Hoe USB-apparaat niet herkend of USB niet geïnstalleerd probleem op te lossen.

Meerdere malen heb ik problemen ondervonden met USB apparaten in alle Windows versies. Bijvoorbeeld een USB apparaat (bijv. printer, scanner of webcam) werkt niet of een USB opslagapparaat (bijv. USB flash disk) wordt helemaal niet gedetecteerd. Problemen met USB apparaten kunnen om verschillende redenen optreden.

Wanneer u bijvoorbeeld een USB-opslagapparaat uitwerpt zonder de " Hardware veilig verwijderen " optie of na een programma of Windows Update of na een virusaanval. Als u problemen ondervindt met USB-apparaten, kunt u deze gids voor probleemoplossing gebruiken om uw USB-problemen op te lossen.

USB-fouten - Symptomen die met deze gids kunnen worden verholpen:
- USB-apparaat niet herkend
- USB-printer niet herkend of niet afgedrukt
- USB opslagapparaat kan niet worden herkend of uitgeworpen via de optie "veilig verwijderen".
- USB apparaat stuurprogramma niet succesvol geïnstalleerd of Windows kan USB apparaat fout niet installeren.
- Niet-herkend USB-apparaat in apparaatbeheer (foutcode 43)

Problemen met de herkenning van USB-apparaten oplossen.

Voer deze stappen uit voordat u verdergaat met het toepassen van de onderstaande oplossingen:

1. Volledig Shutdown uw computer en verwijder de voedingskabel. (Verwijder ook de batterij als u een laptop heeft). Laat de computer ongeveer 5-10 minuten los en sluit de voedingskabel (en de batterij) weer aan. Zet uw computer aan en controleer of uw USB-apparaten werken.

2. Als je een laptop hebt:

• Schakel uw laptop uit. Haal de AC stroomadapter en de batterij eruit. Laat uw computer ongeveer 15 minuten zonder stroom. Plaats de batterij terug Zet uw laptop aan. Sluit één voor één alle USB apparaten aan. Controleer of het USB niet herkend probleem is opgelost en de USB apparaten werken. Sluit de AC stroomadapter aan.

3. Vervang de USB-kabel die uw computer verbindt met het USB-apparaat.

4. Download Hirens BootCd en start uw computer op in MiniXP omgeving. Sluit een USB-stick aan op een lege poort. Open Windows Explorer en controleer of u toegang hebt tot de inhoud van de USB-stick. (Instructies voor het downloaden en starten van uw computer van HirensCD MiniXP kunt u vinden bij de stappen 1,2 & 3 in deze handleiding). Als u geen toegang krijgt tot de inhoud van de USB-stick, dan zijn waarschijnlijk de USB-poorten van uw moederbord beschadigd.

5. Scan uw computer op malware met behulp van de instructies in deze gids: Quick Malware Scan and Removal Guide.

Oplossing 1: Diagnose en oplossing van USB problemen met Microsoft USB Fix It hulpprogramma

Oplossing 2: Gebruik de Windows Probleemoplosser om USB-fouten te diagnosticeren en op te lossen

Oplossing 3: USB Suspend instellingen wijzigen

Oplossing 4: USB-instellingen voor energiebeheer wijzigen

Oplossing 5. Installeer de nieuwste Intel Drivers met behulp van het Intel® Driver Update Utility.

Oplossing 6: Verwijder en herinstalleer alle Universal Serial Bus Controllers & USB apparaten.

Oplossing 1: Los USB-problemen op met Microsoft USB Fix It.

1. Download eerst het Microsoft Fix It-hulpprogramma naar uw computer.*

* Opmerkingen:
- Gebruikers van Windows 8 & 8.1 moeten de Windows 8 USB Hotfix downloaden.
- Windows 7 USB Fix it Utility kan ook werken voor Windows Vista & Windows XP.
- Windows Vista-gebruikers kunnen ook het hulpprogramma USB Devices Fix It voor Windows Vista proberen.
- Windows XP gebruikers kunnen ook de USB Fix it for Windows XP proberen.

• Windows 8, 8.1, Server 2012: USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista & XP: USB Fix It hulpprogramma (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (alternatief): USB Devices Fix It voor Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (alternatief) : USB Fix It voor Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. Uitvoeren Microsoft Fix It gereedschap en druk op " Accepteer ”.

3. Selecteer " Problemen opsporen en de oplossingen voor mij toepassen (Aanbevolen) " optie.

4. Laat de probleemoplosser USB-problemen oplossen en druk op " Volgende ”.

Als uw probleem is opgelost, sluit u de probleemoplosser en controleert u de functionaliteit van uw USB-apparaten.

Oplossing 2: Diagnose & oplossen van USB problemen met Windows Probleemoplosser

1. Open " Problemen oplossen " van Bedieningspaneel om dat te doen:

1. Press " Windows ” + " R " toetsen om de Ren dialoogvenster. Type " bedieningspaneel" en druk op Ga naar .

2. Verander de " Bekijk door " optie naar " Kleine pictogrammen " en klik op " Problemen oplossen ”.

3. Klik onder "Hardware en geluid" op "Een apparaat configureren".

4. Wanneer Hardware en apparaten probleemoplosser op uw scherm verschijnt, drukt u op " Volgende ”.

5. Wanneer de probleemoplossingsdiagnose is voltooid, past u alle gevraagde correcties toe en controleert u vervolgens de USB-functionaliteit.

Oplossing 3: Wijzig de instellingen voor USB Suspend.

1. Open Vermogensopties van Bedieningspaneel om dat te doen:

1. Press " Windows ” + " R " toetsen om de Ren dialoogvenster. Type " bedieningspaneel" en druk op Ga naar .

2. Dubbelklik om " Vermogensopties ".*

Bericht: Als je niet ziet " Vermogensopties " de " Bekijk door ": " Kleine pictogrammen ”.

3. Klik " Planinstellingen wijzigen ”.

4. Klik op " Geavanceerde stroominstellingen wijzigen ”.

5. Bij Geavanceerde vermogensinstellingen vouwt u " USB-instellingen " en stel " USB selectieve opschorting instelling " naar " Uitgeschakeld ".*

Bericht: Voor laptops moet u deze instelling in beide velden daar veranderen: Op batterij & Aangesloten .

6. Press " OK " en start uw computer opnieuw op.

Oplossing 4: Wijzig de instellingen voor USB-energiebeheer.

1. Trek de stekker eruit alle USB-apparaten en open Apparaatbeheer om dat te doen:

1. Press " Windows ” + " R " toetsen om de Ren dialoogvenster. Type " devmgmt.msc " en druk op Ga naar .

2. In apparaatbeheer, dubbelklik op om uit te breiden " Universal Serial Bus-controllers ”.

3. Dubbelklik om " USB Wortelhub " om zijn eigenschappen te openen.

4. Klik " Energiebeheer ”.

5. Uitvinken (Deselecteren) de " Laat de computer dit apparaat uitschakelen om energie te besparen " optie en druk op " OK ”.

6. U moet dezelfde handeling (stappen 3, 4 & 5) uitvoeren voor alle "USB Root Hub" apparaten.

7. Sluiten " Apparaatbeheer " en sluit al uw USB apparaten weer aan.

Oplossing 5: Installeer de nieuwste Intel Drivers met behulp van de Intel® Driver Update Utility.

1. Download en installeer de Intel® Driver Update Utility.

2. Wanneer de installatie is voltooid, drukt u op de Scan starten knop en laat het programma de nieuwste drivers voor uw Intel apparaten detecteren en vinden.

3. Na de scan, Download de drivers gevonden.

4. Druk tenslotte op Installeer en volg alle aanwijzingen, om de nieuwste Intel-stuurprogramma's te installeren en Herstart uw computer.

Oplossing 6: Verwijder alle Universal Serial Bus Controllers en USB-apparaten en installeer ze opnieuw.

1. Trek de stekker eruit alle USB-apparaten en open Apparaatbeheer om dat te doen:

1. Press " Windows ” + " R " toetsen om de Ren dialoogvenster. Type " devmgmt.msc " en druk op Ga naar .

2. In apparaatbeheer, dubbelklik op om uit te breiden " Universal Serial Bus-controllers ”.

3. Klik met de rechtermuisknop op elk gevonden USB-apparaat en selecteer " Verwijder ”.

Opmerking: Als u de verbinding met uw USB-toetsenbord of de USB-muis verliest tijdens de deïnstallatie, haal ze dan los en sluit ze opnieuw aan op de computer.

4. Herstart uw computer.

5. Wacht na het opnieuw opstarten tot Windows automatisch alle USB Serial Bus controllers opnieuw installeert.

6. Sluit nu uw USB-apparaten aan (één voor één) en kijk of uw computer ze goed en zonder fouten herkent.

Attentie: Als een USB-apparaat nu nog steeds niet door Windows wordt herkend, moet u het specifieke USB-apparaat verwijderen met Apparaatbeheer en het opnieuw installeren.

7. USB niet herkende apparaten verwijderen.

Voorbeeld 1: Als u uw USB-stick (USB-opslagapparaat) aansluit en het verschijnt niet in Windows Verkenner, zoek dan dit opslagapparaat in Apparaatbeheer en verwijder het. Na het verwijderen van het opslagapparaat haalt u het uit uw computer en sluit u het opnieuw aan.

Voorbeeld 2: Als u uw mobiele telefoon aansluit (via een USB-kabel) en hij wordt niet herkend door Windows, zoek dan uw mobiele telefoon op in Apparaatbeheer (meestal staat hij onder "Draagbare apparaten") en verwijder hem. Na het verwijderen, haalt u de USB-kabel van de mobiele telefoon uit uw computer en sluit u hem opnieuw aan.

Veel geluk!