Cum să remediați problemele de tip Blue Screen Of Death 'BSOD' pe Windows.

Erorile de tip Blue Screen (cunoscute și sub numele de "Blue Screen Of Death" sau "BSOD" sau "STOP errors") sunt cele mai greu de rezolvat în Windows, deoarece, de cele mai multe ori, problemele BSOD apar brusc, atunci când sistemul se blochează și fără niciun motiv evident (de exemplu, după o schimbare de hardware sau software sau ori de câte ori încercați să lansați o anumită aplicație).

Erorile BSOD sunt cauzate în mod obișnuit de defecțiuni hardware: o memorie RAM, un HDD sau VGA defecte, o sursă de alimentare defectă (PSU) sau supraîncălzirea. În restul cazurilor, problemele de ecran albastru pot fi cauzate de un driver de dispozitiv greșit sau corupt, probleme de overclocking sau infecții malware.

Acest tutorial conține instrucțiuni detaliate despre cum să rezolvați problemele BSOD (Blue Screen Of Death).

Cum să rezolvați problemele BSOD pe Windows 10, 8.1, 8, 8, 7 sau Vista.

Important: Înainte de a continua să depanați problemele BSOD urmând metodele menționate mai jos:

1. Deconectați toate dispozitivele externe conectate la sistem (de exemplu, discul USB, discul flash, imprimanta etc.)

2. Asigurați-vă că nu v-ați schimbat software-ul sau hardware-ul : Dacă ați schimbat recent componentele hardware ale mașinii (de exemplu, ați adăugat mai multă memorie RAM sau ați schimbat placa VGA) sau ați instalat un nou driver de dispozitiv hardware sau un nou software (de exemplu, un antivirus), atunci, probabil, acesta este motivul pentru care apare problema BSOD.

3. Asigurați-vă că computerul nu se supraîncălzește. Verificați dacă temperatura hardware a sistemului (CPU, memorie, GPU) este normală și nu se supraîncălzește. Pentru această sarcină puteți utiliza utilitarul CPUID HWMonitor. Dacă sistemul se supraîncălzește, atunci curățați calculatorul de praful rămas în interior pentru a evita temperaturile ridicate și problemele de funcționare. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați o suflantă de aer puternică. De asemenea, asigurați-vă că fluxul de aer spre exterior nu esteîmpiedicat.

4. Asigurați-vă că memoria RAM și HDD (hard disk) sunt sănătoase: De multe ori, problemele de ecran albastru sunt cauzate de o memorie (RAM) sau un hard disk defectuos (defect). Așadar, procedați la diagnosticarea memoriei și a hard disk-ului sistemului dvs. pentru probleme hardware, urmând instrucțiunile din aceste tutoriale:

• Cum să diagnosticați problemele hardware ale hard disk-ului (HDD).Cum să diagnosticați problemele de memorie (RAM) ale computerului.

Notă 1. Metodele de mai jos pot fi aplicate numai dacă puteți porni Windows "Normal" sau în "Safe Mode" sau în "Safe Mode with Networking".
- Dacă vă confruntați cu o buclă BSOD și nu puteți porni Windows în mod normal (sau în Safe Mode), atunci singura opțiune pe care o aveți pentru a rezolva problema ecranului albastru este să utilizați funcția "System Restore" pentru a readuce sistemul la o stare de funcționare anterioară.

• Pentru a lansa System Restore:

- În Windows 7 & Vista , apăsați butonul F8 pentru a intra la Opțiuni avansate de pornire și apoi alegeți Reparați-vă calculatorul Urmați apoi instrucțiunile de pe ecran pentru a readuce computerul la o stare anterioară.

Sugestie: Înainte de a încerca opțiunea de reparare, încercați și selectați opțiunea "Ultima configurație bună cunoscută ".

- În Windows 10, 8,1 și 8 : În aceste ediții de Windows, nu puteți utiliza meniul "F8" - Advanced Boot Options - dacă Windows se blochează imediat. În acest caz, încercați să deconectați imediat computerul de la priză (dacă sunteți proprietar de laptop, scoateți și bateria) și apoi porniți din nou computerul. În mod normal, acesta va porni în modul de reparare. Dacă nu, atunci trebuie să porniți computerul de la o instalare Windows(de recuperare) pentru a readuce computerul la o stare de funcționare anterioară.

• Cum să creați un suport de boot USB pentru Windows 10.Cum să creați un suport de boot pe DVD pentru Windows 10.

Nota 2. Dacă niciuna dintre metodele de mai jos nu rezolvă problema BSOD, puteți găsi instrucțiuni suplimentare în acest articol: Cum să rezolvați problemele BSOD de pe ecranul albastru și informații MiniDump.

Soluții obișnuite pentru a rezolva problemele de tip Blue Screen - BSOD - Problems.Metoda 1: Scanați calculatorul pentru viruși și malware.Metoda 2: Efectuați o pornire curată a Windows.Metoda 3. Utilizați instrumentul SFC Scannow pentru a repara fișierele de sistem Windows.Metoda 4. Dezinstalați și reinstalați driverele de dispozitiv esențiale.Metoda 5. Dezinstalați software-ul antivirus/securitate.Metoda 6. Restaurați Windows la o stare de lucru anterioară.Alte metode pentru arezolvați problemele BSOD. Metoda 1: Scanați-vă calculatorul pentru viruși și programe malware pentru a rezolva BSOD.

Important: Înainte de a urma restul pașilor, asigurați-vă că computerul dvs. este 100% curat de programe dăunătoare, cum ar fi rootkit-uri, malware sau viruși. Pentru a îndeplini această sarcină, urmați pașii din acest Ghid de scanare și eliminare rapidă a programelor malware.

După ce ați verificat/curățat calculatorul de viruși, încercați să porniți Windows în mod normal. Dacă problema BSOD persistă, treceți la următoarea metodă.

Metoda 2. Efectuați o pornire curată pentru a rezolva BSOD.

Următoarea metodă de rezolvare a problemelor BSOD este să dezactivați toate serviciile care nu sunt Microsoft și care rulează automat la pornirea Windows. Pentru a face acest lucru:

1. Apăsați butonul Windows + R pentru a încărca Rulați caseta de dialog.
2. Tip msconfig pentru a deschide utilitarul System Configuration și apăsați Introduceți .

3. La Servicii fila verificați la Caseta de selectare Ascundeți toate serviciile Microsoft .

4. Apăsați butonul Dezactivați toate pentru a dezactiva toate serviciile care nu sunt Microsoft și care încep la pornirea Windows Startup.
5. Faceți clic pe OK pentru a aplica modificările și restart computerul în mod normal.

6. După repornire:

i. Dacă puteți lucra cu computerul în mod normal și fără erori BSOD, deschideți fereastra Configurația sistemului și activați din nou, unul câte unul, serviciile dezactivate până când aflați care dintre ele cauzează problema ecranului albastru.

ii. Dacă problema BSOD persistă, treceți la următoarea metodă.

Metoda 3. Utilizați SFC Scannow pentru a repara fișierele de sistem Windows.

Rulați instrumentul System File Checker (SFC) pentru a repara fișierele și serviciile corupte din Windows. Pentru a face acest lucru:

1. Deschideți un prompt de comandă cu privilegii administrative.

• În Windows 7 & Vista , mergeți la Start > Toate programele > Accesorii. Apoi faceți clic dreapta la Solicitare de comandă și alegeți Rulați ca administrator . În Windows 10, 8.1 și 8: Faceți clic dreapta pe butonul de pornire Windows și selectați Prompt de comandă (Admin)

2. În fereastra de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați Introduceți .

• SFC /SCANNOW

3. Așteptați și nu folosiți calculatorul până la Instrumentul SFC verifică și repară fișierele sau serviciile de sistem corupte.
4. Când instrumentul SFC se termină, reporniți computerul și verificați dacă problema BSOD persistă. În caz afirmativ, treceți la următoarea metodă.

Metoda 4. Dezinstalați și reinstalați driverele de dispozitiv esențiale.

Dezinstalați și apoi reinstalați câteva drivere de dispozitiv esențiale pe sistem, pentru a afla dacă vreunul dintre ele cauzează problema BSOD. Driverele de dispozitiv care de cele mai multe ori cauzează probleme de ecran albastru sunt următoarele:

1. Driver adaptor de afișaj Driver adaptor wireless Driver adaptor Ethernet Driver adaptor

Pentru a îndeplini această sarcină:

1. Dezinstalați primul driver de dispozitiv din lista de mai sus.
2. Reporniți calculatorul.
3. Descărcați cel mai recent driver pentru dispozitiv de pe site-ul web al producătorului. *.
4. Reporniți din nou calculatorul.
5. După repornire, verificați dacă computerul dumneavoastră funcționează normal, fără erori BSOD. Dacă nu, atunci continuați și dezinstalați următorul driver menționat în lista de mai sus.

Notă: În unele cazuri, în special în cazul plăcilor video, este mai bine să descărcați un driver de dispozitiv mai vechi și mai stabil pentru hardware-ul dumneavoastră.

• Articol asociat: Cum să remediați problema "Display Driver Stopped Responding" - BSOD.

Metoda 5. Dezinstalați software-ul antivirus/securitate.

Dezinstalați orice software de securitate sau antivirus instalat pe sistem. În cazul în care utilizați Microsoft Security Essentials (Windows 7 sau Vista) sau Windows Defender (Windows 10 sau 8), ca program antivirus, împiedicați serviciul corespunzător să pornească la pornirea Windows prin intermediul Registrului Windows. Pentru a face acest lucru:

1. Porniți calculatorul în Modul sigur .
2. Apăsați butonul Windows + R pentru a încărca Rulați caseta de dialog.
3. Tip regedit pentru a lansa Windows Registry Editor și faceți clic pe OK .

4. Navigați la tasta corespunzătoare programului antivirus MS pe care îl utilizați:

• Microsoft Essentials
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
  Windows Defender
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend

5. În panoul din dreapta, faceți dublu clic pentru a deschide fereastra Start valoare.
6. Verificați Decimal și modificați valoarea datelor de la 2 la 4 și faceți clic pe OK . *

* Service State valori posibile:

0 = Boot
1 = Sistem
2 = Automat
3 = Manual
4 = Dezactivat

7. Reporniți computerul dumneavoastră și conectați-vă la Windows în mod normal.

i. Dacă puteți lucra cu computerul în mod normal și fără probleme de BSOD, reinstalați software-ul antivirus sau utilizați un alt program pentru protecția dumneavoastră de securitate.

• Articol conex: Cele mai bune programe antivirus gratuite pentru uz casnic.

ii. Dacă problema BSOD persistă, treceți la următoarea metodă.

Metoda 6. Utilizați System Restore pentru a restaura Windows la un punct de restaurare anterior.

În unele cazuri, erorile de tip Blue Screen încep să apară după o actualizare Windows sau după o actualizare automată a unui driver hardware. În aceste cazuri, cea mai fiabilă metodă de rezolvare a problemelor BSOD este de a restaura sistemul la o stare de funcționare anterioară. Pentru a face acest lucru:

1. Apăsați butonul Windows + R pentru a încărca Rulați caseta de dialog.
2. În caseta "Open", tastați rstrui (sau rstrui.exe ) pentru a lansa utilitarul System Restore și apăsați OK .

3. Apăsați Următorul la primul ecran.
4. Selectați punctul de restaurare recomandat sau verificați opțiunea Afișați mai multe puncte de restaurare pentru a alege un alt punct de restaurare (mai vechi) și apăsați Următorul .

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran și așteptați până când Windows vă restaurează calculatorul la data/ora aleasă.
6. Când procesul de restaurare este finalizat, sistemul se va reporni.
7. Dacă restaurarea sistemului a fost finalizată cu succes, atunci problema BSOD va dispărea probabil.

Alte metode de rezolvare a problemelor BSOD.

1. Instalați toate actualizările importante ale Windows.
2. Instalați cele mai recente drivere pentru toate dispozitivele periferice (Imprimantă, Scanner, etc.)
3. Faceți o copie de rezervă a fișierelor și efectuați o instalare curată a Windows.
4. Dacă sunteți un utilizator mai avansat și doriți să continuați depanarea BSOD, urmați instrucțiunile din acest articol pentru a afla ce fișier, modul sau driver cauzează eroarea de eroare BSOD Crash Error: How to Resolve Blue Screen Problems by reading BSOD & MiniDump information.

Asta este! Spuneți-mi dacă acest ghid v-a ajutat, lăsând un comentariu despre experiența dvs. Vă rugăm să dați like și să distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta și pe alții.