FIX: Conjunto de pastas não pode ser aberto no Outlook. (Resolvido)

FIX: Conjunto de pastas não pode ser aberto no Outlook. (Resolvido)

Andy Davis

Se não conseguir abrir o Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007 com o erro "Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a Janela Outlook. O conjunto de pastas não pode ser aberto. Foram detectados erros no ficheiro: C:\Users\ C:\Users\ C:\Outlook.pst" então está "no sítio certo para resolver o problema.

O erro "Não é possível iniciar o Outlook", pode ser enfrentado em várias versões do Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 ou 2016), porque o conjunto de pastas pessoais não pode ser aberto, devido a erros ao abrir o arquivo de dados do Outlook (por exemplo, o arquivo "Outlook.pst" está corrompido ou movido de sua localização), ou devido à corrupção das configurações do painel de navegação, Add-ins inválidos do Outlook ou porque o Outlook está rodando emmodo de compatibilidade.

Este guia de resolução de problemas contém instruções para resolver os seguintes problemas na inicialização do Outlook:

  • Não é possível abrir o Outlook - Conjunto de pastas não pode abrir a janela de Outlook - Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, etc.

Como corrigir: Não é possível iniciar o Outlook. Conjunto de pastas Não pode ser aberto no Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007

Método 1. Iniciar Outlook sem Modo de Compatibilidade.Método 2. Reiniciar o Painel de Navegação do Outlook.Método 3. Reparar arquivos PST & OST.Método 4. Criar um novo Perfil Outlook.Método 5. Desabilitar Add-ins do Outlook. Método 1. Iniciar Outlook sem Modo de Compatibilidade.

Em alguns casos, o Outlook não pode iniciar porque está configurado para funcionar em modo de compatibilidade. Para corrigir o problema:

1. clique direito em Microsoft Outlook atalho e selecione Imóveis .

2. Em Compatibilidade tab, desmarcar o " Executar este programa em modo de compatibilidade "...caixa de seleção.

3. Clique OK para aplicar a mudança.

4. Inicie o Outlook. Se os problemas persistirem, desmarque a opção "Modo de Compatibilidade" no arquivo "Outlook.exe". Para fazer isso:

a. Navegue até ao seguinte local de acordo com a sua versão do Outlook:

  • Perspectivas para 2016 C:Arquivos de Programas Microsoft Office16 ou C:Arquivos de Programas Microsoft Office (x86) Perspectivas para 2013: C:Ficheiros de Programas Microsoft Office 15 ou C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft Office 15 Perspectivas para 2010: C:Ficheiros de Programas Microsoft Office 14 ou C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft Office 14

b. Clique com o botão direito do mouse em no Outlook.exe arquivar e escolher Propriedades.

c. Em Compatibilidade tab, desmarcar o Modo de Compatibilidade caixa de seleção.

d. Clique OK e iniciar o Outlook.

Método 2. reiniciar o painel de navegação do Outlook.

O painel de navegação é o painel da esquerda no Outlook onde você pode encontrar todas as pastas de e-mail do Outlook e seu Calendário, Contatos, Tarefas, etc. Se as configurações do painel de navegação ficarem corrompidas, então o Outlook não poderá iniciar.

- Para redefinir as configurações do painel de navegação no Outlook:

1. Imprensa " Windows + “ R "chaves para carregar o Corre caixa de diálogo.

2. Tipo outlook.exe /resetnavpane e imprensa Entre .

3. Lançar Outlook. Se o problema persistir, então tente excluir o Outlook.xml do seguinte local (de acordo com o seu sistema operativo):

  • Windows 10, 8, 7, Vista: C:\Utilizadores%usuário%AppData%Roaming%MicrosoftOutlook Windows XP: C:Documentos e Configurações%usuário%Dados da Aplicação
Método 3. reparação de ficheiros PST & OST.

- Os dados do Outlook (Emails, Calendário, Contatos) são armazenados em um único arquivo PST (Personal Storage Data File) quando você usa uma conta POP3, ou em um arquivo OST (Offline Outlook Data File) quando você usa uma conta Microsoft Exchange Server.

- Se o(s) ficheiro(s) de dados do Outlook (.pst e .ost) ficar(em) corrompido(s), então o Outlook terá problemas (por exemplo, o Outlook não pode iniciar, congela ou apresenta erros durante o envio/recepção) .

- Portanto, se você não conseguir iniciar o Outlook ou enfrentar outros problemas com o Outlook, durante o trabalho com ele, tente reparar o arquivo de dados do Outlook com a Inbox Repair Tool da Microsoft (scanpst.exe). Para fazer isso:

Passo 1: Habilite a visualização de arquivos ocultos.

1. Navegue até ao Painel de Controlo do Windows:

  • Windows 7, Vista: Clique no botão Início menu e selecione Painel de controle. Windows 10 e 8: Clique no botão direito do mouse no Início Menu e escolha Painel de Controlo .

2. defina o "Ver por:" para Pequenos ícones .

3. aberto Opções de Pasta (ou " Opções do File Explorer "no Windows 8 e 10).

4. seleccione o Ver tab.

5. verifique o Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas opção.

6. clique ESTÁ BEM.

Passo 2: Reparar arquivos PST e OST com o Inbox Repair Tool.

- A localização da ferramenta Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) difere em cada versão do Outlook. Para encontrar a ferramenta "scanpst.exe" navegue para o seguinte local de acordo com a sua versão do Outlook e versão do Windows (32 ou 64bit).

1. Close Outlook aplicação.

2. Abra o Windows Explorer e navegue até ao seguinte local de acordo com a sua versão do Outlook (Office):

  • Office 365 & Outlook 2016 Clique para correr: C:Arquivos de Programas Microsoft Office16 Windows Outlook 2016 (32-bit) (32-bit): C:Arquivos de Programas Microsoft Office16Office Windows Outlook 2016 (32 bits) (64 bits): C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft Office16Office Outlook 2016 (64bit) & Windows (64bit): C:Arquivos de Programas Microsoft Office16Office Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit): C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft Office Office15 Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 Outlook 2010 (32bit)& Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 Outlook 2010 (32bit)& Windows (64bit): C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft Office14 Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 Outlook 2007 & Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 Outlook 2007 & Windows (64bit): C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft Office12 Outlook 2003 & Windows (32bit): C:Arquivos de Programas Sistema de Arquivos Comuns Maci1033 Outlook 2003 & Windows (64bit): C:Arquivos de Programas (x86)Sistema de Arquivos Comuns (x86)Adapi1033

3. Duplo clique em scanpst.exe para lançar a Ferramenta de Reparação da Caixa de Entrada.

4. Clique Navegue em .

5. Selecione o arquivo de dados do Outlook (.pst ou .ost) que você deseja reparar (por exemplo, o " Outlook.pst" de dados), a partir do seguinte local* e clique em Aberto.

Windows 10, 8, 7 ou Vista

  • C:Usuários%Nome do usuário%AppData%LocalMicrosoftOutlook Outlook.pst

* Nota: No Outlook 2016, 2013 ou 2010, os arquivos de dados do Outlook são armazenados por padrão em:

  • C:Utilizadores%Nome de utilizador%Documentos Outlook.pst

Windows XP

  • C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Dados de Aplicação\MicrosoftOutlook\ Outlook.pst

6. Pressione o botão Digitalização e seja paciente até que a Ferramenta de Reparação da Caixa de Entrada repare o ficheiro corrompido. *

* Nota: Na fase final de reparação ser-lhe-á perguntado se pretende criar uma cópia de segurança. Resposta " Sim "para continuar a operação de reparação.

7. Quando o reparo do arquivo de dados do Outlook estiver concluído, feche a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada.

8. Lançar Outlook.

Método 4. Criar um novo Perfil Outlook.

1. Navegue até ao Painel de Controlo do Windows:

  • Windows 7, Vista: Clique no botão Início menu e selecione Painel de controle. Windows 10 e 8: Clique no botão direito do mouse no Início Menu e escolha Painel de Controlo .

2. Defina o "Ver por:" para Pequenos ícones .

3. Aberto Correio opções.

4. Clique Mostrar Perfis.

5. Clique no botão Adicione e digite um nome de perfil.

6. Proceda à configuração do seu novo perfil e, quando terminar, verifique o " Solicitação de um perfil a ser utilizado "opção e clique". OK ”.

3. Abra o Outlook, selecione seu perfil recém-criado da lista e configure sua conta de e-mail neste perfil.

    • Artigo de referência da EM: Como criar um perfil e configurar uma conta de e-mail no Outlook

4. Se o Outlook começar sem problemas e a funcionar normalmente, então:

a. Prossiga para importação o seu antigo Outlook.pst.

  • Perspectivas 2007, 2007: Ir para Arquivo > Importação e Exportação . Perspectivas para 2013, 2016: Ir para Arquivo > Aberto > Importar.

b. Após a importação, fechar Perspectivas.

c. Abrir Correio opções, no Painel de controle.

d. Definir o novo perfil como Default.

e. Remova o antigo perfil do Outlook.

Método 5: Desabilitar Outlook Add-ins.

1. Inicie o Outlook no modo de segurança. Para fazer isso:

1. pressione Janela + R chaves para abrir o EXECUÇÃO caixa de comando.

2. digite o seguinte comando: outlook.exe /safe

2. Se o Outlook iniciar normalmente no Modo Seguro, prossiga e desactive os Add-ins de terceiros. Para o fazer:

  • Outlook 2010 & Outlook 2013: Do Arquivo clique no menu Opções e depois escolher Add-ins no painel da esquerda. Perspectivas 2007: Do Ferramentas menu, clique Centro de Fideicomisso e depois escolher Add-ins no painel da esquerda.

3. Clique Go ...

4. Desmarque todos os Add-Ins não-Microsoft e clique OK .

5. Fechar e relançar o Outlook normalmente.

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Andy Davis

O blog de um administrador de sistema sobre o Windows

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