FIX: Outlook 0x800CCC92 Kirjautumishäiriö Office365 POP3 -sähköpostipalvelimelle (Ratkaistu).

Jos Outlook for Windows ei onnistu todennus Office365 POP3-sähköpostipalvelimen "outlook.office365.com" kanssa (virhe 0x800CCC92), jatka lukemista alla ongelman korjaamiseksi.

(16. kesäkuuta 2022). Viimeisten (2) päivän aikana Outlook alkoi näyttää seuraavan virheilmoituksen, kun napsautin lähetä/vastaanota-painiketta: "Kirjautuminen saapuvan postin palvelimelle (POP3): Sähköpostipalvelimesi hylkäsi kirjautumisesi.Tarkista käyttäjätunnuksesi ja salasanasi tälle tilille tiliasetuksissa. Palvelin vastasi: -ERR: Kirjautumisvirhe: tuntematon käyttäjätunnus tai huono salasana. Vastaanottaminen ilmoitti virheestä (0x800CCC92)".Outlook on määritetty "outlook.office365.com POP-käyttäjänä, eikä tilin asetuksiin tai käyttäjätunnukseen tai salasanaan ole tehty muutoksia.

1. outo asia Outlookin vastaanottovirhe 0x800CCC92, on, että kun ongelma alkoi esiintyä, Outlook ei aina epäonnistunut yhteyden muodostamisessa Office365 POP3-palvelimeen ja vastaanottaa sähköpostia ongelmitta.

Toinen outo asia on, että ongelma ilmenee vain Microsoft Outlook 2016 ja 2019 -sovelluksissa Windowsissa eikä iPhonessa tai Android-laitteissa.

Kolmas outo asia on se, että 0x800CCC92-vastaanottovirhe ilmenee vain, jos Office356-tili on määritetty Outlookissa POP3-tiliksi eikä IMAP- tai Exchange-tiliksi. Myös OWA toimii ongelmitta.

Outlookin vastaanottovirheen 0x800CCC92 korjaaminen POP3/IMAP- ja Office365 Exchange Online -palvelun avulla (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

Etsittyäni monta tuntia ratkaisua ongelmaan törmäsin seuraavaan artikkeliin, jossa kerrotaan, että Microsoft on alkanut poistaa perustodennuksen käytöstä Exchange Onlinessa ja poistaa sen kokonaan seuraavana päivänä 1. lokakuuta 2022 .

Luettuani tämän artikkelin tajusin, että Microsoft poistaa mahdollisuuden käyttää perustodennusta Exchange Online -palvelussa Exchange ActiveSyncissä (EAS), POP:ssä, IMAP:ssä, Remote PowerShellissä, Exchange Web Services -palveluissa (EWS), Offline Address Book -palvelussa (OAB), Outlook for Windowsissa ja Macissa, ja vaatii asiakkaita siirtymään sovelluksista, jotka käyttävät perustodennusta, sovelluksiin, jotka käyttävät Modern-todennusta (OAuth 2.0 -polettimiin perustuvaa token-pohjaistavaltuutus).

Ja tässä tulee 4. outo asia tästä ongelmasta: koska Outlook 2019 ja 2016 on jo Modern Authentication -tuki, miksi se ei muodosta yhteyttä Office365 POP3: een?

Kaiken tämän jälkeen löysin ongelman syyn Office365 Admin Centeristä: vaikka Microsoft on automaattisesti poistanut perustodennuksen käytöstä, se ei ole automaattisesti ottanut käyttöön modernia todennusta!

Joten jos sinulla on samanlaisia Outlook-todennusongelmia Office385 POP3:n kanssa, käytä jotakin seuraavista menetelmistä, joilla voit ottaa käyttöön Modernin todennuksen Office365:ssä ja ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä pääsyn perustodennusprotokolliin (POP3, IMAP jne.).

Menetelmä 1. Ota Modern Authentication käyttöön Office365 Admin Center Dashboardissa.

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365:n hallintakeskukseen ja siirry Asetukset > Org-asetukset.

2. Avaa Palvelut-välilehdellä Nykyaikainen tunnistus.

3. Osoitteessa Nykyaikainen todennus asetukset, sovella seuraavia asetuksia ja napsauta Tallenna :

1. Tarkista Ota käyttöön moderni todennus Outlook 2013 for Windows ja uudemmat versiot (suositellaan). Jos haluat jatkaa perustodennuksen käyttöä (esim. jos sinulla on Outlook 2010 tai aikaisempi), merkitse vastaavat ruudut kohtaan "Salli pääsy perustodennusosioon" *.

Huomautuksia:
1. Koska Microsoft poistaa Basic Authentication -menetelmän kokonaan käytöstä osoitteessa 1. lokakuuta 2022 on suositeltavaa päivittää asiakkaat ja pitää perustodennus pois käytöstä kaikkien protokollien osalta.

2. Jos käytät Outlookia 2010, 2007 tai 2003 pidä perustodennus käytössä toistaiseksi ja päivitä Outlookiin 2016, 2019 jne. ennen kuin 1. lokakuuta 2022.

4. Odota nyt noin 30 minuuttia, että muutos tulee voimaan ja sitten Käynnistä uudelleen Outlook ja katso, onko se yhteydessä Office365 POP3:een ilman ongelmia. (Kokeilin sitä noin tunnin kuluttua).

5. Jos olet pitänyt perustodennuksen päällä, Outlook muodostaa nyt yhteyden Office365:een ilman ongelmia. Jos olet poistanut perustodennuksen käytöstä, sinua pyydetään kirjautumaan uudelleen Office365:een. Kirjoita tässä tapauksessa tilisi tunnistetiedot moderniin todennusikkunaan kirjautuaksesi Office365:een. *.

Huomautus: Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Office365:een Outlookista, katso tämän artikkelin lopussa olevat loppuhuomautukset.

Menetelmä 2. Ota Modern Authentication käyttöön Office365 Exchange Online -palvelussa PowerShellin avulla.

1. Yhteyden muodostaminen Exchange Onlineen PowerShellin avulla.

2. Nyt päätöksen mukaan teet jonkin seuraavista: *

A. Suorita seuraava komento ottaaksesi käyttöön nykyaikaiset todennusyhteydet Exchange Onlineen Outlook 2013- tai uudemmilla asiakkailla:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

tai...

B. Suorita seuraava komento estääksesi Outlook 2013- tai uudempien asiakkaiden nykyaikaiset todennusyhteydet (pakota käyttämään perustodennusyhteyksiä) Exchange Onlineen:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Odota nyt vähintään 30 minuuttia, että muutos tulee voimaan, ja sitten Käynnistä uudelleen Outlook ja katso, jos se muodostaa yhteyden Office365 POP3:een ilman ongelmia.

LOPPUMERKINNÄT:

• Outlook for Office 365, Outlook 2019 & Outlook 2016 on Modern Authentication tuki on jo käytössä, mutta Outlook 2016 voi tarvita ylimääräisen muutoksen rekisterissä Modern Authentication toimimaan. Outlook 2013 tukee Modern Authentication mutta ei ole käytössä ja sinun täytyy asettaa seuraavat rekisteriavaimet toimimaan:

• Outlook 2010-asiakas ja vanhemmat Outlook-versiot eivät tue Modern Authentication, joten päivitä ne Outlookiin 2016, 2019 jne., tai käytä Thunderbirdiä sähköpostiohjelmana.

LÄHTEET:

• Perustodennuksen poistaminen käytöstä Exchange Onlinessa.Perustodennuksen poistaminen käytöstä Exchange Onlinessa - toukokuun 2022 päivitysModernin todennuksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Outlookissa Exchange Onlinessa.Modernin todennuksen ottaminen käyttöön Outlookissa - kuinka vaikeaa se voi olla?

Siinä se! Mikä menetelmä toimi teillä?
Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommentti kokemuksestasi. Tykkää ja jaa tätä opasta auttaaksesi muita.