FIX: Outlook 0x800CCCC92 Logon Failure to Office365 POP3 mail server. (löst)

Om Outlook för Windows misslyckas med att autentisera med Office365 POP3 e-postservern "outlook.office365.com" (fel 0x800CCC92), läs vidare nedan för att åtgärda problemet.

(16 juni 2022). De senaste (2) dagarna har Outlook börjat visa följande felmeddelande när du klickar på sändnings-/mottagningsknappen: "Logga in på inkommande e-postserver (POP3): E-postservern avvisade din inloggning.Kontrollera ditt användarnamn och lösenord för det här kontot i Kontoinställningar. Servern svarade: -ERR: Fel i inloggningen: okänt användarnamn eller dåligt lösenord. Mottagningen rapporterade fel (0x800CCC92)".Outlook är konfigurerat med "outlook.office365.com" som POP och inga ändringar har gjorts i kontoinställningarna eller i användarnamn eller lösenord.

Den 1:a konstiga saken om Outlook som tar emot fel 0x800CCC92, är att när problemet började uppstå, Outlook inte alltid misslyckades med att ansluta till Office365 POP3-servern och ta emot e-post utan problem.

Det andra märkliga är att problemet endast uppstår i Microsoft Outlook 2016 och 2019-appar för Windows och inte på iPhones eller Android-enheter.

Det tredje konstiga är att felet 0x800CCC92 uppstår endast om Office356-kontot är konfigurerat som POP3 i Outlook och inte som IMAP eller Exchange. OWA fungerar också utan problem.

Så här åtgärdar du Outlook Receiving error 0x800CCC92 med POP3/IMAP och Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

Efter att ha letat i många timmar efter en lösning på problemet stötte jag på följande artikel där jag upptäckte att Microsoft har börjat inaktivera den grundläggande autentiseringen i Exchange Online och kommer att ta bort den helt och hållet den 1 oktober 2022 .

Efter att ha läst den här artikeln insåg jag att Microsoft tar bort möjligheten att använda grundläggande autentisering i Exchange Online för Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook för Windows och Mac och kräver att kunderna flyttar från appar som använder grundläggande autentisering till appar som använder modern autentisering (OAuth 2.0 tokenbaseradauktorisering).

Och här kommer den fjärde konstiga saken med detta problem: eftersom Outlook 2019 och 2016 redan har stöd för modern autentisering, varför ansluter den inte till Office365 POP3?

Efter allt detta hittade jag orsaken till problemet i Office365 Admin Center: även om Microsoft automatiskt har inaktiverat grundläggande autentisering har de inte automatiskt aktiverat modern autentisering!

Så om du upplever liknande problem med Outlook-autentisering med Office385 POP3 kan du använda en av följande metoder för att aktivera Modern autentisering i Office365 och för att aktivera eller inaktivera åtkomsten till protokoll för grundläggande autentisering (POP3, IMAP, etc.).

Metod 1. Aktivera modern autentisering i Office365 Admin Center Dashboard.

1. Logga in på Microsoft 365 admincenter och gå till Inställningar > Org-inställningar.

2. På fliken Tjänster öppnar du Modern autentisering.

3. På Modern autentisering inställningar, tillämpa följande inställningar och klicka på Spara :

1. Kontrollera Aktivera modern autentisering för Outlook 2013 för Windows och senare versioner (rekommenderas). Om du vill fortsätta att använda grundläggande autentisering (t.ex. om du har Outlook 2010 eller tidigare), markera motsvarande rutor under "Tillåt åtkomst till avsnittet för grundläggande autentisering". *

Anteckningar:
1. Eftersom Microsoft helt kommer att inaktivera Basic Authentication-metoden på 1 oktober 2022 rekommenderas att du uppgraderar dina klienter och att grundläggande autentisering är inaktiverad för alla protokoll.

2. Om du använder Outlook 2010, 2007 eller 2003 behåller du den grundläggande autentiseringen aktiverad för tillfället och uppgraderar till Outlook 2016, 2019 etc. innan Den 1 oktober 2022.

4. Vänta nu i ungefär 30 minuter tills ändringen har fått effekt och starta om Outlook och se om det går att ansluta till Office365 POP3 utan problem (jag försökte efter ungefär en timme).

5. Om du har haft grundläggande autentisering aktiverad kommer Outlook att ansluta till Office365 utan problem. Om du har inaktiverat den grundläggande autentiseringen kommer du att uppmanas att logga in på Office365 igen. Skriv då in dina kontouppgifter i den moderna autentiseringsdialogen för att logga in på Office365. *

Obs: Om du fortfarande inte kan ansluta till Office365 från Outlook, se de sista anmärkningarna i slutet av artikeln.

Metod 2. Aktivera modern autentisering i Office365 Exchange Online med hjälp av PowerShell.

1. Anslut till Exchange Online med PowerShell.

2. Enligt beslutet ska du nu göra något av följande: *

A. Kör följande kommando för att aktivera moderna autentiseringsanslutningar till Exchange Online för Outlook 2013-klienter eller senare:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

eller...

B. Kör följande kommando för att förhindra moderna autentiseringsanslutningar (tvinga fram användningen av grundläggande autentiseringsanslutningar) till Exchange Online av Outlook 2013-klienter eller senare:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Vänta nu minst 30 minuter för att ändringen ska träda i kraft, och sedan starta om Outlook och se om den ansluter till Office365 POP3 utan problem.

SLUTLIGA NOTERINGAR:

• Outlook för Office 365, Outlook 2019 och Outlook 2016 har stöd för modern autentisering redan aktiverat, men Outlook 2016 kan behöva en ytterligare ändring i registret för att modern autentisering ska fungera. Outlook 2013 stöder modern autentisering men är inte aktiverat och du måste ställa in följande registernycklar för att det ska fungera:

• Outlook 2010-klienten och äldre Outlook-versioner har inte stöd för modern autentisering, så uppgradera dem till Outlook 2016, 2019 osv. eller använd Thunderbird som e-postklient.

KÄLLOR:

• Avveckling av grundläggande autentisering i Exchange Online.Avveckling av grundläggande autentisering i Exchange Online - uppdatering i maj 2022Aktivera eller inaktivera modern autentisering för Outlook i Exchange Online.Aktivera modern autentisering för Outlook - hur svårt kan det vara?

Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna en kommentar om dina erfarenheter. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.