FIX: Outlook 0x800CCC92 Aanmeldingsfout bij Office365 POP3 mailserver (opgelost)

Als Outlook voor Windows er niet in slaagt zich te authenticeren met de Office365 POP3 e-mailserver "outlook.office365.com" (fout 0x800CCC92), lees dan hieronder verder om het probleem op te lossen.

(16 juni 2022). De laatste (2) dagen begon Outlook de volgende foutmelding weer te geven bij het klikken op de verzend/ontvangknop: "Aanmelden bij inkomende mailserver (POP3): Uw e-mailserver heeft uw aanmelding geweigerd.Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor dit account in Accountinstellingen. De server antwoordde: -ERR: Aanmeldingsfout: onbekende gebruikersnaam of slecht wachtwoord. Ontvangst gemelde fout (0x800CCC92)".Outlook is geconfigureerd met "outlook.office365.com als POP en er zijn geen wijzigingen aangebracht aan de accountinstellingen of aan de gebruikersnaam of het wachtwoord.

Het 1e vreemde aan de Outlook ontvangende fout 0x800CCC92, is dat toen het probleem zich begon voor te doen, Outlook niet altijd zonder problemen verbinding maakte met de Office365 POP3 server en e-mail ontving.

Het 2e vreemde is dat het probleem zich alleen voordoet in de Microsoft Outlook 2016 en 2019 apps voor Windows en niet op iPhones of Android toestellen.

Het 3e vreemde is dat de 0x800CCC92 ontvangstfout alleen optreedt als het Office356 account in Outlook als POP3 is geconfigureerd en niet als IMAP of Exchange. Ook OWA werkt zonder problemen.

Hoe Outlook Ontvangen fout 0x800CCC92 met POP3/IMAP en Office365 Exchange Online (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007) op te lossen.

Na vele uren zoeken naar een oplossing voor het probleem kwam ik het volgende artikel tegen waarin ik ontdekte dat Microsoft is begonnen met het uitschakelen van de basis authenticatie in Exchange Online en deze volledig zal verwijderen op 1 oktober 2022 .

Na het lezen van dit artikel realiseerde ik me dat Microsoft de mogelijkheid om basisverificatie te gebruiken in Exchange Online voor Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook voor Windows en Mac verwijdert en vereist dat klanten overstappen van apps die basisverificatie gebruiken naar apps die moderne verificatie gebruiken (OAuth 2.0 token-gebaseerdetoestemming).

En hier komt het 4de vreemde van dit probleem: aangezien Outlook 2019 en 2016 al ondersteuning hebben voor Modern Authentication waarom maakt het geen verbinding met Office365 POP3?

Na dit alles vond ik de oorzaak van het probleem in Office365 Admin Center: hoewel Microsoft automatisch Basic Authentication heeft uitgeschakeld, heeft het niet automatisch Modern Authentication ingeschakeld!

Dus als u soortgelijke Outlook-verificatieproblemen ondervindt met Office385 POP3, gebruik dan een van de volgende methoden om de Moderne Authenticatie in Office365 in te schakelen en de toegang tot Basis Authenticatie protocollen (POP3, IMAP, enz.) in of uit te schakelen.

Methode 1. Schakel Moderne Authenticatie in Office365 Admin Center Dashboard in.

1. Log in op Microsoft 365 admin center en ga Instellingen > Org-instellingen.

2. Open op het tabblad Diensten de Moderne Authenticatie.

3. Op Moderne authenticatie instellingen, pas de volgende instellingen toe en klik op Sla :

1. Controleer Schakel moderne verificatie in voor Outlook 2013 voor Windows en latere versies (aanbevolen). Als u de basisverificatie wilt blijven gebruiken (bijv. als u Outlook 2010 of eerder hebt), vinkt u de overeenkomstige vakjes onder "Toegang tot basisverificatie toestaan" aan.

Opmerkingen:
1. Aangezien Microsoft de Basic Authentication methode volledig zal uitschakelen op 1 oktober 2022 wordt aanbevolen uw cliënten te upgraden en de basisverificatie voor alle protocollen uitgeschakeld te houden.

2. Als u Outlook 2010, 2007 of 2003 gebruikt, houdt u de basisverificatie voorlopig ingeschakeld en upgrade u naar Outlook 2016, 2019, enz. voordat 1 oktober 2022.

4. Wacht nu ongeveer 30 minuten tot de verandering effect heeft en dan Herstart Outlook en kijk of het zonder problemen verbinding maakt met Office365 POP3 (ik probeerde het na ongeveer een uur).

5. Als u de basisverificatie hebt ingeschakeld, zal Outlook nu zonder problemen verbinding maken met Office365. Als u de basisverificatie hebt uitgeschakeld, wordt u gevraagd opnieuw in te loggen bij Office365. Typ in dat geval uw accountgegevens in het moderne verificatievenster om u aan te melden bij Office365. *.

Opmerking: Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met Office365 vanuit Outlook, zie de laatste opmerkingen aan het einde van dit artikel.

Methode 2. Moderne Authenticatie inschakelen in Office365 Exchange Online met behulp van PowerShell.

1. Verbinding maken met Exchange Online met PowerShell.

2. Volgens uw besluit voert u nu een van de volgende dingen uit: *

A. Voer de volgende opdracht uit om moderne verificatieverbindingen met Exchange Online door Outlook 2013 of latere clients in te schakelen:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true

of...

B. Voer de volgende opdracht uit om moderne verificatieverbindingen te voorkomen (het gebruik van basisverificatieverbindingen afdwingen) met Exchange Online door Outlook 2013 of latere clients:

• Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false

3. Wacht nu ten minste 30 minuten tot de wijziging van kracht wordt en dan Herstart Outlook en kijk of het zonder problemen verbinding maakt met Office365 POP3.

DEFINITIEVE NOTITIES:

• Outlook voor Office 365, Outlook 2019 & Outlook 2016 heeft de ondersteuning voor Moderne Authenticatie al ingeschakeld, maar Outlook 2016 heeft mogelijk een extra wijziging in het register nodig om Moderne Authenticatie te laten werken. Outlook 2013 ondersteunt Moderne Authenticatie, maar is niet ingeschakeld en u moet de volgende registersleutels instellen om te kunnen werken:

• Outlook 2010 client en oudere Outlook versies ondersteunen geen Modern Authentication, dus upgrade ze naar Outlook 2016, 2019, etc., of gebruik Thunderbird als je e-mail client.

BRONNEN:

• Deprecation of Basic authentication in Exchange Online.Basic Authentication Deprecation in Exchange Online - May 2022 UpdateEnable or disable modern authentication for Outlook in Exchange Online.Enabling Modern Auth for Outlook - How Hard Can It Be?

Dat is het! Welke methode werkte voor jou?
Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een reactie achter te laten over je ervaring. Like en deel deze gids om anderen te helpen.