FIX: Outlook não abre ou trava ou congela na inicialização (Solucionado)

Se você não conseguir abrir o Outlook porque ele trava ou congela ao abri-lo, continue abaixo para consertar o problema.

O Microsoft Outlook é um cliente de e-mail confiável e eficiente que pode ser usado tanto para fins pessoais quanto comerciais. No entanto, às vezes o Outlook não abre ou congela e trava ao abrir.

O congelamento do Outlook, o crashing e a não abertura de problemas normalmente aparecem devido a uma das seguintes razões:

• Corrupção de ficheiros de dados do Outlook. Um suplemento problemático do Outlook. Actualizações recentemente instaladas. Programa antivírus de terceiros. O limite do tamanho da caixa de correio do Outlook excedeu.

Como consertar: Outlook Freezing ou Crashing ao abrir (Outlook 2019, 2016, 2016 & Outlook for Office 365) *.

* Nota: Antes de prosseguir com os métodos sugeridos, tente o seguinte:

1. 1. Se você estiver usando um programa antivírus de terceiros, tente desativá-lo e veja se o problema persiste. Se o problema aparecer após a instalação das Atualizações, então proceda para desinstalá-las e veja se isso corrige o problema.
   1. Desativar Outlook Add-in(s).Repair Outlook Data File.Repair MS Office.Create a new Outlook profile.Reduce Mailbox size.

Método 1. desativar o(s) Outlook Add-in(s).

O primeiro método para resolver problemas de crash ou congelamento do Outlook é desactivar add-ons que possam impedir o Outlook de funcionar correctamente.

Passo 1. iniciar o Outlook no modo de segurança.

1. Pressione o botão Windows + R chaves para abrir o Corre ferramenta.

2. Agora digite outlook.exe /safe e imprensa Entre para iniciar o Outlook no Modo Seguro (sem add-ins).

3. Agora, de acordo com o resultado, proceda da seguinte forma:

• Se o Outlook não abrir no Modo Seguro, salte para o Método-2 abaixo. Se o Outlook abrir no Modo Seguro sem problemas, então feche-o e tente abri-lo novamente normalmente e verifique se o problema foi corrigido. Se o Outlook abrir no Modo Seguro mas não abrir normalmente, então abra-o novamente no Modo Seguro e prossiga para segundo passo abaixo para desativar o Outlook Addins.

Passo 2. desativar Outlook Add-ins (no modo de segurança).

1. Do Arquivo selecionar no menu Opções.

2. Selecione Add-ins no painel da esquerda e depois escolha COM Add-ins à direita (ao lado de 'Gerenciar'). Depois acertar no Vai... ...botão.

3. desmarque todas as caixas para desativar todos os Add-ins, depois pressione o botão OK ...botão.

4. Agora feche o Outlook e reinicie-o normalmente. Se o Outlook agora iniciar sem problemas, reabra-o no Modo Seguro e active um a um os add-ons (e reinicie o Outlook), até descobrir qual deles está a causar o problema.

Método 2. reparar o Outlook Data File.

O mais comum quando o Outlook não abre, é um arquivo de dados corrompido do Outlook (.PST ou .OST). Portanto, prossiga para verificar e reparar os erros do arquivo de dados do Outlook, seguindo as instruções abaixo:

1. Navegar para Painel de controle, conjunto Ver por para Ícones pequenos, depois abrir Mail (Microsoft Outlook).

2. Em Configuração do correio clique na janela Ficheiros de Dados...

3. Em Dados escolha o arquivo de dados do Outlook (PST ou OST) e clique em Abrir local do arquivo para encontrar o seu local de armazenamento no disco.

4. Agora abra outra janela do Explorer, e abra o SCANPST.EXE a partir da seguinte localização no disco, dependendo da versão do Windows e do Office instalada:

Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Clique para executar versões:

• C:Arquivos de Programas Microsoft Office16

Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (32-bit):

• C:Arquivos de Programas Microsoft Office16Office

Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (64-bit):

• C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft Office16Office

Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):

C:Arquivos de Programas Microsoft Office16Office

Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):

• C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft Office Office15

Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):

• C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft Office14

Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 & Windows (64bit):

• C:Ficheiros de Programas (x86)Microsoft Office12

5. Em 'Microsoft Outlook Inbox Repair tool', clique Navegue em e selecione o arquivo .PST (ou .OST) do Outlook no local que você notou acima. (Se você não vir o arquivo de dados do Outlook no local que você notou, habilite os arquivos ocultos).

6. Finalmente, clique no botão Início para iniciar o processo de reparação.

7. Agora aguarde a conclusão do processo de reparação (na fase final de reparação, ser-lhe-á perguntado se pretende criar uma cópia de segurança. Clique em Sim .)
8. Quando o processo de reparação estiver concluído, feche o utilitário Ferramenta de reparação da Caixa de Entrada.
9. Lançar Outlook. *

Sugestão: Se o Outlook abrir agora sem problemas, prossiga para o Método 5 para reduzir o tamanho da Caixa de Correio.

Método 3: Reparação de Aplicações Microsoft Office.

O próximo método para solucionar problemas que causam o Outlook a travar ou parar de responder, é reparar as aplicações MS OFFICE. para fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o botão Windows + R para abrir a caixa de comando run.
2 Na caixa de comando run, digite: appwiz.cpl e imprensa Entre.

3. Em Programas e características selecione a opção Escritório versão que você tem instalada, e clique em Alterar .

4. Deixe o Reparação rápida opção selecionada e clique em Reparação.

*Nota: O Quick Repair verifica e substitui arquivos danificados por novos. O processo é rápido e não requer uma conexão de Internet, enquanto o Reparo Online requer uma conexão de Internet e leva mais tempo para ser concluído. Se o Reparo Rápido não conseguir resolver o problema, tente o Reparo Online.

Método 4: Criar um novo perfil Outlook.

O próximo método para resolver os problemas de travamento/congelamento do Outlook é criar um novo Perfil Outlook.

1. Navegar para Painel de controle aberto Mail (Microsoft Outlook) um clique Mostrar Perfis.

2. Clique Adicione para criar um novo perfil.

3. No Nome do Perfil digite um nome para o novo perfil, depois clique em ESTÁ BEM.

4. Agora vá para a configuração da sua conta de e-mail e clique em Próximo para prosseguir.

5. Siga as instruções no ecrã para terminar a configuração da conta.
6. Finalmente escolha o novo perfil para ser o padrão e clique ESTÁ BEM.

7. Agora abra o Outlook e veja se o problema está resolvido. Se sim, e se você estiver usando uma conta POP, prossiga para importar os e-mails do antigo perfil do Outlook (arquivo .pst), usando os passos abaixo:

1. 1. Do Arquivo opção do menu Aberto & Exportação > Importação/Exportação Selecione Importação de outro programa ou arquivo e clique A seguir. Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique A seguir. Clique Procura, selecione o antigo arquivo PST do Outlook no local que você notou no Método-2 acima e & clique Aberto. Finalmente clique Próximo & Acabamento para importar seus e-mails antigos para o novo perfil. Quando a importação estiver concluída, navegue para Mail no Painel de Controle e exclua o Perfil antigo.

Método 5: Reduzir o tamanho da caixa de correio através do Arquivamento de itens mais antigos.

Outra técnica para manter o Outlook longe de falhar é reduzir o tamanho da caixa de correio, arquivando itens mais antigos. Para isso, siga os passos descritos abaixo.

1. Para o Outlook 2016, 2019 e posteriores, selecione a Arquivo tab, depois escolha Informações > Ferramentas > Limpar itens antigos...*

Nota: No Outlook 2010, 2013, vá para o Arquivo > Informações > Ferramentas de Limpeza > Arquivo .

2. Em Opções de Arquivo:

• Selecione a opção Arquivar todas as pastas para arquivar todas as pastas de correio, ou escolher Arquive esta pasta e todas as subpastas e depois selecione a pasta que você quer arquivar (por exemplo, a Caixa de entrada Escolha uma data sob a pasta Arquivar itens mais antigos que Marque a caixa com Incluir itens com a opção "Não AutoArquivar" marcada para arquivar pastas individuais. Finalmente clique no botão OK para arquivar os itens antigos (e-mails)

3. Uma vez terminado o arquivamento, você poderá usar o Outlook novamente sem problemas.

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