Tartalomjegyzék
Többször előfordult már, hogy minden Windows-verzióban problémákkal szembesültem az USB-eszközökkel kapcsolatban. Például egy USB-eszköz (pl. nyomtató, szkenner vagy webkamera) nem működik, vagy egy USB-tárolóeszköz (pl. USB flash lemez) egyáltalán nem érzékelődik. Az USB-eszközökkel kapcsolatos problémák különböző okokból fordulhatnak elő.
Például, ha az USB-tárolóeszköz kivetítése a " A hardver biztonságos eltávolítása " opciót, vagy egy program, illetve a Windows frissítése vagy vírustámadás után. Ha problémái vannak az USB-eszközökkel, akkor ezt a hibaelhárítási útmutatót használhatja az USB-problémák megoldásához.
USB-hibák - Tünetek, amelyeket ennek az útmutatónak a segítségével javíthat:
- Nem felismert USB eszköz
- USB-nyomtatót nem ismerik fel vagy nem nyomtat
- Az USB-tárolóeszköz nem ismerhető fel vagy nem távolítható el a "Biztonságos eltávolítás" opcióval.
- Az USB-eszköz illesztőprogramja nem sikeresen települt, vagy a Windows nem tudja telepíteni az USB-eszközt hiba.
- Nem felismert USB-eszköz az Eszközkezelőben (43-as hibakód)
USB-eszköz felismerési problémák elhárítása és megoldása.
Mielőtt folytatná az alábbi megoldások alkalmazását, végezze el a következő lépéseket:
1. Teljesen Leállítás a számítógépét, és húzza ki a tápkábelt. (Ha laptopja van, vegye ki az akkumulátort is). Hagyja kihúzva körülbelül 5-10 percig, majd csatlakoztassa vissza a tápkábelt (és az akkumulátort). Kapcsolja be a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az USB-eszközök működnek-e.
2. Ha van laptopja:
- Kapcsolja ki a laptopot. Húzza ki a hálózati adaptert és az akkumulátort. Hagyja a számítógépet áram nélkül körülbelül 15 percig. Helyezze vissza az akkumulátort Kapcsolja be a laptopot. Csatlakoztassa egyenként az összes USB eszközt. Ellenőrizze, hogy az USB nem ismeri fel probléma megoldódott-e és az USB eszközök működnek-e. Csatlakoztassa a hálózati adaptert.
3. Cserélje ki a számítógépet és az USB-eszközt összekötő USB-kábelt.
4. Letöltés Hirens BootCd és indítsa el a számítógépet MiniXP környezet. Csatlakoztasson egy USB flash stick-et egy üres porthoz. Nyissa meg a Windows Intézőt, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e az USB stick tartalmához. (A számítógép letöltésére és indítására vonatkozó utasítások a HirensCD-ről. MiniXP a bemutató 1., 2. és 3. lépésénél található). Ha nem tud hozzáférni az USB-pendrive tartalmához, akkor valószínűleg az alaplap USB-portjai sérültek meg.
5. Vizsgálja át számítógépét rosszindulatú szoftverek szempontjából az alábbi útmutató utasításai alapján: Gyors rosszindulatú szoftverek vizsgálata és eltávolítása útmutató.
Megoldás 1: Diagnosztizálja és oldja meg az USB-problémákat a Microsoft USB Fix It segédprogrammal
2. megoldás: A Windows hibaelhárító használatával diagnosztizálhatja és javíthatja az USB-hibákat
3. megoldás: Az USB felfüggesztési beállítások módosítása
4. megoldás: Az USB energiagazdálkodási beállítások módosítása
Megoldás 5. Telepítse a legújabb Intel illesztőprogramokat az Intel® Driver Update Utility segítségével.
6. megoldás: Teljesen távolítsa el és telepítse újra az összes univerzális soros buszvezérlőt és USB-eszközt
1. megoldás: Oldja meg az USB-problémákat a Microsoft USB Fix It segédprogrammal.
1. Először töltse le a Microsoft Fix It segédprogramot a számítógépére.*
* Megjegyzések:
- A Windows 8 és 8.1 felhasználóknak le kell tölteniük a Windows 8 USB Hotfixet.
- A Windows 7 USB Fix it Utility a Windows Vista és Windows XP operációs rendszerekhez is használható.
- A Windows Vista felhasználók kipróbálhatják a Windows Vista USB Devices Fix It segédprogramot is.
- A Windows XP felhasználók is kipróbálhatják az USB Fix it for Windows XP-t.
- Windows 8, 8.1, Server 2012: USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista és XP: USB Fix It segédprogram (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (alternatíva): USB Devices Fix It for Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (alternatív) : USB Fix It for Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. Futtatás Microsoft Fix It eszköz és nyomja meg a " Elfogadom ”.
3. Válassza ki " A problémák észlelése és a javítások alkalmazása számomra (Ajánlott) " opció.
4. Hagyja, hogy a hibaelhárító javítsa az USB-problémákat, és nyomja meg a " Következő ”.
Ha a probléma megoldódott, zárja be a hibaelhárítót, és ellenőrizze az USB-eszközök működését.
2. megoldás: Diagnosztizálja és oldja meg az USB-problémákat a Windows hibaelhárítóval
1. Nyitva " Hibaelhárítás " from Vezérlőpult Hogy ezt megtegye:
- Sajtó " Windows ” + " R " billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel. Írja be a " vezérlőpanel" és nyomja meg a Írja be a címet. .
2. Változtassa meg a " Megtekintés " opciót a " Kis ikonok " és kattintson a " Hibaelhárítás ”.
3. A "Hardver és hang" részben kattintson az "Eszköz konfigurálása" gombra.
4. Amikor Hardver és eszközök hibaelhárítója jelenik meg a képernyőn, nyomja meg a " Következő ”.
5. Ha a hibaelhárító diagnózis befejeződött, alkalmazza az összes felkért javítást, majd ellenőrizze az USB funkcionalitását.
3. megoldás: Az USB felfüggesztési beállítások módosítása.
1. Nyissa meg a címet. Teljesítmény opciók a címről Vezérlőpult Hogy ezt megtegye:
- Sajtó " Windows ” + " R " billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel. Írja be a " vezérlőpanel" és nyomja meg a Írja be a címet. .
2. Kattintson duplán a a " Teljesítmény opciók ".*
Értesítés: Ha nem látja a " Teljesítmény opciók " változtassa meg a " Megtekintés ": " Kis ikonok ”.
3. Kattintson " Tervbeállítások módosítása ”.
4. Kattintson a " Speciális teljesítménybeállítások módosítása ”.
5. A Speciális teljesítménybeállítások menüpontban bontsa ki a " USB beállítások " és állítsa be a " USB szelektív felfüggesztés beállítása " a " Mozgáskorlátozottak ".*
Értesítés: Laptop számítógépek esetében ezt a beállítást mindkét mezőben meg kell változtatnia: Akkumulátoron & Be van dugva .
6. Sajtó " OK " és indítsa újra a számítógépet.
4. megoldás: Az USB energiagazdálkodási beállítások módosítása.
1. Húzza ki a csatlakozót az összes USB-eszközt, és nyissa meg Eszközkezelő Hogy ezt megtegye:
- Sajtó " Windows ” + " R " billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel. Írja be a " devmgmt.msc " és nyomja meg a Írja be a címet. .
2. Az eszközkezelőben, kattintson duplán a címre. bővíteni " Univerzális soros busz vezérlők ”.
3. Kattintson duplán a " USB Root Hub " a tulajdonságok megnyitásához.
4. Kattintson " Energiagazdálkodás ”.
5. Törölje a jelölést (Törölje a jelölést) a " Engedélyezi, hogy a számítógép kikapcsolja ezt az eszközt az energiatakarékosság érdekében. " opciót és nyomja meg a " OK ”.
6. Ugyanezt a műveletet (3., 4. és 5. lépés) kell végrehajtania az összes "USB Root Hub" eszközzel.
7. Bezár " Eszközkezelő ", és csatlakoztassa újra az összes USB-eszközt.
5. megoldás: Telepítse a legújabb Intel illesztőprogramokat az Intel® Driver Update Utility segítségével.
1. Töltse le és telepítse az Intel® Driver Update Utility segédprogramot.
2. Ha a telepítés befejeződött, nyomja meg a Keresés indítása gombot, és hagyja, hogy a program felismerje és megtalálja a legújabb illesztőprogramokat az Intel-eszközökhöz.
3. Szkennelés után, Letöltés a megtalált illesztőprogramok.
4. Végül nyomja meg Telepítse a és kövesse az összes utasítást, hogy telepítse a legújabb Intel illesztőprogramokat és újraindítás a számítógépét.
6. megoldás: Teljesen távolítsa el és telepítse újra az összes univerzális soros buszvezérlőt és USB-eszközt.
1. Húzza ki a csatlakozót az összes USB-eszközt, és nyissa meg Eszközkezelő Hogy ezt megtegye:
- Sajtó " Windows ” + " R " billentyűkkel töltse be a Fuss párbeszédpanel. Írja be a " devmgmt.msc " és nyomja meg a Írja be a címet. .
2. Az eszközkezelőben, kattintson duplán a címre. bővíteni " Univerzális soros busz vezérlők ”.
3. Kattintson a jobb gombbal minden ott található USB eszközön, és válassza a " A eltávolítása ”.
Megjegyzés: Ha az eltávolítás során elveszíti a kapcsolatot az USB-billentyűzettel vagy az USB-egérrel, akkor húzza ki és csatlakoztassa őket újra a számítógéphez.
4. Újraindítás a számítógépét.
5. Az újraindítás után várjon, amíg a Windows automatikusan újra telepíti az összes USB Serial Bus vezérlőt.
6. Most csatlakoztassa az USB-eszközöket (egyesével), és ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően és hiba nélkül felismeri-e őket.
Figyelem! Ha ekkor a Windows még mindig nem ismeri fel az USB-eszközt, akkor az Eszközkezelő segítségével távolítsa el az adott USB-eszközt, és telepítse újra.
7. Nem felismert USB-eszközök eltávolítása.
Példa 1: Ha csatlakoztatja az USB flashlemezt (USB tárolóeszköz), és az nem jelenik meg a Windows Intézőben, akkor keresse meg ezt a tárolóeszközt az Eszközkezelőben, és távolítsa el. Az eltávolítás után húzza ki a tárolóeszközt a számítógépből, és csatlakoztassa újra.
2. példa: Ha csatlakoztatja a mobiltelefont (USB-kábellel), és a Windows nem ismeri fel, akkor keresse meg a mobiltelefont az Eszközkezelőben (általában a "Hordozható eszközök" alatt), és távolítsa el. Az eltávolítás után húzza ki a mobiltelefon USB-kábelét a számítógépből, és csatlakoztassa újra.
Sok szerencsét!
Andy Davis
Rendszergazda blogja a Windowsról