LABOJUMS: Outlook 0x800CCC92 Pieteikšanās neveiksme Office365 POP3 pasta serverī. (Atrisināts)

Ja programmā Outlook operētājsistēmai Windows neizdodas autentificēties ar Office365 POP3 e-pasta serveri "outlook.office365.com" (kļūda 0x800CCC92), turpiniet lasīt tālāk, lai novērstu problēmu.

(2022. gada 16. jūnijs). Pēdējās (2) dienas Outlook sāka rādīt šādu kļūdas ziņojumu, noklikšķinot uz pogas nosūtīšanas/saņemšanas pogas: "Pieteikšanās ienākošā pasta serverī (POP3): Jūsu e-pasta serveris noraidīja jūsu pieteikšanos.Pārbaudiet lietotāja vārdu un paroli šim kontam konta iestatījumos. Serveris atbildēja: -ERR: Pieteikšanās kļūda: nezināms lietotāja vārds vai slikta parole. Saņemta ziņotā kļūda (0x800CCC92)".Programma Outlook ir konfigurēta ar "outlook.office365.com kā POP, un konta iestatījumos vai lietotājvārdā vai parolē nav veiktas nekādas izmaiņas.

Pirmā dīvainā lieta par Outlook saņem kļūda 0x800CCC92, ir tā, ka, kad problēma sāka rasties, Outlook ne vienmēr neizdevās izveidot savienojumu ar Office365 POP3 serveri un saņemt e-pastu bez problēmām.

2. dīvaina lieta ir tā, ka problēma rodas tikai Microsoft Outlook 2016 un 2019 lietotnēs operētājsistēmai Windows, nevis iPhone vai Android ierīcēs.

Trešā dīvainā lieta ir tā, ka 0x800CCC92 saņemšanas kļūda rodas tikai tad, ja Office356 konts ir konfigurēts kā POP3 programmā Outlook, nevis kā IMAP vai Exchange. Arī OWA darbojas bez problēmām.

Kā novērst Outlook saņemšanas kļūdu 0x800CCC92 ar POP3/IMAP un Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

Pēc daudzu stundu meklēšanas, lai atrastu problēmas risinājumu, es sastapos ar šādu rakstu, kurā es atklāju, ka Microsoft ir sācis atspējot pamata autentifikāciju Exchange Online un pilnībā to noņems uz 2022. gada 1. oktobris .

Pēc šī raksta izlasīšanas es sapratu, ka Microsoft atceļ iespēju izmantot pamata autentifikāciju Exchange Online Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook Windows un Mac un pieprasa klientiem pāriet no lietojumprogrammām, kas izmanto pamata autentifikāciju, uz lietojumprogrammām, kas izmanto mūsdienīgu autentifikāciju (OAuth 2.0 token-based).pilnvarošana).

Un šeit runa ir par 4. neparastu lietu par šo problēmu: tā kā Outlook 2019 un 2016 jau ir Modern Autentifikācijas atbalsts, kāpēc tas nav savienots ar Office365 POP3?

Pēc visa tā es Office365 Admin Center atradu problēmas cēloni: lai gan Microsoft ir automātiski atslēgusi pamata autentifikāciju, tā nav automātiski aktivizējusi moderno autentifikāciju!

Tātad, ja jums rodas līdzīgas Outlook autentifikācijas problēmas ar Office385 POP3, izmantojiet vienu no šādām metodēm, lai ieslēgtu Moderno autentifikāciju Office365 un iespējotu vai atspējotu piekļuvi pamatautentifikācijas protokoliem (POP3, IMAP utt.).

1. metode. Iespējot moderno autentifikāciju Office365 administratora centra paneļa paneļos.

1. Piesakieties Microsoft 365 administratora centrā un atveriet Iestatījumi > Org iestatījumi.

2. Cilnē Pakalpojumi atveriet cilni Mūsdienīga autentifikācija.

3. vietnē Mūsdienīga autentifikācija iestatījumus, piemēro šādus iestatījumus un noklikšķiniet uz Saglabāt :

1. Pārbaudiet Ieslēdziet mūsdienīgu autentificēšanu programmā Outlook 2013 operētājsistēmai Windows un jaunākajām versijām (ieteicams). Ja vēlaties turpināt izmantot pamata autentifikāciju (piemēram, ja jums ir Outlook 2010 vai agrāka versija), atzīmējiet attiecīgos lodziņus sadaļā "Atļaut piekļuvi pamata autentifikācijas sadaļai *.

Piezīmes:
1. Tā kā Microsoft pilnībā atslēgs pamatautentifikācijas metodi uz 2022. gada 1. oktobris ieteicams atjaunināt klientus un saglabāt Basic Authentication atspējotu visiem protokoliem.

2. Ja izmantojat Outlook 2010, 2007 vai 2003, pagaidām saglabājiet ieslēgtu pamatautentifikāciju un pirms tam atjauniniet Outlook 2016, 2019 utt. 2022. gada 1. oktobris.

4. Tagad pagaidiet aptuveni 30 minūtes, lai izmaiņas stātos spēkā, un pēc tam restartēt Outlook un pārliecinieties, vai tas bez problēmām izveido savienojumu ar Office365 POP3 (es to izmēģināju pēc aptuveni stundas).

5. Ja pamatautentifikācija ir ieslēgta, Outlook tagad bez problēmām izveidos savienojumu ar Office365. Ja pamatautentifikācija ir atspējota, jums tiks piedāvāts vēlreiz pieteikties Office365. Šajā gadījumā ievadiet sava konta akreditācijas datus mūsdienu autentifikācijas dialoglodziņā, lai pierakstītos Office365. *

Piezīme: Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu ar Office365 no Outlook, skatiet šā raksta beigās pievienotās piezīmes.

2. metode. Iespējot moderno autentifikāciju Office365 Exchange Online, izmantojot PowerShell.

1. Savienojums ar Exchange Online, izmantojot PowerShell.

2. Tagad saskaņā ar jūsu lēmumu veiciet vienu no šiem uzdevumiem: *

A. Palaidiet šādu komandu, lai iespējotu mūsdienīgus autentifikācijas savienojumus ar Exchange Online, ko veic Outlook 2013 vai jaunāki klienti:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

vai...

B. Palaidiet šādu komandu, lai novērstu modernās autentifikācijas savienojumus (piespiestu izmantot pamata autentifikācijas savienojumus) ar Exchange Online, ko veic Outlook 2013 vai jaunāki klienti:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Tagad pagaidiet vismaz 30 minūtes, lai izmaiņas stātos spēkā, un pēc tam restartēt Outlook un pārbaudiet, vai tas bez problēmām izveidos savienojumu ar Office365 POP3.

NOBEIGUMA PIEZĪMES:

• Outlook Office 365, Outlook 2019 un Outlook 2016 jau ir iespējots mūsdienīgas autentifikācijas atbalsts, bet Outlook 2016, iespējams, būs jāveic papildu izmaiņas reģistrā, lai darbotos mūsdienīga autentifikācija. Outlook 2013 atbalsta mūsdienīgu autentifikāciju, bet tā nav iespējota, un, lai tā darbotos, ir jāiestata šādi reģistra atslēgas:

• Outlook 2010 klients un vecākas Outlook versijas neatbalsta mūsdienīgu autentifikāciju, tāpēc jauniniet tās uz Outlook 2016, 2019 u. c. vai izmantojiet Thunderbird kā e-pasta klientu.

AVOTI:

• Pamata autentifikācijas atcelšana Exchange Online.Pamata autentifikācijas atcelšana Exchange Online - 2022. gada maija atjauninājumsAtļaujiet vai atspējojiet mūsdienīgu autentifikāciju Outlook programmā Exchange Online.Ieslēgt mūsdienīgu autentifikāciju Outlook programmā - cik grūti tas var būt?

Tas viss! Kura metode jums palīdzēja?
Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalieties ar šo rokasgrāmatu, lai palīdzētu citiem.