LØSNING: Store apps eller filer mangler efter Windows 10 Update 1709 (løst)

Følgende problem er opstået på en kundes computer efter installation af Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows viser fejlen "Vi kan ikke logge ind på din konto" efter login, og alle brugerens personlige filer og de installerede Store Apps mangler. Efter at have undersøgt problemet opdagede jeg, at Windows 10 under opdateringen - af ukendte årsager - har oprettet en nymidlertidig profil og indlæser derefter denne profil som standardprofil for brugeren. Ja, det er endnu en Windows 10-fejl, og opdateringen bør omdøbes til "FAIL Creators Update"

Denne vejledning indeholder instruktioner til at løse problemerne "Vi kan ikke logge ind på din konto" og "Filer eller apps mangler" efter opdatering af din pc til den nyeste version af Windows 10 1709 - Fall Creators Update.

Sådan løser du problemet: Store apps eller filer mangler - kan ikke logge på konto (Windows 10).

Bemærk: Før du fortsætter med nedenstående vejledning, skal du logge ud og logge ind på din konto igen. Microsoft siger, at denne handling kan løse problemet. For at logge ud af din konto skal du højreklikke på Windows-flaget og gå til Luk ned eller logge af > Logge ud Log ind igen. Fortsæt med at læse videre, hvis problemet stadig er der.

Del 1. Sådan gendannes manglende filer og manglende butiksapps efter Windows 10 Update.Del 2. Sådan gendannes manglende butiksapps (kun) efter Windows 10 Update.Del 1. Sådan repareres en ødelagt profil i Windows 10.

Først og fremmest skal du kontrollere, om dine manglende personlige filer er placeret et andet sted på drevet "C:". Det gør du:

1. Åbn Windows Stifinder og naviger til mappen "C:\Users\" og se, om dine personlige filer findes der. I mappen "C:\Users" skal du undersøge alle de anførte mapper (undtagen mappen "Public") og deres undermapper en efter en, indtil du finder ud af, hvilken mappe der indeholder dine personlige filer (dokumenter, billeder, videoer osv.). *

Bemærk: Almindeligvis kan de personlige filer for hver brugerkonto findes under mappen "C:\Users\%AccountName%" (hvis dit kontonavn f.eks. er "Admin", skal du kigge i mappen "C:\Users\Admin" for at finde dine filer).

2. Hvis du kan se dine personlige filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", skal du fortsætte med trinene nedenfor for at gendanne dine personlige filer og indstillinger igen.

3. Hvis du ikke kan finde dine filer i mappen "C:\Users\%AccountName%", skal du undersøge indholdet af mappen "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Hvis du kan finde dine filer der, er den eneste måde at gendanne dine apps og filer på at gendanne Windows 10 til den tidligere version eller overføre dine personlige filer fra mappen "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" til din nuværende profil.mappe "C:\Users\%YourAccountName%" og derefter at geninstallere alle programmer og apps fra begyndelsen.

Trin 1. Aktiver den skjulte administratorkonto

1. Åbn kommandoprompt som administrator. Det gør du:

a. Skriv i søgefeltet: cmd (eller kommandoprompt ).
b. Højreklik på den kommandoprompt (resultat), og vælg Kør som administrator .

2. Indtast følgende kommando i kommandopromptvinduet, og tryk på Indtast :

• net user administrator /active:yes

3. Derefter bør du få vist en meddelelse om, at din kommando blev gennemført med succes.
4. Luk Kommandoprompt.

Trin 2. Ændre indstillingerne for brugerprofilen i registreringsdatabasen.

1. Logge ud fra den løbende konto og Tilmelding as Administrator.
2. Åbn Registreringseditor. For at gøre det:

1. Tryk samtidig på Vind + R for at åbne kommandoboksen Kør.
2. Type regedit og tryk på Indtast for at åbne Registreringseditor.

3. Naviger til denne nøgle i Windows-registreringsdatabasen (fra venstre rude):

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. Højreklik på "ProfileList"-nøglen, og vælg Eksport .

5. Skriv et navn til den eksporterede registreringsdatabasenøgle (f.eks. "ProfileList") og gem filen på skrivebordet. *

Bemærk: Hvis noget går galt i slutningen af processen, skal du blot klikke på den eksporterede registreringsdatabasefil for at gendanne registreringsdatabaseindstillingerne igen.

6. Dobbeltklik på " Profilliste " for at udvide dens indhold.

7. Nu, under ' Profilliste ' bør du se to (eller flere) undernøgler med navnet " S-1-5-21 " efterfulgt af et langt nummer (f.eks. "S-1-5-21-10010014143232958-3492499226-3494023764-1001).

8a. Klik på hver " S-1-5-21-xxxxxxxxx " og se i den højre rude, ved " ProfileImagePath " værdi for at finde ud af, hvilken " S-1-5-21-xxxxxxxxx " viser stien til din gamle profil, som indeholder dine personlige filer og mapper.

8b. Når du har fundet ud af, hvilken " S-1-5-21-xxxxxxxxx " undernøgle, indeholder stien (placeringen) for dine filer, vælg den i venstre rude og Slet det. *

Lad os f.eks. antage, at dit kontonavn er "Admin", og at dine personlige data er placeret i mappen "C:\Users\Admin".

9a. Find nu hvilken " S-1-5-21-xxxxxxxxx ", har værdien "YourAccountName.YourComputerName" * på den ProfileImagePath .

f.eks. I dette eksempel er kontonavnet " Admin " og computernavnet er " DESKTOP-I238D3P ", således at værdidataene på ProfileImagePath nøgle er " C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P ".

9b . dobbeltklik på ProfileImagePath på denne "S-1-5-21-xxxxxxx" sukey, og fjern ". ComputerNavn " fra dataværdien. *

Omdøb f.eks. værdien "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" til "C:\Users\Admin"

10. Klik på OK og derefter luk Registreringseditor.

Trin 3. Udskift NTUSER.DAT-, NTUSER.INI- og NTUSER.DAT.LOG-filerne.

1. Åbn Windows Stifinder.
2. Klik på den Se og gå til Indstillinger > Ændre indstillinger for mapper og søgning .

3. I "Mappeindstillinger" skal du vælge den Se fanebladet:

a. Kontroller Vis skjulte filer, mapper og drev afkrydsningsfeltet.
b. Rydde Skjul beskyttede filer i operativsystemet afkrydsningsfeltet. (Klik på Ja for at bekræfte) c. Klik på Anvend på mapper og klik derefter på OK .

4. Naviger til mappen "C:\Users".
5. Åbn den mappe, der har et navn, der ligner "DitKontonavn.DitComputernavn" *

f.eks. "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" i dette eksempel.

6. Vælg og kopi følgende filer:

1. 1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini

7. Indsæt de kopierede filer i mappen "C:\Users\YourAccountName\" * (erstat filerne i destinationen).

f.eks. mappen "C:\Users\Admin" i dette eksempel.

8. Genstart din computer.
9. Afmelding fra den Administrator konto og Log ind til din konto (f.eks. "Admin" i dette eksempel). Du bør nu logge ind på din konto uden problemer og med alle dine personlige filer og dine Store Apps tilbage! *

Bemærkninger:
1. Hvis både dine personlige filer og Store Apps stadig mangler, skal du gendanne Windows 10 til den tidligere build eller - bedre - tage backup af dine filer på en ekstern lagerenhed og derefter udføre en ren Windows 10-installation.
2. Hvis det kun er Store Apps, der mangler, skal du læse vejledningen på Del 2 nedenfor for at genregistrere Store Apps.

Del 2. Sådan gendannes manglende apps efter Windows 10-opdatering.

1. Højreklik på Windows-flaget og vælg Windows PowerShell (Admin)

2. Indtast følgende kommando i Power Shell (copy/paste), og tryk på Indtast .

• Hent-AppxPackage

3. Luk PowerShell, og se, om dine apps er genoprettet og fungerer. Hvis problemet fortsætter, skal du gendanne Windows 10 til den tidligere version eller - endnu bedre - tage backup af dine filer på en ekstern lagerenhed og derefter foretage en ren Windows 10-installation.

Lad mig vide, om denne guide har hjulpet dig ved at skrive en kommentar om dine erfaringer. Synes godt om og del denne guide for at hjælpe andre.