Jak opravit problémy s modrou obrazovkou smrti (BSOD) v systému Windows.

Chyby modré obrazovky (známé také jako "modrá obrazovka smrti", "BSOD" nebo "chyby STOP") jsou nejobtížněji řešitelnými problémy v systému Windows, protože většinou k nim dochází náhle, při pádu systému a bez zjevného důvodu (např. po změně hardwaru nebo softwaru nebo při pokusu o spuštění určité aplikace).

Chyby BSOD jsou běžně způsobeny poruchami hardwaru: vadnou pamětí RAM, pevným diskem nebo VGA, vadným zdrojem napájení (PSU) nebo přehřátím. V ostatních případech mohou být problémy s modrou obrazovkou způsobeny nesprávným nebo poškozeným ovladačem zařízení, problémy s přetaktováním nebo infekcí malwarem.

Tento návod obsahuje podrobné pokyny k řešení problémů s BSOD (modrá obrazovka smrti).

Jak vyřešit problémy s BSOD v systému Windows 10, 8.1, 8, 7 nebo Vista.

Důležité: Než budete pokračovat v řešení problémů s BSOD podle níže uvedených metod:

1. Odpojení všech připojených externích zařízení od systému (např. disk USB, flash disk, tiskárna atd.)

2. Zkontrolujte, zda jste nezměnili software nebo hardware. : Pokud jste nedávno změnili hardware počítače (např. přidali jste více paměti RAM nebo jste vyměnili kartu VGA) nebo jste nainstalovali nový ovladač hardwarového zařízení či nový software (např. antivirus), pak je to pravděpodobně příčinou problému BSOD.

3. Zajistěte, aby se počítač nepřehříval. Zkontrolujte, zda je teplota hardwaru vašeho systému (CPU, paměti, GPU) v normě a zda se nepřehřívá. K tomuto úkolu můžete použít nástroj CPUID HWMonitor. Pokud se váš systém přehřívá, vyčistěte počítač od prachu, který zůstává uvnitř, abyste předešli vysokým teplotám a provozním problémům. Nejlepším způsobem, jak to udělat, je použít výkonný ventilátor. Také se ujistěte, že proud vzduchu směrem ven nenízabráněno.

4. Zkontrolujte, zda jsou operační paměť a pevný disk v pořádku: Mnohokrát jsou problémy s modrou obrazovkou způsobeny vadnou (vadnou) pamětí (RAM) nebo pevným diskem. Proto postupujte podle pokynů v těchto návodech a diagnostikujte paměť a pevný disk systému z hlediska hardwarových problémů:

• Jak diagnostikovat hardwarové problémy pevného disku (HDD).Jak diagnostikovat problémy s pamětí (RAM) počítače.

Poznámka 1. Níže uvedené metody lze použít pouze v případě, že můžete spustit systém Windows "normálně" nebo v "nouzovém režimu" nebo v "nouzovém režimu se sítí".
- Pokud jste se setkali se smyčkou BSOD a nemůžete spustit systém Windows normálně (nebo v nouzovém režimu), pak jedinou možností, jak vyřešit problém s modrou obrazovkou, je použít funkci "Obnovení systému" a obnovit systém do předchozího funkčního stavu.

• Spuštění funkce Obnovení systému:

- V Windows 7 & Vista , stiskněte tlačítko F8 klávesou, abyste vstoupili do Rozšířené možnosti spouštění systému a pak vyberte Oprava počítače .* Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a obnovte počítač do dřívějšího stavu.

Doporučení: Než vyzkoušíte možnost opravy, vyzkoušejte ji a vyberte možnost "Poslední známá dobrá konfigurace ".

- V Windows 10, 8,1 a 8 : V těchto edicích systému Windows nelze použít nabídku "F8" - Rozšířené možnosti spuštění - pokud systém Windows okamžitě spadne. V takovém případě zkuste počítač okamžitě odpojit od elektrické zásuvky (pokud jste majitelem notebooku, vyjměte také baterii) a poté počítač znovu zapněte. Obvykle se spustí do režimu oprav. Pokud se tak nestane, musíte počítač spustit z instalace systému Windows.(obnovovací) médium, abyste mohli počítač obnovit do předchozího funkčního stavu.

• Jak vytvořit spouštěcí médium USB systému Windows 10.Jak vytvořit spouštěcí médium DVD systému Windows 10.

Poznámka 2. Pokud žádný z níže uvedených způsobů problém BSOD nevyřeší, najdete další pokyny v tomto článku: Jak vyřešit problémy BSOD z modré obrazovky a informace MiniDump.

Společná řešení pro opravu modré obrazovky - BSOD - problémů.Metoda 1: Prověřte počítač na přítomnost virů a škodlivého softwaru.Metoda 2: Proveďte čistý start systému Windows.Metoda 3. Použijte nástroj SFC Scannow k opravě systémových souborů systému Windows.Metoda 4. Odinstalujte a znovu nainstalujte základní ovladače zařízení.Metoda 5. Odinstalujte antivirový/bezpečnostní software.Metoda 6. Obnovte systém Windows do předchozího funkčního stavu.Další metody pro opravu modré obrazovky - BSOD - problémů.vyřešit problémy s BSOD. Metoda 1: Prověřte počítač na přítomnost virů a malwaru a opravte BSOD.

Důležité: Než budete postupovat podle dalších kroků, ujistěte se, že je váš počítač 100% čistý od škodlivých programů, jako jsou rootkity, malware nebo viry. Tento úkol splníte podle kroků z této příručky Rychlá kontrola a odstranění malwaru.

Po kontrole/vyčištění počítače od virů zkuste normálně spustit systém Windows. Pokud problém BSOD přetrvává, pokračujte další metodou.

Metoda 2. Proveďte čistý start a vyřešte BSOD.

Další metodou řešení problémů s BSOD je zakázání všech služeb, které nejsou od společnosti Microsoft a které se spouštějí automaticky při startu systému Windows. To provedete takto:

1. Stiskněte tlačítko Windows + R klávesy pro načtení Spustit dialogové okno.
2. Typ msconfig otevřete nástroj Konfigurace systému a stiskněte tlačítko Vstupte na .

3. Na adrese Služby karta zkontrolujte na Skrýt všechny služby Microsoft zaškrtávací políčko .

4. Stiskněte tlačítko Zakázat vše zakázat všechny služby, které nejsou od společnosti Microsoft a spouštějí se při startu systému Windows.
5. Klikněte na OK použít změny a restartovat počítač normálně.

6. Po restartu:

i. Pokud můžete s počítačem pracovat normálně a bez chyb BSOD, otevřete program. Konfigurace systému a postupně povolujte zakázané služby, dokud nezjistíte, která z nich způsobuje problém s modrou obrazovkou.

ii. Pokud problém s BSOD přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.

Metoda 3. Použití nástroje SFC Scannow k opravě systémových souborů systému Windows.

Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC) a opravte poškozené soubory a služby systému Windows. To provedete:

1. Otevřete příkazový řádek s oprávněním Správce.

• Na adrese Windows 7 & Vista , přejděte na Start > Všechny programy > Příslušenství. Pak klikněte pravým tlačítkem myši na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce . Windows 10, 8.1 a 8: Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start systému Windows a vyberte Příkazový řádek (Admin)

2. Do příkazového okna zadejte následující příkaz a stiskněte tlačítko Vstupte na .

• SFC /SCANNOW

3. Počkejte a nepoužívejte počítač do Nástroj SFC zkontroluje a opraví poškozené systémové soubory nebo služby.
4. Po dokončení nástroje SFC, restart počítače a zkontrolujte, zda problém BSOD přetrvává. Pokud ano, pokračujte další metodou.

Metoda 4. Odinstalujte a znovu nainstalujte základní ovladače zařízení.

Odinstalujte a poté znovu nainstalujte některé základní ovladače zařízení v systému, abyste zjistili, zda některý z nich nezpůsobuje problém BSOD. Ovladače zařízení, které většinou způsobují problémy s modrou obrazovkou, jsou následující:

1. Ovladač adaptéru displeje Ovladač bezdrátového adaptéru Ovladač adaptéru sítě Ethernet

Pro splnění tohoto úkolu:

1. Odinstalujte první ovladač zařízení z výše uvedeného seznamu.
2. Restartujte počítač.
3. Stáhněte si nejnovější ovladač pro zařízení z webových stránek výrobce. *
4. Znovu restartujte počítač.
5. Po restartu zkontrolujte, zda počítač pracuje normálně bez chyb BSOD. Pokud ne, pokračujte a odinstalujte další uvedený ovladač ze seznamu výše.

Poznámka: V některých případech, zejména u grafických karet, je lepší stáhnout starší a stabilnější ovladač zařízení pro váš hardware.

• Související článek: Jak opravit problém "Ovladač displeje přestal reagovat" - BSOD.

Metoda 5. Odinstalujte antivirový/bezpečnostní software.

Odinstalujte veškerý bezpečnostní nebo antivirový software nainstalovaný v systému. V případě, že jako antivirový program používáte Microsoft Security Essentials (Windows 7 nebo Vista) nebo Windows Defender (Windows 10 nebo 8), zabraňte spuštění příslušné služby při spuštění systému Windows pomocí registru systému Windows. To provedete takto:

1. Spusťte počítač v Nouzový režim .
2. Stiskněte tlačítko Windows + R klávesy pro načtení Spustit dialogové okno.
3. Typ regedit spustíte Editor registru systému Windows a kliknete na OK .

4. Přejděte na příslušný klíč podle antivirového programu MS, který používáte:

• Microsoft Essentials
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
  Windows Defender
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend

5. V pravém podokně dvojitým kliknutím otevřete položku Start hodnotu.
6. Podívejte se na stránky . Desetinné číslo a změňte údaje o hodnotě z 2 na 4 a klikněte na OK . *

* Možné hodnoty stavu služby:

0 = zavádění
1 = Systém
2 = Automaticky
3 = manuální
4 = Zakázáno

7. Restartování a normálně se přihlaste do systému Windows.

i. Pokud můžete s počítačem pracovat normálně a bez problémů s BSOD, přeinstalujte antivirový software nebo použijte jiný program pro bezpečnostní ochranu.

• Související článek: Nejlepší bezplatné antivirové programy pro domácí použití.

ii. Pokud problém s BSOD přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.

Metoda 6. Pomocí funkce Obnovení systému obnovte systém Windows do předchozího bodu obnovení.

V některých případech se chyby modré obrazovky začnou objevovat po aktualizaci systému Windows nebo po automatické aktualizaci ovladačů hardwaru. V těchto případech je nejspolehlivější metodou řešení problémů s BSOD obnovení systému do předchozího funkčního stavu. K tomu slouží např:

1. Stiskněte tlačítko Windows + R klávesy pro načtení Spustit dialogové okno.
2. Do pole "Otevřít" zadejte rstrui (nebo rstrui.exe ) pro spuštění nástroje Obnovení systému a stiskněte tlačítko OK .

3. Stiskněte Další na první obrazovce.
4. Vyberte doporučený bod obnovy nebo zaškrtněte políčko Zobrazit další body obnovení vybrat jiný bod obnovení (starší) a stisknout tlačítko Další .

5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte, dokud systém Windows neobnoví počítač ve zvoleném datu/času.
6. Po dokončení procesu obnovy se systém restartuje.
7. Pokud bylo obnovení systému úspěšně dokončeno, problém BSOD pravděpodobně zmizí.

Další metody řešení problémů s BSOD.

1. Nainstalujte všechny důležité aktualizace systému Windows.
2. Nainstalujte nejnovější ovladače pro všechna periferní zařízení (tiskárna, skener atd.).
3. Zálohujte soubory a proveďte čistou instalaci systému Windows.
4. Pokud jste pokročilejší uživatel a chcete pokračovat v řešení problémů s BSOD, postupujte podle pokynů v tomto článku a zjistěte, který soubor, modul nebo ovladač způsobuje chybu BSOD Crash Error: How to Resolve Blue Screen Problems přečtením informací o BSOD a MiniDump.

To je vše! Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.