Come risolvere: Il servizio profilo utente non è riuscito ad accedere - Il profilo è danneggiato (risolto)

In alcuni casi, il profilo utente si corrompe per diversi motivi, come un problema hardware (ad esempio, memoria o disco rigido danneggiati), un'infezione da malware, un arresto forzato, ecc. In questo caso, Windows non può caricare il profilo utente e si riceve il seguente messaggio durante l'accesso a Windows " Il servizio profilo utente non è riuscito ad accedere. Il profilo utente non può essere caricato. "Fortunatamente, se si verifica questo problema, non bisogna farsi prendere dal panico, perché esistono diverse soluzioni per risolverlo... Basta seguire i passaggi indicati di seguito.

In questo tutorial troverete istruzioni dettagliate su come risolvere il problema " Il servizio profilo utente non è riuscito ad accedere. Il profilo utente non può essere caricato". quando si tenta di accedere a un profilo utente.

Come risolvere l'errore "Il servizio profilo utente non è riuscito ad accedere" in Windows 7, Vista e XP.

Metodo 1: scansione del computer alla ricerca di malware.

Per prima cosa assicuratevi che il computer sia pulito dal malware seguendo i passaggi da 1 a 12 di questa guida: Guida alla rimozione del malware per pulire il computer infetto e poi provate ad accedere normalmente al profilo danneggiato.
Se si avverte ancora la sensazione di " Il servizio profilo utente non è riuscito ad accedere. Il profilo utente non può essere caricato". problema di errore, allora continuare con il metodo 2.

Metodo 2: Ripristinare il computer a uno stato di funzionamento precedente.

Provare a ripristinare il computer in uno stato di lavoro precedente per verificare se l'errore del profilo utente corrotto è stato risolto. Per ripristinare il sistema in uno stato di lavoro precedente, seguire i passaggi di questi articoli:

Windows XP: Come avviare e utilizzare il ripristino del sistema in Windows XP.
Windows 7 e Vista: Come avviare e utilizzare il ripristino del sistema in Windows 7 o Vista.

Aspettate fino a quando " Ripristino del sistema "Se il processo viene completato, riavviare normalmente il sistema e provare ad accedere al profilo utente danneggiato. Se si verifica ancora il problema " Il servizio profilo utente non è riuscito ad accedere. Il profilo utente non può essere caricato". problema di errore, quindi continuare con il metodo 3.

Metodo 3: Accedere a un altro utente con permessi di amministrazione e correggere il profilo utente danneggiato.

Per questo passaggio è necessario avviare Windows in modalità provvisoria e accedere con un altro account di lavoro con privilegi amministrativi*.

* Nota: Se non si dispone di un altro account con privilegi di amministratore, seguire il passo di questa guida per abilitare l'account amministratore nascosto e poi continuare con il resto dei passaggi.

Passo 1. Avviare il computer in modalità provvisoria.

Per avviare Windows 7, Vista e XP in modalità provvisoria:

1. Chiudere tutti i programmi e riavvio Premere il tasto " F8 " durante l'avvio del computer, prima della comparsa del logo di Windows. Quando il tasto " Menu Opzioni avanzate di Windows " appare sullo schermo, utilizzare i tasti freccia della tastiera per evidenziare il punto " Modalità provvisoria " e quindi premere " ENTRARE ".

Metodo alternativo se l'opzione " F8 Il metodo della chiave "non funziona":

1. Premere il tasto " Accensione e spegnimento " per almeno (5) secondi quando Windows è carico per spegnere il computer. Quindi premere il tasto " Accensione e spegnimento "Per riaccendere il computer, di solito viene comunicato che l'avvio di Windows non è andato a buon fine. A questo punto, il computer si accende e si accende:

• • Windows XP: Dovrebbe entrare a " Menu Opzioni avanzate " automaticamente. Windows 7 o Vista: Se Windows non ti inserisce a " Menu Opzioni avanzate " automaticamente, quindi scegliere l'opzione " Avviare normalmente Windows opzione "> premere " Entrare " > e immediatamente premere il tasto " F8 " per inserire " Opzioni avanzate ”.
  (Questo metodo è valido anche per le edizioni di Windows 2003 e 2008 Server).

Passo 2. Individuare la sottochiave del profilo danneggiata nel registro di Windows.

1. Finestre aperte Editor del Registro di sistema Per farlo:

1. Stampa " Finestre ” + " R " per caricare il file Correre Digitare " regedit " e premere Entrare .

Importante: Prima di continuare a modificare il registro, è necessario eseguire una copia di backup. A tal fine, è necessario che il registro di sistema sia stato modificato:

a. Dal menu principale andare su File Selezionare Esportazione .

b. Specificare una posizione di destinazione (ad esempio, il proprio sito web Desktop ), indicare un nome di file (ad esempio " RegistryBackup ") e premere Risparmiare.

3. All'interno del Registro di Windows, navigare (dal riquadro sinistro) fino a questa chiave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. Sotto ' Elenco dei profili ' si dovrebbero vedere alcune sottochiavi denominate ' S-1-5 ' seguito da un numero lungo (ad esempio, ' S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1000’ ).

Guardate bene ora e se vedete:

A. Due sottochiavi con lo stesso nome, ma una di esse ha il valore .bak (ad es. ’S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003’ & ' S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003’.bak’ ), quindi proseguire con il passaggio 3.

B. Le sottochiavi con nomi diversi e senza '.bak ' su uno qualsiasi di essi (vedere l'immagine qui sotto), quindi proseguire con il passaggio 4.

C. Una o più sottochiavi con il simbolo '. infornare " sul loro terminale (vedi screenshot sotto), quindi continuare al punto 4.

Passo 3. Correggere il profilo utente danneggiato utilizzando la sottochiave '.bak'.

1. Fare clic su ogni ' S-1-5-x-xxxxxxx''. senza la sottochiave .bak e nel riquadro di destra si guardano i dati in " Percorso immagine profilo "per trovare la sottochiave del profilo che corrisponde al profilo utente danneggiato.

Ad esempio: se l'utente con il problema del profilo danneggiato, chiamato " Utente1 ", allora il campo " Percorso immagine profilo" il valore dei dati deve essere " C:´Users'User1 ”.

2. Dopo aver trovato la sottochiave corrispondente al profilo danneggiato, andare al riquadro di sinistra e rinominare la sottochiave, aggiungendo il simbolo ". ba " fino alla sua fine. Per fare questo:

- Cliccare con il tasto destro del mouse alla sottochiave (nel riquadro di sinistra) e scegliere " Rinominare ”.

– Aggiungere la dicitura '. ba ' alla fine del nome del profilo della sottochiave e premere " Entrare ”.

Ad esempio, rinominare il file ‘S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003’ alla sottochiave ' S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003.ba’ .

3. Selezionate la sottochiave con lo stesso nome e con il simbolo '. baκ ' alla fine e rimuovere l'estensione '.bak' da quella sottochiave. Per fare questo:

– Cliccare con il tasto destro del mouse sulla sottochiave e scegliere " Rinominare ”.

– Cancellare la dicitura ". infornare " dalla sua estremità e premere " Entrare ”.

Ad esempio, rinominare il file ' S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003.bak’ alla sottochiave ' S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003’ .

4. Ora fate clic su questa sottochiave (la sottochiave di cui avete rimosso il simbolo '. infornare ') e nel riquadro di destra:

– Fare doppio clic per aprire " Conteggio dei Riferimenti ".

– Impostare il Conteggio dei Riferimenti Dati sul valore a " 0 " (zero).

5. Eseguite la stessa operazione con il tasto " Stato " (impostare il suo valore su " 0 ").

6. Chiudere l'editor del registro e riavviare il computer.

Passo 4. Eliminare il profilo utente danneggiato dal registro di sistema.

1. Fare clic su ogni ' S-1-5-x-xxxxxxx''. e, nel riquadro di destra, cercare i dati in " Percorso immagine profilo "per trovare la sottochiave del profilo che corrisponde al profilo utente danneggiato.

Ad esempio: se l'utente con il problema del profilo danneggiato, chiamato " Utente1 ", allora il campo " Percorso immagine profilo" il valore dei dati deve essere " C:´Users'User1 ”.

2. A questo punto, nel riquadro di sinistra, selezionare la sottochiave che corrisponde al profilo utente danneggiato ed eliminarla.

3. Chiudere Registry Editor e riavviare il computer.

4. Dopo il riavvio, accedere all'account utente (profilo) del corruttore (il profilo dovrebbe essere pulito).

5. A questo punto, disconnettersi e accedere con l'account Admin.

6. Aprire l'editor del Registro di sistema e spostarsi nuovamente sulla sottochiave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

7. Ora si dovrebbe vedere sotto Elenco dei profili una nuova sottochiave con il valore " CorruptedProfileName.YourComputerName " sul sito Percorso immagine profilo chiave.

(ad es. se il profilo utente danneggiato appartiene a " Utente1 " e il nome del computer è " VITTORIO ", allora i dati del valore nel campo Percorso immagine profilo dovrebbe essere “ C:´Users'User1.WINTIPS ").

8. Doppio clic a Percorso immagine profilo e rimuovere il simbolo ". Nome del computer " dal valore dei dati.

Ad esempio, rinominare ' C:´Users'User1.WINTIPS' a ' C:\Users\User1'

9. Chiudere l'editor del registro.

10. Aprire Windows explorer e navigare in ' C:\Utenti ' cartella.

11. Abilitare la visualizzazione dei file e delle cartelle nascoste Per farlo:

a. Fare clic sul pulsante Strumenti e selezionare Opzioni cartella .

b. Fare clic sul pulsante Vista scheda.

c. Selezionare il Mostra file, cartelle e unità nascoste casella di controllo.

d. Libero il Nascondere i file protetti del sistema operativo casella di controllo.

e. Cliccare Sì per confermare, quindi fare clic su OK .

12. Infine, dalla cartella che contiene il file " CorruptedProfileName.YourComputerName " sul suo nome (ad esempio "C:\Users\User1.WINTIPS") copiate i seguenti tre (3) file nella cartella del profilo utente del corruttore (ad esempio "C:\Users\User1"):

Ntuser.dat
Ntuser.dat.log
Ntuser.ini

13. Riavviare il computer e accedere al profilo danneggiato dell'utente. Ora l'accesso dovrebbe avvenire senza problemi e senza perdere i file e le impostazioni!

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