Kā novērst zilā nāves ekrāna "BSOD" problēmas operētājsistēmā Windows.

Zilā ekrāna kļūdas (pazīstamas arī kā "zilais nāves ekrāns" jeb "BSOD" vai "STOP kļūdas") ir visgrūtāk novēršamās problēmas operētājsistēmā Windows, jo lielākoties BSOD problēmas rodas pēkšņi, kad sistēma sabojājas bez acīmredzama iemesla (piemēram, pēc aparatūras vai programmatūras maiņas vai kad mēģināt palaist konkrētu programmu).

BSOD kļūdas parasti izraisa aparatūras darbības traucējumi: bojāta RAM, cietais disks vai VGA, bojāts barošanas bloks (PSU) vai pārkaršana. Pārējos gadījumos zilā ekrāna problēmas var izraisīt nepareizs vai bojāts ierīces draiveris, pārspīlēšanas problēmas vai ļaunprogrammatūras infekcijas.

Šajā pamācībā ir sniegti detalizēti norādījumi par to, kā novērst BSOD (Blue Screen Of Death) problēmas.

Kā atrisināt BSOD problēmas operētājsistēmā Windows 10, 8.1, 8, 7 vai Vista.

Svarīgi: Pirms turpināt novērst BSOD problēmas, izmantojot tālāk minētās metodes:

1. Atvienojiet no sistēmas visas pieslēgtās ārējās ierīces. (piemēram, USB disks, zibatmiņas disks, printeris u. c.).

2. Pārliecinieties, ka neesat mainījis programmatūru vai aparatūru. : Ja nesen datorā esat mainījis aparatūru (piemēram, pievienojis vairāk RAM vai nomainījis VGA karti) vai instalējis jaunu aparatūras ierīces draiveri, vai jaunu programmatūru (piemēram, antivīrusu), iespējams, ka tas ir BSOD problēmas iemesls.

3. Pārliecinieties, ka dators nepārkarst. Pārbaudiet, vai sistēmas aparatūras (CPU, atmiņas, GPU) temperatūra ir normāla un vai tā nepārkarst. Šim uzdevumam varat izmantot utilītu CPUID HWMonitor. Ja sistēma pārkarst, iztīriet datoru no iekšpusē palikušajiem putekļiem, lai izvairītos no augstas temperatūras un darbības problēmām. Vislabākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot spēcīgu gaisa pūtēju. Tāpat pārliecinieties, ka gaisa plūsma uz āru nav pārāk liela.novērsta.

4. Pārliecinieties, ka RAM un cietais disks ir veseli: Bieži vien zilā ekrāna problēmas izraisa bojāta (kļūdaina) atmiņa (RAM) vai cietais disks. Tāpēc turpiniet un diagnosticējiet sistēmas atmiņas un cietā diska aparatūras problēmas, ievērojot šajās pamācībās sniegtos norādījumus:

• Kā diagnosticēt cietā diska (HDD) aparatūras problēmas.Kā diagnosticēt datora atmiņas (RAM) problēmas.

Piezīme 1. Tālāk aprakstītās metodes var izmantot tikai tad, ja varat palaist operētājsistēmu Windows "Parasti" vai "Drošajā režīmā", vai "Drošajā režīmā ar tīklu".
- Ja esat saskāries ar BSOD cilpu un nevarat normāli (vai drošajā režīmā) ielādēt operētājsistēmu Windows, vienīgā iespēja, kā novērst zilā ekrāna problēmu, ir izmantot funkciju "Sistēmas atjaunošana", lai atjaunotu sistēmu iepriekšējā darba stāvoklī.

• Sistēmas atjaunošanas palaišana:

- In Windows 7 & Vista , nospiediet F8 taustiņu, lai ievadītu Uzlabotās palaišanas opcijas un pēc tam izvēlieties Datora remonts .* Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjaunotu datora iepriekšējo stāvokli.

Ieteikums: Pirms izmēģināt labošanas iespēju, izmēģiniet to un atlasiet "Pēdējā zināmā labā konfigurācija " opcija.

- In Windows 10, 8,1 un 8 : Šajās Windows versijās nevarat izmantot izvēlni "F8" - Paplašinātās palaišanas opcijas, ja Windows nekavējoties sabrūk. Šādā gadījumā vienkārši mēģiniet nekavējoties atvienot datoru no strāvas kontaktligzdas (ja esat klēpjdatora īpašnieks, izņemiet arī akumulatoru) un pēc tam atkal ieslēdziet datoru. Parasti tas ieslēgsies remonta režīmā. Ja tā nenotiek, tad dators ir jāievieš no Windows instalācijas.(atkopšanas) multivides, lai atjaunotu datora iepriekšējo darba stāvokli.

• Kā izveidot Windows 10 USB sāknēšanas multivides multividi.Kā izveidot Windows 10 DVD sāknēšanas multividi.

Piezīme 2. Ja neviena no turpmāk minētajām metodēm neatrisina BSOD problēmu, papildu norādījumus var atrast šajā rakstā: Kā atrisināt BSOD problēmas, izmantojot zilā ekrāna un MiniDump informāciju.

Kopējie risinājumi, kā novērst zilā ekrāna - BSOD - problēmas.1. metode: Pārskenējiet datoru, lai atrastu vīrusus un ļaunprātīgu programmatūru.2. metode: Veiciet tīru Windows palaišanu.3. metode: Izmantojiet SFC Scannow rīku, lai salabotu Windows sistēmas failus.4. metode: Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet būtiskus ierīču draiverus.5. metode: Atinstalējiet pretvīrusu/aizsardzības programmatūru.6. metode: Atjaunojiet Windows līdz iepriekšējam darba stāvoklim.Citas metodes, lai1. metode: Pārskenējiet datoru, lai atrastu vīrusus un ļaunprātīgu programmatūru un novērstu BSOD.

Svarīgi: Pirms izpildiet pārējos soļus, pārliecinieties, ka jūsu datorā nav kaitīgu programmu, piemēram, rootkit, ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu. Lai izpildītu šo uzdevumu, izpildiet šajā Ātrā ļaunprātīgas programmatūras skenēšanas un noņemšanas rokasgrāmatā aprakstītās darbības.

Pēc datora pārbaudes/attīrīšanas no vīrusiem mēģiniet normāli palaist Windows. Ja BSOD problēma saglabājas, turpiniet ar nākamo metodi.

2. metode. Veiciet tīru sāknēšanu, lai atrisinātu BSOD.

Nākamā metode, kā novērst BSOD problēmas, ir atspējot visus pakalpojumus, kas nav Microsoft pakalpojumi un kas tiek automātiski palaisti, startējot operētājsistēmai Windows. Lai to izdarītu:

1. Nospiediet Windows + R taustiņus, lai ielādētu Palaist dialoglodziņš.
2. Veidot msconfig lai atvērtu sistēmas konfigurācijas utilītu, un nospiediet Ievadiet .

3. vietnē Pakalpojumi cilne pārbaudiet . Slēpt visus Microsoft pakalpojumus izvēles rūtiņa .

4. Nospiediet Izslēgt visus pogu, lai atspējotu visus pakalpojumus, kas nav Microsoft pakalpojumi, kuri sākas Windows starta režīmā.
5. Noklikšķiniet uz OK lai piemērotu izmaiņas un restartēt datoru normāli.

6. Pēc restarta:

i. Ja ar datoru var strādāt normāli un bez BSOD kļūdām, atveriet programmu Sistēmas konfigurācija utilītu un iespējojiet atspējotos pakalpojumus vienu pēc otra, līdz noskaidrojat, kurš no tiem izraisa zilā ekrāna problēmu.

ii. Ja BSOD problēma saglabājas, turpiniet ar nākamo metodi.

3. metode: Izmantojiet SFC Scannow, lai salabotu Windows sistēmas failus.

Palaidiet rīku Sistēmas failu pārbaude (SFC), lai salabotu bojātus Windows failus un pakalpojumus. Lai to izdarītu:

1. Atveriet komandu uzvedni ar administratīvajām tiesībām.

• In Windows 7 & Vista , dodieties uz Sākt > Visas programmas > Aksesuāri. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un izvēlieties Palaist kā administrators . Windows 10, 8.1 un 8: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Windows Start un izvēlieties Komandu uzvednis (administrators)

2. Komandu logā ievadiet šādu komandu un nospiediet Ievadiet .

• SFC /SCANNOW

3. Pagaidiet un nelietojiet datoru līdz SFC rīks pārbauda un novērš bojātos sistēmas failus vai pakalpojumus.
4. Kad SFC rīks ir pabeigts, restartēt datoru un pārbaudiet, vai BSOD problēma joprojām pastāv. Ja jā, tad turpiniet ar nākamo metodi.

4. metode. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet būtisko ierīču draiverus.

Atinstalējiet un pēc tam atkārtoti instalējiet dažus būtiskus sistēmas ierīču draiverus, lai noskaidrotu, vai kāds no tiem izraisa BSOD problēmu. Ierīču draiveri, kas visbiežāk izraisa zilā ekrāna problēmas, ir šādi:

1. Displeja adaptera draiveris Bezvadu adaptera draiveris Ethernet adaptera draiveris

Lai paveiktu šo uzdevumu:

1. Atinstalējiet pirmo ierīces draiveri no iepriekš minētā saraksta.
2. Restartējiet datoru.
3. Lejupielādējiet jaunāko ierīces draiveri no ražotāja tīmekļa vietnes. *
4. Atkal restartējiet datoru.
5. Pēc restartēšanas pārbaudiet, vai dators darbojas normāli bez BSOD kļūdām. Ja nē, tad turpiniet un atinstalējiet nākamo iepriekš minētajā sarakstā iekļauto draiveri.

Piezīme: Dažos gadījumos, īpaši videokartēm, ir labāk lejupielādēt vecāku un stabilāku ierīces draiveri savai aparatūrai.

• Saistīts raksts: Kā novērst "Displeja draiveris pārstāja reaģēt" - BSOD problēmu.

5. metode. Atinstalējiet pretvīrusu/aizsardzības programmatūru.

Deinstalējiet sistēmā instalēto drošības vai pretvīrusu programmatūru. Ja kā pretvīrusu programmu izmantojat Microsoft Security Essentials (Windows 7 vai Vista) vai Windows Defender (Windows 10 vai 8), tad, izmantojot Windows reģistru, liegiet attiecīgajam pakalpojumam startēt, startējot Windows. Lai to izdarītu:

1. Palaidiet datoru Drošais režīms .
2. Nospiediet Windows + R taustiņus, lai ielādētu Palaist dialoglodziņš.
3. Tips regedit lai palaistu Windows reģistra redaktoru un noklikšķiniet uz OK .

4. Atrodiet atbilstošo taustiņu saskaņā ar izmantoto MS pretvīrusu programmu:

• Microsoft Essentials
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
  Windows Defender
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend

5. Labajā panelī divreiz noklikšķiniet, lai atvērtu Sākt vērtība.
6. Pārbaudiet Decimālskaitļi un mainiet vērtības datus no 2 uz 4 un noklikšķiniet uz OK . *

* Pakalpojuma valsts iespējamās vērtības:

0 = Boot
1 = sistēma
2 = Automātiski
3 = manuāli
4 = atspējots

7. Restartēšana datoru un normāli piesakieties operētājsistēmai Windows.

i. Ja ar datoru var strādāt normāli un bez BSOD problēmām, pārinstalējiet pretvīrusu programmatūru vai izmantojiet citu drošības aizsardzības programmu.

• Saistīts raksts: Labākās bezmaksas pretvīrusu programmas lietošanai mājās.

ii. Ja BSOD problēma saglabājas, turpiniet ar nākamo metodi.

6. metode. Izmantojiet sistēmas atjaunošanu, lai atjaunotu operētājsistēmu Windows uz iepriekšējo atjaunošanas punktu.

Dažos gadījumos zilā ekrāna kļūdas sāk parādīties pēc Windows atjaunināšanas vai pēc automātiska aparatūras draivera atjauninājuma. Šādos gadījumos visdrošākā metode BSOD problēmu risināšanai ir atjaunot sistēmu iepriekšējā darba stāvoklī. Lai to izdarītu:

1. Nospiediet Windows + R taustiņus, lai ielādētu Palaist dialoglodziņš.
2. Ailē "Atvērt" ierakstiet rstrui (vai rstrui.exe ), lai palaistu sistēmas atjaunošanas utilītu, un nospiediet OK .

3. Nospiediet Nākamais pirmajā ekrānā.
4. Izvēlieties ieteicamo atjaunošanas punktu vai pārbaudiet Rādīt vairāk atjaunošanas punktu iespēju, lai izvēlētos citu atjaunošanas punktu (vecāku) un nospiediet Nākamais .

5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pēc tam pagaidiet, līdz Windows atjaunos datoru izvēlētajā datumā/laikā.
6. Kad atjaunošanas process būs pabeigts, sistēma tiks restartēta.
7. Ja sistēmas atjaunošana ir pabeigta veiksmīgi, tad BSOD problēma, iespējams, izzudīs.

Citas BSOD problēmu risināšanas metodes.

1. Instalējiet visus svarīgos Windows atjauninājumus.
2. Instalējiet jaunākos draiverus visām perifērijas ierīcēm (printerim, skenerim utt.).
3. Veidojiet failu dublējumu un veiciet tīru Windows instalāciju.
4. Ja esat pieredzējušāks lietotājs un vēlaties turpināt BSOD problēmu novēršanu, izpildiet šajā rakstā sniegtos norādījumus, lai uzzinātu, kurš fails, modulis vai draiveris izraisa BSOD avārijas kļūdu: Kā atrisināt zilā ekrāna problēmas, izlasot BSOD un MiniDump informāciju.

Tas ir viss! Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, ielasiet un dalieties ar šo rokasgrāmatu, lai palīdzētu citiem.