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有几次，我在所有的Windows版本中都遇到了USB设备的问题。 例如，一个USB设备（如打印机、扫描仪或网络摄像头）无法正常工作，或者一个USB存储设备（如USB闪存盘）根本无法检测到。 USB设备问题可能因不同原因而发生。
例如，当你弹出一个USB存储设备而不使用" 安全地移除硬件 "如果你面临USB设备的问题，那么你可以使用这个故障排除指南来解决你的USB问题。
USB错误 - 使用本指南可以修复的症状。
- 未识别的USB设备
- USB打印机无法识别或无法打印
- USB存储设备不能被识别，也不能通过 "安全删除 "选项弹出。
- USB设备驱动程序未成功安装或Windows无法安装USB设备错误。
- 设备管理器中未识别的USB设备（错误代码43）
如何排除故障和解决USB设备识别问题。
在继续应用下面给出的解决方案之前，请执行这些步骤。
1. 彻底的 关机 打开你的电脑，拔掉电源线（如果你拥有一台笔记本电脑，还要拔掉电池）。 让它拔掉大约5-10分钟，然后重新插上电源线（和电池）。 打开你的电脑，检查你的USB设备是否正常。
2. 如果你拥有一台笔记本电脑。
- 关闭你的笔记本电脑，拔掉交流电源适配器和电池，让你的电脑停电15分钟左右。 重新插入电池 打开你的笔记本电脑，逐一插入所有的USB设备，检查USB无法识别的问题是否已经解决，USB设备是否正常。 插入交流电源适配器。
3. 更换连接电脑和USB设备的USB电缆。
4. 下载 海伦斯BootCd 并将你的计算机在 迷你XP 环境：将U盘插在一个空的端口上。 打开Windows资源管理器，检查是否可以访问U盘的内容。 (关于如何从HirensCD下载和启动电脑的说明) 迷你XP 如果你不能访问U盘的内容，那么你的主板的USB端口可能已经损坏。
5. 通过使用本指南中的说明扫描你的计算机是否有恶意软件：快速恶意软件扫描和删除指南。
解决方案1：使用微软USB Fix It工具诊断和解决USB问题
解决方案2：使用Windows故障排除器来诊断和修复USB错误
解决方案3：改变USB挂起设置
解决方案4：改变USB电源管理设置
解决方案 5.通过使用英特尔®驱动程序更新工具安装最新的英特尔驱动程序。
解决方案6：彻底删除并重新安装所有通用串行总线控制器和USB设备
解决方案1：用微软USB Fix It工具解决USB问题。
1. 首先下载微软Fix It工具到你的电脑上。
* 注意事项。
- Windows 8和8.1用户必须下载Windows 8 USB Hotfix。
- Windows 7 USB修复工具也可用于Windows Vista和Windows XP。
- Windows Vista用户也可以尝试使用Windows Vista的USB设备修复工具。
- Windows XP用户也可以尝试USB Fix it for Windows XP。
- Windows 8, 8.1, Server 2012。 USB热修复（https://support.microsoft.com/kb/2830154）。 Windows 7, Vista & XP。 USB修复工具（https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics）。 Windows Vista (替代方案）：用于Windows Vista的USB设备修复方案（http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices）。 Windows XP (备选) : 用于Windows XP的USB Fix It (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2.运行 微软修复它 工具，并按" 接受 ”.
3. 选择" 检测问题并为我应用修复措施（建议）。 "选项。
4. 让故障排除程序来解决USB问题，然后按" "。 下一页 ”.
如果你的问题得到解决，关闭故障排除器，检查你的USB设备功能。
解决方案2：用Windows故障排除器诊断和解决USB问题
1. 打开" 故障排除 "来自 控制面板 要做到这一点。
- 新闻" 窗户 ”
+ " R "键来加载 运行 对话框。 输入" 控制面板" 并按 进入 .
2. 改变""。 查看方式 "选项改为" 小图标 "，并点击" 故障排除 ”.
3. 在 "硬件和声音 "部分，点击 "配置一个设备"。
4. 当 硬件和设备故障排除者 出现在你的屏幕上，按" 下一页 ”.
5. 当故障排除器诊断完成后，应用提示的所有修复方法，然后检查USB功能。
解决方案3：改变USB挂起设置。
1. 开放式 电源选项 从 控制面板 要做到这一点。
- 新闻" 窗户 ”
+ " R "键来加载 运行 对话框。 输入" 控制面板" 并按 进入 .
2.双击 打开" 电源选项 ".*
通知。 如果你没有看到" 电源选项 " 改为" 查看方式 ": " 小图标 ”.
3. 点击" 改变计划设置 ”.
4.点击" 改变高级电源设置 ”.
5. 在高级电源设置中，展开" USB设置 "，并设置" USB选择性暂停的设置 "改为" 失能 ".*
通知。 对于笔记本电脑，你必须在那里的两个字段中改变这一设置。 电池上 & 插上电源 .
6. 新闻" OK "，并重新启动你的电脑。
解决方案4：改变USB电源管理设置。
1.拔掉插头 所有USB设备，并打开 设备管理器 要做到这一点。
- 新闻" 窗户 ”
+ " R "键来加载 运行 对话框。 输入" devmgmt.msc "，并按 进入 .
2. 在设备管理器中。 双击 以扩大""。 通用串行总线控制器 ”.
3. 双击到" USB根部集线器 "来打开其属性。
4. 点击" 电源管理 ”.
5.取消勾选 (取消选择)"。 允许计算机关闭该设备以节省电力 "选项，并按" OK ”.
6. 你必须对所有 "USB Root Hub "设备执行相同的操作（步骤3、4和5）。
7. 关闭" 设备管理器 "，并再次插入所有的USB设备。
解决方案5：通过使用英特尔®驱动程序更新工具安装最新的英特尔驱动程序。
1. 下载并安装Intel® 驱动程序更新工具。
2. 当安装完成后，按 开始扫描 按钮，让该程序为你的英特尔设备检测和寻找最新的驱动程序。
3. 扫描后。 下载 发现的驱动程序。
4. 最后按 安装 并按照所有提示，安装找到的最新英特尔驱动程序和 重新启动 你的电脑。
解决方案6：彻底卸载并重新安装所有通用串行总线控制器和USB设备。
1.拔掉插头 所有USB设备，并打开 设备管理器 要做到这一点。
- 新闻" 窗户 ”
+ " R "键来加载 运行 对话框。 输入" devmgmt.msc "，并按 进入 .
2. 在设备管理器中。 双击 以扩大""。 通用串行总线控制器 ”.
3.右键单击 在每一个发现的USB设备上，选择" 卸载 ”.
注意：如果你在卸载过程中失去了与你的USB键盘或USB鼠标的连接，那么请在电脑上拔掉并重新插入它们。
4.重新启动 你的电脑。
5. 重新启动后，等待Windows再次自动安装所有USB串行总线控制器。
6. 现在插上你的USB设备（一个接一个），看看你的电脑是否能正确识别它们，并且没有错误。
请注意。 在这一点上，如果一个USB设备仍然不能被Windows识别，那么你必须使用设备管理器卸载特定的USB设备，然后重新安装它。
7. 卸载未被识别的USB设备。
例1: 如果你插入你的U盘（USB存储设备），但它没有出现在Windows资源管理器上，那么在设备管理器中找到这个存储设备并卸载它。 卸载后，将存储设备从电脑上拔下，再重新插入。
例2: 如果你插入你的手机（通过使用USB电缆），但它没有被Windows识别，然后在设备管理器中找到你的手机（通常在 "便携式设备 "下）并卸载它。 卸载后，将手机的USB电缆从电脑上拔下，然后重新插入。
好运!
Andy Davis
A system administrator s blog about Windows
