FIX: Store-Apps oder Dateien fehlen nach Windows 10 Update 1709 (behoben)

Auf dem Computer eines Kunden ist nach der Installation des Windows 10 Fall Creators Update (v1709) folgendes Problem aufgetreten: Windows zeigt nach der Anmeldung die Fehlermeldung "Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden" an, und alle persönlichen Dateien des Benutzers sowie die installierten Store-Apps fehlen. Nach der Untersuchung des Problems habe ich festgestellt, dass Windows 10 während des Updates aus unbekannten Gründen eine neuetemporäres Profil und lädt dann dieses Profil als Standardprofil für den Benutzer. Ja, es ist ein weiterer Windows 10-Fehler und das Update sollte in "FAIL Creators Update" umbenannt werden

Dieses Tutorial enthält Anweisungen zur Behebung der Probleme "Wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden" und "Dateien oder Apps fehlen" nach der Aktualisierung Ihres PCs auf die neueste Version von Windows 10 1709 - Fall Creators Update.

So beheben Sie Folgendes: Store-Apps oder Dateien fehlen - Anmeldung beim Konto nicht möglich (Windows 10).

Anmerkung: Bevor Sie mit den folgenden Anweisungen fortfahren, melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an. Laut Microsoft kann das Problem dadurch behoben werden. Um sich von Ihrem Konto abzumelden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Flagge und wählen Sie Herunterfahren oder Abmelden > Abmelden Melden Sie sich dann erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie weiter.

Teil 1: Wie man fehlende Dateien und fehlende Store Apps nach dem Windows 10 Update wiederherstellt. Teil 2: Wie man fehlende Store Apps (nur) nach dem Windows 10 Update wiederherstellt. Teil 1: Wie man ein beschädigtes Profil in Windows 10 repariert.

Überprüfen Sie zunächst, ob sich Ihre fehlenden persönlichen Dateien an einem anderen Ort auf dem Laufwerk "C:" befinden:

1. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zum Ordner "C:\Benutzer", um zu sehen, ob Ihre persönlichen Dateien dort vorhanden sind. Durchsuchen Sie innerhalb des Ordners "C:\Benutzer" nacheinander alle aufgelisteten Ordner (außer dem Ordner "Öffentlich") und deren Unterordner, bis Sie herausfinden, welcher Ihre persönlichen Dateien enthält (Dokumente, Bilder, Videos usw.).

Hinweis: In der Regel befinden sich die persönlichen Dateien für jedes Benutzerkonto im Verzeichnis "C:\Benutzer\%Kontoname%" (z. B. wenn Ihr Kontoname "Admin" lautet, finden Sie Ihre Dateien im Ordner "C:\Benutzer\Admin").

2. Wenn Sie Ihre persönlichen Dateien im Ordner "C:\Users\%AccountName%" sehen können, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen wiederherzustellen.

3. Wenn Sie Ihre Dateien im Ordner "C:\Users\%AccountName%" nicht finden können, untersuchen Sie den Inhalt des Verzeichnisses "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Wenn Sie Ihre Dateien dort finden können, besteht die einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung Ihrer Apps und Dateien darin, Windows 10 auf die vorherige Version zurückzusetzen oder Ihre persönlichen Dateien aus dem Ordner "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" in Ihr aktuelles Profil zu übertragenOrdner "C:\Users\%IhrKontoname%" und installieren Sie dann alle Programme und Anwendungen von Anfang an neu.

Schritt 1: Aktivieren Sie das verborgene Administratorkonto

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, um dies zu tun:

a. Geben Sie in das Suchfeld ein: cmd (oder Eingabeaufforderung ).
b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Eingabeaufforderung (Ergebnis) und wählen Sie Als Administrator ausführen .

2. Geben Sie im Fenster der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingabe :

• net user administrator /active:ja

3. Danach sollten Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihr Befehl erfolgreich abgeschlossen wurde.
4. schließen Eingabeaufforderung.

Schritt 2: Ändern Sie die Einstellungen des Benutzerprofils in der Registry.

1. abmelden aus der laufenden Rechnung und Anmeldung as Verwalter.
2. öffnen Registrierungs-Editor, um dies zu tun:

1. drücken Sie gleichzeitig die Gewinnen Sie + R Tasten, um das Befehlsfeld Ausführen zu öffnen.
2. typ regedit und drücken Sie Eingabe um den Registry Editor zu öffnen.

3. Navigieren Sie in der Windows-Registrierung (im linken Fensterbereich) zu diesem Schlüssel:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taste "ProfileList" und wählen Sie Exportieren .

5. Geben Sie einen Namen für den exportierten Registrierungsschlüssel ein (z. B. "ProfileList") und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop. *

Hinweis: Wenn am Ende des Prozesses etwas schief geht, klicken Sie einfach auf die exportierte Registrierungsdatei, um die Registrierungseinstellungen wiederherzustellen.

6. Doppelklicken Sie im Registrierungseditor auf " ProfilListe Taste", um den Inhalt zu erweitern.

7. Jetzt, unter der Rubrik ' ProfilListe Registrierungsschlüssel sollten Sie zwei (oder mehr) Unterschlüssel mit dem Namen " S-1-5-21 ", gefolgt von einer langen Zahl (z. B. "S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001").

8a. Klicken Sie jeweils " S-1-5-21-xxxxxxx Unterschlüssel " und sehen Sie im rechten Fensterbereich unter " ProfilBildPfad " Wert, um herauszufinden, welcher " S-1-5-21-xxxxxxx Unterschlüssel" zeigt den Pfad zu Ihrem alten Profil, das Ihre persönlichen Dateien und Ordner enthält.

8b. Sobald Sie herausgefunden haben, welche " S-1-5-21-xxxxxxx Unterschlüssel", enthält den Pfad (Speicherort) für Ihre Dateien, wählen Sie ihn im linken Fenster aus und Löschen it. *

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Kontoname ist "Admin" und Ihre persönlichen Daten befinden sich im Ordner "C:\Users\Admin".

9a. Finden Sie nun die " S-1-5-21-xxxxxxx " den Wert "YourAccountName.YourComputerName" * auf dem ProfilBildPfad .

z.B. In diesem Beispiel lautet der Kontoname " Verwaltung " und der Computername lautet " DESKTOP-I238D3P ", so dass die Wertangaben auf der ProfilBildPfad Schlüssel ist " C:\Benutzer\Admin.DESKTOP-I238D3P ".

9b Doppelklick auf ProfilBildPfad auf dem Sukey "S-1-5-21-xxxxxxx" und entfernen Sie die ". ComputerName " Eintrag aus dem Datenwert. *

z. B. Umbenennen des Wertes "C:\Benutzer\Admin.DESKTOP-I238D3P" in "C:\Benutzer\Admin"

10. Klicken Sie auf OK und dann schließen Registry-Editor.

Schritt 3: Ersetzen Sie die Dateien NTUSER.DAT, NTUSER.INI und NTUSER.DAT.LOG.

1. Öffnen Sie den Windows-Explorer.
2. Klicken Sie auf die Siehe Registerkarte und gehen Sie zu Optionen > Ordner- und Suchoptionen ändern .

3. Wählen Sie unter "Ordneroptionen" die Option Siehe tab:

a. Prüfung die Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen Kontrollkästchen.
b. Klar die Ausblenden geschützter Betriebssystemdateien Kontrollkästchen (Klicken Sie auf Ja zur Bestätigung) c. Klicken Sie auf Auf Ordner anwenden und klicken Sie dann auf OK .

4. Navigieren Sie zum Ordner "C:\Users".
5. Öffnen Sie den Ordner mit einem Namen ähnlich "IhrKontoname.IhrComputername" *

z.B. die "C:\Benutzer\Admin.DESKTOP-I238D3P" in diesem Beispiel.

6. wählen Sie und kopieren. die folgenden Dateien:

1. 1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini

7 Einfügen die kopierten Dateien in den Ordner "C:\Users\IhrKontoname\" * (ersetzen Sie die Dateien im Ziel).

z. B. der Ordner "C:\Benutzer\Admin" in diesem Beispiel.

8. neu starten Ihren Computer.
9. abmelden von der Verwalter Konto und Eintragen (z.B. "Admin" in diesem Beispiel). Sie sollten sich nun ohne Probleme in Ihr Konto einloggen können und alle Ihre persönlichen Dateien und die Store Apps zurück haben! *

Anmerkungen:
Wenn sowohl Ihre persönlichen Dateien als auch die Store-Apps immer noch fehlen, stellen Sie Windows 10 auf den vorherigen Build wieder her oder - noch besser - erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien auf einem externen Speichermedium und führen Sie anschließend eine Neuinstallation von Windows 10 durch.
2. wenn nur die Store Apps fehlen, lesen Sie bitte die Anweisungen unter Teil-2 unten, um die Store Apps erneut zu registrieren.

Teil 2: Wie man fehlende Apps nach dem Windows 10 Update wiederherstellt.

1. Rechtsklick auf die Windows-Flagge und wählen Sie Windows PowerShell (Verwaltung)

2. Geben Sie in Power Shell den folgenden Befehl ein (kopieren/einfügen) und drücken Sie Eingabe .

• Get-AppxPackage

3. Schließen Sie PowerShell und prüfen Sie, ob Ihre Apps wiederhergestellt sind und funktionieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie Windows 10 auf den vorherigen Build wieder her oder - besser - sichern Sie Ihre Dateien auf einem externen Speichergerät und führen Sie dann eine saubere Windows 10-Installation durch.

Das war's! Lassen Sie mich wissen, ob dieser Leitfaden Ihnen geholfen hat, indem Sie einen Kommentar über Ihre Erfahrungen hinterlassen. Bitte mögen und teilen Sie diesen Leitfaden, um anderen zu helfen.