Tartalomjegyzék
A kék képernyős hibák (más néven "Blue Screen Of Death" vagy "BSOD" vagy "STOP hibák") a legnehezebben orvosolható problémák a Windowsban, mivel a BSOD problémák legtöbbször hirtelen jelentkeznek, amikor a rendszer összeomlik és minden nyilvánvaló ok nélkül (pl. hardver- vagy szoftverváltás után, vagy amikor egy adott alkalmazást próbál elindítani).
A BSOD hibákat általában hardverhibák okozzák: hibás RAM, HDD vagy VGA, hibás tápegység (PSU) vagy túlmelegedés. A többi esetben a kék képernyős problémákat rossz vagy hibás eszközillesztő, túlhajtási problémák vagy rosszindulatú fertőzések okozhatják.
Ez a bemutató részletes útmutatást tartalmaz a BSOD (Blue Screen Of Death) problémák elhárításáról.
A BSOD-problémák megoldása Windows 10, 8.1, 8, 7 vagy Vista rendszerben.
Fontos: Mielőtt folytatná a BSOD problémák elhárítását az alább említett módszerek segítségével:
1. Távolítson el minden külső csatlakoztatott eszközt a rendszerből. (pl. USB lemez, pendrive, nyomtató stb.)
2. Győződjön meg róla, hogy nem változtatta meg a szoftvert vagy a hardvert. : Ha nemrégiben változtatott a hardveren a gépén (pl. több RAM-ot tett bele, vagy kicserélte a VGA-kártyát), vagy új hardvereszköz-illesztőprogramot vagy új szoftvert (pl. vírusirtót) telepített, akkor valószínűleg ez az oka a BSOD-problémának.
3. Gondoskodjon arról, hogy a számítógép ne melegedjen túl. Ellenőrizze, hogy a rendszer hardverhőmérséklete (CPU, memória, GPU) normális-e. Ehhez a feladathoz használhatja a CPUID HWMonitor segédprogramot. Ha a rendszer túlmelegszik, akkor a magas hőmérséklet és a működési problémák elkerülése érdekében tisztítsa meg a számítógépet a benne maradt portól. A legjobb módja ennek egy erős légfúvó használata. Győződjön meg arról is, hogy a levegő kifelé áramlik.megelőzött.
4. Győződjön meg arról, hogy a RAM és a HDD (merevlemez) egészséges: Sokszor a kék képernyő problémákat a hibás (hibás) memória (RAM) vagy merevlemez okozza. Tehát folytassa és diagnosztizálja a rendszer memóriáját és merevlemezét hardverproblémák esetén az alábbi útmutatók utasításait követve:
- Hogyan diagnosztizálhatja a merevlemez (HDD) hardverproblémáit.Hogyan diagnosztizálhatja a számítógép memóriáját (RAM).
Megjegyzés 1. Az alábbi módszerek csak akkor alkalmazhatók, ha a Windows "Normál", "Biztonságos módban" vagy "Biztonságos mód hálózatba kapcsolással" módban indítható.
- Ha egy BSOD-hurokkal szembesült, és nem tudja normálisan (vagy csökkentett módban) elindítani a Windowst, akkor az egyetlen lehetőség a kék képernyő problémájának elhárítására a "Rendszer-visszaállítás" funkció használata, hogy visszaállítsa a rendszer korábbi, működő állapotát.
- A rendszer-visszaállítás elindítása:
- A Windows 7 & Vista , nyomja meg a F8 billentyűvel, hogy belépjen a Speciális indítási beállítások majd válassza a A számítógép javítása .* Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a számítógép korábbi állapotának visszaállításához.
Javaslat: Mielőtt kipróbálná a javítási lehetőséget, próbálja ki, és válassza ki a "Utolsó ismert jó konfiguráció " opció.
- A Windows 10, 8,1 és 8 : A Windows ezen kiadásaiban nem tudja használni az "F8" - Speciális indítási lehetőségek - menüt, ha a Windows azonnal összeomlik. Ebben az esetben próbálja meg azonnal kihúzni a számítógépet a konnektorból (ha laptop tulajdonosa, vegye ki az akkumulátort is), majd kapcsolja be újra a számítógépet. Általában javítási módba fog bootolni. Ha nem, akkor a számítógépet egy Windows telepítésből kell indítani.(helyreállítási) adathordozót, hogy a számítógépet visszaállítsa a korábbi működési állapotba.
- Hogyan hozhat létre Windows 10 USB-indítómédiát.Hogyan hozhat létre Windows 10 DVD-indítómédiát.
Megjegyzés 2. Ha az alábbi módszerek egyike sem oldja meg a BSOD problémát, további utasításokat találhat ebben a cikkben: Hogyan oldjuk meg a BSOD problémákat a Blue Screen & MiniDump információkból.
Gyakori megoldások a kék képernyő - BSOD - problémák megoldására.1. módszer: Vizsgálja át a számítógépet vírusok és rosszindulatú szoftverek szempontjából.2. módszer: Végezzen Clean Boot-ot a Windowsból.3. módszer: Használja az SFC Scannow eszközt a Windows rendszerfájlok javítására.4. módszer: Távolítsa el és telepítse újra az alapvető eszközillesztőket.5. módszer: Távolítsa el a vírusirtó/biztonsági szoftvert.6. módszer: Állítsa vissza a Windows-t egy korábbi működő állapotba.Egyéb módszereka BSOD-problémák megoldása. 1. módszer: Vizsgálja át számítógépét vírusok és rosszindulatú programok után a BSOD javításához.
Fontos: Mielőtt a további lépéseket követné, győződjön meg arról, hogy számítógépe 100%-ban tiszta az olyan káros programoktól, mint a rootkitek, rosszindulatú programok vagy vírusok. E feladat elvégzéséhez kövesse a Gyors rosszindulatú programok ellenőrzése és eltávolítása útmutató lépéseit.
Miután ellenőrizte/tisztította a számítógépet a vírusoktól, próbálja meg normálisan elindítani a Windows-t. Ha a BSOD probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a következő módszerrel.
2. módszer. Végezzen tiszta rendszerindítást a BSOD megszüntetéséhez.
A következő módszer a BSOD problémák elhárítására az, hogy letiltja az összes nem Microsoft szolgáltatást, amely automatikusan fut a Windows indításakor. Ehhez:
1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel.
2. Típus msconfig a Rendszerkonfigurációs segédprogram megnyitásához, majd nyomja meg a Írja be a címet. .
3. A címen. Szolgáltatások lap ellenőrizze a címet. a Minden Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzet .
4. Nyomja meg a Mindent kikapcsolni gombot, hogy letiltsa a Windows indításakor induló összes nem Microsoft-szolgáltatást.
5. Kattintson a címre. OK a módosítások alkalmazásához és újraindítás a számítógépet normálisan.
6. Az újraindítás után:
i. Ha normálisan és BSOD hibák nélkül tud dolgozni a számítógépével, akkor nyissa meg a Rendszerkonfiguráció segédprogramot, és engedélyezze egyesével a letiltott szolgáltatásokat, amíg ki nem derül, hogy melyik okozza a kék képernyő problémáját.
ii. Ha a BSOD probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a következő módszerrel.
3. módszer. Használja az SFC Scannow-t a Windows rendszerfájlok javításához.
Futtassa a System File Checker (SFC) eszközt a Windows sérült fájljainak és szolgáltatásainak javításához. Ehhez:
1. Nyisson meg egy parancssort rendszergazdai jogosultságokkal.
- A oldalon. Windows 7 & Vista , menj a Indítsa el a oldalt. > Minden program > Tartozékok. Ezután kattintson jobb gombbal a Parancssor és válassza a Futtassa rendszergazdaként . Windows 10, 8.1 & 8: Kattintson a jobb gombbal a Windows Start gombjára
és válassza a Parancssor (admin) 
2. A parancsablakba írja be a következő parancsot, majd nyomja meg a Írja be a címet. .
- SFC /SCANNOW
3. Várjon és ne használja a számítógépet amíg SFC eszköz ellenőrzi és javítja a sérült rendszerfájlokat vagy szolgáltatásokat.
4. Amikor az SFC eszköz befejeződik, újraindítás a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a BSOD probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor folytassa a következő módszerrel.
4. módszer. Távolítsa el és telepítse újra az alapvető eszközillesztőket.
Távolítson el, majd telepítsen újra néhány alapvető eszközillesztőprogramot a rendszeréből, hogy kiderítse, okoz-e valamelyik a BSOD-problémát. A legtöbbször kék képernyős problémákat okozó eszközillesztőprogramok a következők:
- Kijelző adapter illesztőprogram Vezeték nélküli adapter illesztőprogram Ethernet adapter illesztőprogram
A feladat elvégzéséhez:
1. Távolítsa el a fenti listából az első eszközillesztőprogramot.
2. Indítsa újra a számítógépet.
3. Töltse le az eszköz legújabb illesztőprogramját a gyártó weboldaláról *.
4. Indítsa újra a számítógépet.
5. Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a számítógép normálisan működik-e BSOD hibák nélkül. Ha nem, akkor folytassa és távolítsa el a fenti listában szereplő következő említett illesztőprogramot.
Megjegyzés: Bizonyos esetekben, különösen videokártyák esetében, jobb, ha egy régebbi és stabilabb eszközillesztőt tölt le a hardverhez.
- Kapcsolódó cikk: Hogyan javítható a "Display Driver Stopped Responding" - BSOD probléma.
Módszer 5. Távolítsa el a vírusirtó/biztonsági szoftvert.
Távolítsa el a rendszerre telepített biztonsági vagy vírusirtó szoftvereket. Ha vírusirtó programként a Microsoft Security Essentials (Windows 7 vagy Vista) vagy a Windows Defender (Windows 10 vagy 8) programot használja, akkor a Windows rendszerleíró adatbázis segítségével akadályozza meg, hogy a megfelelő szolgáltatás elinduljon a Windows indításakor. Ehhez:
1. Indítsa el a számítógépet Biztonságos mód .
2. Nyomja meg a Windows + R billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel.
3. Típus regedit a Windows Registry Editor elindításához, majd kattintson a OK .
4. Navigáljon az Ön által használt MS vírusirtó program megfelelő billentyűjéhez:
- Microsoft Essentials
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. A jobb oldali ablaktáblán kattintson duplán a Indítsa el a oldalt. érték.
6. Ellenőrizze a címet. Tizedesjegyek és változtassa meg az értékadatokat 2-ről 4 és kattintson OK . *
* Service State lehetséges értékek:
0 = Indítás
1 = Rendszer
2 = Automatikus
3 = Kézi
4 = Kikapcsolva
7. Újraindítás a számítógépet, és jelentkezzen be a Windows rendszerbe rendesen.
i. Ha normálisan és BSOD-problémák nélkül tud dolgozni a számítógépével, akkor telepítse újra a vírusirtó szoftvert, vagy használjon más programot a biztonság védelmére.
- Kapcsolódó cikk: A legjobb ingyenes vírusirtó programok otthoni használatra.
ii. Ha a BSOD probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a következő módszerrel.
6. módszer. A Rendszer-visszaállítás segítségével állítsa vissza a Windows-t egy korábbi visszaállítási pontra.
Bizonyos esetekben a kék képernyő hibái egy Windows frissítés vagy egy automatikus hardverillesztő-program frissítése után jelennek meg. Ezekben az esetekben a BSOD problémák megoldásának legmegbízhatóbb módszere a rendszer korábbi, működő állapotának visszaállítása. Ehhez:
1. Nyomja meg a Windows + R billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel.
2. A "Megnyitás" mezőbe írja be rstrui (vagy rstrui.exe ) a Rendszer-visszaállítás segédprogram elindításához, majd nyomja meg a OK .
3. Nyomja meg Következő az első képernyőn.
4. Válassza ki az ajánlott helyreállítási pontot, vagy ellenőrizze a További visszaállítási pontok megjelenítése opciót, válasszon egy másik (régebbi) visszaállítási pontot, és nyomja meg a Következő .
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd várja meg, amíg a Windows a kiválasztott időpontban helyreállítja a számítógépet.
6. Amikor a visszaállítási folyamat befejeződik, a rendszer újraindul.
7. Ha a rendszer-visszaállítás sikeresen befejeződött, akkor a BSOD probléma valószínűleg megszűnik.
Egyéb módszerek a BSOD problémák megoldására.
1. Telepítse az összes fontos Windows-frissítést.
2. Telepítse az összes perifériás eszköz (nyomtató, szkenner stb.) legújabb illesztőprogramját.
3. Készítsen biztonsági mentést a fájljairól, és végezzen tiszta Windows-telepítést.
4. Ha Ön egy haladóbb felhasználó, és folytatni szeretné a BSOD hibaelhárítást, akkor kövesse a cikk utasításait, hogy megtudja, melyik fájl, modul vagy illesztőprogram okozza a BSOD Crash Error: How to Resolve Blue Screen Problems by reading BSOD & MiniDump information.
Ennyi! Tudasd velem, ha ez az útmutató segített neked, hagyj egy megjegyzést a tapasztalataidról. Kérlek, lájkold és oszd meg ezt az útmutatót, hogy másoknak is segíts.
Andy Davis
Rendszergazda blogja a Windowsról
