FIX: Sæt af mapper kan ikke åbnes i Outlook. (Løst)

Hvis du ikke kan åbne Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 eller 2007 med fejlen "Kan ikke starte Microsoft Office Outlook. Kan ikke åbne Outlook-vinduet. Mappesættet kan ikke åbnes. Der er registreret fejl i filen: C:\Users\...\Outlook.pst", så er du på det rigtige sted for at løse problemet.

Fejlen "Kan ikke starte Outlook" kan opstå i flere Outlook-versioner (Outlook 2007, 2010, 2013 eller 2016), fordi sæt af personlige mapper ikke kan åbnes, på grund af fejl under åbning af Outlook-datafilen (f.eks. filen "Outlook.pst" er beskadiget eller flyttet fra sin placering), eller på grund af navigationsrudeindstillinger korruption, ugyldige Outlook Add-ins eller fordi Outlook kører ikompatibilitetstilstand.

Denne fejlfindingsvejledning indeholder instruktioner til løsning af følgende problemer ved opstart af Outlook:

• Kan ikke starte Outlook - Sæt af mapper kan ikke åbnes Kan ikke åbne Outlook-vinduet - Kan ikke starte Microsoft Outlook osv...

Sådan løser du: Kan ikke starte Outlook. Sæt af mapper kan ikke åbnes i Outlook 2016, 2013, 2010 eller 2007

Metode 1. Start Outlook uden kompatibilitetstilstand.Metode 2. Nulstil Outlook-navigationsrude.Metode 3. Reparer PST- og OST-filer.Metode 4. Opret en ny Outlook-profil.Metode 5. Deaktiver Outlook-tilføjelser.Metode 1. Start Outlook uden kompatibilitetstilstand.

I nogle tilfælde kan Outlook ikke starte, fordi det er indstillet til at køre i kompatibilitetstilstand. Sådan løser du problemet:

1. Højreklik på på Microsoft Outlook genvej og vælg Egenskaber .

2. På Kompatibilitet fanebladet, fjerne markeringen af den " Kør dette program i kompatibilitetstilstand " afkrydsningsfeltet.

3. Klik på OK for at foretage ændringer.

4. Start Outlook. Hvis problemerne fortsætter, skal du fjerne markeringen af indstillingen "Kompatibilitetstilstand" i filen "Outlook.exe". For at gøre det:

a. Naviger til følgende placering i henhold til din Outlook-version:

• Outlook 2016 : C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 eller C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ eller C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ eller C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\

b. Højreklik på på den Outlook.exe fil, og vælg Egenskaber.

c. På Kompatibilitet fanebladet, fjerne markeringen af Kompatibilitetstilstand afkrydsningsfeltet.

d. Klik på OK og starter Outlook.

Metode 2. Nulstil Outlook Navigationsrude.

Navigationsruden er den venstre rude i Outlook, hvor du kan finde alle Outlook-e-mailmapper og din kalender, kontakter, opgaver osv. Hvis navigationsrudens indstillinger bliver beskadiget, kan Outlook ikke starte.

- Sådan nulstiller du indstillingerne for navigationsruden i Outlook:

1. Tryk " Windows ” + " R " for at indlæse Kør dialogboksen.

2. Type outlook.exe /resetnavpane og tryk på Indtast .

3. Start Outlook. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at slet Outlook.xml , fra følgende sted (afhængigt af dit operativsystem):

• Windows 10, 8, 7, 7, Vista: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook Windows XP: C:\Dokumenter og indstillinger\%brugernavn%\Applikationsdata\Microsoft\Outlook\

Metode 3. Reparation af PST- og OST-filer.

- Outlook-data (e-mails, kalender og kontakter) gemmes i en enkelt PST-fil (Personal Storage Data file), når du bruger en POP3-konto, eller i en OST-fil (Offline Outlook Data File), når du bruger en Microsoft Exchange Server-konto.

- Hvis Outlook Data fil(er) (.pst og .ost) bliver beskadiget, så Outlook løber ind i problemer (f.eks. Outlook kan ikke starte, fryser eller viser fejl under send/modtagelse) .

- Så hvis du ikke kan starte Outlook, eller hvis du oplever andre problemer med Outlook under arbejdet med det, skal du prøve at reparere Outlook-datafilen med Microsofts Reparationsværktøj til indbakke (scanpst.exe). For at gøre det:

Trin 1: Aktiver visning af skjulte filer.

1. Naviger til Windows Kontrolpanel:

• Windows 7, Vista: Klik på den Start menu og vælg Kontrolpanel. Windows 10 og 8: Højreklik på den Start Menu og vælg Kontrolpanel .

2. Indstil "Vis af:" til Små ikoner .

3. Åbn Indstillinger for mapper (eller " Indstillinger for File Explorer " i Windows 8 og 10).

4. Vælg den Se fanebladet.

5. Kontroller Vis skjulte filer, mapper og drev mulighed.

6. Klik på OK.

Trin 2: Reparation af PST- og OST-filer med Reparationsværktøj til indbakke.

- Placeringen af værktøjet Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) er forskellig for hver Outlook-version. For at finde værktøjet "scanpst.exe" skal du navigere til følgende placering alt efter din Outlook-version og Windows-version (32 eller 64bit).

1. Luk Outlook ansøgning.

2. Åbn Windows Stifinder, og naviger til følgende placering afhængigt af din Outlook (Office)-version:

• Office 365 og Outlook 2016 Klik for at køre: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\ Outlook 2016 (32-bit) Windows (32-bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\\ Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ Outlook 2016 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\\ Outlook 2013 (32bit) og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 Outlook 2013 (32bit) og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 Outlook 2013 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 Outlook 2010 (32bit)& Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 Outlook 2010 (32bit)& Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 Outlook 2010 (64bit) og Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 Outlook 2007 og Windows (32bit): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 Outlook 2007 og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 Outlook 2003 og Windows (32bit): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\ Outlook 2003 og Windows (64bit): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\

3. Dobbeltklik på scanpst.exe for at starte Reparationsværktøj til indbakke.

4. Klik på Gennemse .

5. Vælg den Outlook-datafil (.pst eller .ost), som du vil reparere (f.eks. den " Outlook.pst" datafil), fra følgende sted* og klik på Åbent.

Windows 10, 8, 7 eller Vista

• C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst

* Bemærk: I Outlook 2016, 2013 eller 2010 gemmes Outlook-datafilerne som standard på:

• C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\ Outlook.pst

Windows XP

• C:\Dokumenter og indstillinger\%Brugernavn%\Lokale indstillinger\Applikationsdata\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst

6. Tryk på Scan knappen og vær tålmodig, indtil Reparationsværktøjet til Indbakke reparerer den beskadigede fil. *

* Bemærk: I den sidste reparationsfase bliver du spurgt, om du vil oprette en sikkerhedskopi. Svar " Ja " for at fortsætte reparationen.

7. Når reparationen af Outlook-datafilen er afsluttet, skal du lukke Reparationsværktøjet til indbakke.

8. Start Outlook.

Metode 4. Opret en ny Outlook-profil.

1. Naviger til Windows Kontrolpanel:

• Windows 7, Vista: Klik på den Start menu og vælg Kontrolpanel. Windows 10 og 8: Højreklik på den Start Menu og vælg Kontrolpanel .

2. Indstil "Vis af:" til Små ikoner .

3. Åbn Mail muligheder.

4. Klik på Vis profiler.

5. Klik på den Tilføj knappen og skriv et profilnavn.

6. Fortsæt med at oprette din nye profil, og når du er færdig, skal du markere " Opfordring til at vælge en profil, der skal bruges ", og klik på " OK ”.

3. Åbn Outlook, vælg din nyoprettede profil på listen, og opret din e-mail-konto i denne profil.

• • Henvisning til MS-artikel: Sådan opretter du en profil og opretter en e-mail-konto i Outlook

4. Hvis Outlook starter uden problemer og fungerer normalt, så:

a. Fortsæt til importere din gamle Outlook.pst.

• Outlook 2007, 2007: Gå til Fil > Import og eksport . Outlook 2013, 2016: Gå til Fil > Åbn > Import.

b. Efter import, luk Udsigt.

c. Åben Mail indstillinger i Kontrolpanel.

d. Indstil den nye profil som Standard.

e. Fjern den gamle Outlook-profil.

Metode 5. Deaktiver Outlook Add-ins.

1. Start Outlook i fejlsikret tilstand. Sådan gør du:

1. Tryk på Vindue + R for at åbne RUN kommandoboks.

2. Indtast følgende kommando: outlook.exe /safe

2. Hvis Outlook starter normalt i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte og deaktivere tilføjelsesprogrammer fra tredjeparter. For at gøre det:

• Outlook 2010 og Outlook 2013: Fra den Fil menuklik Indstillinger og vælg derefter Tilføjelser i venstre rude. Outlook 2007: Fra den Værktøj menuen, klik på Trust Center og vælg derefter Tilføjelser i venstre rude.

3. Klik på Go ...

4. Fjern markeringen af alle ikke-Microsoft Add-Ins, og klik på OK .

5. Luk og genstart Outlook normalt.

Lad mig vide, om denne guide har hjulpet dig ved at skrive en kommentar om dine erfaringer. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.