst

Windows XP

• C:\NDocumentos y configuraciones%Nombre de usuario%\NConfiguración local\NDatos de aplicación\NMicrosoft\NOutlook Outlook.pst

6. Pulse el botón Escáner y tenga paciencia hasta que la herramienta de reparación de la bandeja de entrada repare el archivo dañado. *

* Nota: En la fase final de la reparación se le preguntará si desea crear una copia de seguridad. Responder " Sí " para continuar la operación de reparación.

7. Cuando la reparación del archivo de datos de Outlook haya finalizado, cierre la herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

8. Lanzar la perspectiva.

Método 4. Crear un nuevo perfil de Outlook.

1. Vaya al Panel de Control de Windows:

• Windows 7, Vista: Haga clic en el botón Inicie y seleccione Panel de control. Windows 10 y 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en el Inicie Menú y elija Panel de control .

2. Ajuste la opción "Ver por:" a Iconos pequeños .

3. Abrir Correo opciones.

4. Haga clic en Mostrar perfiles.

5. Haga clic en el botón Añadir y escriba un nombre de perfil.

6. Proceda a configurar su nuevo perfil y cuando termine, marque la casilla " Solicitar un perfil a utilizar " y haga clic en " OK ”.

3. Abra Outlook, seleccione su perfil recién creado de la lista y configure su cuenta de correo electrónico en este perfil.

• • Artículo de referencia de la EM: Cómo crear un perfil y configurar una cuenta de correo electrónico en Outlook

4. Si Outlook se inicia sin problemas y funcionando normalmente entonces:

a. Proceder a importar su antiguo Outlook.pst.

• Outlook 2007, 2007: Ir a Archivo > Importación y exportación . Outlook 2013, 2016: Ir a Archivo > Abrir > Importar.

b. Después de la importación, cerrar Perspectivas.

c. Abierto Correo en el panel de control.

d. Establezca el nuevo perfil como predeterminado.

e. Elimine el antiguo perfil de Outlook.

Método 5. Desactivar los complementos de Outlook.

1. Inicie Outlook en modo seguro. Para ello:

1. Pulse Ventana + R para abrir el RUN caja de comandos.

2. Escriba el siguiente comando: outlook.exe /safe

2. Si Outlook se inicia normalmente en el modo seguro, entonces proceda a desactivar los complementos de terceros. Para ello

• Outlook 2010 y Outlook 2013: Desde el Archivo menú clic Opciones y luego elegir Complementos en el panel izquierdo. Outlook 2007: Desde el Herramientas menú, haga clic en Centro de confianza y luego elegir Complementos en el panel izquierdo.

3. Haga clic en Go ...

4. Desmarque todos los complementos que no sean de Microsoft y haga clic en OK .

5. Cierre y vuelva a iniciar Outlook normalmente.

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