FIX: Store Apps eller filer saknas efter Windows 10 Update 1709 (löst)

Följande problem har uppstått på en kunds dator efter installation av Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows visar felet "Vi kan inte logga in på ditt konto" efter inloggning och alla användarens personliga filer och installerade butiksappar saknas. Efter att ha undersökt problemet upptäckte jag att Windows 10 under uppdateringen - av okänd anledning - har skapat en nytillfällig profil och laddar sedan denna profil som standardprofil för användaren. Ja, det är ännu ett Windows 10-bugg och uppdateringen bör döpas om till "FAIL Creators Update".

Den här handledningen innehåller instruktioner för att lösa problemen "Vi kan inte logga in på ditt konto" och "Filer eller appar saknas" efter att du har uppdaterat datorn till den senaste versionen av Windows 10 1709 - Fall Creators Update.

Så här åtgärdar du det: Butiksappar eller filer saknas - kan inte logga in på kontot (Windows 10).

Observera: Innan du fortsätter med instruktionerna nedan ska du logga ut och logga in på ditt konto igen. Microsoft säger att detta kan lösa problemet. För att logga ut från ditt konto högerklickar du på Windows-flaggan och går till Stänga av eller logga ut > Logga ut Logga sedan in igen. Fortsätt läsa om problemet kvarstår.

Del 1. Hur du återställer saknade filer och saknade butiksappar efter en uppdatering av Windows 10.Del 2. Hur du återställer saknade butiksappar (endast) efter en uppdatering av Windows 10.Del 1. Hur du fixar en skadad profil i Windows 10.

Kontrollera först och främst om dina saknade personliga filer finns på en annan plats på enheten "C:". För att göra det:

1. Öppna Utforskaren och navigera till mappen "C:\Users\" för att se om dina personliga filer finns där. I mappen "C:\Users" utforskar du en efter en alla mappar (utom mappen "Public") och deras undermappar tills du hittar den som innehåller dina personliga filer (dokument, bilder, videor osv.). *

Observera: Vanligtvis finns de personliga filerna för varje användarkonto i katalogen "C:\Users\%AccountName%" (t.ex. om ditt kontonamn är "Admin", letar du i katalogen "C:\Users\Admin" för att hitta dina filer).

2. Om du kan se dina personliga filer i mappen "C:\Users\%AccountName%" fortsätter du med stegen nedan för att återställa dina personliga filer och inställningar.

3. Om du inte kan hitta dina filer i mappen "C:\Users\%AccountName%" kan du undersöka innehållet i mappen "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Om du kan hitta dina filer där är det enda sättet att återställa dina appar och filer att återställa Windows 10 till den tidigare versionen eller att överföra dina personliga filer från mappen "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" till din nuvarande profil.mappen "C:\Users\%YourAccountName%" och sedan installera om alla program och appar från början.

Steg 1. Aktivera det dolda administratörskontot

1. Öppna Kommandotolken som administratör. Det gör du:

a. Skriv i sökrutan: cmd (eller Kommandotolken ).
b. Högerklicka på Kommandotolken (resultat) och välj Kör som administratör .

2. I kommandotolken skriver du följande kommando och trycker på Gå in på :

• net user administrator /active:yes

3. Därefter bör du få ett meddelande som säger att kommandot slutfördes framgångsrikt.
4. Stäng Kommandotolk.

Steg 2. Ändra inställningarna för användarprofilen i registret.

1. Logga ut från bytesbalansen och Registrera dig på as Administratör.
2. Öppna Registereditor. För att göra det:

1. Tryck samtidigt på Vinn + R för att öppna kommandorutan Kör.
2. Typ regedit och tryck på Gå in på för att öppna Registereditorn.

3. Navigera till den här nyckeln i Windows-registret (från den vänstra rutan):

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. Högerklicka på nyckeln "ProfileList" och välj Exportera .

5. Ange ett namn för den exporterade registernyckeln (t.ex. "ProfileList") och spara filen på skrivbordet. *

Obs: Om något går fel i slutet av processen klickar du bara på den exporterade registerfilen för att återställa registerinställningarna.

6. Dubbelklicka på " ProfileList " för att utöka dess innehåll.

7. Nu, under ' ProfileList ' bör du se två (eller flera) undernycklar som heter " S-1-5-21 följt av ett långt nummer (t.ex. "S-1-5-21-100141432958-3492499226-3494023764-1001).

8a. Klicka på varje " S-1-5-21-xxxxxxx " och titta på den högra rutan, på " ProfileImagePath " för att ta reda på vilket " S-1-5-21-xxxxxxx Undernyckeln " visar sökvägen till din gamla profil, som innehåller dina personliga filer och mappar.

8b. När du har hittat vilken " S-1-5-21-xxxxxxx " undernyckel, innehåller sökvägen (platsen) för dina filer, välj den i den vänstra rutan och Ta bort det. *

Låt oss till exempel anta att ditt kontonamn är "Admin" och att dina personuppgifter finns i mappen "C:\Users\Admin".

9a. Hitta nu vilken " S-1-5-21-xxxxxxx ", har värdet "YourAccountName.YourComputerName" * på den ProfileImagePath .

t.ex. I det här exemplet är kontonamnet " Admin " och datorns namn är " SKRIVBORD-I238D3P ", så att värdeuppgifterna på ProfileImagePath är " C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P ".

9b . Dubbelklicka på ProfileImagePath på "S-1-5-21-xxxxxxx"-sugnyckeln och ta bort ". ComputerName " från datavärdet. *

Byt t.ex. namn på värdet "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" till "C:\Users\Admin".

10. Klicka på OK och sedan stäng Registereditor.

Steg 3. Byt ut filerna NTUSER.DAT, NTUSER.INI och NTUSER.DAT.LOG.

1. Öppna Windows Explorer.
2. Klicka på Visa och gå till Alternativ > Ändra mapp- och sökalternativ .

3. I "Folder Options" (mappalternativ) väljer du Visa fliken:

a. Kontrollera Visa dolda filer, mappar och enheter kryssrutan.
b. Klart och tydligt Dölja skyddade operativsystemfiler kryssrutan. (Klicka på Ja för att bekräfta) c. Klicka på Tillämpa på mappar och klicka sedan på OK .

4. Navigera till mappen "C:\Users".
5. Öppna mappen som har ett namn som liknar "Dittkontonamn.Dittdatornamn" *

t.ex. "C:\Users\Admin.DESKTOP-I238D3P" i detta exempel.

6. Välj och kopiera följande filer:

1. 1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini

7. Klistra in de kopierade filerna i mappen "C:\Users\YourAccountName\" * (ersätt filerna i destinationen).

t.ex. mappen "C:\Users\Admin" i det här exemplet.

8. Starta om din dator.
9. Logga ut från Administratör konto och Logga in till ditt konto (t.ex. "Admin" i det här exemplet). Du bör nu logga in på ditt konto utan problem och med alla dina personliga filer och Store Apps tillbaka! *

Anteckningar:
1. Om både dina personliga filer och butiksapparna fortfarande saknas, återställ Windows 10 till den tidigare versionen eller - bättre - säkerhetskopiera dina filer till en extern lagringsenhet och gör sedan en ren Windows 10-installation.
2. Om det bara är Store Apps som saknas, läs instruktionerna på följande sida Del 2 nedan för att omregistrera Store Apps.

Del 2. Hur du återställer saknade appar efter en uppdatering av Windows 10.

1. Högerklicka på Windows-flaggan och välj Windows PowerShell (administratör)

2. I Power Shell skriver du (kopiera/klistra in) följande kommando och trycker på Gå in på .

• Få-AppxPackage

3. Stäng PowerShell och se om apparna har återställts och fungerar. Om problemet kvarstår återställer du Windows 10 till den tidigare versionen eller - ännu bättre - säkerhetskopierar dina filer till en extern lagringsenhet och gör sedan en ren Windows 10-installation.

Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna en kommentar om dina erfarenheter. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.