Jak naprawić problem z urządzeniem USB, które nie zostało rozpoznane lub USB nie jest zainstalowane.

Kilka razy spotkałem się z problemami z urządzeniami USB we wszystkich wersjach systemu Windows. Na przykład urządzenie USB (np. drukarka, skaner lub kamera internetowa) nie działa lub urządzenie pamięci masowej USB (np. dysk flash USB) nie jest w ogóle wykrywane. Problemy z urządzeniami USB mogą wystąpić z różnych powodów.

Na przykład po wysunięciu urządzenia pamięci masowej USB bez użycia " Bezpieczne usuwanie okuć " opcja lub po aktualizacji programu lub Windows Update lub po ataku wirusa. Jeśli napotykasz problemy z urządzeniami USB, to możesz użyć tego przewodnika rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problemy z USB.

Błędy USB - Symptomy, które można naprawić za pomocą tego przewodnika:
- Urządzenie USB nie zostało rozpoznane
- Drukarka USB nie została rozpoznana lub nie drukuje
- Urządzenie pamięci masowej USB nie może zostać rozpoznane lub wysunięte za pomocą opcji "Bezpieczne usuwanie".
- Błąd sterownika urządzenia USB nie został pomyślnie zainstalowany lub system Windows nie może zainstalować urządzenia USB.
- Nierozpoznane urządzenie USB w Menedżerze urządzeń (kod błędu 43)

Jak rozwiązywać problemy z rozpoznawaniem urządzeń USB.

Przed dalszym stosowaniem podanych poniżej rozwiązań wykonaj te czynności:

1. Całkowicie Wyłączenie komputer i odłącz kabel zasilający (wyjmij również baterię, jeśli posiadasz laptopa). Pozostaw go odłączonego na około 5-10 minut, a następnie ponownie podłącz kabel zasilający (i baterię). Włącz komputer i sprawdź, czy urządzenia USB działają.

2. Jeśli jesteś właścicielem laptopa:

• Wyłącz laptopa Odłącz zasilacz AC i baterię Pozostaw komputer bez zasilania na około 15 minut Ponownie włóż baterię Włącz laptopa Podłącz kolejno wszystkie urządzenia USB Sprawdź, czy problem nierozpoznanego USB został rozwiązany i urządzenia USB działają Podłącz zasilacz AC.

3. Zmień kabel USB, który łączy komputer z urządzeniem USB.

4. Pobierz Hirens BootCd i uruchomić komputer w MiniXP środowisko. Podłącz pamięć USB do pustego portu. Otwórz Eksploratora Windows i sprawdź czy masz dostęp do zawartości pamięci USB. (Instrukcje dotyczące pobierania i uruchamiania komputera z HirensCD MiniXP Jeśli nie masz dostępu do zawartości pamięci USB, to prawdopodobnie porty USB płyty głównej są uszkodzone.

5. Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, korzystając z instrukcji zawartych w tym przewodniku: Quick Malware Scan and Removal Guide.

Rozwiązanie 1: Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z USB za pomocą narzędzia Microsoft USB Fix It

Rozwiązanie 2: Użyj narzędzia Windows Troubleshooter, aby zdiagnozować i naprawić błędy USB

Rozwiązanie 3: Zmiana ustawień zawieszenia USB

Rozwiązanie 4: Zmiana ustawień zarządzania energią USB

Rozwiązanie 5. Zainstaluj najnowsze sterowniki firmy Intel za pomocą programu Intel® Driver Update Utility.

Rozwiązanie 6: Całkowite usunięcie i ponowna instalacja wszystkich kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej i urządzeń USB

Rozwiązanie 1: Rozwiąż problemy z USB za pomocą narzędzia Microsoft USB Fix It.

1. Najpierw pobierz na swój komputer narzędzie Microsoft Fix It.*

* Uwagi:
- Użytkownicy Windows 8 i 8.1 muszą pobrać Windows 8 USB Hotfix.
- Windows 7 USB Fix it Utility może również pracować dla Windows Vista i Windows XP.
- Użytkownicy systemu Windows Vista mogą również spróbować narzędzia USB Devices Fix It dla systemu Windows Vista.
- Użytkownicy systemu Windows XP mogą również spróbować USB Fix it for Windows XP.

• Windows 8, 8.1, Server 2012: USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista i XP: Narzędzie USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (alternatywa): USB Devices Fix It for Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (alternatywa) : USB Fix It dla Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. uruchomić Microsoft Fix It narzędzie i naciśnij " Przyjmij ”.

3. Wybierz " Wykrywanie problemów i stosowanie poprawek za mnie (zalecane) " opcja.

4. Pozwól, aby troubleshooter naprawił problemy z USB i naciśnij " Następny ”.

Jeśli problem został naprawiony, zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdź funkcjonalność urządzeń USB.

Rozwiązanie 2: Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z USB za pomocą narzędzia Windows Troubleshooter

1. Otwórz " Rozwiązywanie problemów " z Panel sterowania . Aby to zrobić:

1. Prasa " Windows ” + " R klawisze ", aby załadować Uruchom Okno dialogowe. Wpisz " panel sterowania" i nacisnąć Wejdź na stronę .

2. Zmień " View By " opcja do " Małe ikony " i kliknij " Rozwiązywanie problemów ”.

3. W sekcji "Sprzęt i dźwięk" kliknij "Skonfiguruj urządzenie".

4. Kiedy Specjalista ds. rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami pojawi się na ekranie, naciśnij " Następny ”.

5. Po zakończeniu diagnozowania programu diagnostycznego zastosuj wszystkie wyświetlone poprawki, a następnie sprawdź działanie USB.

Rozwiązanie 3: Zmiana ustawień USB Suspend.

1. Otwórz Opcje zasilania z Panel sterowania . Aby to zrobić:

1. Prasa " Windows ” + " R klawisze ", aby załadować Uruchom Okno dialogowe. Wpisz " panel sterowania" i nacisnąć Wejdź na stronę .

2. kliknij dwukrotnie aby otworzyć " Opcje zasilania ".*

Uwaga: Jeśli nie widzisz " Opcje zasilania " zmienić " View By ": " Małe ikony ”.

3. Kliknij " Zmiana ustawień planu ”.

4. kliknij " Zmiana zaawansowanych ustawień zasilania ”.

5. W Zaawansowanych ustawieniach zasilania rozwiń " Ustawienia USB " i ustawić " Ustawienie selektywnego zawieszenia USB " do " Niepełnosprawni ".*

Uwaga: W przypadku laptopów trzeba zmienić to ustawienie w obu tamtejszych polach: Na baterii & Podłączony .

6. Prasa " OK " i ponownie uruchomić komputer.

Rozwiązanie 4: Zmień ustawienia zarządzania energią USB.

1. odłączyć zasilanie wszystkie urządzenia USB i otwórz Menedżer urządzeń . Aby to zrobić:

1. Prasa " Windows ” + " R klawisze ", aby załadować Uruchom Okno dialogowe. Wpisz " devmgmt.msc " i naciśnij Wejdź na stronę .

2. W menedżerze urządzeń, kliknij dwukrotnie na stronie rozwinąć " Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej ”.

3. Kliknij dwukrotnie, aby " Hub USB Root ", aby otworzyć jego właściwości.

4. Kliknij " Zarządzanie energią ”.

5. usuń zaznaczenie (odznaczyć) " Pozwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii " i naciśnij " OK ”.

6. Należy wykonać tę samą operację (kroki 3, 4 i 5) dla wszystkich urządzeń "USB Root Hub".

7. Zamknij " Menedżer urządzeń " i podłącz ponownie wszystkie urządzenia USB.

Rozwiązanie 5: Zainstaluj najnowsze sterowniki firmy Intel za pomocą programu Intel® Driver Update Utility.

1. Pobierz i zainstaluj program Intel® Driver Update Utility.

2. Po zakończeniu instalacji naciśnij przycisk Rozpocznij skanowanie i pozwól programowi wykryć i znaleźć najnowsze sterowniki dla Twoich urządzeń Intel.

3. Po skanowaniu, Pobierz znalezione sterowniki.

4. Na koniec naciśnij Zainstaluj i postępuj zgodnie ze wszystkimi wskazówkami, aby zainstalować najnowsze znalezione sterowniki Intel i zrestartować swojego komputera.

Rozwiązanie 6: Całkowicie odinstaluj i zainstaluj ponownie wszystkie kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i urządzenia USB.

1. odłączyć zasilanie wszystkie urządzenia USB i otwórz Menedżer urządzeń . Aby to zrobić:

1. Prasa " Windows ” + " R klawisze ", aby załadować Uruchom Okno dialogowe. Wpisz " devmgmt.msc " i naciśnij Wejdź na stronę .

2. W menedżerze urządzeń, kliknij dwukrotnie na stronie rozwinąć " Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej ”.

3. kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym znalezionym tam urządzeniu USB i wybierz " Odinstaluj ”.

Uwaga: Jeśli stracisz połączenie z klawiaturą USB lub myszą USB, podczas deinstalacji, odłącz i podłącz je ponownie do komputera.

4. uruchomić ponownie swojego komputera.

5. Po ponownym uruchomieniu poczekaj, aż Windows automatycznie zainstaluje ponownie wszystkie kontrolery magistrali szeregowej USB.

6. Teraz podłącz urządzenia USB (jedno po drugim) i sprawdź, czy komputer rozpoznaje je prawidłowo i bez błędów.

Uwaga: W tym momencie, jeśli urządzenie USB nadal nie jest rozpoznawane przez system Windows, to należy odinstalować określone urządzenie USB za pomocą Menedżera urządzeń i zainstalować je ponownie.

7. Odinstaluj nierozpoznane urządzenia USB.

Przykład 1: Jeśli po podłączeniu dysku flash USB (urządzenia pamięci masowej USB) nie pojawia się on w Eksploratorze Windows, należy znaleźć to urządzenie pamięci masowej w Menedżerze urządzeń i odinstalować je. Po odinstalowaniu należy odłączyć urządzenie pamięci masowej od komputera i podłączyć je ponownie.

Przykład 2: Jeśli podłączyłeś telefon komórkowy (za pomocą kabla USB) i nie jest on rozpoznawany przez system Windows, to znajdź telefon komórkowy w Menedżerze urządzeń (zazwyczaj jest to pod "Urządzenia przenośne") i odinstaluj go. Po odinstalowaniu odłącz kabel USB telefonu od komputera i podłącz go ponownie.

Powodzenia!