DÜZELTME: Outlook 0x800CCC92 Office365 POP3 posta sunucusunda Oturum Açma Hatası (Çözüldü)

Windows için Outlook, Office365 POP3 e-posta sunucusu "outlook.office365.com" ile kimlik doğrulaması yapamazsa (hata 0x800CCC92), sorunu çözmek için aşağıyı okumaya devam edin.

(16 Haziran 2022). Son (2) gündür Outlook, gönderme/alma düğmesine tıklandığında aşağıdaki hata mesajını görüntülemeye başladı: "Gelen posta sunucusunda oturum açın (POP3): E-posta sunucunuz oturum açmanızı reddetti. Hesap Ayarları'nda bu hesap için kullanıcı adınızı ve parolanızı doğrulayın. Sunucu şu yanıtı verdi: -ERR: Oturum açma hatası: bilinmeyen kullanıcı adı veya hatalı parola. Alınan hata bildirildi (0x800CCC92)".Outlook, POP olarak "outlook.office365.com" ile yapılandırılmıştır ve hesap ayarlarında veya kullanıcı adı ya da parolada herhangi bir değişiklik yapılmamıştır.

Outlook'un 0x800CCC92 hatasını almasıyla ilgili ilk tuhaf şey, sorun ortaya çıkmaya başladığında Outlook'un Office365 POP3 sunucusuna bağlanmakta ve e-postaları sorunsuz bir şekilde almakta her zaman başarısız olmamasıdır.

İkinci tuhaf nokta ise sorunun iPhone veya Android cihazlarda değil, yalnızca Windows için Microsoft Outlook 2016 ve 2019 uygulamalarında ortaya çıkmasıdır.

3. tuhaf şey ise, 0x800CCC92 alma hatasının yalnızca Office356 hesabı Outlook'ta POP3 olarak yapılandırılmışsa ve IMAP veya Exchange olarak yapılandırılmamışsa ortaya çıkmasıdır. Ayrıca, OWA herhangi bir sorun olmadan çalışır.

POP3/IMAP ve Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007) ile Outlook Alma hatası 0x800CCC92 nasıl düzeltilir.

Soruna bir çözüm bulmak için saatlerce araştırma yaptıktan sonra, Microsoft'un Exchange Online'daki temel kimlik doğrulamasını devre dışı bırakmaya başladığını ve aşağıdaki tarihte tamamen kaldıracağını öğrendiğim aşağıdaki makaleye rastladım 1 Ekim 2022 .

Bu makaleyi okuduktan sonra Microsoft'un Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook for Windows ve Mac için Exchange Online'da Temel kimlik doğrulama kullanma özelliğini kaldırdığını ve müşterilerin temel kimlik doğrulama kullanan uygulamalardan Modern kimlik doğrulama (OAuth 2.0 belirteç tabanlıyetkilendirme).

Ve işte bu sorunla ilgili 4. tuhaf şey geliyor: Outlook 2019 ve 2016 zaten Modern Kimlik Doğrulama desteğine sahip olduğuna göre neden Office365 POP3'e bağlanmıyor?

Tüm bunlardan sonra, Office365 Admin Center'da sorunun nedenini buldum: Microsoft Temel Kimlik Doğrulamayı otomatik olarak devre dışı bırakmasına rağmen, Modern Kimlik Doğrulamayı otomatik olarak etkinleştirmemiş!

Office385 POP3 ile benzer Outlook kimlik doğrulama sorunları yaşıyorsanız, Office365'te Modern Kimlik Doğrulamayı açmak ve Temel Kimlik Doğrulama protokollerine (POP3, IMAP, vb.) erişimi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın

Yöntem 1. Office365 Yönetim Merkezi Kontrol Panelinde Modern Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin.

1. Microsoft 365 yönetim merkezine giriş yapın ve şu adrese gidin Ayarlar > Organizasyon ayarları.

2. Hizmetler sekmesinde Modern Kimlik Doğrulama.

3. At Modern kimlik doğrulama ayarlarını seçin, aşağıdaki ayarları uygulayın ve Kaydet :

1. Kontrol et Windows için Outlook 2013 ve sonraki sürümler için modern kimlik doğrulamayı açın (önerilir). Temel kimlik doğrulamayı kullanmaya devam etmek istiyorsanız (örneğin Outlook 2010 veya önceki bir sürümünü kullanıyorsanız), "Temel kimlik doğrulama bölümüne erişime izin ver" altındaki ilgili kutuları işaretleyin.

Notlar:
1. Microsoft, Temel Kimlik Doğrulama yöntemini tamamen devre dışı bırakacağından 1 Ekim 2022 istemcilerinizi yükseltmeniz ve tüm protokoller için Temel Kimlik Doğrulamayı devre dışı bırakmanız önerilir.

2. Outlook 2010, 2007 veya 2003 kullanıyorsanız şimdilik Temel Kimlik Doğrulamayı etkin tutun ve daha önce Outlook 2016, 2019 vb. sürümlere yükseltin. 1 Ekim 2022.

4. Şimdi değişikliğin etkili olması için yaklaşık 30 dakika bekleyin ve ardından yeniden başlat Outlook ve Office365 POP3'e sorunsuz bağlanıp bağlanmadığına bakın (yaklaşık bir saat sonra denedim).

5. Temel kimlik doğrulamayı açık tuttuysanız, Outlook şimdi Office365'e sorunsuz bir şekilde bağlanacaktır. Temel kimlik doğrulamayı devre dışı bıraktıysanız, Office365'te yeniden oturum açmanız istenecektir. Bu durumda, Office365'te oturum açmak için modern kimlik doğrulama iletişim kutusuna hesap kimlik bilgilerinizi yazın.

Not: Outlook'tan Office365'e hala bağlanamıyorsanız bu makalenin sonundaki son notlara bakın.

Yöntem 2. PowerShell kullanarak Office365 Exchange Online'da Modern Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirme.

1. PowerShell ile Exchange Online'a bağlanın.

2. Şimdi kararınıza göre aşağıdakilerden birini gerçekleştirin: *

A. Outlook 2013 veya sonraki istemciler tarafından Exchange Online'a modern kimlik doğrulama bağlantılarını etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

ya da...

B. Outlook 2013 veya sonraki istemciler tarafından Exchange Online'a modern kimlik doğrulama bağlantılarını önlemek (temel kimlik doğrulama bağlantılarının kullanılmasını zorlamak) için aşağıdaki komutu çalıştırın:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Şimdi değişikliğin etkili olması için en az 30 dakika bekleyin ve ardından yeniden başlat Outlook ve Office365 POP3'e sorunsuz bağlanıp bağlanmadığına bakın

SON NOTLAR:

• Office 365, Outlook 2019 ve Outlook 2016 için Outlook'ta Modern Kimlik Doğrulama desteği zaten etkindir, ancak Outlook 2016'da Modern Kimlik Doğrulama'nın çalışması için kayıt defterinde ek bir değişiklik yapılması gerekebilir. Outlook 2013, Modern Kimlik Doğrulama'yı destekler ancak etkin değildir ve çalışması için aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarını ayarlamanız gerekir:

• Outlook 2010 istemcisi ve eski Outlook sürümleri Modern Kimlik Doğrulamayı desteklemez, bu nedenle bunları Outlook 2016, 2019 vb. sürümlere yükseltin veya e-posta istemciniz olarak Thunderbird'ü kullanın.

KAYNAKLAR:

• Exchange Online'da Temel kimlik doğrulamanın kullanımdan kaldırılması.Exchange Online'da Temel Kimlik Doğrulamanın Kullanımdan Kaldırılması - Mayıs 2022 GüncellemesiExchange Online'da Outlook için modern kimlik doğrulamayı etkinleştirin veya devre dışı bırakın.Outlook için Modern Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirme - Ne Kadar Zor Olabilir?

İşte bu! Hangi yöntem işinize yaradı?
Bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını, deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bana bildirin. Lütfen başkalarına yardımcı olmak için bu kılavuzu beğenin ve paylaşın.