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Windowsの全バージョンで、USBデバイス（プリンタ、スキャナ、ウェブカメラなど）が機能しない、USBストレージデバイス（USBフラッシュディスクなど）がまったく検出されないなどの問題に直面したことが何度かあります。 USBデバイスの問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります。
例えば、USBストレージを取り出すときに、" ハードウェアの安全な取り外し 「USBデバイスの問題に直面した場合、このトラブルシューティングガイドを使用してUSBの問題を解決することができます。
USBエラー - このガイドを使用して修正できる症状。
- USBデバイスが認識されない
- USBプリンターが認識されない、または印刷されない
- USBストレージが認識されない、または "安全な取り外し "オプションで取り出せない。
- USBデバイスドライバが正常にインストールされていない、またはWindowsがUSBデバイスをインストールできないエラー。
- デバイスマネージャーでUSBデバイスが認識されない(エラーコード43)
USBデバイスの認識に関するトラブルシューティングと解決方法。
以下に示す解決策を適用する前に、以下の手順を実行してください。
1. 完全に シャットダウン パソコンの電源を入れ、電源ケーブルを抜きます（ノートパソコンの場合はバッテリーも抜きます）。 5〜10分ほど電源を抜いた後、電源コード（バッテリーも）を入れ直します。 パソコンの電源を入れ、USB機器が使えるかどうか確認します。
2. ノートパソコンをお持ちの方
- ノートパソコンの電源を切る AC電源アダプタとバッテリーを抜く 15分ほど電源を入れない状態にする バッテリーを入れ直す ノートパソコンの電源を入れる USB機器を1つずつ接続する USBが認識されない問題が解決し、USB機器が動作することを確認する AC電源アダプタを差し込む。
3. パソコンとUSB機器を接続するUSBケーブルを交換してください。
4. ダウンロード Hirens BootCd でコンピュータを起動します。 ミニエックスピー 環境 USBメモリーを空きポートに差し込み、Windowsエクスプローラーを開いて、USBメモリーの中身にアクセスできるか確認する。 HirensCDからパソコンをダウンロードして起動する方法 ミニエックスピー もしUSBメモリの内容にアクセスできない場合は、マザーボードのUSBポートが破損している可能性があります。
5. このガイドの手順を使用して、コンピュータのマルウェアをスキャンします：クイックマルウェアスキャンと除去ガイド。
解決策1：Microsoft USB Fix ItユーティリティでUSBの問題を診断し解決する
解決策2：Windowsのトラブルシューターを使用して、USBエラーを診断し、修正する
解決策3：USBサスペンドの設定を変更する
解決策4：USB電源管理設定を変更する
解決策5.インテル®ドライバー・アップデート・ユーティリティを使用して、最新のインテル®ドライバーをインストールします。
解決策6: すべてのユニバーサルシリアルバスコントローラーおよびUSBデバイスを完全に削除して再インストールします。
解決策1：Microsoft USB Fix It ユーティリティでUSBの問題を解決します。
1. まず、Microsoft Fix It ユーティリティをコンピューターにダウンロードします。
* 注意事項
- Windows 8 & 8.1ユーザーは、Windows 8 USB Hotfixをダウンロードする必要があります。
- Windows 7のUSB Fix it Utilityは、Windows VistaとWindows XPでも動作します。
- Windows Vistaのユーザーは、Windows Vista用のUSB Devices Fix Itユーティリティも試してみてください。
- Windows XPユーザーの方は、USB Fix it for Windows XPもお試しください。
- Windows 8、8.1、Server 2012。 USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154)。 Windows 7、Vista、XP。 USB Fix It ユーティリティ（https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics）。 ウィンドウズ・ビスタ (代替): USB Devices Fix It for Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (代) : USB Fix It for Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2.実行 Microsoft Fix It ツールを使って、" 受入 ”.
3. 選択 " 問題を検出し、修正プログラムを適用してくれる（推奨） " オプションを使用します。
4. トラブルシューターにUSBの問題を解決させ、" "キーを押します。 次のページ ”.
問題が解決したら、トラブルシューターを終了して、USBデバイスの機能を確認してください。
解決策2：WindowsのトラブルシューターでUSBの問題を診断・解決する
1. 開く " トラブルシューティング " より コントロールパネル そのためには
- プレス " ウィンドウズ ”
+ " R " キーで読み込みます。 実行 ダイアログボックスに" コントロールパネル" を押してください。 入力 .
2. を変更します。 表示方法 " オプションを " スモールアイコン " をクリックし、" トラブルシューティング ”.
3. ハードウェアとサウンド」セクションで、「デバイスを設定する」をクリックします。
4. いつ ハードウェアとデバイスのトラブルシューター が画面に表示されたら、" "を押してください。 次のページ ”.
5. トラブルシューターによる診断が完了したら、表示された修正プログラムをすべて適用し、USBの機能を確認してください。
解決策3：USBサスペンド設定を変更します。
1. オープン 電源オプション から コントロールパネル そのためには
- プレス " ウィンドウズ ”
+ " R " キーで読み込みます。 実行 ダイアログボックスに" コントロールパネル" を押してください。 入力 .
2.ダブルクリック を開くと、" 電源オプション ".*
お知らせ が表示されない場合は、" 電源オプション " を変更します。 表示方法 ": " スモールアイコン ”.
3. クリック " プランの設定を変更する ”.
4.クリックする 高度な電源設定の変更 ”.
5. 電源の詳細設定で、" "を展開します。 USBの設定 " を設定し、" USBセレクティブサスペンド設定 " から " 使用不可 ".*
お知らせ ノートパソコンの場合は、そこの両方のフィールドでこの設定を変更する必要があります。 オンバッテリー & プラグイン .
6. プレス " OK " を入力し、コンピュータを再起動します。
解決策4：USB電源管理設定を変更します。
1.コンセントを抜く すべてのUSBデバイスを開き デバイスマネージャー そのためには
- プレス " ウィンドウズ ”
+ " R " キーで読み込みます。 実行 ダイアログボックスに" devmgmt.msc "を押してください。 入力 .
2. デバイスマネージャーで ダブルクリック を展開する" ユニバーサルシリアルバスコントローラ ”.
3. ダブルクリックで" USBルートハブ " をクリックすると、プロパティが表示されます。
4. クリック " パワーマネージメント ”.
5.チェックをはずす (選択を解除) " コンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可して、電力を節約する " オプションを選択し、" "を押します。 OK ”.
6. すべての「USB Root Hub」に対して、同じ操作（手順3、4、5）を行う必要があります。
7. 閉じる " デバイスマネージャー 「をクリックし、すべてのUSBデバイスを接続し直してください。
解決策5：インテル®ドライバー・アップデート・ユーティリティを使用して、最新のインテル®ドライバーをインストールします。
1. インテル® ドライバー・アップデート・ユーティリティをダウンロードし、インストールしてください。
2. インストールが完了したら スキャン開始 ボタンをクリックすると、プログラムがあなたのIntelデバイスの最新ドライバを検出します。
3. スキャン後。 ダウンロード が見つかりました。
4. 最後にプレス インストール をクリックし、すべてのプロンプトに従って、見つかった最新のIntelドライバをインストールし 再起動 をコンピュータに接続してください。
解決策6: すべてのユニバーサルシリアルバスコントローラとUSBデバイスを完全にアンインストールして、再インストールします。
1.コンセントを抜く すべてのUSBデバイスを開き デバイスマネージャー そのためには
- プレス " ウィンドウズ ”
+ " R " キーで読み込みます。 実行 ダイアログボックスに" devmgmt.msc "を押してください。 入力 .
2. デバイスマネージャーで ダブルクリック を展開する" ユニバーサルシリアルバスコントローラ ”.
3.右クリック を選択します。 アンインストール ”.
注意：アンインストール中にUSBキーボードやUSBマウスとの接続ができなくなった場合は、コンピュータからそれらを取り外し、再度接続してください。
4.再起動 をコンピュータに接続してください。
5. 再起動後、Windowsが自動的にすべてのUSB Serial Busコントローラを再インストールするまで待ちます。
6. 次に、USBデバイスを1つずつ接続し、コンピュータがそれらをエラーなく正しく認識できるかどうかを確認します。
注目です。 この時点で、まだUSBデバイスがWindowsに認識されていない場合は、デバイスマネージャーで特定のUSBデバイスをアンインストールして、再度インストールする必要があります。
7. USBの未認識デバイスをアンインストールする。
例1． USBフラッシュディスク（USBストレージ）を接続してもWindowsエクスプローラに表示されない場合は、デバイスマネージャでこのストレージデバイスを探し、アンインストールしてください。 アンインストール後、ストレージデバイスをコンピュータから取り外し、再度接続してください。
例2． 携帯電話を（USBケーブルで）接続してもWindowsに認識されない場合は、デバイスマネージャで携帯電話を探し（通常は「ポータブルデバイス」の下にあります）、アンインストールしてください。 アンインストール後、携帯電話のUSBケーブルをコンピュータから抜き、再度接続してください。
Good Luck!
アンディ・デイビス
Windows に関するシステム管理者のブログ
