Як вирішити проблему "USB-пристрій не розпізнається" або "USB не встановлено".

Кілька разів я стикався з проблемами з USB-пристроями у всіх версіях Windows. Наприклад, USB-пристрій (наприклад, принтер, сканер або веб-камера) не працює або USB-накопичувач (наприклад, флеш-накопичувач) взагалі не виявляється. Проблеми з USB-пристроями можуть виникати з різних причин.

Наприклад, при витягуванні USB-накопичувача без використання кнопки " Безпечне видалення обладнання " або після програми чи оновлення Windows, або після вірусної атаки. Якщо у вас виникли проблеми з USB-пристроями, ви можете скористатися цим посібником з усунення несправностей, щоб вирішити свої проблеми з USB.

Помилки USB - Симптоми, які можна усунути за допомогою цього посібника:
- Пристрій USB не розпізнано
- USB-принтер не розпізнається або не друкує
- USB-накопичувач не може бути розпізнаний або витягнутий за допомогою опції "Безпечне вилучення".
- Драйвер USB-пристрою не вдалося встановити або Windows не може встановити USB-пристрій помилка.
- Нерозпізнаний USB-пристрій в диспетчері пристроїв (код помилки 43)

Як усунути несправності та вирішити проблеми з розпізнаванням USB-пристроїв.

Перш ніж продовжувати застосовувати наведені нижче розчини, виконайте наступні дії:

1. Повністю Вимкнення Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення (також від'єднайте акумулятор, якщо у Вас ноутбук). Залиште його відключеним від мережі приблизно на 5-10 хвилин, а потім знову підключіть кабель живлення (і акумулятор). Увімкніть комп'ютер і перевірте, чи працюють Ваші USB-пристрої.

2. Якщо у вас є ноутбук:

• Вимкніть ноутбук. Відключіть адаптер змінного струму та акумулятор. Залиште комп'ютер без живлення приблизно на 15 хвилин. Вставте акумулятор. Увімкніть ноутбук. Підключіть по черзі всі USB-пристрої. Перевірте, чи вирішено проблему з нерозпізнаванням USB та чи працюють USB-пристрої. Підключіть адаптер змінного струму.

3. Замініть кабель USB, який з'єднує ваш комп'ютер з пристроєм USB.

4. Завантажити Hirens BootCd і завантажте свій комп'ютер MiniXP Підключіть флешку до вільного порту. Відкрийте Провідник Windows і перевірте, чи є доступ до вмісту флешки (Інструкція по завантаженню та запуску комп'ютера з HirensCD MiniXP можна знайти на кроках 1, 2 і 3 цього посібника). Якщо ви не можете отримати доступ до вмісту USB-накопичувача, то, ймовірно, пошкоджено USB-порти вашої материнської плати.

5. Проскануйте комп'ютер на наявність шкідливого програмного забезпечення за допомогою інструкцій, наведених у цьому посібнику: Посібник зі швидкого сканування та видалення шкідливого програмного забезпечення.

Рішення 1: Діагностика та вирішення проблем з USB за допомогою утиліти Microsoft USB Fix It

Рішення 2: Використовуйте засіб усунення неполадок Windows для діагностики та виправлення помилок USB

Рішення 3: Змініть налаштування USB Suspend

Рішення 4: Змініть налаштування керування живленням USB

Рішення 5. Встановіть найновіші драйвери Intel за допомогою утиліти Intel® Driver Update Utility.

Рішення 6: Повністю видаліть та перевстановіть всі універсальні контролери послідовної шини та USB-пристрої

Рішення 1: Вирішіть проблеми з USB за допомогою утиліти Microsoft USB Fix It.

1. Спочатку завантажте на свій комп'ютер утиліту Microsoft Fix It.*.

* Примітки:
- Користувачі Windows 8 та 8.1 повинні завантажити Windows 8 USB Hotfix.
- Windows 7 USB Fix it Utility може працювати також для Windows Vista та Windows XP.
- Користувачі Windows Vista можуть спробувати також утиліту USB Devices Fix It для Windows Vista.
- Користувачі Windows XP також можуть спробувати USB Fix it для Windows XP.

• Windows 8, 8.1, Server 2012: USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista та XP: Утиліта USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (альтернативний): USB Devices Fix It for Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (альтернативний) : USB Fix It для Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. Біжи. Microsoft Fix It і натисніть " Прийняти ”.

3. Виберіть " Виявити проблеми та застосувати виправлення для мене (Рекомендовано) "опція".

4. Дозвольте засобу усунення неполадок виправити проблеми з USB і натисніть " Далі ”.

Якщо проблему вирішено, закрийте програму усунення неполадок і перевірте працездатність USB-пристроїв.

Рішення 2: Діагностика та вирішення проблем з USB за допомогою засобу усунення неполадок Windows

1. Відкрито " Усунення несправностей " від Панель управління Щоб зробити це:

1. Натисніть " Вікна ” + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи Введіть " пульт управління" і натисніть Увійдіть .

2. Змініть " Переглянути по "опція "до" Маленькі іконки " і натисніть " Усунення несправностей ”.

3. У розділі "Обладнання та звук" натисніть "Налаштувати пристрій".

4. Коли Усунення несправностей обладнання та пристроїв з'явиться на екрані, натисніть " Далі ”.

5. Після завершення діагностики за допомогою засобу пошуку та усунення несправностей виконайте всі запропоновані виправлення, а потім перевірте функціональність USB.

Рішення 3: Змініть налаштування USB Suspend.

1. Відкрито Варіанти живлення від Панель управління Щоб зробити це:

1. Натисніть " Вікна ” + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи Введіть " пульт управління" і натисніть Увійдіть .

2. двічі клацніть відкрити " Варіанти живлення ".*

Зауважте: Якщо ви не бачите " Варіанти живлення "змінити" Переглянути по ": " Малі ікони ”.

3. Натисніть " Змінити налаштування плану ”.

4. натисніть " Зміна розширених налаштувань живлення ”.

5. У розділі Розширені налаштування живлення розгорніть " Налаштування USB " і встановити " Налаштування вибіркового призупинення USB "до" Інваліди ".*

Зауважте: Для ноутбуків потрібно змінити цей параметр в обох полях: На батареї & Підключено до мережі .

6. Натисніть " OK " і перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4: Змініть налаштування керування живленням USB.

1. вимкнути з розетки всі USB-пристрої та відкриті Диспетчер пристроїв Щоб зробити це:

1. Натисніть " Вікна ” + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи Введіть " devmgmt.msc " і натисніть Увійдіть .

2. У диспетчері пристроїв, подвійний клік розширити " Контролери універсальної послідовної шини ”.

3. Двічі клацніть на " USB Root Hub ", щоб відкрити свої об'єкти.

4. Натисніть " Управління живленням ”.

5. зняти галочку (Зніміть прапорець) Дозвольте комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії " і натисніть кнопку " OK ”.

6. Ви повинні виконати ту саму операцію (кроки 3, 4 та 5) для всіх пристроїв "USB Root Hub".

7. Закрити " Диспетчер пристроїв " і знову підключіть всі ваші USB-пристрої.

Рішення 5: Встановіть найновіші драйвери Intel за допомогою утиліти оновлення драйверів Intel®.

1. Завантажте та встановіть утиліту для оновлення драйверів Intel®.

2. Після завершення установки натисніть кнопку Почати сканування і дозвольте програмі виявити і знайти найновіші драйвери для ваших пристроїв Intel.

3. Після сканування, Завантажити знайдені водії.

4. Нарешті натисніть Встановити і дотримуйтесь усіх підказок, щоб встановити найновіші знайдені драйвери Intel та перезапуск твій комп'ютер.

Рішення 6: Повністю видалити та перевстановити всі універсальні контролери послідовної шини та USB-пристрої.

1. вимкнути з розетки всі USB-пристрої та відкриті Диспетчер пристроїв Щоб зробити це:

1. Натисніть " Вікна ” + " R ", щоб завантажити клавіші Біжи Введіть " devmgmt.msc " і натисніть Увійдіть .

2. У диспетчері пристроїв, подвійний клік розширити " Контролери універсальної послідовної шини ”.

3. клацніть правою кнопкою миші на кожному знайденому там USB-пристрої і виберіть " Видалити ”.

Примітка: Якщо під час видалення ви втратили з'єднання з USB-клавіатурою або USB-мишею, від'єднайте їх від комп'ютера і знову підключіть до нього.

4. перезавантаження твій комп'ютер.

5. Після перезапуску зачекайте, поки Windows знову автоматично встановить всі контролери послідовної шини USB.

6. Тепер підключіть USB-пристрої (один за одним) і перевірте, чи зможе комп'ютер розпізнати їх правильно і без помилок.

Увага: На цьому етапі, якщо USB-пристрій все ще не розпізнається Windows, необхідно видалити конкретний USB-пристрій за допомогою диспетчера пристроїв і встановити його знову.

7. Видаліть нерозпізнані USB-пристрої.

Приклад 1: Якщо ви підключаєте флеш-накопичувач (USB-накопичувач), а він не відображається у Провіднику Windows, знайдіть цей накопичувач у Диспетчері пристроїв і видаліть його. Після видалення відключіть накопичувач від комп'ютера і підключіть його знову.

Приклад 2: Якщо ви підключаєте мобільний телефон (за допомогою USB-кабелю), а він не розпізнається Windows, знайдіть мобільний телефон у диспетчері пристроїв (зазвичай він знаходиться у розділі "Портативні пристрої") та видаліть його. Після видалення від'єднайте USB-кабель мобільного телефону від комп'ютера та підключіть його знову.

Щасти вам!