So beheben Sie das Problem "USB-Gerät nicht erkannt" oder "USB nicht installiert".

So beheben Sie das Problem "USB-Gerät nicht erkannt" oder "USB nicht installiert".

Andy Davis

Ich habe in allen Windows-Versionen schon öfters Probleme mit USB-Geräten gehabt, z.B. wenn ein USB-Gerät (z.B. Drucker, Scanner oder Webcam) nicht funktioniert oder ein USB-Speichergerät (z.B. USB-Flash-Disk) nicht erkannt wird. Probleme mit USB-Geräten können aus verschiedenen Gründen auftreten.

Wenn Sie zum Beispiel ein USB-Speichergerät auswerfen, ohne die Taste " Sichere Entfernung von Hardware "Wenn Sie Probleme mit USB-Geräten haben, können Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung verwenden, um Ihre USB-Probleme zu lösen.

USB-Fehler - Symptome, die mit diesem Leitfaden behoben werden können:
- USB-Gerät nicht erkannt
- USB-Drucker wird nicht erkannt oder druckt nicht
- Das USB-Speichergerät kann nicht erkannt oder über die Option "Sicheres Entfernen" ausgeworfen werden.
- USB-Gerätetreiber nicht erfolgreich installiert oder Windows kann USB-Gerät nicht installieren Fehler.
- Nicht erkanntes USB-Gerät im Geräte-Manager (Fehlercode 43)

Fehlerbehebung und Lösung von Problemen bei der Erkennung von USB-Geräten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie mit der Anwendung der unten aufgeführten Lösungen fortfahren:

1. Vollständig Abschaltung Ihren Computer und entfernen Sie das Netzkabel (bei Laptops auch den Akku). Lassen Sie den Computer etwa 5-10 Minuten lang ausgesteckt und schließen Sie dann das Netzkabel (und den Akku) wieder an. Schalten Sie den Computer ein und überprüfen Sie, ob Ihre USB-Geräte funktionieren.

2. Wenn Sie einen Laptop besitzen:

  • Schalten Sie den Laptop aus. Ziehen Sie das Netzteil und den Akku ab. Lassen Sie den Computer etwa 15 Minuten lang ohne Strom. Setzen Sie den Akku wieder ein. Schalten Sie den Laptop ein. Schließen Sie nacheinander alle USB-Geräte an. Prüfen Sie, ob das Problem "USB wird nicht erkannt" gelöst ist und die USB-Geräte funktionieren. Schließen Sie das Netzteil an.

3. Wechseln Sie das USB-Kabel, mit dem Ihr Computer mit dem USB-Gerät verbunden ist.

4. Herunterladen Hirens BootCd und starten Sie Ihren Computer in MiniXP Stecken Sie einen USB-Stick in einen leeren Anschluss. Öffnen Sie den Windows-Explorer und überprüfen Sie, ob Sie auf den Inhalt des USB-Sticks zugreifen können. (Anweisungen zum Herunterladen und Starten Ihres Computers von HirensCD MiniXP Wenn Sie nicht auf den Inhalt des USB-Sticks zugreifen können, sind wahrscheinlich die USB-Anschlüsse Ihres Motherboards beschädigt.

5. Scannen Sie Ihren Computer anhand der Anweisungen in diesem Leitfaden auf Malware: Quick Malware Scan and Removal Guide.

Lösung 1: Diagnose und Behebung von USB-Problemen mit dem Dienstprogramm Microsoft USB Fix It

Lösung 2: Verwenden Sie die Windows-Problembehandlung, um USB-Fehler zu diagnostizieren und zu beheben

Lösung 3: USB-Suspend-Einstellungen ändern

Lösung 4: USB-Energieverwaltungseinstellungen ändern

Lösung 5: Installieren Sie die neuesten Intel-Treiber mit dem Intel® Driver Update Utility.

Lösung 6: Vollständige Entfernung und Neuinstallation aller Universal Serial Bus Controller und USB-Geräte

Lösung 1: Lösen Sie USB-Probleme mit dem Dienstprogramm Microsoft USB Fix It.

1. Laden Sie zunächst das Dienstprogramm Microsoft Fix It auf Ihren Computer herunter.

* Anmerkungen:
- Benutzer von Windows 8 und 8.1 müssen den Windows 8 USB Hotfix herunterladen.
- Windows 7 USB Fix it Utility kann auch für Windows Vista und Windows XP funktionieren.
- Benutzer von Windows Vista können auch das Dienstprogramm USB Devices Fix It für Windows Vista ausprobieren.
- Windows XP-Benutzer können auch das USB Fix it für Windows XP ausprobieren.

  • Windows 8, 8.1, Server 2012: USB-Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista und XP: USB Fix It Dienstprogramm (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (alternativ): USB-Geräte Fix It für Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (alternativ) : USB Fix It für Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. laufen Microsoft Fix It Werkzeug und drücken Sie " Akzeptieren ”.

3. Wählen Sie " Probleme erkennen und die Korrekturen für mich anwenden (empfohlen) Option ".

4. Lassen Sie die Problembehandlung USB-Probleme beheben und drücken Sie " Weiter ”.

Wenn das Problem behoben ist, schließen Sie die Problembehandlung und überprüfen Sie die Funktionalität Ihrer USB-Geräte.

Lösung 2: Diagnose und Behebung von USB-Problemen mit der Windows-Problembehebung

1. Öffnen " Fehlersuche " aus Bedienfeld Um das zu tun:

  1. Presse " Windows + " R "Tasten zum Laden der ausführen. Geben Sie " " ein. Bedienfeld" und drücken Sie Eingabe .

2. Ändern Sie die " Ansicht von Option " auf " Kleine Ikonen " und klicken Sie auf " Fehlersuche ”.

3. Klicken Sie im Abschnitt "Hardware und Sound" auf "Gerät konfigurieren".

4. Wenn Hardware- und Geräte-Fehlerbehebung auf Ihrem Bildschirm erscheint, drücken Sie " Weiter ”.

5. Wenn die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, wenden Sie alle angeforderten Korrekturen an und überprüfen Sie dann die USB-Funktionalität.

Lösung 3: Ändern Sie die USB-Suspend-Einstellungen.

1. Öffnen Sie Strom-Optionen von Bedienfeld Um das zu tun:

  1. Presse " Windows + " R "Tasten zum Laden der ausführen. Geben Sie " " ein. Bedienfeld" und drücken Sie Eingabe .

2. doppelklicken Sie auf zu öffnen " Strom-Optionen ".*

Hinweis: Wenn Sie nicht sehen " Strom-Optionen " ändern Sie die " Ansicht von ": " Kleine Icons ”.

3. Klick " Planeinstellungen ändern ”.

4. klicken Sie auf " Erweiterte Energieeinstellungen ändern ”.

5. Erweitern Sie unter Erweiterte Energieeinstellungen " USB-Einstellungen " und setzen Sie " USB-Einstellung für selektives Aussetzen " zu " Behinderte ".*

Hinweis: Bei Laptops müssen Sie diese Einstellung in beiden Feldern ändern: Auf Batterie & Eingesteckt .

6. Presse " OK " und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösung 4: Ändern Sie die USB-Energieverwaltungseinstellungen.

1. den Netzstecker ziehen alle USB-Geräte und öffnen Sie Geräte-Manager Um das zu tun:

  1. Presse " Windows + " R "Tasten zum Laden der ausführen. Geben Sie " " ein. devmgmt.msc " und drücken Sie Eingabe .

2. Im Gerätemanager, Doppelklicken Sie auf zu erweitern " Universal-Serial-Bus-Controller ”.

3. Doppelklick auf " USB-Wurzelhub ", um seine Eigenschaften zu öffnen.

4. Klick " Energieverwaltung ”.

5. abwählen (Aufheben der Markierung) die " Erlauben Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen. " und drücken Sie " OK ”.

6. Sie müssen den gleichen Vorgang (Schritte 3, 4 und 5) für alle "USB Root Hub"-Geräte durchführen.

7. Schließen " Geräte-Manager " und schließen Sie alle USB-Geräte wieder an.

Lösung 5: Installieren Sie die neuesten Intel-Treiber mit dem Intel® Driver Update Utility.

1. Laden Sie das Intel® Driver Update Utility herunter und installieren Sie es.

2. Wenn die Installation abgeschlossen ist, drücken Sie die Scan starten und lassen Sie das Programm die neuesten Treiber für Ihre Intel-Geräte erkennen und finden.

3. Nach dem Scan, Herunterladen die gefundenen Treiber.

4. Drücken Sie schließlich Installieren Sie und befolgen Sie alle Anweisungen, um die neuesten gefundenen Intel-Treiber zu installieren und Neustart Ihren Computer.

Lösung 6: Deinstallieren Sie alle Universal Serial Bus Controllers und USB-Geräte vollständig und installieren Sie sie erneut.

1. den Netzstecker ziehen alle USB-Geräte und öffnen Sie Geräte-Manager Um das zu tun:

  1. Presse " Windows + " R "Tasten zum Laden der ausführen. Geben Sie " " ein. devmgmt.msc " und drücken Sie Eingabe .

2. Im Gerätemanager, Doppelklicken Sie auf zu erweitern " Universal-Serial-Bus-Controller ”.

3. rechte Maustaste auf jedes dort gefundene USB-Gerät und wählen Sie " Deinstallieren Sie ”.

Hinweis: Wenn Sie während der Deinstallation die Verbindung zu Ihrer USB-Tastatur oder USB-Maus verlieren, trennen Sie sie und schließen Sie sie erneut an den Computer an.

4. neu starten Ihren Computer.

5. Warten Sie nach dem Neustart, bis Windows automatisch alle USB-Serial-Bus-Controller neu installiert hat.

6. Schließen Sie nun Ihre USB-Geräte an (eines nach dem anderen) und prüfen Sie, ob Ihr Computer sie richtig und fehlerfrei erkennt.

Achtung! Wenn ein USB-Gerät zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht von Windows erkannt wird, müssen Sie das betreffende USB-Gerät über den Geräte-Manager deinstallieren und erneut installieren.

7. Deinstallieren Sie nicht erkannte USB-Geräte.

Beispiel 1: Wenn Sie Ihr USB-Flash-Laufwerk (USB-Speichergerät) anschließen und es nicht im Windows Explorer angezeigt wird, suchen Sie dieses Speichergerät im Geräte-Manager und deinstallieren Sie es. Nach der Deinstallation trennen Sie das Speichergerät vom Computer und schließen es erneut an.

Beispiel 2: Wenn Sie Ihr Mobiltelefon (mit einem USB-Kabel) anschließen und es von Windows nicht erkannt wird, suchen Sie Ihr Mobiltelefon im Gerätemanager (normalerweise unter "Tragbare Geräte") und deinstallieren Sie es. Nach der Deinstallation ziehen Sie das USB-Kabel des Mobiltelefons vom Computer ab und schließen es erneut an.

Viel Glück!


Andy Davis

Der Blog eines Systemadministrators über Windows

Leave a comment