FIX: Outlook ei avaudu tai kaatuu tai jäätyy käynnistyksen yhteydessä (Ratkaistu)

Jos et voi avata Outlookia, koska se kaatuu tai jäätyy sitä avattaessa, jatka alla ongelman korjaamiseksi.

Microsoft Outlook on luotettava ja tehokas sähköpostiohjelma, jota voidaan käyttää sekä henkilökohtaisiin että yritystarkoituksiin. Joskus Outlook ei kuitenkaan avaudu lainkaan tai se jäätyy ja kaatuu avautuessaan.

Outlookin jäätyminen, kaatuminen ja avautumattomuus johtuu yleensä jostakin seuraavista syistä:

• Outlookin datatiedoston korruptoituminen. Ongelmallinen Outlook-lisäosa. Äskettäin asennetut päivitykset. Kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelma.Outlookin postilaatikon kokorajoitus ylitetty.

Miten korjata: Outlookin jäätyminen tai kaatuminen avaamisen yhteydessä (Outlook 2019, 2016, 2016 & Outlook for Office 365). *.

* Huom: Ennen kuin jatkat ehdotetuilla menetelmillä, kokeile seuraavaa:

1. 1. Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmaa, yritä poistaa se käytöstä ja katso, jatkuuko ongelma. Jos ongelma ilmeni päivitysten asentamisen jälkeen, poista ne ja katso, korjaako se ongelman.
   1. Poista Outlookin lisäosa(t) käytöstä.Korjaa Outlookin datatiedosto.Korjaa MS Office.Luo uusi Outlook-profiili.Pienennä postilaatikon kokoa.

Menetelmä 1. Poista Outlook-lisäohjelma(t) käytöstä.

Ensimmäinen tapa ratkaista Outlookin kaatumis- tai jäätymisongelmat on poistaa käytöstä lisäosat, jotka voivat estää Outlookia toimimasta kunnolla.

Vaihe 1. Käynnistä Outlook vikasietotilassa.

1. Paina Windows + R näppäimillä avaat Suorita työkalu.

2. Kirjoita nyt outlook.exe /safe ja paina Kirjoita käynnistääksesi Outlookin vikasietotilassa (ilman lisäosia).

3. Menettele nyt tuloksen mukaan seuraavasti:

• Jos Outlook ei avaudu vikasietotilassa, siirry alla olevaan menetelmään 2. Jos Outlook avautuu vikasietotilassa ilman ongelmia, sulje se ja yritä avata se uudelleen normaalisti ja tarkista, onko ongelma korjattu. Jos Outlook avautuu vikasietotilassa, mutta ei avaudu normaalisti, avaa se uudelleen vikasietotilassa ja siirry seuraavaan vaiheeseen. askel-2 alla poistaa Outlookin lisäosat käytöstä.

Vaihe 2. Poista Outlookin lisäosat käytöstä (vikasietotilassa).

1. Vuodesta Tiedosto valikon valinta Vaihtoehdot.

2. Valitse Lisäosat vasemmassa ruudussa ja valitse sitten COM-lisäosat oikealla puolella (Hallinta-kohdan vieressä). Sitten osui Mene... nappi.

3. Poista kaikki valintaruudut poistaaksesi kaikki lisäosat käytöstä ja paina sitten painiketta OK nappi.

4. Sulje Outlook ja käynnistä se sitten uudelleen normaalisti. Jos Outlook käynnistyy nyt ongelmitta, avaa se uudelleen vikasietotilassa ja ota lisäosat yksi kerrallaan käyttöön (ja käynnistä Outlook uudelleen), kunnes huomaat, mikä niistä aiheuttaa ongelman.

Menetelmä 2. Korjaa Outlookin datatiedosto.

Yleisin, kun Outlook ei avaudu, on vioittunut Outlookin datatiedosto (.PST tai .OST). Joten, jatka Outlookin datatiedostovirheiden skannausta ja korjausta noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Siirry osoitteeseen Ohjauspaneeli, set Näytä osoitteeseen Pienet kuvakkeet, avaa sitten Mail (Microsoft Outlook).

2. Osoitteessa Mail-asetukset ikkuna klikkaa Tiedostot...

3. Osoitteessa Tiedot tiedostot-välilehti, Valitse Outlookin datatiedosto (PST tai OST) ja napsauta Avaa tiedoston sijainti löytää sen tallennuspaikan levyllä.

4. Avaa nyt toinen Explorer-ikkuna ja avaa SCANPST.EXE työkalun seuraavasta levyn sijainnista riippuen asennetusta Windows- ja Office-versiosta:

Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Klikkaa Suorita versiot:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\\

Outlook 2019, 2016 (32-bittinen) & Windows (32-bittinen):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bittinen) & Windows (64-bittinen):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\\

Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

5. Kohdassa 'Microsoft Outlookin Saapuneet-kansion korjaustyökalu', klikkaa Selaa ja valitse Outlook .PST (tai .OST) tiedosto sijainnista, jonka huomasit edellä. (Jos et näe Outlookin datatiedostoa huomaamassasi sijainnissa, ota piilotetut tiedostot käyttöön).

6. Napsauta lopuksi Aloita painiketta käynnistääksesi korjausprosessin.

7. Odota nyt, että korjausprosessi on valmis. (Korjauksen loppuvaiheessa sinulta kysytään, haluatko luoda varmuuskopion. Napsauta Kyllä .)
8. Kun korjausprosessi on valmis, sulje Inbox Repair Tool -apuohjelma.
9. Käynnistä Outlook. *

Ehdotus: Jos Outlook avautuu nyt ongelmitta, siirry menetelmään 5 pienentää postilaatikon kokoa.

Menetelmä 3: Korjaa Microsoft Office -sovellukset.

Seuraava menetelmä vianmääritys ongelmia, jotka aiheuttavat Outlook kaatua tai lopettaa vastaamisen, on korjata MS OFFICE sovellukset. tehdä se:

1. Paina samanaikaisesti Windows + R näppäimillä voit avata komentoruudun.
2 . Kirjoita komentoruutuun run: appwiz.cpl ja paina Astu sisään.

3. Osoitteessa Ohjelmat ja ominaisuudet , valitse Toimisto asennettu versio ja napsauta Muuta .

4. Jätä Nopea korjaus vaihtoehto valittuna ja napsauta Korjaus.

*Huomaa: Pikakorjaus skannaa ja korvaa vahingoittuneet tiedostot uusilla. Prosessi on nopea eikä vaadi Internet-yhteyttä, kun taas verkkokorjaus vaatii Internet-yhteyden ja kestää kauemmin. Jos pikakorjaus ei pysty korjaamaan ongelmaa, kokeile verkkokorjausta.

Menetelmä 4: Luo uusi Outlook-profiili.

Seuraava tapa ratkaista Outlookin kaatumisen / jäätymisen ongelmat on luoda uusi Outlook-profiili.

1. Siirry osoitteeseen Ohjauspaneeli avoin Mail (Microsoft Outlook) klikkaus Näytä profiilit.

2. Klikkaa Lisää luodaksesi uuden profiilin.

3. Vuonna Profiilin nimi ruutuun, anna uudelle profiilille nimi ja paina sitten painiketta SELVÄ.

4. Jatka nyt sähköpostitilin määrittämistä ja napsauta kohtaa Seuraava jatkaa.

5. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita tilin asetusten viimeistelemiseksi.
6. Valitse lopuksi uusi profiili olla oletus ja klikkaa SELVÄ.

7. Avaa nyt Outlook ja katso, onko ongelma korjattu. Jos kyllä, ja jos käytät POP-tiliä, jatka sähköpostien tuomista vanhasta Outlook-profiilista (.pst-tiedosto), käyttämällä alla olevia ohjeita:

1. 1. Vuodesta Tiedosto valikko valitse Avaa ja vie > Tuonti/vienti Valitse Tuo toisesta ohjelmasta tai tiedostosta & klikkaa Seuraava. Valitse Outlookin datatiedosto (.pst) & klikkaa Seuraava. Klikkaa Selaa, Valitse vanha Outlook PST tiedosto sijainnista huomasit menetelmä-2 edellä ja & klikkaa Avaa. Klikkaa lopuksi Seuraava & viimeistely Kun tuonti on valmis, siirry Ohjauspaneelin kohtaan Mail ja poista vanha profiili.

Menetelmä 5: Pienennä postilaatikon kokoa arkistoimalla vanhempia kohteita.

Toinen tekniikka Outlookin pitämiseksi kaukana kaatumisesta on pienentää postilaatikon kokoa arkistoimalla vanhempia kohteita. Voit tehdä niin noudattamalla alla esitettyjä ohjeita.

1. Outlookissa 2016, 2019 ja uudemmissa, valitse vaihtoehto Tiedosto välilehti, valitse sitten Info > Työkalut > Siivoa vanhat tavarat...*

Huomautus: Outlookissa 2010, 2013, siirry osoitteeseen Tiedosto > Info > Siivoustyökalut > Arkisto .

2. Arkistovaihtoehdoissa:

• Valitse vaihtoehto Arkistoi kaikki kansiot arkistoidaksesi kaikki sähköpostikansiot, tai valitse Arkistoi tämä kansio ja kaikki alikansiot ja valitse sitten kansio, jonka haluat arkistoida (esim. kansio Saapuneet tiedot kansioon). Valitse päivämäärä kohdassa Arkistoi kohteet, jotka ovat vanhempia kuin valintaruutuun merkitään Sisällytä kohteet, joissa "Do not AutoArchive" on valittuna. arkistoidaksesi yksittäisiä kansioita. Napsauta lopuksi OK painiketta vanhojen kohteiden (sähköpostien) arkistoimiseksi.

3. Kun arkistointi on valmis, voit käyttää Outlookia jälleen ongelmitta.

Siinä se! Mikä menetelmä toimi teillä?
Kerro minulle, onko tämä opas auttanut sinua jättämällä kommentti kokemuksestasi. Tykkää ja jaa tätä opasta auttaaksesi muita.