ΕΠΙΛΥΣΗ: Σύνολο φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει στο Outlook (Λύθηκε).

ΕΠΙΛΥΣΗ: Σύνολο φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει στο Outlook (Λύθηκε).

Άντι Ντέιβις

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ή 2007 με το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Office Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του παραθύρου του Outlook. Το σύνολο των φακέλων δεν μπορεί να ανοιχτεί. Έχουν εντοπιστεί σφάλματα στο αρχείο: C:\Users\...\Outlook.pst" τότε βρίσκεστε στο σωστό μέρος για την επίλυση του προβλήματος.

Το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Outlook", μπορεί να αντιμετωπιστεί σε διάφορες εκδόσεις του Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 ή 2016), επειδή το σύνολο των προσωπικών φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει, λόγω σφαλμάτων κατά το άνοιγμα του αρχείου δεδομένων του Outlook (π.χ. το αρχείο "Outlook.pst" έχει καταστραφεί ή μετακινηθεί από τη θέση του), ή λόγω καταστροφής των ρυθμίσεων του παραθύρου πλοήγησης, μη έγκυρων πρόσθετων του Outlook ή επειδή το Outlook εκτελείται σελειτουργία συμβατότητας.

Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων περιέχει οδηγίες για την επίλυση των ακόλουθων προβλημάτων κατά την εκκίνηση του Outlook:

  • Αδυναμία εκκίνησης του Outlook - Σύνολο φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει Αδυναμία ανοίγματος παραθύρου του Outlook - Δεν μπορεί να ξεκινήσει το Microsoft Outlook, κ.λπ..

Πώς να διορθώσετε: Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Outlook. Σύνολο φακέλων δεν μπορεί να ανοίξει στο Outlook 2016, 2013, 2010 ή 2007

Μέθοδος 1. Εκκινήστε το Outlook χωρίς Λειτουργία Συμβατότητας.Μέθοδος 2. Επαναφέρετε το παράθυρο πλοήγησης του Outlook.Μέθοδος 3. Επισκευή αρχείων PST & OST.Μέθοδος 4. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook.Μέθοδος 5. Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του Outlook.Μέθοδος 1. Εκκινήστε το Outlook χωρίς Λειτουργία Συμβατότητας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Outlook δεν μπορεί να ξεκινήσει επειδή έχει ρυθμιστεί να εκτελείται σε λειτουργία συμβατότητας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα:

1. Κάντε δεξί κλικ στο Microsoft Outlook συντόμευση και επιλέξτε Ιδιότητες .

2. Στο Συμβατότητα καρτέλα, απενεργοποιήστε το το " Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας " checkbox.

3. Κάντε κλικ στο OK για να εφαρμόσετε την αλλαγή.

4. Εκκινήστε το Outlook. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, τότε καταργήστε την επιλογή "Λειτουργία συμβατότητας" στο αρχείο "Outlook.exe". Για να το κάνετε αυτό:

α. Πλοηγηθείτε στην ακόλουθη τοποθεσία ανάλογα με την έκδοση του Outlook:

  • Outlook 2016 : C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ή C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Outlook 2013: C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office 15\ ή C:\ Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office 15\ Outlook 2010: C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office 14\ ή C:\ Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office 14\

b. Κάντε δεξί κλικ στο στο Outlook.exe αρχείο και επιλέξτε Ιδιότητες.

γ. Στο Συμβατότητα καρτέλα, απενεργοποιήστε το το Λειτουργία συμβατότητας πλαίσιο ελέγχου.

δ. Κάντε κλικ OK και ξεκινήστε το Outlook.

Μέθοδος 2. Επαναφορά του παραθύρου πλοήγησης του Outlook.

Το παράθυρο πλοήγησης είναι το αριστερό παράθυρο του Outlook όπου μπορείτε να βρείτε όλους τους φακέλους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook και το ημερολόγιο, τις επαφές, τις εργασίες κ.λπ. Αν οι ρυθμίσεις του παραθύρου πλοήγησης καταστραφούν, τότε το Outlook δεν μπορεί να ξεκινήσει.

- Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του παραθύρου πλοήγησης στο Outlook:

1. Τύπος " Windows + " R " για να φορτώσετε το Εκτέλεση παράθυρο διαλόγου.

2. Τύπος outlook.exe /resetnavpane και πατήστε Εισάγετε το .

3. Εκκινήστε το Outlook. Αν το πρόβλημα παραμένει, τότε δοκιμάστε να delete το Outlook.xml , από την ακόλουθη τοποθεσία (ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα):

  • Windows 10, 8, 7, Vista: C:\\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook Windows XP: C:\\Έγγραφα και ρυθμίσεις\%όνομα χρήστη%\\Δοχεία εφαρμογών\Microsoft\Outlook\
Μέθοδος 3. Επισκευή αρχείων PST & OST.

- Τα δεδομένα του Outlook (μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολόγιο, επαφές) αποθηκεύονται σε ένα ενιαίο αρχείο PST (Προσωπικό αρχείο δεδομένων αποθήκευσης) όταν χρησιμοποιείτε λογαριασμό POP3 ή σε ένα αρχείο OST (Offline Outlook Data File) όταν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft Exchange Server.

- Εάν το αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst και .ost) καταστραφεί, τότε το Outlook αντιμετωπίζει προβλήματα (π.χ. το Outlook δεν μπορεί να ξεκινήσει, παγώνει ή εμφανίζει σφάλματα κατά την αποστολή/λήψη) .

- Έτσι, εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το Outlook ή αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα με το Outlook, κατά τη διάρκεια της εργασίας με αυτό, δοκιμάστε να επισκευάσετε το αρχείο δεδομένων του Outlook με το εργαλείο επισκευής εισερχομένων της Microsoft (scanpst.exe). Για να το κάνετε αυτό:

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την προβολή κρυφών αρχείων.

1. Πλοηγηθείτε στον Πίνακα Ελέγχου των Windows:

  • Windows 7, Vista: Κάντε κλικ στο Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου. Windows 10 & 8: Κάντε δεξί κλικ στο Έναρξη Μενού και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου .

2. Ορίστε την επιλογή "Προβολή από:" σε Μικρά εικονίδια .

3. Ανοίξτε Επιλογές φακέλου (ή " Επιλογές Εξερεύνησης αρχείων " στα Windows 8 & 10).

4. Επιλέξτε το Προβολή καρτέλα.

5. Ελέγξτε το Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκων επιλογή.

6. Κάντε κλικ στο ΕΝΤΆΞΕΙ.

Βήμα 2: Επισκευή αρχείων PST και OST με το εργαλείο επισκευής εισερχομένων.

- Η τοποθεσία του εργαλείου επισκευής εισερχομένων (SCANPST.EXE) διαφέρει σε κάθε έκδοση του Outlook. Για να βρείτε το εργαλείο "scanpst.exe" μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία ανάλογα με την έκδοση του Outlook και την έκδοση των Windows (32 ή 64bit).

1. Κλείστε το Outlook εφαρμογή.

2. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία ανάλογα με την έκδοση του Outlook (Office):

  • Office 365 & Outlook 2016 Κάντε κλικ για εκτέλεση: C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\root\office16\ Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\³Αρχεία προγραμμάτων\³Microsoft Office\³Κατεύθυνση\Office16\ Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\ Αρχεία προγραμμάτων (x86)\ Microsoft Office\root\Office16\ Outlook 2016 (64bit) & Windows (64bit): C:\³Αρχεία προγραμμάτων\³Microsoft Office\³Κατεύθυνση\Office16\ Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit): C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office15 Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit): C:\Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office15 Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit): C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office15 Outlook 2010 (32bit)& Windows (32bit): C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office14 Outlook 2010 (32bit)& Windows (64bit): C:\Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office14 Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit): C:\ Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office14 Outlook 2007 & Windows (32bit): C:\Αρχεία προγραμμάτων\Microsoft Office\Office12 Outlook 2007 & Windows (64bit): C:\Αρχεία προγραμμάτων (x86)\Microsoft Office\Office12 Outlook 2003 & Windows (32bit): C:\³Αρχεία προγραμμάτων\Κοινά αρχεία\Σύστημα\Mapi\1033\ Outlook 2003 & Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\

3. Κάντε διπλό κλικ στο scanpst.exe για να εκκινήσετε το εργαλείο επισκευής εισερχομένων.

4. Κάντε κλικ στο Περιήγηση στο .

5. Επιλέξτε το αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst ή .ost) που θέλετε να επισκευάσετε (π.χ. το αρχείο " Outlook.pst" αρχείο δεδομένων), από την ακόλουθη τοποθεσία* και κάντε κλικ στο κουμπί Ανοίξτε.

Windows 10, 8, 7 ή Vista

  • C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst

* Σημείωση: Στο Outlook 2016, 2013 ή 2010, τα αρχεία δεδομένων του Outlook αποθηκεύονται από προεπιλογή στη διεύθυνση:

  • C:\ \Users\%Username%\Documents\Outlook Files\ Outlook.pst

Windows XP

  • C:\\Έγγραφα και ρυθμίσεις\%Όνομα χρήστη%\Τοπικές ρυθμίσεις\Δοχεία εφαρμογών\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst

6. Πατήστε το Σάρωση και κάντε υπομονή μέχρι το Εργαλείο Επισκευής Εισερχομένων να επιδιορθώσει το κατεστραμμένο αρχείο *.

* Σημείωση: Στην τελική φάση της επισκευής θα σας ζητηθεί αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Απάντηση " Ναι " για να συνεχίσετε τη λειτουργία επισκευής.

7. Όταν ολοκληρωθεί η επισκευή του αρχείου δεδομένων του Outlook, κλείστε το Εργαλείο επισκευής εισερχομένων.

8. Εκκίνηση Outlook.

Μέθοδος 4. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook.

1. Πλοηγηθείτε στον Πίνακα Ελέγχου των Windows:

  • Windows 7, Vista: Κάντε κλικ στο Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου. Windows 10 & 8: Κάντε δεξί κλικ στο Έναρξη Μενού και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου .

2. Ορίστε το "View By:" σε Μικρά εικονίδια .

3. Ανοίξτε το Ταχυδρομείο επιλογές.

4. Κάντε κλικ στο Εμφάνιση προφίλ.

5. Κάντε κλικ στο Προσθέστε και πληκτρολογήστε ένα όνομα προφίλ.

6. Προχωρήστε στη ρύθμιση του νέου σας προφίλ και όταν τελειώσετε, ελέγξτε το " Προτροπή για ένα προφίλ που θα χρησιμοποιηθεί " και κάντε κλικ στο " OK ”.

3. Ανοίξτε το Outlook, επιλέξτε το νεοδημιουργημένο προφίλ σας από τη λίστα και ρυθμίστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε αυτό το προφίλ.

    • Αναφορά στο άρθρο MS: Πώς να δημιουργήσετε προφίλ και να ρυθμίσετε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

4. Εάν το Outlook ξεκινά χωρίς προβλήματα και λειτουργεί κανονικά, τότε:

α. Προχωρήστε σε εισαγωγή το παλιό σας Outlook.pst.

  • Outlook 2007, 2007: Πηγαίνετε στο Αρχείο > Εισαγωγή και εξαγωγή . Outlook 2013, 2016: Πηγαίνετε στο Αρχείο > Ανοίξτε το > Εισαγωγή.

β. Μετά την εισαγωγή, close Προοπτικές.

γ. Ανοιχτό Ταχυδρομείο επιλογές, στον πίνακα ελέγχου.

δ. Ορίστε το νέο προφίλ ως Προεπιλογή.

ε. Αφαιρέστε το παλιό προφίλ του Outlook.

Μέθοδος 5. Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα του Outlook.

1. Ξεκινήστε το Outlook σε Ασφαλή Λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε Παράθυρο + R για να ανοίξετε το RUN πλαίσιο εντολών.

2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή: outlook.exe /safe

2. Εάν το Outlook ξεκινά κανονικά στην Ασφαλή λειτουργία, τότε προχωρήστε και απενεργοποιήστε τα πρόσθετα τρίτων. Για να το κάνετε αυτό:

  • Outlook 2010 & Outlook 2013: Από το Αρχείο κλικ στο μενού Επιλογές και στη συνέχεια επιλέξτε Πρόσθετα στο αριστερό παράθυρο. Outlook 2007: Από το Εργαλεία μενού, κάντε κλικ στο Κέντρο εμπιστοσύνης και στη συνέχεια επιλέξτε Πρόσθετα στο αριστερό παράθυρο.

3. Κάντε κλικ στο Go ...

4. Αποεπιλέξτε όλα τα Add-Ins που δεν είναι της Microsoft και κάντε κλικ στο κουμπί OK .

5. Κλείστε και επανεκκινήστε κανονικά το Outlook.

Αυτό είναι όλο! Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας για την εμπειρία σας. Παρακαλώ κάντε like και μοιραστείτε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε και άλλους.


Άντι Ντέιβις

Ιστολόγιο διαχειριστή συστήματος σχετικά με τα Windows

Leave a comment