OPRAVA: Chybějící aplikace nebo soubory v obchodě po aktualizaci Windows 10 1709 (vyřešeno)

Na počítači zákazníka se po instalaci aktualizace Windows 10 Fall Creators Update (v1709) vyskytl následující problém: systém Windows po přihlášení zobrazí chybu "Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu" a chybí všechny osobní soubory uživatele a nainstalované aplikace Store Apps. Po prozkoumání problému jsem zjistil, že systém Windows 10 během aktualizace vytvořil - z neznámých důvodů - novou aplikaci.dočasný profil a poté jej načte jako výchozí profil uživatele. Ano, jedná se o další chybu systému Windows 10 a aktualizace by se měla přejmenovat na "FAIL Creators Update".

Tento návod obsahuje pokyny k vyřešení problémů "Nelze se přihlásit k účtu" a "Chybí soubory nebo aplikace" po aktualizaci počítače na nejnovější verzi systému Windows 10 1709 - Fall Creators Update.

Jak opravit: Chybějící aplikace nebo soubory v obchodě - nelze se přihlásit k účtu (Windows 10).

Poznámka: Než budete pokračovat v níže uvedených pokynech, odhlaste se a znovu se přihlaste ke svému účtu. Společnost Microsoft uvádí, že tato akce může problém vyřešit. Chcete-li se odhlásit ze svého účtu, klikněte pravým tlačítkem myši na vlajku systému Windows a přejděte na položku Vypnutí nebo odhlášení > Odhlásit se . Poté se znovu přihlaste. Pokud problém přetrvává, pokračujte ve čtení.

Část 1. Jak obnovit chybějící soubory a chybějící aplikace obchodu po aktualizaci systému Windows 10. Část 2. Jak obnovit chybějící aplikace obchodu (pouze) po aktualizaci systému Windows 10. Část 1. Jak opravit poškozený profil ve Windows 10.

Nejprve zkontrolujte, zda se chybějící osobní soubory nenacházejí na jiném místě jednotky "C:". Za tímto účelem:

1. Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte do složky "C:\Users\" a zjistěte, zda v ní existují vaše osobní soubory. Ve složce "C:\Users" postupně prozkoumejte všechny uvedené složky (kromě složky "Public") a jejich podsložky, dokud nezjistíte, která z nich obsahuje vaše osobní soubory (Dokumenty, Obrázky, Videa atd.) *.

Poznámka: Osobní soubory pro každý uživatelský účet se obvykle nacházejí v adresáři "C:\Users\%AccountName%" (např. pokud se váš účet jmenuje "Admin", pak své soubory najdete ve složce "C:\Users\Admin").

2. Pokud vidíte své osobní soubory ve složce "C:\Users\%AccountName%", pokračujte v následujících krocích a obnovte své osobní soubory a nastavení.

3. Pokud nemůžete najít své soubory ve složce "C:\Users\%AccountName%", prozkoumejte obsah adresáře "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Pokud tam najdete své soubory, pak jedinou možností, jak obnovit své aplikace a soubory, je obnovit systém Windows 10 na předchozí verzi nebo přenést své osobní soubory ze složky "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" do aktuálního profilu."C:\Users\%YourAccountName%" a poté znovu nainstalovat všechny programy a aplikace od začátku.

Krok 1. Povolení skrytého účtu správce

1. Otevřete příkazový řádek jako správce. To provedete:

a. Do pole Hledat zadejte: cmd (nebo příkazový řádek ).
b. Klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek (výsledek) a vyberte Spustit jako správce .

2. V okně příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na :

• net user administrator /active:yes

3. Poté by se měla zobrazit zpráva, že příkaz byl úspěšně dokončen.
4. Zavřít Příkazový řádek.

Krok 2. Úprava nastavení uživatelského profilu v registru.

1. Odhlášení z běžného účtu a Přihlášení na as Správce.
2. Otevřít Editor registru. Chcete-li to provést:

1. Současně stiskněte tlačítko Vyhrajte + R otevřít příkazové pole pro spuštění.
2. Typ regedit a stiskněte Vstupte na a otevřete Editor registru.

3. V registru systému Windows přejděte (v levém podokně) na tento klíč:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. Klikněte pravým tlačítkem myši na klávesu "ProfileList" a vyberte možnost Export .

5. Zadejte název exportovaného klíče registru (např. "ProfileList") a uložte soubor na plochu. *

Poznámka: Pokud se na konci procesu něco pokazí, stačí kliknout na exportovaný soubor registru a obnovit nastavení registru zpět.

6. V editoru registru dvakrát klikněte na položku " Seznam profilů ", abyste rozbalili jeho obsah.

7. Nyní v části Seznam profilů ' registru byste měli vidět dva (nebo více) podklíče s názvem " S-1-5-21 ", za kterým následuje dlouhé číslo (např. "S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).

8a. Klikněte na každý " S-1-5-21-xxxxxxx " a podívejte se do pravého podokna na " ProfileImagePath ", abyste zjistili, která " S-1-5-21-xxxxxxx " se zobrazuje cesta k vašemu starému profilu, který obsahuje vaše osobní soubory a složky.

8b. Jakmile zjistíte, které " S-1-5-21-xxxxxxx " podklíč, obsahuje cestu (umístění) pro vaše soubory, vyberte ji v levém podokně a. Odstranit to. *

Předpokládejme například, že se váš účet jmenuje "Admin" a vaše osobní údaje jsou umístěny ve složce "C:\Users\Admin".

9a. Nyní zjistěte, které " S-1-5-21-xxxxxxx ", má hodnotu "YourAccountName.YourComputerName" * na podklíči. ProfileImagePath .

Např. v tomto příkladu je název účtu " Admin " a název počítače je " DESKTOP-I238D3P ", takže údaje o hodnotách na ProfileImagePath je " C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P ".

9b . Dvakrát klikněte na ProfileImagePath na tomto klíči "S-1-5-21-xxxxxxx" a odstraňte znak ". ComputerName " záznam z hodnoty údajů. *

Např. přejmenujte hodnotu "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" na "C:\Users\Admin".

10. Klikněte na OK a pak zavřít Editor registru.

Krok 3. Nahraďte soubory NTUSER.DAT, NTUSER.INI a NTUSER.DAT.LOG.

1. Otevřete Průzkumníka systému Windows.
2. Klikněte na Zobrazit a přejděte na kartu Možnosti > Změna možností složek a vyhledávání .

3. V části "Možnosti složky" vyberte Zobrazit tab:

a. Zkontrolujte na Zobrazení skrytých souborů, složek a jednotek zaškrtávací políčko.
b. Jasné na Skrytí chráněných souborů operačního systému zaškrtávací políčko. (Klikněte na Ano potvrdit) c. Klikněte na Použít na složky a pak klikněte na OK .

4. Přejděte do složky "C:\Users".
5. Otevřete složku s názvem podobným názvu "YourAccountName.YourComputerName" *

Např. "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" v tomto příkladu.

6. Vyberte a kopírovat následující soubory:

1. 1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini

7. Vložte zkopírované soubory ve složce "C:\Users\YourAccountName\" * (nahraďte soubory v cílovém umístění).

Např. složka "C:\Users\Admin" v tomto příkladu.

8. Restart vašeho počítače.
9. Odhlášení z Správce účet a Přihlásit se (např. "Admin" v tomto příkladu). Nyní byste se měli bez problémů přihlásit ke svému účtu a mít zpět všechny své osobní soubory a aplikace Store Apps! *

Poznámky:
1. Pokud osobní soubory i aplikace z obchodu stále chybí, obnovte systém Windows 10 na předchozí sestavení nebo - lépe - zálohujte soubory na externí úložné zařízení a poté proveďte čistou instalaci systému Windows 10.
2. Pokud chybí pouze aplikace Store Apps, přečtěte si pokyny na adrese Část 2 níže pro opětovnou registraci aplikací Store Apps.

Část 2. Jak obnovit chybějící aplikace po aktualizaci systému Windows 10.

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na vlajku systému Windows a vyberte Prostředí Windows PowerShell (správce)

2. V prostředí Power Shell zadejte (zkopírujte/vložte) následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na .

• Get-AppxPackage

3. Zavřete prostředí PowerShell a zkontrolujte, zda jsou aplikace obnoveny a fungují. Pokud problém přetrvává, obnovte systém Windows 10 na předchozí sestavení nebo - lépe - zálohujte soubory na externí úložné zařízení a poté proveďte čistou instalaci systému Windows 10.

To je vše! Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.