FIX: Kaupan sovellukset tai tiedostot puuttuvat Windows 10 -päivityksen 1709 jälkeen (ratkaistu)

Asiakkaan tietokoneessa on ilmennyt seuraava ongelma Windows 10 Fall Creators -päivityksen (v1709) asentamisen jälkeen: Windows näyttää kirjautumisen jälkeen virheen "Emme voi kirjautua tilillesi", ja kaikki käyttäjän henkilökohtaiset tiedostot ja asennetut Store Apps -sovellukset puuttuvat. Tutkittuani ongelmaa havaitsin, että Windows 10 on päivityksen aikana luonut - tuntemattomasta syystä - uudenväliaikaisen profiilin ja lataa sitten tämän profiilin käyttäjän oletusprofiiliksi. Kyllä, se on jälleen yksi Windows 10 -virhe, ja päivitys pitäisi nimetä uudelleen "FAIL Creators Update".

Tämä opetusohjelma sisältää ohjeet ongelmien "Emme voi kirjautua tilillesi" ja "Tiedostot tai sovellukset puuttuvat" ratkaisemiseksi sen jälkeen, kun olet päivittänyt tietokoneesi uusimpaan versioon Windows 10 1709 - Fall Creators Update.

Kuinka korjata: Store Apps or Files Missing - Tilille ei voi kirjautua (Windows 10).

Huom: Ennen kuin jatkat alla oleviin ohjeisiin, kirjaudu ulos ja kirjaudu tilillesi uudelleen. Microsoftin mukaan tämä toimenpide saattaa korjata ongelman. Kirjaudu ulos tililtäsi napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Windowsin lippua ja siirtymällä kohtaan Sammuta tai kirjaudu ulos > Kirjaudu ulos Jos ongelma jatkuu, jatka lukemista.

Osa 1. Puuttuvien tiedostojen ja puuttuvien Store-sovellusten palauttaminen Windows 10 -päivityksen jälkeen.Osa 2. Puuttuvien Store-sovellusten palauttaminen (vain) Windows 10 -päivityksen jälkeen. Osa 1. Vioittuneen profiilin korjaaminen Windows 10:ssä.

Tarkista ensin, ovatko kadonneet henkilökohtaiset tiedostosi muualla asemalla "C:". Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Windows Explorer ja siirry kansioon "C:\Users\" ja katso, onko siellä henkilökohtaisia tiedostojasi. Tutki kansiossa "C:\Users" yksi kerrallaan kaikki luetteloidut kansiot (lukuun ottamatta kansiota "Public") ja niiden alikansiot, kunnes löydät, mikä kansio sisältää henkilökohtaiset tiedostosi (Asiakirjat, Kuvat, Videot jne.). *.

Huomautus: Yleensä kunkin käyttäjätilin henkilökohtaiset tiedostot löytyvät hakemistosta "C:\Users\%AccountName%" (esim. jos käyttäjätilisi nimi on "Admin", etsi tiedostot kansiosta "C:\Users\Admin").

2. Jos näet henkilökohtaiset tiedostosi kansiossa "C:\Users\%AccountName%", jatka alla olevilla ohjeilla henkilökohtaisten tiedostojen ja asetusten palauttamiseksi.

3. Jos et löydä tiedostojasi kansiosta "C:\Users\%AccountName%", tutki hakemiston "C:\Windows.old\Users\%AccountName%" sisältöä. Jos löydät tiedostosi sieltä, ainoa tapa palauttaa sovellukset ja tiedostot on palauttaa Windows 10 edelliseen versioon tai siirtää henkilökohtaiset tiedostosi kansiosta "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" nykyiseen profiiliisi.kansioon "C:\Users\%YourAccountName%" ja asenna sitten kaikki ohjelmat ja sovellukset uudelleen alusta alkaen.

Vaihe 1. Ota piilotettu järjestelmänvalvojan tili käyttöön.

1. Avaa komentorivi järjestelmänvalvojana. Voit tehdä sen:

a. Kirjoita Haku-kenttään: cmd (tai komentorivi ).
b. Klikkaa hiiren oikealla painikkeella komentorivi (tulos) ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana .

2. Kirjoita komentoriviikkunassa seuraava komento ja paina sitten painiketta Kirjoita :

• net user administrator /aktiivinen:kyllä

3. Tämän jälkeen sinun pitäisi nähdä viesti, jossa sanotaan, että komento on suoritettu onnistuneesti.
4. Sulje Komentokehote.

Vaihe 2. Muokkaa käyttäjäprofiilin asetuksia rekisterissä.

1. Kirjaudu ulos vaihtotaseesta ja Kirjautuminen as Ylläpitäjä.
2. Avaa Rekisterieditori:

1. Paina samanaikaisesti Voita + R näppäimillä avaat suorita-komentoruudun.
2. Tyyppi regedit ja paina Kirjoita avataksesi rekisterieditorin.

3. Siirry Windowsin rekisterissä (vasemmasta ruudusta) tähän avaimeen:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profililuettelo

4. Napsauta hiiren oikealla painikkeella "ProfileList"-näppäintä ja valitse Vie .

5. Kirjoita nimi viedylle rekisteriavaimelle (esim. "ProfileList") ja tallenna tiedosto työpöydällesi *.

Huomautus: Jos jokin menee pieleen prosessin lopussa, voit palauttaa rekisteriasetukset takaisin napsauttamalla vietyjä rekisteritiedostoja.

6. Kaksoisnapsauta rekisterieditorissa kohtaa " Profiililista " -näppäimellä sen sisällön laajentamiseksi.

7. Nyt, kohdassa ' Profiililista ' rekisteriavaimessa pitäisi näkyä kaksi (tai useampia) ala-avainta nimeltä " S-1-5-21 ", jota seuraa pitkä numero (esim. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).

8a. Klikkaa jokaista " S-1-5-21-xxxxxxxxx " ja katso oikeassa ruudussa kohdasta " ProfileImagePath " arvo selvittääksesi, mikä " S-1-5-21-xxxxxxxxx " -alaavain näyttää vanhan profiilisi polun, joka sisältää henkilökohtaiset tiedostosi ja kansiosi.

8b. Kun löydät, mikä " S-1-5-21-xxxxxxxxx " aliavain, sisältää polku (sijainti) tiedostoillesi, valitse se vasemmasta ruudusta ja Poista se. *

Oletetaan esimerkiksi, että tilisi nimi on "Admin" ja henkilökohtaiset tietosi sijaitsevat kansiossa "C:\Users\Admin".

9a. Etsi nyt mikä " S-1-5-21-xxxxxxxxx " on arvo "YourAccountName.YourComputerName" * tietokoneessa. ProfileImagePath .

Esim. Tässä esimerkissä tilin nimi on " Admin " ja tietokoneen nimi on " DESKTOP-I238D3P ", joten arvotieto on ProfileImagePath avain on " C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P ".

9b . Kaksoisnapsauta kohtaa ProfileImagePath tuohon "S-1-5-21-xxxxxxxxxxx" sukseyn ja poista ". ComputerName " merkintä data-arvosta. *

Esim. Nimeä arvo "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" muotoon "C:\Users\Admin".

10. Klikkaa OK ja sitten sulje Rekisterieditori.

Vaihe 3. Korvaa NTUSER.DAT-, NTUSER.INI- ja NTUSER.DAT.LOG-tiedostot.

1. Avaa Windows Explorer.
2. Napsauta Näytä välilehti ja siirry kohtaan Vaihtoehdot > Muuta kansio- ja hakuvaihtoehtoja .

3. Valitse "Kansioasetukset" -kohdasta Näytä välilehti:

a. Tarkista ... Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat valintaruutu.
b. Tyhjä ... Suojattujen käyttöjärjestelmän tiedostojen piilottaminen valintaruutu. (Napsauta Kyllä vahvistaa) c. Klikkaa Sovelletaan kansioihin ja napsauta sitten OK .

4. Siirry kansioon "C:\Users".
5. Avaa kansio, jonka nimi on samankaltainen kuin "YourAccountName.YourComputerName" *.

Esimerkiksi tässä esimerkissä "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P".

6. Valitse ja kopioi seuraavat tiedostot:

1. 1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini Ntuser.ini

7. Liitä kopioidut tiedostot kansioon "C:\Users\YourAccountName\" * (korvaa tiedostot määränpäässä).

Esimerkiksi tässä esimerkissä "C:\Users\Admin"-kansio.

8. Käynnistä uudelleen tietokoneellesi.
9. Kirjaudu ulos alkaen Ylläpitäjä tili ja Kirjaudu sisään tilillesi. (esim. "Admin" tässä esimerkissä). Sinun pitäisi nyt kirjautua tilillesi ilman ongelmia ja kaikki henkilökohtaiset tiedostosi ja Store Apps takaisin! *

Huomautuksia:
1. Jos sekä henkilökohtaiset tiedostot että Store-sovellukset puuttuvat edelleen, palauta Windows 10 edelliseen versioon tai - mikä on vielä parempi - varmuuskopioi tiedostot ulkoiselle tallennuslaitteelle ja suorita sitten puhdas Windows 10 -asennus.
2. Jos vain Store-sovellukset puuttuvat, lue ohjeet osoitteessa Osa 2 alla rekisteröidäksesi Store-sovellukset uudelleen.

Osa 2. Miten palauttaa puuttuvat sovellukset Windows 10 -päivityksen jälkeen.

1. Klikkaa hiiren oikealla Windows-lippua ja valitse Windows PowerShell (ylläpitäjä)

2. Kirjoita Power Shellissä (kopioi/liitä) seuraava komento ja paina sitten painiketta Kirjoita .

• Get-AppxPackage

3. Sulje PowerShell ja katso, onko sovellukset palautettu ja toimivatko ne. Jos ongelma ei poistu, palauta Windows 10 edelliseen versioon tai - mikä on vielä parempi - varmuuskopioi tiedostot ulkoiselle tallennuslaitteelle ja suorita sitten puhdas Windows 10 -asennus.

Kerro minulle, onko tämä opas auttanut sinua jättämällä kommentti kokemuksestasi. Tykkää ja jaa tätä opasta auttaaksesi muita.