ПОПРАВКА: Outlook 0x800CCC92 Неуспешно влизане в пощенския сървър POP3 на Office365. (Решено)

Ако Outlook за Windows не успее да се удостовери с POP3 имейл сървъра на Office365 "outlook.office365.com" (грешка 0x800CCC92), продължете да четете по-долу, за да отстраните проблема.

(16 юни 2022 г.). През последните (2) дни Outlook започна да показва следното съобщение за грешка, когато щракнете върху бутона за изпращане/получаване: "Влезте в сървъра за входяща поща (POP3): Вашият имейл сървър отхвърли влизането ви.Проверете потребителското си име и парола за този акаунт в Настройки на акаунта. Сървърът отговори: -ERR: Провал на влизането: неизвестно потребителско име или лоша парола. Получаване на докладвана грешка (0x800CCC92)".Outlook е конфигуриран с "outlook.office365.com като POP и не са правени промени в настройките на акаунта или в потребителското име или паролата.

Първият странно нещо за Outlook получаване на грешка 0x800CCC92, е, че когато проблемът започна да се появява, Outlook не винаги не успява да се свърже с Office365 POP3 сървър и да получи имейл без проблем.

The 2nd странно нещо е, че проблемът възниква само в Microsoft Outlook 2016 и 2019 приложения за Windows, а не на iPhone или Android устройства.

Третото странно нещо е, че грешката за получаване на 0x800CCC92 се появява само ако акаунтът на Office356 е конфигуриран като POP3 в Outlook, а не като IMAP или Exchange. Също така OWA работи без никакви проблеми.

Как да поправите грешка 0x800CCC92 в Outlook за получаване на информация с POP3/IMAP и Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

След като в продължение на много часове търсих решение на проблема, попаднах на следната статия, в която открих, че Microsoft е започнала да деактивира основното удостоверяване в Exchange Online и ще го премахне напълно на октомври 1, 2022 .

След като прочетох тази статия, разбрах, че Microsoft премахва възможността за използване на основна автентификация в Exchange Online за Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook за Windows и Mac и изисква от клиентите да преминат от приложения, които използват основна автентификация, към приложения, които използват модерна автентификация (OAuth 2.0, базирана на жетонупълномощаване).

И тук идва четвъртото странно нещо за този проблем: тъй като Outlook 2019 и 2016 вече има поддръжка на модерно удостоверяване, защо не се свързва с Office365 POP3?

След всичко това открих причината за проблема в Центъра за администриране на Office365: въпреки че Microsoft автоматично е деактивирала основното удостоверяване, тя не е активирала автоматично модерното удостоверяване!

Така че, ако имате подобни проблеми с удостоверяването на Outlook с POP3 в Office385, използвайте един от следните методи, за да включите Модерното удостоверяване в Office365 и да разрешите или забраните достъпа до протоколите за основно удостоверяване (POP3, IMAP и др.)

Метод 1. Активирайте Modern Authentication (Модерно удостоверяване) в таблото за управление на Office365 Admin Center.

1. Влезте в административния център на Microsoft 365 и отидете на Настройки > Настройки на организацията.

2. В раздела Услуги отворете Съвременно удостоверяване на автентичността.

3. На адрес Съвременно удостоверяване приложите следните настройки и щракнете върху Запазете :

1. Проверете Включете модерното удостоверяване за Outlook 2013 за Windows и по-нови версии (препоръчително). Ако искате да продължите да използвате основно удостоверяване (например ако имате Outlook 2010 или по-ранни версии), поставете отметка в съответните полета в раздела "Разрешаване на достъпа до основно удостоверяване".

Бележки:
1. Тъй като Microsoft ще деактивира напълно метода за основно удостоверяване на октомври 1, 2022 се препоръчва да обновите клиентите си и да запазите основната автентификация изключена за всички протоколи.

2. Ако използвате Outlook 2010, 2007 или 2003, запазете включено основното удостоверяване за сега и надградете до Outlook 2016, 2019, и т.н. преди 1 октомври 2022 г.

4. Сега изчакайте около 30 минути, за да влезе в сила промяната, и след това рестартиране на Outlook и вижте дали се свързва с Office365 POP3 без проблеми (опитах след около един час).

5. Ако сте запазили включено основното удостоверяване, Outlook ще се свърже с Office365 без проблем. Ако сте изключили основното удостоверяване, ще бъдете подканени да влезете отново в Office365. В този случай въведете идентификационните данни на профила си в модерния диалогов прозорец за удостоверяване, за да влезете в Office365. *

Забележка: Ако все още не можете да се свържете с Office365 от Outlook, вижте заключителните бележки в края на тази статия.

Метод 2. Активиране на модерното удостоверяване в Office365 Exchange Online с помощта на PowerShell.

1. Свързване към Exchange Online с PowerShell.

2. Сега според вас решението изпълнява едно от следните действия: *

A. Изпълнете следната команда, за да разрешите съвременните връзки за удостоверяване към Exchange Online от клиенти на Outlook 2013 или по-нови версии:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

или...

B. Изпълнете следната команда, за да предотвратите модерните връзки за удостоверяване (да наложите използването на връзки за основно удостоверяване) към Exchange Online от клиенти на Outlook 2013 или по-нови версии:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Сега изчакайте поне 30 минути, за да влезе в сила промяната, и след това рестартиране на Outlook и вижте дали се свързва с Office365 POP3 без проблеми

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ БЕЛЕЖКИ:

• Outlook за Office 365, Outlook 2019 и Outlook 2016 вече е активирана поддръжката на Modern Authentication, но Outlook 2016 може да се нуждае от допълнителна промяна в регистъра, за да работи Modern Authentication. Outlook 2013 поддържа Modern Authentication, но не е активирана и трябва да зададете следните ключове на регистъра, за да работи:

• Клиентът Outlook 2010 и по-старите версии на Outlook не поддържат модерно удостоверяване, затова ги надстройте до Outlook 2016, 2019 и т.н. или използвайте Thunderbird като клиент за електронна поща.

ИЗТОЧНИЦИ:

• Отпадане на основното удостоверяване в Exchange Online.Отпадане на основното удостоверяване в Exchange Online - актуализация от май 2022 г.Активиране или деактивиране на модерното удостоверяване за Outlook в Exchange Online.Активиране на модерното удостоверяване за Outlook - колко трудно може да бъде?

Това е всичко! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за опита си. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.