修正: Outlookのメールボックスが満杯でメールを受信できません (解決済み)

Outlook 2019、2016、2013、2010で「メールボックスがいっぱいです」、「メールボックスのサイズ制限を超えました」というエラーでメールの受信や送信ができない場合は、以下を読み進めて問題を解決してください。

Microsoft Outlookは、個人でもビジネスでも使える信頼性の高い効率的なメールアプリケーションであるため、間違いなく最も人気のあるメール管理アプリケーションです。しかし、Outlookの機能に影響を与える問題が発生することがあります。

最も一般的な問題の1つは、メールボックスがいっぱいであるか、メールボックスのサイズ制限を超えたために、Outlookが受信トレイにメールを受信しない場合です。この問題が発生している場合、このガイドでは、それを解決するいくつかの方法を見つけることができます。

注意：これらの手順は、Windows版Outlook 2019、2016、2013、2010 & Mac版Outlook 2019、2016、2011に適用されます。若干の変更を感じることがあるかもしれませんが、ご了承ください。

修正方法：Outlookのメールボックスのサイズ制限を超えた、またはメールボックスがいっぱいになった。

方法1：空の迷惑メールと削除済みアイテムフォルダ。方法2：古いアイテムのアーカイブ。方法3：大きな添付ファイルを削除します。方法4：使用Outlookクリーンアップツール機能。方法5：圧縮Outlook PSTファイル。方法6：増加Outlookファイルサイズ制限。方法7：Outlookキャッシュをクリアします。

方法1：削除された＆迷惑メールメッセージを空にする。

Outlookのメールボックスのサイズを小さくする方法の1つは、迷惑メールフォルダと削除済みアイテムフォルダを空にすることです。

さらに、Outlookを終了するときに、削除済みアイテムフォルダーを自動的に空にすることで、削除したメッセージを取り除くことができます。これを行うには、以下の手順に従います。

1. Outlookで ファイル タブを選択し オプションです。

2. Outlookのオプションで以下を選択します。 アドバンスト 以下 Outlookの起動と終了 のオプションを選択し、チェックボックスをオンにします。 Outlookを終了するときに削除済みアイテムフォルダが空になる . クリック Ok ボタンを押すと適用されます。

3.閉じる と さいはっけん 見通し

方法2：古いアイテムをアーカイブする。

Outlookのメールボックスのサイズを小さくするもう一つの方法は、古いアイテムをアーカイブすることです。以下の手順に従って、それを行うことができます。

1. Outlook 2016、2019の場合は、以下を選択します。 ファイル タブを選択し情報 > ツール > 古いものを片付ける...*。

注）Outlook 2010、2013の場合は、[Outlook] メニューから[Outlook] を選択します。 ファイル > 情報 > クリーンアップツール > アーカイブ .

2. アーカイブ設定にて。

a. 選択する このフォルダとすべてのサブフォルダをアーカイブする を選択し、アーカイブするフォルダを選択します。今回は 受信箱 .

b. 下 より古いアーカイブアイテム オプションで、日付を選択します。

c. チェックを入れる 自動アーカイブしない "がチェックされているアイテムを含む をクリックすると、個々のフォルダーをアーカイブすることができます。

d. をクリックします。 OK ボタンをクリックします。

方法3：大きなメール（添付ファイル付き）を削除する。

メールボックスが満杯です」エラーは、大きなメールファイルや添付ファイルを削除すれば、簡単に解消されます。そのためには、以下の手順で行います。

1. クリック 検索フォルダ を選択し 新しい検索フォルダ。

2. 検索フォルダの新規作成」ウィンドウで

a. 下にスクロールして、以下を選択します。 大型メール 下 メールの整理 .

b. 次に、以下をクリックします。選ぶ下 検索フォルダーのカスタマイズ で、メールのサイズを設定します。

c. でサイズを指定します。 より大きいメールを表示する ボックス（例："3000 "KB）をクリックし、次に OK を進めていきます。

注）この例では、3000KBを指定していますが、これは約3MBに相当します。

d. クリック OK もういちど

3. という名前の新しいフォルダーを作成しました。 LARGER THAN XXX KB" の下に作成されます。 フォルダーを検索する このフォルダは、指定したサイズより大きいメッセージで自動的に更新されます。

4. このフォルダーにあるメッセージを探索し、定期的に 不要なメールを削除する または動くその ビッグメール の下に アーカイブフォルダです。

方法4：Outlookクリーンアップツール機能を使用する。

Outlookの「メールボックスがいっぱいです」メッセージを消すもう一つの方法は、メールボックスのクリーンアップツールを使ってメールボックスのサイズを小さくすることです。

1. クリック ファイル で、その後情報タブをクリックします。 ツール -> 郵便受けの片付け...

2. この親展ボックスクリーンアップオプションでは、親展ボックスのサイズを小さくするために、以下のいずれかの操作を行うことができます。

a. 選択して x」日以上前のものを探す または x "キロバイトより大きい項目を検索する を削除してください。

例：90日以上前のメールを検索して、すべて削除するか、不要なメールを削除するかを選択することができます。

補足：期間指定は2〜4ヶ月が理想的です。また、指定するファイルサイズは2000キロバイト以上であれば可能です。

b. AutoArchiveの設定（File -> Options -> Advanced -> under AutoArchive > AutoArchive Settings）でカスタムアーカイブルールを指定している場合。 , をクリックします。 オートアーカイヴ ボタンを押すと、古いアイテムがアーカイブファイルに移動します。

c. 永久保存すること エンプティ 削除済みアイテム」フォルダーを表示します。

方法5：圧縮OutlookのPSTファイル。

1. 打ち上げ展望をクリックしてください。 ファイル タブで表示します。

2. では、次に進みます。 アカウント設定 をクリックし アカウント設定...

3. アカウント設定ウィンドウで データファイル タブで表示します。

4. ここで、Outlookのデータファイル（メールアドレス）が複数ある場合は、圧縮したいものを選び、[OK]をクリックします。設定

5. をクリックします。 コンパクトになりました ボタンをクリックすると、Outlookのデータファイルのサイズを小さくすることができます。

方法6.Outlookのデータファイルの上限を増やす。

デフォルトでは、Outlook個人データファイル（.pst）とオフラインOutlookデータファイル（.ost）は、Outlook 2019、2016、2013および2010バージョンでは50GB、Outlook 2007バージョンでは20GBの制限があらかじめ設定されています。

この場合、ローカルのOutlookデータファイルが50GBの制限に達すると、Outlookは新しいメッセージを保存できず、「Outlook Mailbox is Full」というメッセージを表示します。この場合、以下のようにレジストリでローカルのOutlookデータファイルのサイズ制限を増やすことにより、問題を解決することができます。

1.閉じる 見通し
2. オープン レジストリエディタです。 そのためには

を同時に押します。 ウィンドウズ + R キーを押すと、実行コマンドボックスが表示されます。
2.実行コマンドボックスで、次のように入力します。 レジディット を押してください。 入る。

3. レジストリエディタで、お使いのOutlookのバージョンに合わせて、次の場所に移動します。

2019年、2016年の展望 : HKEY_CURRENT_USER/SoftwareMicrosoftOffice16.0 アウトルック2013 HKEY_CURRENT_USER/SoftwareMicrosoftOffice15.0 Outlook 2010を使用しています。 HKEY_CURRENT_USER/SoftwareMicrosoftOffice14.0 Outlook 2007です。 HKEY_CURRENT_USER/SoftwareMicrosoftOffice12.0

注意：もし、" ピーエスティー の下に " キーが存在しない。展望キーを作成するには、手動で作成する必要があります。

a. 右クリック について展望キーを押し、表示されたメニューから、選択します。新規 > キーです。
b. 新しいキーに名前を付けます。 ピーエスティー を押してください。 入る。