修正: Windows 10アップデート1709後、ストアアプリまたはファイルが見つからない (解決済み)

Windows 10 Fall Creators Update (v1709) をインストールしたお客様のコンピューターで、サインイン後に「アカウントにサインインできません」というエラーが表示され、ユーザーの個人ファイルやインストール済みのストアアプリがすべて消えてしまうという問題が発生しました。この問題を調査した結果、Windows 10 がアップデート中に、理由は不明ですが、新しい一時的なプロファイルを作成し、このプロファイルをユーザーのデフォルトプロファイルとしてロードします。そう、これもWindows 10のバグであり、アップデートは "FAIL Creators Update" に改名されるべきです。

本チュートリアルでは、PCを最新版のWindows 10 1709 - Fall Creators Updateにアップデートした後、「アカウントにサインインできません」「ファイルやアプリがありません」という問題を解決する手順を紹介します。

注以下の手順を実行する前に、一度アカウントからサインアウトし、再度サインインしてください。 Microsoftは、この操作で問題が解決する可能性があると述べています。アカウントからサインアウトするには、Windowsのフラグで右クリックし、次の手順に進みます。 シャットダウンまたはサインアウト > サインアウト それでも問題が解決しない場合は、このまま読み進めてください。

Part1.Windows10アップデート後に消えたファイルや消えたストアアプリを復元する方法Part2.Windows10アップデート後に消えたストアアプリ（だけ）を復元する方法Part1.Windows10で壊れたプロファイルを修復する方法Part2.Windows10で壊れたプロファイルを修復する方法Part3.Windows10で壊れたファイルを復元する方法Part4.Windows10で壊れたファイルを復元する方法Part5.Windows10で壊れたファイルを復元する方法

まず、消えた個人ファイルが「C:」ドライブの別の場所にあるかどうかを確認します。そのためには

1. Windowsエクスプローラを開き、「C:³³」フォルダに移動し、個人ファイルがあるかどうかを確認します。 C:³³」フォルダの中にある、「Public」フォルダ以外のすべてのフォルダとそのサブフォルダを、個人ファイル（ドキュメント、写真、ビデオなど）が入っているフォルダが見つかるまで一つずつ探ってください。

注：一般的に、各ユーザーアカウントの個人ファイルは、「C: \Users%AccountName% 」ディレクトリの下にあります（例：アカウント名が「Admin」の場合、「C: \Users®Admin 」フォルダ内を探せばファイルが見つかる）。

2. C:\Users%AccountName%" フォルダに個人ファイルが表示されている場合は、以下の手順で個人ファイルや設定を元に戻してください。

3. C:\Windows.oldUsers%YourAccountName%" フォルダにファイルが見つからない場合は、 "C:\Windows.oldUsers%AccountName%" ディレクトリの内容を確認してください。そこにファイルがある場合、アプリやファイルを復元するには、Windows 10を以前のバージョンに復元するか、 "C:\Windows.oldUsers%YourAccountName%" フォルダから個人ファイルを現在のプロファイルに移行するしか方法はありません。フォルダ "C: \Users%YourAccountName%" を作成し、すべてのプログラムおよびアプリを最初からインストールし直します。

ステップ1.隠し管理者アカウントの有効化

1. コマンドプロンプトをAdministratorで開く。そのためには、以下のようにします。

a. 検索ボックスに「Search」と入力します。 コマンド 又は コマンドプロンプト ).
b. 右クリックで コマンドプロンプト (結果)を選択し 管理者として実行 .

2. コマンドプロンプトウィンドウの中で、次のコマンドを入力し、押します。入力 :

net user administrator /active:yes

3. その後、コマンドが正常に終了したことを示すメッセージが表示されます。
4.閉じる コマンドプロンプトです。

ステップ2.レジストリのユーザープロファイルの設定を変更する。

1.サインアウト を経常収支から、そして サインイン as 管理者です。
2.開くレジストリエディタそのためには

を同時に押します。勝利 + R キーを押すと、実行コマンドボックスが表示されます。
2.タイプ レジディット を押してください。入力をクリックし、レジストリエディタを起動します。

3. Windowsレジストリ内の、このキーに移動します（左ペインから）。

HKEY_LOCAL_MACHINE (ソフトウエア)

4. ProfileList」キーの上で右クリックし、以下を選択します。輸出 .

5. エクスポートしたレジストリキーの名前（例："ProfileList"）を入力し、ファイルをデスクトップに保存します。

注：プロセスの最後に何か問題が発生した場合、レジストリ設定を元に戻すには、エクスポートされたレジストリファイルをクリックするだけです。

6. レジストリエディタで、" "をダブルクリックします。 プロフィール一覧 " キーを押すと、内容が展開されます。

7. では、' プロフィール一覧 という名前のサブキーが表示されるはずです。 S-1-5-21 「の後に長い数字（例：'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001)を入力します。

8a. それぞれの" "をクリックしてください。 S-1-5-21-xxxxxxx " サブキーを押しながら、右ペインの ". プロファイル画像パス " の値から、どの " S-1-5-21-xxxxxxx " サブキーには、個人的なファイルやフォルダーを含む古いプロファイルのパスが表示されます。

8b. どの" S-1-5-21-xxxxxxx " サブキーです。 を含む をクリックすると、ファイルのパス（場所）が表示されますので、それを左ペインで選択して削除それ

例えば、アカウント名が "Admin "で、個人データが "C: \UsersAdmin" フォルダに格納されていると仮定します。

9a. では、どの" S-1-5-21-xxxxxxx " サブキーの値が "YourAccountName.YourComputerName" * になっています。 プロファイル画像パス .

例）この例では、アカウント名は""です。 管理者 " で、コンピュータ名は " desktop-i238d3p "であるため、その値データは プロファイル画像パス キーは " C:\UsersAdmin.DESKTOP-I238D3P ".

9b でダブルクリックします。 プロファイル画像パス を削除し、"S-1-5-21-xxxxx "キーで、"． コンピュータ名 " のエントリーをデータ値から削除します。

例）"C: \Users³³Admin.DESKTOP-I238D3P" の値を "C:\Users³³Admin" にリネームする。

10. クリック OK そして了いレジストリエディタです。

ステップ3.NTUSER.DAT、NTUSER.INI、NTUSER.DAT.LOGファイルを置き換えます。

1. Windowsエクスプローラを開く。
2. をクリックします。表示タブに移動し オプション > フォルダと検索オプションの変更 .

3. フォルダーオプション」で表示タブで表示します。

a. チェック その 隠しファイル、隠しフォルダー、隠しドライブの表示 のチェックボックスにチェックを入れます。
b. クリア その 保護されたオペレーティングシステムファイルを隠す のチェックボックスをクリックします。はいを確認する) c. クリック フォルダーに適用する をクリックします。 OK .

4. C:³"Users³"フォルダーに移動します。
5. YourAccountName.YourComputerName" のような名前のフォルダーを開く。

例）この例では、"C:㈳Admin.DESKTOP-I238D3P" です。

6.選択する と コピー は、以下のファイルです。

1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini

7.貼り付け コピーしたファイルを "C:㊦AccountName "フォルダーにコピーします。

例：この例では "C:³³"フォルダ。

8.再起動 をコンピュータに接続してください。
9.サインアウト から 管理者 アカウントと サインイン これで問題なくアカウントにログインでき、個人用ファイルやストアアプリがすべて復活します！*。

注意事項
1.個人用ファイルとストアアプリの両方がまだ見つからない場合は、Windows 10を以前のビルドに復元するか、よりよい方法として、ファイルを外部ストレージデバイスにバックアップしてから、Windows 10のクリーンインストールを実行します。
2.ストアアプリだけが見つからない場合は、以下の説明をお読みください。 第2部 をクリックし、ストアアプリを再登録してください。