OPRAVA: Outlook sa neotvára alebo sa pri spustení zrúti alebo zamrzne (Vyriešené)

Ak nemôžete otvoriť aplikáciu Outlook, pretože pri jej otváraní dochádza k pádu alebo zamrznutiu, pokračujte v riešení problému nižšie.

Microsoft Outlook je spoľahlivý a efektívny e-mailový klient, ktorý sa dá používať na osobné aj pracovné účely. Niekedy sa však Outlook vôbec neotvorí alebo pri otvorení zamrzne a spadne.

Problémy so zamrznutím, pádom a neotváraním programu Outlook sa zvyčajne objavujú z jedného z nasledujúcich dôvodov:

• Poškodenie dátového súboru programu Outlook. Problematický doplnok programu Outlook. Nedávno nainštalované aktualizácie. Antivírusový program tretej strany. prekročenie limitu veľkosti poštovej schránky programu Outlook.

Ako opraviť: Zamŕzanie alebo zrútenie aplikácie Outlook pri otváraní (Outlook 2019, 2016, 2016 a Outlook pre Office 365). *

* Poznámka: Skôr ako začnete používať navrhované metódy, vyskúšajte nasledujúce:

1. 1. Ak používate antivírusový program tretej strany, skúste ho vypnúť a zistite, či problém pretrváva. Ak sa problém objavil po nainštalovaní aktualizácií, pokračujte v ich odinštalovaní a zistite, či sa tým problém odstráni.
   1. Zakázať Outlook Add-in(s).Opraviť Outlook dátový súbor.Opraviť MS Office.Vytvoriť nový profil Outlook.Znížiť veľkosť poštovej schránky.

Metóda 1. Zakázanie doplnkov programu Outlook.

Prvá metóda riešenia problémov s pádom alebo zamrznutím aplikácie Outlook je vypnutie doplnkov, ktoré môžu brániť správnemu fungovaniu aplikácie Outlook.

Krok 1. Spustite program Outlook v núdzovom režime.

1. Stlačte tlačidlo Windows + R tlačidlá na otvorenie Spustiť nástroj.

2. Teraz zadajte outlook.exe /safe a stlačte Vstúpte na stránku spustenie programu Outlook v núdzovom režime (bez doplnkov).

3. Teraz podľa výsledku postupujte takto:

• Ak sa Outlook neotvorí v núdzovom režime, prejdite na nižšie uvedenú metódu 2. Ak sa Outlook otvorí v núdzovom režime bez problémov, zatvorte ho a skúste ho znova otvoriť normálne a skontrolujte, či bol problém odstránený. Ak sa Outlook otvorí v núdzovom režime, ale neotvorí sa normálne, otvorte ho znova v núdzovom režime a prejdite na krok-2 nižšie zakázať doplnky programu Outlook.

Krok 2. Zakážte doplnky programu Outlook (v núdzovom režime).

1. Z Súbor výber ponuky Možnosti.

2. Vyberte Doplnky na ľavom paneli a potom vyberte Doplnky COM vpravo (vedľa položky Spravovať). Potom zasiahnuť Choďte na... tlačidlo.

3. Zrušte začiarknutie všetkých políčok vypnúť všetky doplnky, potom stlačte tlačidlo OK tlačidlo.

4. Teraz zatvorte aplikáciu Outlook a potom ju znovu normálne spustite. Ak sa aplikácia Outlook teraz spustí bez problémov, znovu ju otvorte v núdzovom režime a povoľte jeden po druhom doplnky (a reštartujte aplikáciu Outlook), kým nezistíte, ktorý z nich spôsobuje problém.

Metóda 2. Oprava dátového súboru programu Outlook.

Najčastejšie, keď Outlook neotvára, je poškodený dátový súbor programu Outlook (.PST alebo .OST). Takže, pokračovať v skenovaní a opraviť chyby dátového súboru programu Outlook podľa nižšie uvedených pokynov:

1. Prejdite na Ovládací panel, nastaviť Zobraziť podľa na Malé ikony, potom otvorte Mail (Microsoft Outlook).

2. Na stránke Nastavenie pošty kliknutie na okno Dátové súbory...

3. Na stránke Údaje záložka súbory, vyberte dátový súbor programu Outlook (PST alebo OST) a kliknite na tlačidlo Umiestnenie otvoreného súboru na vyhľadanie jeho miesta uloženia na disku.

4. Teraz otvorte ďalšie okno Prieskumníka a otvorte SCANPST.EXE z nasledujúceho umiestnenia na disku, v závislosti od nainštalovanej verzie systému Windows a balíka Office:

Verzie Office 365, Office 2019 a Outlook 2016 Kliknite na tlačidlo Spustiť:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bitový) a Windows (32-bitový):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bitový) a Windows (64-bitový):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) a Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

5. Na 'Nástroj na opravu doručenej pošty Microsoft Outlook', kliknite na Prehľadávať a vyberte súbor Outlook .PST (alebo .OST) z umiestnenia, ktoré ste si všimli vyššie. (Ak nevidíte súbor údajov programu Outlook v umiestnení, ktoré ste si všimli, povoľte skryté súbory).

6. Nakoniec kliknite na Štart spustíte proces opravy.

7. Teraz počkajte na dokončenie procesu opravy. (V záverečnej fáze opravy sa zobrazí otázka, či chcete vytvoriť zálohu. Kliknite na tlačidlo Áno .)
8. Po dokončení procesu opravy zatvorte nástroj Inbox Repair Tool.
9. Spustite aplikáciu Outlook. *

Návrh: Ak sa Outlook otvorí bez problémov, prejdite na metódu 5 a znížte veľkosť poštovej schránky.

Metóda 3: Oprava aplikácií Microsoft Office.

Ďalšou metódou na riešenie problémov, ktoré spôsobujú pád aplikácie Outlook alebo zastavenie reakcie, je oprava aplikácií MS OFFICE. k tomu:

1. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť príkazové okno spustenia.
2 . Do príkazového riadka spustenia zadajte: appwiz.cpl a stlačte Vstúpte.

3. Na stránke Programy a funkcie , vyberte Kancelária verziu, ktorú ste nainštalovali, a kliknite na Zmena .

4. Nechajte Rýchla oprava a kliknite na tlačidlo Oprava.

*Poznámka: Rýchla oprava skenuje a nahrádza poškodené súbory novými. Tento proces je rýchly a nevyžaduje pripojenie na internet, zatiaľ čo online oprava vyžaduje pripojenie na internet a trvá dlhšie. Ak rýchla oprava nedokáže problém odstrániť, skúste online opravu.

Metóda 4: Vytvorenie nového profilu aplikácie Outlook.

Ďalšou metódou riešenia problémov s pádom/zamrznutím programu Outlook je vytvorenie nového profilu programu Outlook.

1. Prejdite na Ovládací panel otvoriť Pošta (Microsoft Outlook) kliknutie Zobraziť profily.

2. Kliknite na . Pridať na vytvorenie nového profilu.

3. V Názov profilu zadajte názov nového profilu a stlačte tlačidlo V PORIADKU.

4. Teraz prejdite na nastavenie e-mailového konta a kliknite na Ďalšie pokračovať.

5. Podľa pokynov na obrazovke dokončite nastavenie účtu.
6. Nakoniec vyberte nový profil byť predvolené nastavenie a kliknite na V PORIADKU.

7. Teraz otvorte program Outlook a zistite, či je problém vyriešený. Ak áno, a ak používate konto POP, pokračujte v importe e-mailov zo starého profilu programu Outlook (.pst súbor), pomocou nižšie uvedených krokov:

1. 1. Z Súbor vybrať menu Otvorenie a export > Import/export Vyberte Import z iného programu alebo súboru & kliknite na tlačidlo Ďalšie. Vyberte Dátový súbor programu Outlook (.pst) & kliknite na tlačidlo Ďalšie. Kliknite na . Prehľadávať, vyberte starý Outlook PST súbor z miesta, ktoré ste si všimli v Metóda-2 vyššie a & kliknite na tlačidlo Otvorené. Nakoniec kliknite na tlačidlo Ďalšie a dokončiť importovať staré e-maily do nového profilu. Po dokončení importu prejdite do časti Pošta v Ovládacom paneli a odstráňte starý profil.

Metóda 5: Zníženie veľkosti poštovej schránky archiváciou starších položiek.

Ďalšou technikou, ako zabrániť pádu aplikácie Outlook, je zmenšiť veľkosť poštovej schránky archivovaním starších položiek. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. V aplikácii Outlook 2016, 2019 a novších verziách vyberte Súbor karta, potom vyberte Informácie > Nástroje > Vyčistite staré predmety...*

Poznámka: V aplikácii Outlook 2010, 2013 prejdite na Súbor > Informácie > Nástroje na čistenie > Archív .

2. V možnostiach archívu:

• Vyberte možnosť Archivácia všetkých priečinkov ak chcete archivovať všetky zložky pošty, alebo vyberte Archivujte tento priečinok a všetky podpriečinky a potom vyberte priečinok, ktorý chcete archivovať (napr. Doručená pošta Zvoľte dátum v priečinku Archivácia položiek starších ako možnosť. Začiarknite políčko s Zahrnúť položky so začiarknutou voľbou "Nearchivovať automaticky" na archiváciu jednotlivých priečinkov. Nakoniec kliknite na OK tlačidlo na archiváciu starých položiek (e-mailov)

3. Po dokončení archivácie budete môcť program Outlook opäť bez problémov používať.

To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojich skúsenostiach. Prosím, lajkujte a zdieľajte túto príručku, aby ste pomohli ostatným.