FIX: Outlook 0x800CCC92 Logon Failure to Office365 POP3 mail server (Solved)

Jeśli program Outlook dla systemu Windows nie uwierzytelnia się z serwerem poczty Office365 POP3 "outlook.office365.com" (błąd 0x800CCC92), kontynuuj czytanie poniżej, aby rozwiązać problem.

(16 czerwca 2022). W ciągu ostatnich 2 dni Outlook zaczął wyświetlać następujący komunikat o błędzie po kliknięciu na przycisk wysyłania/odbierania: "Logowanie na serwer poczty przychodzącej (POP3): Twój serwer pocztowy odrzucił Twój login.Sprawdź nazwę użytkownika i hasło dla tego konta w Ustawieniach konta.Serwer odpowiedział: -ERR: Logon failure: unknown user name or bad password.Receiving reported error (0x800CCC92)".Outlook jest skonfigurowany z "outlook.office365.com jako POP i nie dokonano żadnych zmian w ustawieniach konta ani przy nazwie użytkownika czy haśle.

1. dziwną rzeczą w Outlooku odbierającym błąd 0x800CCC92, jest to, że kiedy problem zaczął występować, Outlook nie zawsze nie łączył się z serwerem Office365 POP3 i odbierał pocztę bez problemu.

2. dziwne jest to, że problem występuje tylko w aplikacjach Microsoft Outlook 2016 i 2019 dla systemu Windows, a nie na iPhone'ach czy urządzeniach z Androidem.

3. dziwne jest to, że błąd odbioru 0x800CCC92 występuje tylko wtedy, gdy konto Office356 jest skonfigurowane jako POP3 w Outlooku, a nie jako IMAP lub Exchange. Również OWA działa bez żadnych problemów.

Jak naprawić błąd Outlook Receiving 0x800CCC92 z POP3/IMAP i Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

Po wielu godzinach szukania rozwiązania problemu natknąłem się na poniższy artykuł, w którym znalazłem informację, że Microsoft rozpoczął wyłączanie podstawowego uwierzytelniania w Exchange Online i usunie je całkowicie na 1 października 2022 r. .

Po przeczytaniu tego artykułu, zdałem sobie sprawę, że Microsoft usuwa możliwość korzystania z Basic authentication w Exchange Online dla Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook dla Windows i Mac i wymaga od klientów przejścia z aplikacji, które używają podstawowego uwierzytelniania do aplikacji, które używają Modern authentication (OAuth 2.0 oparty na tokenachupoważnienie).

I tu pojawia się 4. dziwna rzecz związana z tym problemem: skoro Outlook 2019 i 2016 ma już obsługę Modern Authentication to dlaczego nie łączy się z Office365 POP3?

Po tym wszystkim znalazłem przyczynę problemu w Office365 Admin Center: chociaż Microsoft automatycznie wyłączył Basic Authentication, nie włączył automatycznie Modern Authentication!

Więc jeśli doświadczasz podobnych problemów z uwierzytelnianiem Outlooka z Office385 POP3, użyj jednej z poniższych metod, aby włączyć Nowoczesne uwierzytelnianie w Office365 i włączyć lub wyłączyć dostęp do protokołów podstawowego uwierzytelniania (POP3, IMAP itp.)

Metoda 1. Włącz Modern Authentication w Office365 Admin Center Dashboard.

1. Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft 365 i przejdź Ustawienia > Ustawienia Org.

2. Na karcie Usługi otwórz Nowoczesne uwierzytelnianie.

3. Na stronie Nowoczesne uwierzytelnianie zastosować następujące ustawienia i kliknąć Zapisz :

1. Sprawdź Włącz nowoczesne uwierzytelnianie dla programu Outlook 2013 dla systemu Windows i nowszych wersji (zalecane). Jeśli chcesz nadal używać podstawowego uwierzytelniania (np. jeśli masz Outlooka 2010 lub wcześniejszego), zaznacz odpowiednie pola w sekcji "Zezwalaj na dostęp do podstawowego uwierzytelniania".

Uwagi:
1. ponieważ Microsoft całkowicie wyłączy metodę Basic Authentication na 1 października 2022 r. zalecane jest uaktualnienie klientów i wyłączenie Basic Authentication dla wszystkich protokołów.

2. jeśli używasz Outlooka 2010, 2007 lub 2003 włącz podstawowe uwierzytelnianie na razie i uaktualnij do Outlooka 2016, 2019, itd. przed 1 października 2022 roku.

4. Teraz należy odczekać około 30 minut, aby zmiana zaczęła obowiązywać, a następnie zrestartować Outlook i zobacz czy łączy się z Office365 POP3 bez problemów (próbowałem po około godzinie).

5. Jeśli masz włączone podstawowe uwierzytelnianie, Outlook bez problemu połączy się teraz z Office365. Jeśli wyłączyłeś podstawowe uwierzytelnianie, zostaniesz poproszony o ponowne zalogowanie się do Office365. W tym przypadku wpisz dane uwierzytelniające swojego konta w nowoczesnym oknie dialogowym, aby zalogować się do Office365.

Uwaga: Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Office365 z programu Outlook zobacz uwagi końcowe na końcu tego artykułu.

Metoda 2. Włącz Modern Authentication w Office365 Exchange Online za pomocą PowerShell.

1. Połącz się z Exchange Online za pomocą PowerShell.

2. Teraz zgodnie z decyzją wykonaj jedną z następujących czynności: *.

A. Uruchom następujące polecenie, aby włączyć nowoczesne połączenia uwierzytelniające z Exchange Online przez klientów programu Outlook 2013 lub nowszych:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

lub...

B. Uruchom następujące polecenie, aby uniemożliwić połączenia z nowoczesnym uwierzytelnianiem (wymusić użycie połączeń z podstawowym uwierzytelnianiem) do Exchange Online przez klientów programu Outlook 2013 lub nowszych:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Teraz należy odczekać co najmniej 30 minut, aby zmiana zaczęła obowiązywać, a następnie zrestartować Outlook i zobacz czy łączy się z Office365 POP3 bez problemów

UWAGI KOŃCOWE:

• Outlook dla Office 365, Outlook 2019 & Outlook 2016 ma już włączoną obsługę Modern Authentication, ale Outlook 2016 może wymagać dodatkowej zmiany w rejestrze, aby Modern Authentication działało. Outlook 2013 obsługuje Modern Authentication, ale nie jest włączony i musisz ustawić następujące klucze rejestru, aby działał:

• Klient Outlook 2010 i starsze wersje Outlooka nie obsługują Modern Authentication, więc uaktualnij je do Outlooka 2016, 2019 itp. lub użyj Thunderbird jako swojego klienta poczty.

ŹRÓDŁA:

• Deprecjacja Basic authentication w Exchange Online.Basic Authentication Deprecation in Exchange Online - May 2022 UpdateWłącz lub wyłącz nowoczesne uwierzytelnianie dla Outlooka w Exchange Online.Enabling Modern Auth for Outlook - How Hard Can It Be?

To już wszystko - która metoda zadziałała u Ciebie?
Daj mi znać, czy ten przewodnik pomógł Ci, zostawiając komentarz o swoim doświadczeniu. Proszę polubić i udostępnić ten przewodnik, aby pomóc innym.