WindowsのBlue Screen Of Death 'BSOD' 問題の解決方法。

WindowsのBlue Screen Of Death 'BSOD' 問題の解決方法。

アンディ・デイビス

ブルースクリーンエラー(「Blue Screen Of Death」または「BSOD」または「STOPエラー」とも呼ばれます)は、Windowsのトラブルシューティングで最も難しい問題です。ほとんどの場合、BSODの問題は、システムがクラッシュしたときに、明らかな理由なく(ハードウェアまたはソフトウェアの変更後や特定のアプリケーションを起動しようとしたときなど)突然発生するためです。

BSODエラーは一般的にハードウェアの不具合によって引き起こされます:RAM、HDD、VGAの不具合、電源(PSU)の不具合、過熱など。 その他のケースでは、ブルースクリーン問題は間違ったまたは破損したデバイスドライバー、オーバークロックの問題、マルウェア感染によって起こる可能性があります。

このチュートリアルでは、BSOD(Blue Screen Of Death)問題のトラブルシューティングの方法を詳しく説明します。

Windows 10、8.1、8、7、VistaでBSODの問題を解決する方法。

重要なことです。 BSOD問題のトラブルシューティングを続ける前に、以下に記載する方法に従ってください。

1. 外部接続機器をすべてシステムから切り離す (例:USBディスク、フラッシュディスク、プリンターなど)

2. ソフトウェアやハードウェアを変更していないことを確認してください。 最近、マシンのハードウェアを変更した場合(例:RAMを増設した、VGAカードを交換した)、または新しいハードウェアデバイスドライバや新しいソフトウェア(例:アンチウイルス)をインストールした場合、おそらくこれがBSOD問題の原因でしょう。

3. コンピュータがオーバーヒートしないようにする。 システムのハードウェア温度(CPU、メモリ、GPU)が正常で、オーバーヒートしていないことを確認します。 この作業には、CPUID HWMonitor ユーティリティを使用できます。 システムがオーバーヒートしている場合、高温と動作上の問題を避けるために、コンピュータ内部に残っているホコリを掃除します。 これを行うには、強力なエアブロワーを使用することが最適です。 また、外部への空気の流れは、埃がないことを確認する必要があります。を防いだ。

4. RAMとHDD(ハードディスク)が正常であることを確認する。 多くの場合、ブルースクリーンの問題は、メモリ(RAM)やハードディスクの欠陥が原因です。 そこで、これらのチュートリアルの指示に従って、システムのメモリとハードディスクのハードウェアの問題を診断してください。

  • ハードディスク(HDD)に問題がないか診断する方法。コンピュータのメモリー(RAM)に問題がないか診断する方法。

注1)以下の方法は、Windowsを「通常」または「セーフモード」「セーフモード・ウィズ・ネットワーキング」で起動できる場合のみ適用可能です。
- BSODのループに直面し、Windowsを正常に(またはセーフモードで)起動できない場合、ブルースクリーンの問題を解決する唯一の選択肢は、システムを以前の動作状態に復元するために、「システムの復元」機能を使用することです。

  • システムの復元を起動するには

- で ウィンドウズ7 & ビスタ を押してください。 F8 キーで入力し アドバンストブートオプション を選択し コンピュータを修理する .* その後、画面の指示に従って、コンピュータを以前の状態に復元してください。

提案: 修復オプションを試す前に、試しに、以下のオプションを選択してください。 「Last Known Good コンフィギュレーション " オプションを使用します。

- で Windows 10, 8,1 & 8 Windowsのこれらのエディションでは、Windowsがすぐにクラッシュした場合、「F8」-「詳細起動オプション」メニューが使用できません。 この場合、コンピュータのプラグをすぐにコンセントから抜いて(ノートパソコンの場合はバッテリーも外して)、コンピュータの電源を再び入れてください。 通常、修復モードで起動します。 そうでない場合は、Windowsのインストールからコンピュータを起動する必要があります。(リカバリ)メディアを使用して、コンピュータを以前の動作状態に戻すことができます。

  • Windows 10のUSBブートメディアの作り方。Windows 10のDVDブートメディアの作り方。

注2.以下の方法でBSOD問題が解決しない場合は、こちらの記事(ブルースクリーンとミニダンプの情報からBSOD問題を解決する方法)を参照してください。

ブルースクリーン - BSOD - Problems.Method1:コンピュータのウイルスやマルウェアをスキャンする.Method2:Windowsのクリーンブートを実行する.Method3:SFC Scannowツールを使用してWindows System Files.Method4:アンインストールと必須デバイスドライバの再インストール.Method5:アンインストール ウイルス/セキュリティソフトウェア.Method6:以前の作業状態にWindowsを復元する他のメソッドを修正するにははBSODの問題を解決します。 方法1:BSODを修正するために、コンピュータのウイルスとマルウェアをスキャンします。

重要です。 残りの手順を実行する前に、お使いのコンピュータにルートキット、マルウェア、ウイルスなどの有害なプログラムが100%含まれていないことを確認してください。 このタスクを実行するには、このクイックマルウェアスキャンと除去ガイドの手順に従ってください。

コンピュータのウイルスチェックや駆除を行った後、Windowsを通常通り起動してみてください。 それでもBSOD問題が解決しない場合は、次の方法へ進んでください。

方法2.BSODを解決するためにクリーンブートを実行する。

BSODのトラブルシューティングの次の方法は、Windowsのスタートアップで自動的に実行されるMicrosoft以外のサービスをすべて無効にすることです。 これを行うには

を押してください。 ウィンドウズ + R キーを使って読み込むことができます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
2.タイプ エムエスコンフィグ を押して、システム構成ユーティリティを開き 入力 .

3. サービス内容 タブ 引き留める その すべてのMicrosoftサービスを隠す」チェックボックス .

4. を押してください。 すべて無効にする をクリックすると、Windowsのスタートアップで起動するMicrosoft以外のサービスをすべて無効にすることができます。
5. クリック OK をクリックして変更を適用し 再起動 をクリックすると、コンピュータが正常に動作します。

6. 再スタート後。

i.BSODエラーが発生せず、正常にコンピュータを操作できるのであれば システム構成 ユーティリティを再度起動し、ブルースクリーンの原因となるサービスが見つかるまで、無効なサービスを1つずつ有効にしてください。

ii.BSODの問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法3.SFC Scannowを使用してWindowsシステムファイルを修復する。

システムファイルチェッカー(SFC)ツールを実行して、Windowsの破損したファイルやサービスを修復します。 そのためには、次のことを行います。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

  • ウィンドウズ7 & ビスタ にアクセスしてください。 スタート > すべてのプログラム > アクセサリー で右クリックします。 コマンドプロンプト を選択し 管理者として実行する . Windows 10、8.1、および 8:Windowsのスタートボタンで右クリック を選択し コマンドプロンプト(Admin)

2. コマンドウィンドウに次のコマンドを入力し、 を押します。 入力 .

  • SFC /SCANNOW

3.待機 コンピュータを使用しないでください まで SFCツール は、破損したシステムファイルやサービスをチェックし、修正します。
4. SFCツールが終了したとき。 リブート コンピュータを再起動し、BSODの問題が解決されるかどうかを確認します。 もし解決された場合は、次の方法に進んでください。

方法4.必須デバイスドライバーをアンインストールして、再インストールする。

システム上の重要なデバイスドライバをアンインストールしてから再インストールし、BSOD問題を引き起こすものがあるかどうかを確認します。 ブルースクリーン問題を引き起こすデバイスドライバは、次のとおりです。

      1. ディスプレイアダプタドライバ ワイヤレスアダプタドライバ イーサネットアダプタドライバ

この課題を達成するために

1.上記の一覧から1つ目のデバイスドライバをアンインストールする。
2.コンピュータを再起動する。
3.メーカーサイトより最新のドライバをダウンロードする。
4.コンピュータを再度起動する。
5.再起動後、コンピュータがBSODエラーなしで正常に動作しているかどうかを確認します。 もしそうでなければ、上記のリストの次のドライバをアンインストールしてください。

注意:特にビデオカードの場合、お使いのハードウェアに対応した、より古くて安定したデバイスドライバをダウンロードした方が良い場合があります。

  • 関連記事:「ディスプレイドライバが応答を停止しました」- BSOD問題の解決方法。
方法5.アンチウイルス/セキュリティソフトをアンインストールする。

インストールされているセキュリティソフトやウイルス対策ソフトをアンインストールする。 ウイルス対策ソフトとしてMicrosoft Security Essentials(Windows7/Vista)またはWindows Defender(Windows10/8)を使用している場合は、Windowsレジストリを使ってWindows起動時に該当するサービスが開始されないようにします。 そのためには、次の操作を行います。

1. でコンピュータを起動します。 セーフモード .
2. を押してください。 ウィンドウズ + R キーを使って読み込むことができます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
3. タイプ レジディット をクリックして、Windowsレジストリエディタを起動し OK .

4. お使いのMSウイルス対策ソフトの対応するキーに移動してください。

  • マイクロソフト・エッセンシャルズ
    • HKEY_LOCAL_MACHINE@SYSTEM@CurrentControlSet@Services@MsMpSvc
    Windows Defender
    • HKEY_LOCAL_MACHINE@SYSTEM@CurrentControlSet@Services@WinDefend

5. 右側のペインで、ダブルクリックすると スタート の値を設定します。
6. チェック 10進数 に変更し、値データを2から 4 をクリックします。 OK . *

* Service State 可能な値。

0 = ブート
1 = システム
2 = 自動
3 = マニュアル
4 = 無効

7.再起動 を起動し、Windowsに通常通りログオンしてください。

i. もし、BSODの問題がなく、普通にコンピュータを操作できるのであれば、ウィルス対策ソフトを再インストールするか、セキュリティ保護のために別のプログラムを使用してください。

  • 関連記事:家庭用無料アンチウイルスソフトのベストランキング。

ii.BSODの問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法6.システムの復元を使用して、Windowsを以前の復元ポイントに復元します。

Windows Updateやハードウェアドライバーの自動更新後にブルースクリーンエラーが表示される場合があります。 このような場合、BSOD問題を解決する最も確実な方法は、システムを以前の動作状態に復元することです。 これを行うには、次のようにします。

1. を押してください。 ウィンドウズ + R キーを使って読み込むことができます。 実行 のダイアログボックスが表示されます。
2. 開く」ボックスで次のように入力します。 羅漢 又は rstrui.exe ) を押して、システムの復元ユーティリティを起動し OK .

3.プレス 次のページ を最初の画面に表示します。
4.推奨復元ポイントを選択するか、または その他の復元ポイントを表示する オプションで、別の復元ポイント(古いもの)を選択し 次のページ .

5. 画面の指示に従って、Windowsが選択した日付/時刻にコンピュータを復元するまで待ちます。
6. 復元処理が完了すると、システムが再起動します。
7. システムの復元が正常に完了した場合、BSODの問題は解消されると思われます。

その他、BSODの問題を解決する方法

1.重要なWindowsアップデートをすべてインストールする。
2.周辺機器(プリンタ、スキャナなど)の最新ドライバをインストールする。
3.ファイルをバックアップし、Windowsをクリーンインストールする。
4.もしあなたが上級者で、BSODのトラブルシューティングを続けたいなら、この記事の指示に従って、どのファイル、モジュール、ドライバーでBSODクラッシュエラーが発生するのかを調べてください: BSOD & MiniDump情報を読んでブルースクリーン問題を解決する方法です。

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