Jak opravit problém s nerozpoznaným zařízením USB nebo s nenainstalovaným USB.

Několikrát jsem se setkal s problémy se zařízeními USB ve všech verzích systému Windows. Například zařízení USB (např. tiskárna, skener nebo webová kamera) nefunguje nebo není vůbec detekováno úložné zařízení USB (např. USB flash disk). Problémy se zařízeními USB mohou nastat z různých důvodů.

Pokud například vysunete úložné zařízení USB bez použití " Bezpečné odstranění hardwaru " nebo po aktualizaci programu či systému Windows nebo po napadení virem. Pokud se potýkáte s problémy se zařízeními USB, můžete použít tohoto průvodce řešením problémů s USB.

Chyby USB - příznaky, které lze opravit pomocí tohoto průvodce:
- Zařízení USB nebylo rozpoznáno
- Tiskárna USB není rozpoznána nebo netiskne
- Zařízení USB Storage nelze rozpoznat ani vysunout pomocí možnosti "Bezpečně odebrat".
- Ovladač zařízení USB nebyl úspěšně nainstalován nebo systém Windows nemůže nainstalovat zařízení USB.
- Nerozpoznané zařízení USB ve Správci zařízení (kód chyby 43)

Jak řešit problémy s rozpoznáváním zařízení USB.

Než budete pokračovat v používání níže uvedených řešení, proveďte tyto kroky:

1. Zcela Vypnutí Počítač a odpojte napájecí kabel. (Pokud vlastníte notebook, vyjměte také baterii.) Nechte jej odpojený asi 5-10 minut a poté napájecí kabel (a baterii) znovu připojte. Zapněte počítač a zkontrolujte, zda zařízení USB fungují.

2. Pokud vlastníte notebook:

• Vypněte notebook. Odpojte napájecí adaptér a baterii. Nechte počítač bez napájení asi 15 minut. Znovu vložte baterii Zapněte notebook. Připojte postupně všechna zařízení USB. Zkontrolujte, zda je problém s nerozpoznáním USB vyřešen a zařízení USB fungují. Připojte napájecí adaptér.

3. Vyměňte kabel USB, který propojuje počítač se zařízením USB.

4. Stáhnout Hirens BootCd a spustit počítač v MiniXP prostředí. Připojte USB flash disk k prázdnému portu. Otevřete Průzkumníka Windows a zkontrolujte, zda máte přístup k obsahu USB flash disku. (Návod, jak stáhnout a spustit počítač z HirensCD. MiniXP najdete v krocích 1,2 a 3 tohoto návodu). Pokud nemáte přístup k obsahu USB flash disku, pak jsou pravděpodobně poškozeny porty USB vaší základní desky.

5. Prověřte počítač na přítomnost malwaru podle pokynů v této příručce: Rychlá kontrola a odstranění malwaru.

Řešení 1: Diagnostika a řešení problémů s USB pomocí nástroje Microsoft USB Fix It

Řešení 2: Diagnostika a oprava chyb USB pomocí nástroje Windows Troubleshooter

Řešení 3: Změna nastavení USB Suspend

Řešení 4: Změna nastavení správy napájení USB

Řešení 5. Nainstalujte nejnovější Intel Ovladače pomocí nástroje Intel® Driver Update Utility.

Řešení 6: Úplné odebrání a opětovná instalace všech řadičů univerzální sériové sběrnice a zařízení USB

Řešení 1: Vyřešte problémy s USB pomocí nástroje USB Fix It od společnosti Microsoft.

1. Nejprve si do počítače stáhněte nástroj Microsoft Fix It.*

* Poznámky:
- Uživatelé systému Windows 8 a 8.1 si musí stáhnout opravu Windows 8 USB Hotfix.
- Nástroj USB Fix it Utility pro systém Windows 7 může fungovat také pro systémy Windows Vista a Windows XP.
- Uživatelé systému Windows Vista mohou vyzkoušet také nástroj USB Devices Fix It pro Windows Vista.
- Uživatelé systému Windows XP mohou také vyzkoušet nástroj USB Fix it for Windows XP.

• Windows 8, 8.1, Server 2012: Oprava USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista a XP: Nástroj USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (alternativa): USB Devices Fix It pro Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (alternativa) : USB Fix It pro Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. Spusťte Microsoft Fix It a stiskněte tlačítko " Přijmout ”.

3. Vyberte " Zjistit problémy a aplikovat opravy za mě (Doporučeno) ".

4. Nechte vyhledávač potíží opravit problémy s USB a stiskněte " Další ”.

Pokud je problém vyřešen, zavřete nástroj pro řešení problémů a zkontrolujte funkčnost zařízení USB.

Řešení 2: Diagnostika a řešení problémů s USB pomocí nástroje Windows Troubleshooter

1. Otevřít " Řešení problémů " z Ovládací panel . K tomu:

1. Tisk " Windows ” + " R " pro načtení Spustit Dialogové okno. Zadejte " ovládací panel" a stiskněte Vstupte na .

2. Změňte " Zobrazit podle " na " Malé ikony " a klikněte na " Řešení problémů ”.

3. V části "Hardware a zvuk" klikněte na "Konfigurace zařízení".

4. Když Řešení problémů s hardwarem a zařízeními se na obrazovce zobrazí zpráva, stiskněte tlačítko " Další ”.

5. Po dokončení diagnostiky nástroje pro řešení problémů použijte všechny vyzvané opravy a poté zkontrolujte funkčnost USB.

Řešení 3: Změna nastavení USB Suspend.

1. Otevřít Možnosti napájení z Ovládací panel . K tomu:

1. Tisk " Windows ” + " R " pro načtení Spustit Dialogové okno. Zadejte " ovládací panel" a stiskněte Vstupte na .

2. Dvakrát klikněte otevřít " Možnosti napájení ".*

Upozornění: Pokud nevidíte " Možnosti napájení " změnit " Zobrazit podle ": " Malé ikony ”.

3. Klikněte na " Změna nastavení plánu ”.

4. Klikněte na tlačítko " Změna pokročilých nastavení napájení ”.

5. V části Pokročilé nastavení napájení rozbalte položku " Nastavení USB " a nastavte " Nastavení selektivního pozastavení USB " na " Bezbariérový ".*

Upozornění: U přenosných počítačů musíte toto nastavení změnit v obou polích: Na baterii & Zapojeno .

6. Tisk " OK " a restartujte počítač.

Řešení 4: Změna nastavení správy napájení USB.

1. Odpojte zástrčku všechna zařízení USB a otevřít Správce zařízení . K tomu:

1. Tisk " Windows ” + " R " pro načtení Spustit Dialogové okno. Zadejte " devmgmt.msc " a stiskněte tlačítko Vstupte na .

2. Ve správci zařízení, dvakrát klikněte na adresu rozšířit " Řadiče univerzální sériové sběrnice ”.

3. Dvakrát klikněte na " Kořenový rozbočovač USB " a otevřete jeho vlastnosti.

4. Klikněte na " Správa napájení ”.

5. Zrušte zaškrtnutí (Zrušte výběr) " Umožnit počítači vypnout toto zařízení, aby šetřil energii. " a stiskněte tlačítko " OK ”.

6. Stejnou operaci (kroky 3, 4 a 5) musíte provést pro všechna zařízení "USB Root Hub".

7. Zavřít " Správce zařízení " a znovu připojte všechna zařízení USB.

Řešení 5: Nainstalujte nejnovější Intel Ovladače pomocí nástroje Intel® Driver Update Utility.

1. Stáhněte si instalaci nástroje Intel® Driver Update Utility.

2. Po dokončení instalace stiskněte tlačítko Spustit skenování a nechte program detekovat a vyhledat nejnovější ovladače pro vaše zařízení Intel.

3. Po skenování, Stáhnout nalezené ovladače.

4. Nakonec stiskněte Instalace a postupujte podle všech pokynů, abyste nainstalovali nejnovější nalezené ovladače Intel. restartovat vašeho počítače.

Řešení 6: Úplně odinstalujte a znovu nainstalujte všechny řadiče univerzální sériové sběrnice a zařízení USB.

1. Odpojte zástrčku všechna zařízení USB a otevřít Správce zařízení . K tomu:

1. Tisk " Windows ” + " R " pro načtení Spustit Dialogové okno. Zadejte " devmgmt.msc " a stiskněte tlačítko Vstupte na .

2. Ve správci zařízení, dvakrát klikněte na adresu rozšířit " Řadiče univerzální sériové sběrnice ”.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na každém nalezeném zařízení USB a vyberte možnost " Odinstalujte stránku ”.

Poznámka: Pokud během odinstalace ztratíte spojení s klávesnicí USB nebo myší USB, odpojte je a znovu připojte k počítači.

4. Restart vašeho počítače.

5. Po restartu počkejte, až systém Windows znovu automaticky nainstaluje všechny řadiče USB Serial Bus.

6. Nyní připojte zařízení USB (jedno po druhém) a zkontrolujte, zda je počítač správně a bez chyb rozpozná.

Pozor: Pokud v tomto okamžiku systém Windows zařízení USB stále nerozpoznává, je třeba konkrétní zařízení USB odinstalovat pomocí Správce zařízení a nainstalovat je znovu.

7. Odinstalujte nerozpoznaná zařízení USB.

Příklad 1: Pokud jste připojili USB flash disk (úložné zařízení USB) a v Průzkumníku Windows se nezobrazuje, najděte toto úložné zařízení ve Správci zařízení a odinstalujte jej. Po odinstalování odpojte úložné zařízení od počítače a znovu jej připojte.

Příklad 2: Pokud mobilní telefon připojíte (pomocí kabelu USB) a systém Windows jej nerozpozná, vyhledejte mobilní telefon ve Správci zařízení (obvykle se nachází v části "Přenosná zařízení") a odinstalujte jej. Po odinstalování odpojte kabel USB mobilního telefonu od počítače a znovu jej připojte.

Hodně štěstí!