PERBAIKAN: Outlook 0x800CCC92 Kegagalan Logon ke server email Office365 POP3. (Terpecahkan)

Jika Outlook untuk Windows gagal mengautentikasi dengan server email Office365 POP3 "outlook.office365.com" (kesalahan 0x800CCC92), lanjutkan membaca di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

(16 Juni 2022). 2 hari terakhir Outlook mulai menampilkan pesan kesalahan berikut saat mengklik tombol kirim / terima: "Masuk ke server email masuk (POP3): Server email Anda menolak login Anda. Verifikasi nama pengguna dan kata sandi Anda untuk akun ini di Pengaturan Akun. Server merespons: -ERR: Kegagalan masuk: nama pengguna tidak dikenal atau kata sandi yang buruk. Menerima kesalahan yang dilaporkan (0x800CCC92) ".Outlook dikonfigurasikan dengan "outlook.office365.com sebagai POP dan tidak ada perubahan yang dilakukan pada pengaturan akun atau pada nama pengguna atau kata sandi.

Hal aneh pertama tentang kesalahan penerimaan Outlook 0x800CCC92, adalah ketika masalah mulai terjadi, Outlook tidak selalu gagal terhubung ke server Office365 POP3 dan menerima email tanpa masalah.

Hal aneh kedua adalah bahwa masalahnya hanya terjadi di aplikasi Microsoft Outlook 2016 dan 2019 untuk Windows dan bukan pada iPhone atau perangkat Android.

Hal aneh ketiga adalah bahwa kesalahan penerimaan 0x800CCC92 hanya terjadi jika akun Office356 dikonfigurasikan sebagai POP3 di Outlook dan bukan sebagai IMAP atau Exchange. Selain itu, OWA berfungsi tanpa masalah.

Cara memperbaiki kesalahan Penerimaan Outlook 0x800CCC92 dengan POP3 / IMAP dan Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

Setelah mencari berjam-jam untuk menemukan solusi untuk masalah tersebut, saya menemukan artikel berikut ini di mana saya menemukan bahwa Microsoft telah mulai menonaktifkan otentikasi dasar di Exchange Online dan akan menghapusnya sepenuhnya pada 1 Oktober 2022 .

Setelah membaca artikel ini, saya menyadari bahwa Microsoft menghapus kemampuan untuk menggunakan otentikasi Dasar di Exchange Online untuk Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, PowerShell Jarak Jauh, Exchange Web Services (EWS), Buku Alamat Offline (OAB), Outlook untuk Windows, dan Mac dan mengharuskan pelanggan untuk berpindah dari aplikasi yang menggunakan otentikasi dasar ke aplikasi yang menggunakan otentikasi Modern (berbasis token OAuth 2.0).otorisasi).

Dan inilah hal aneh ke-4 tentang masalah ini: karena Outlook 2019 dan 2016 sudah memiliki dukungan Otentikasi Modern, mengapa tidak terhubung ke Office365 POP3?

Setelah semua ini, saya menemukan penyebab masalah di Office365 Admin Center: meskipun Microsoft telah secara otomatis menonaktifkan Autentikasi Dasar, namun belum secara otomatis mengaktifkan Autentikasi Modern!

Jadi, jika Anda mengalami masalah otentikasi Outlook yang serupa dengan Office385 POP3, gunakan salah satu metode berikut untuk mengaktifkan Otentikasi Modern di Office365 dan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akses ke protokol Otentikasi Dasar (POP3, IMAP, dll.)

Metode 1. Aktifkan Autentikasi Modern di Dasbor Pusat Admin Office365.

1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365 dan pergi Pengaturan > Pengaturan Org.

2. Pada tab Services, buka tab Autentikasi Modern.

3. Di Otentikasi modern pengaturan, terapkan pengaturan berikut ini dan klik Simpan :

1. Periksa Aktifkan otentikasi modern untuk Outlook 2013 untuk Windows dan versi yang lebih baru (disarankan). Jika Anda ingin terus menggunakan autentikasi dasar (misalnya, jika Anda memiliki Outlook 2010 atau yang lebih lama), centang kotak yang sesuai di bawah "Izinkan akses ke bagian autentikasi dasar.

Catatan:
1. Karena Microsoft akan menonaktifkan sepenuhnya metode Autentikasi Dasar pada 1 Oktober 2022 direkomendasikan untuk meng-upgrade klien Anda dan menjaga agar Autentikasi Dasar dinonaktifkan untuk semua protokol.

2. Jika Anda menggunakan Outlook 2010, 2007 atau 2003, tetap aktifkan Autentikasi Dasar untuk saat ini dan tingkatkan ke Outlook 2016, 2019, dll. sebelum 1 Oktober 2022.

4. Sekarang, tunggu sekitar 30 menit hingga perubahan berlaku dan kemudian Mulai ulang Outlook dan lihat apakah itu terhubung ke Office365 POP3 tanpa masalah. (Saya mencobanya setelah sekitar satu jam).

5. Jika Anda tetap mengaktifkan otentikasi dasar, Outlook akan terhubung sekarang ke Office365 tanpa masalah. Jika Anda telah menonaktifkan otentikasi dasar, Anda akan diminta untuk masuk lagi ke Office365. Dalam hal ini, ketikkan kredensial akun Anda dalam dialog otentikasi modern untuk masuk ke Office365. *

Catatan: Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke Office365 dari Outlook, lihat catatan akhir di akhir artikel ini.

Metode 2. Aktifkan Otentikasi Modern di Office365 Exchange Online menggunakan PowerShell.

1. Terhubung ke Exchange Online dengan PowerShell.

2. Sekarang sesuai dengan keputusan Anda, lakukan salah satu hal berikut ini: *

A. Jalankan perintah berikut untuk mengaktifkan koneksi otentikasi modern ke Exchange Online oleh Outlook 2013 atau klien yang lebih baru:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

atau...

B. Jalankan perintah berikut untuk mencegah koneksi otentikasi modern (memaksa penggunaan koneksi otentikasi dasar) ke Exchange Online oleh Outlook 2013 atau klien yang lebih baru:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Sekarang, tunggu sekurang-kurangnya 30 menit hingga perubahan berlaku, kemudian Mulai ulang Outlook dan lihat apakah itu terhubung ke Office365 POP3 tanpa masalah

CATATAN AKHIR:

• Outlook untuk Office 365, Outlook 2019 & Outlook 2016 memiliki dukungan Otentikasi Modern yang sudah diaktifkan, tetapi Outlook 2016 mungkin memerlukan perubahan tambahan dalam registri agar Otentikasi Modern berfungsi. Outlook 2013 mendukung Otentikasi Modern tetapi tidak diaktifkan dan Anda perlu mengatur kunci registri berikut agar berfungsi:

• Klien Outlook 2010 dan versi Outlook yang lebih lama tidak mendukung Otentikasi Modern, jadi tingkatkan ke Outlook 2016, 2019, dll., Atau gunakan Thunderbird sebagai klien email Anda.

SUMBER:

• Penyusutan otentikasi Dasar di Exchange Online.Basic Authentication Deprecation in Exchange Online - May 2022 UpdateMengaktifkan atau menonaktifkan otentikasi modern untuk Outlook di Exchange Online.Enabling Modern Auth for Outlook - Seberapa Sulitnya?

Itu saja! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan sukai dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.