Виправлено: Outlook не відкривається, вилітає або зависає під час запуску (Вирішено)

Якщо ви не можете відкрити Outlook, тому що він вилітає або зависає при відкритті, продовжуйте нижче, щоб вирішити проблему.

Microsoft Outlook - надійний та ефективний поштовий клієнт, який можна використовувати як в особистих, так і в ділових цілях. Однак, іноді Outlook не відкривається взагалі або зависає та вилітає при відкритті.

Проблеми із зависанням, падінням і не відкриттям Outlook зазвичай виникають через одну з наступних причин:

• Пошкодження файлу даних Outlook. Проблемна надбудова Outlook. Нещодавно встановлені оновлення. Стороння антивірусна програма. Перевищено ліміт розміру поштової скриньки Outlook.

Як виправити: Зависання або збій Outlook при відкритті (Outlook 2019, 2016, 2016 & Outlook для Office 365).

* Примітка: Перш ніж приступити до запропонованих методів, спробуйте наступне:

1. 1. Якщо ви використовуєте сторонню антивірусну програму, спробуйте відключити її і перевірити, чи не зникне проблема. Якщо проблема з'явилася після установки Оновлень, то видаліть їх і перевірте, чи це вирішить проблему.
   1. Вимкнути надбудови Outlook.Відновити файл даних Outlook.Відновити MS Office.Створити новий профіль Outlook.Зменшити розмір поштової скриньки.

Спосіб 1. Вимкнути надбудову(и) Outlook.

Першим методом вирішення проблем зі збоями або зависанням Outlook є відключення надбудов, які можуть перешкоджати нормальній роботі Outlook.

Крок 1. Запустіть Outlook у безпечному режимі.

1. Натисніть кнопку Вікна + R клавіші, щоб відкрити Біжи інструмент.

2. Тепер введіть outlook.exe /safe і натисніть Увійдіть для запуску Outlook в безпечному режимі (без надбудов).

3. Тепер, відповідно до отриманого результату, діємо наступним чином:

• Якщо Outlook не відкривається в безпечному режимі, перейдіть до способу 2 нижче. Якщо Outlook відкривається в безпечному режимі без проблем, то закрийте його і спробуйте відкрити його знову в звичайному режимі і перевірте, чи проблема вирішена. Якщо Outlook відкривається в безпечному режимі, але не відкривається нормально, то відкрийте його знову в безпечному режимі і перейдіть до крок-2 нижче, щоб вимкнути надбудови Outlook.

Крок 2. Вимкніть надбудови Outlook (у безпечному режимі).

1. Від Файл вибір меню Варіанти.

2. Виберіть Надбудови на лівій панелі, а потім виберіть COM-надбудови праворуч (поруч з пунктом "Управління"). Тоді потрапити на Іди... кнопку.

3. зняти всі галочки щоб вимкнути всі надбудови, натисніть кнопку OK кнопку.

4. Тепер закрийте Outlook і запустіть його знову в звичайному режимі. Якщо Outlook тепер запускається без проблем, знову відкрийте його в безпечному режимі і ввімкніть по черзі надбудови (і перезапустіть Outlook), поки не з'ясуєте, яка з них викликає проблему.

Спосіб 2. Відновлення файлу даних Outlook.

Найпоширенішою причиною того, що Outlook не відкривається, є пошкоджений файл даних Outlook (.PST або .OST). Отже, перейдіть до сканування та виправлення помилок у файлі даних Outlook, дотримуючись наведених нижче інструкцій:

1. Перейти до Панель управління, набір Переглянути по до Маленькі іконки, а потім відкрити Пошта (Microsoft Outlook).

2. За адресою Налаштування пошти клацання по вікну Файли даних...

3. За адресою Дані файли, виберіть файл даних Outlook (PST або OST) і натисніть Розташування відкритого файлу знайти місце його зберігання на диску.

4. Тепер відкрийте інше вікно Провідника і перейдіть на вкладку SCANPST.EXE інструмент з наступного місця на диску, в залежності від встановленої версії Windows та Office:

Версії Office 365, Office 2019 та Outlook 2016 Натисніть, щоб запустити:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) та Windows (32-bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-розрядний) та Windows (64-розрядний):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) та Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) та Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) та Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 та Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 та Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

5. У розділі "Інструмент відновлення поштової скриньки Microsoft Outlook" натисніть Переглянути і виберіть файл Outlook .PST (або .OST) у вказаному вище місці (якщо ви не бачите файл даних Outlook у вказаному місці, увімкніть приховані файли).

6. Нарешті, натисніть кнопку Старт щоб розпочати процес ремонту.

7. Тепер дочекайтеся завершення процесу відновлення (на завершальному етапі відновлення вам буде запропоновано створити резервну копію. Так .)
8. Після завершення процесу відновлення закрийте утиліту Inbox Repair Tool.
9. Запустити Outlook.

Пропозиція: Якщо Outlook тепер відкривається без проблем, перейдіть до способу 5, щоб зменшити розмір поштової скриньки.

Спосіб 3: Відновлення додатків Microsoft Office.

Наступним методом усунення несправностей, які спричиняють збій Outlook або перестають відповідати, є відновлення програм MS OFFICE. для цього:

1. Одночасно натисніть кнопку Вікна + R клавіші для відкриття вікна командного рядка.
2 У вікні командного рядка введіть: appwiz.cpl і натисніть Увійдіть.

3. В Програми та можливості виберіть пункт Офіс версію, яку ви встановили, і натисніть Зміна .

4. Залиште Швидкий ремонт виберіть потрібну опцію та натисніть Відремонтувати.

*Примітка: Швидке відновлення сканує і замінює пошкоджені файли новими. Процес швидкий і не вимагає підключення до Інтернету, тоді як Онлайн-відновлення вимагає підключення до Інтернету і займає більше часу для завершення. Якщо Швидке відновлення не може вирішити проблему, спробуйте Онлайн-відновлення.

Спосіб 4: Створити новий профіль Outlook.

Наступним методом вирішення проблем зі збоями/зависанням Outlook є створення нового профілю Outlook.

1. Перейти до Панель управління відкритий Пошта (Microsoft Outlook) клацання Показати профілі.

2. Натисніть Додати створити новий профіль.

3. В рамках проекту Назва профілю введіть ім'я нового профілю, потім натисніть ГАРАЗД.

4. Тепер перейдіть до налаштування поштової скриньки і натисніть Далі щоб продовжити.

5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування облікового запису.
6. Нарешті обирайте новий профіль щоб стати дефолт і натисніть ГАРАЗД.

7. Тепер відкрийте Outlook і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо так, і якщо ви використовуєте обліковий запис POP, перейдіть до імпорту листів зі старого профілю Outlook (файл .pst), виконавши наведені нижче дії:

1. 1. Від Файл вибір меню Відкриття та експорт > Імпорт/експорт Виберіть Імпорт з іншої програми або файлу та натисніть Наступний. Виберіть Файл даних Outlook (.pst) та натисніть Наступний. Натисніть Перегляньте, виберіть старий PST-файл Outlook з місця, яке ви помітили в способі-2 вище, і натисніть &. Відчиняй. Нарешті натисніть Далі та фініш щоб імпортувати старі адреси електронної пошти до нового профілю. Після завершення імпорту перейдіть до Пошти в Панелі керування та видаліть старий профіль.

Спосіб 5: Зменшити розмір поштової скриньки шляхом архівування старих листів.

Ще один спосіб запобігти збоям Outlook - зменшити розмір поштової скриньки, архівуючи старі повідомлення. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Для Outlook 2016, 2019 і пізніших версій виберіть Файл вкладка , а потім виберіть Інформація > Інструменти > Прибрати старі речі...*.

Примітка: В Outlook 2010, 2013 перейдіть до розділу Файл > Інформація > Інструменти для очищення > Архів .

2. На вкладці Параметри архіву:

• Оберіть опцію Архівувати всі папки щоб заархівувати всі папки пошти, або виберіть Заархівуйте цю папку і всі підпапки а потім виберіть папку, яку хочете заархівувати (наприклад, папку Вхідні Виберіть дату в папці Архівні справи, старші за Встановіть прапорець з Включити елементи з позначкою "Не архівувати" щоб заархівувати окремі папки. На завершення натисніть кнопку OK кнопка для архівування старих елементів (листів)

3. Після завершення архівування ви зможете знову без проблем користуватися Outlook.

Ось так! Який метод спрацював у вас?
Дайте мені знати, якщо цей посібник допоміг вам, залишивши свій коментар про ваш досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.