OPRAVA: Outlook 0x800CCC92 Selhání přihlášení k poštovnímu serveru POP3 Office365. (Vyřešeno)

Pokud se aplikaci Outlook pro Windows nepodaří ověřit pravost e-mailového serveru POP3 služby Office365 "outlook.office365.com" (chyba 0x800CCC92), pokračujte ve čtení níže a problém vyřešte.

(16. června 2022). V posledních (2) dnech začal Outlook při kliknutí na tlačítko odeslání/příjem zobrazovat následující chybovou zprávu: "Přihlášení k serveru příchozí pošty (POP3): Váš e-mailový server odmítl vaše přihlášení. ověřte své uživatelské jméno a heslo pro tento účet v Nastavení účtu. Server odpověděl: -ERR: Selhání přihlášení: neznámé uživatelské jméno nebo špatné heslo. Přijímání hlášené chyby (0x800CCC92)".Outlook je nakonfigurován s "outlook.office365.com jako POP a nebyly provedeny žádné změny v nastavení účtu nebo v uživatelském jménu či hesle.

1. divná věc o chybě 0x800CCC92, kterou aplikace Outlook přijímá, je, že když se problém začal objevovat, aplikace Outlook se ne vždy nepodařilo připojit k serveru POP3 Office365 a přijímat e-maily bez problémů.

2. zvláštní je, že problém se vyskytuje pouze v aplikacích Microsoft Outlook 2016 a 2019 pro Windows, nikoliv v iPhonech nebo zařízeních se systémem Android.

Třetí zvláštní věc je, že chyba příjmu 0x800CCC92 se objeví pouze tehdy, pokud je účet Office356 v aplikaci Outlook nakonfigurován jako POP3, a nikoli jako IMAP nebo Exchange. Také OWA funguje bez problémů.

Jak opravit chybu příjmu aplikace Outlook 0x800CCC92 s POP3/IMAP a Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).

Po mnoha hodinách hledání řešení problému jsem narazil na následující článek, ve kterém jsem zjistil, že společnost Microsoft začala vypínat základní ověřování v Exchange Online a zcela ho odstraní dne 1. října 2022 .

Po přečtení tohoto článku jsem si uvědomil, že Microsoft odstraňuje možnost používat základní ověřování v Exchange Online pro Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook pro Windows a Mac a požaduje, aby zákazníci přešli z aplikací, které používají základní ověřování, na aplikace, které používají moderní ověřování (OAuth 2.0 založené na tokenech).oprávnění).

A tady přichází 4. podivná věc týkající se tohoto problému: protože Outlook 2019 a 2016 již má podporu moderního ověřování, proč se nepřipojí k Office365 POP3?

Po tom všem jsem v Centru správy Office365 našel příčinu problému: Microsoft sice automaticky zakázal základní ověřování, ale automaticky nepovolil moderní ověřování!

Pokud tedy máte podobné problémy s ověřováním Outlooku pomocí POP3 v Office385, použijte jednu z následujících metod pro zapnutí Moderního ověřování v Office365 a povolení nebo zakázání přístupu k protokolům Základního ověřování (POP3, IMAP atd.).

Metoda 1. Povolení moderního ověřování v panelu nástrojů Centra správy Office365.

1. Přihlaste se do centra správy Microsoft 365 a přejděte na Nastavení > Nastavení orgánu.

2. Na kartě Služby otevřete Moderní ověřování.

3. Na adrese Moderní ověřování použijte následující nastavení a klikněte na tlačítko Uložit :

1. Podívejte se na stránky . Zapněte moderní ověřování pro Outlook 2013 pro Windows a novější verze (doporučeno). Pokud chcete i nadále používat základní ověřování (např. pokud máte aplikaci Outlook 2010 nebo starší), zaškrtněte příslušná políčka v části "Povolit přístup k základnímu ověřování" *.

Poznámky:
1. Vzhledem k tomu, že společnost Microsoft zcela zakáže metodu základního ověřování na 1. října 2022 doporučujeme aktualizovat klienty a ponechat základní ověřování vypnuté pro všechny protokoly.

2. Pokud používáte Outlook 2010, 2007 nebo 2003, ponechte si prozatím povolené základní ověřování a před upgradem na Outlook 2016, 2019 atd. 1. října 2022.

4. Nyní počkejte asi 30 minut, než se změna projeví, a pak restartovat Outlook a zjistěte, zda se bez problémů připojí k Office365 POP3. (Zkoušel jsem to asi po hodině).

5. Pokud máte zapnuté základní ověřování, Outlook se nyní bez problémů připojí k Office365. Pokud jste základní ověřování vypnuli, budete vyzváni k opětovnému přihlášení k Office365. V tomto případě zadejte přihlašovací údaje svého účtu do moderního dialogu pro ověření a přihlaste se k Office365. *

Poznámka: Pokud se stále nemůžete připojit k Office365 z aplikace Outlook, viz závěrečné poznámky na konci tohoto článku.

Metoda 2. Povolení moderního ověřování v Office365 Exchange Online pomocí prostředí PowerShell.

1. Připojení k Exchange Online pomocí prostředí PowerShell.

2. Nyní podle rozhodnutí provedete jednu z následujících akcí: *

A. Spusťte následující příkaz pro povolení moderního ověřování připojení k Exchange Online klienty aplikace Outlook 2013 nebo novějšími:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

nebo...

B. Spusťte následující příkaz, abyste zabránili moderním ověřovacím připojení (vynutili použití připojení se základním ověřením) k Exchange Online klienty aplikace Outlook 2013 nebo novějšími:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Nyní vyčkejte alespoň 30 minut, než se změna projeví, a poté. restartovat Outlook a zjistěte, zda se bez problémů připojuje k Office365 POP3.

ZÁVĚREČNÉ POZNÁMKY:

• Aplikace Outlook pro Office 365, Outlook 2019 a Outlook 2016 mají podporu moderního ověřování již povolenou, ale v aplikaci Outlook 2016 může být pro fungování moderního ověřování nutná další změna v registru. Aplikace Outlook 2013 podporuje moderní ověřování, ale není povoleno a pro jeho fungování je třeba nastavit následující klíče registru:

• Klient Outlook 2010 a starší verze Outlooku nepodporují moderní ověřování, takže je aktualizujte na Outlook 2016, 2019 atd. nebo použijte jako e-mailového klienta Thunderbird.

ZDROJE:

• Odstranění základního ověřování v Exchange Online.Odstranění základního ověřování v Exchange Online - aktualizace z května 2022Povolení nebo zakázání moderního ověřování pro Outlook v Exchange Online.Povolení moderního ověřování pro Outlook - jak těžké to může být?

To je vše! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.