Kako odpraviti težavo, da naprava USB ni prepoznana ali da USB ni nameščen.

Večkrat sem imel težave z napravami USB v vseh različicah sistema Windows. Naprava USB (npr. tiskalnik, optični bralnik ali spletna kamera) na primer ne deluje ali pa pomnilniška naprava USB (npr. pomnilniški disk USB) sploh ni zaznana. Do težav z napravami USB lahko pride iz različnih razlogov.

Ko na primer izvržete pomnilniško napravo USB, ne da bi uporabili " Varno odstranjevanje strojne opreme " ali po posodobitvi programa ali sistema Windows Update ali po napadu virusa. Če imate težave z napravami USB, lahko s tem priročnikom za odpravljanje težav rešite težave z USB.

Napake USB - Simptomi, ki jih lahko popravite s tem vodnikom:
- Naprava USB ni prepoznana
- Tiskalnik USB ni prepoznan ali ne tiska
- Pomnilniške naprave USB ni mogoče prepoznati ali izvleči z možnostjo "Varno odstraniti".
- Gonilnik naprave USB ni uspešno nameščen ali Windows ne more namestiti naprave USB.
- Neprepoznana naprava USB v Upravitelju naprav (koda napake 43)

Kako odpraviti težave in rešiti težave s prepoznavanjem naprave USB.

Pred nadaljevanjem uporabe spodaj navedenih rešitev opravite naslednje korake:

1. Popolnoma Izklop računalnik in odstranite napajalni kabel. (Če imate prenosni računalnik, odstranite tudi baterijo.) Pustite ga odklopljenega približno 5-10 minut in nato ponovno priključite napajalni kabel (in baterijo). Vklopite računalnik in preverite, ali naprave USB delujejo.

2. Če imate prenosni računalnik:

• Izklopite prenosni računalnik. Odklopite napajalnik in baterijo. Pustite računalnik brez napajanja približno 15 minut. Ponovno vstavite baterijo Vklopite prenosni računalnik. Po vrsti priključite vse naprave USB. Preverite, ali je težava USB ni prepoznan odpravljena in ali naprave USB delujejo. Priključite napajalnik AC.

3. Zamenjajte kabel USB, ki povezuje računalnik z napravo USB.

4. Prenesi Hirens BootCd in zaženite računalnik v MiniXP okolje. Vključite ključek USB v prazna vrata. Odprite Raziskovalca Windows in preverite, ali lahko dostopate do vsebine ključka USB. (Navodila za prenos in zagon računalnika iz HirensCD MiniXP najdete v korakih 1,2 in 3 tega priročnika). Če ne morete dostopati do vsebine ključka USB, so verjetno vrata USB vaše matične plošče poškodovana.

5. Računalnik preglejte za zlonamerno programsko opremo s pomočjo navodil v tem vodniku: Quick Malware Scan and Removal Guide (Hitro pregledovanje zlonamerne programske opreme in vodnik za odstranjevanje).

Rešitev 1: Diagnosticirajte in rešite težave z USB z Microsoftovim orodjem USB Fix It

Rešitev 2: Uporaba programa za odpravljanje težav v sistemu Windows za diagnosticiranje in odpravljanje napak USB

Rešitev 3: Spremenite nastavitve USB Suspend

Rešitev 4: Sprememba nastavitev upravljanja porabe USB

Rešitev 5. Namestite najnovejše Intelove gonilnike z uporabo programa Intel® Driver Update Utility.

Rešitev 6: Popolnoma odstranite in ponovno namestite vse krmilnike univerzalnega zaporednega vodila in naprave USB

Rešitev 1: Rešite težave z USB z Microsoftovim orodjem USB Fix It.

1. Najprej v računalnik prenesite pripomoček Microsoft Fix It.*

* Opombe:
- Uporabniki operacijskega sistema Windows 8 in 8.1 morajo prenesti Windows 8 USB Hotfix.
- Program Windows 7 USB Fix it Utility lahko deluje tudi za Windows Vista in Windows XP.
- Uporabniki sistema Windows Vista lahko preizkusijo tudi pripomoček USB Devices Fix It za Windows Vista.
- Uporabniki sistema Windows XP lahko preizkusijo tudi program USB Fix it za Windows XP.

• Windows 8, 8.1, Server 2012: Hotfix za USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154). Windows 7, Vista in XP: Pripomoček USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics). Windows Vista (alternativa): Naprave USB Fix It za Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices) Windows XP (alternativa) : USB Fix It za Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. Zaženi Microsoft ga popravi in pritisnite " Sprejmite ”.

3. Izberite " Odkrivanje težav in uporaba popravkov zame (Priporočeno) ".

4. Pustite orodje za odpravljanje težav, da odpravi težave z USB, in pritisnite " Naslednji ”.

Če je težava odpravljena, zaprite program za odpravljanje težav in preverite delovanje naprav USB.

Rešitev 2: Diagnosticiranje in reševanje težav z USB s programom za odpravljanje težav v sistemu Windows

1. Odprto " Odpravljanje težav " iz Nadzorna plošča . To lahko storite:

1. Pritisnite si " Windows ” + " R ", da naložite Spustite pogovorno okno. Vnesite " nadzorna plošča" in pritisnite Vnesite .

2. Spremenite " Poglej po " na " Majhne ikone " in kliknite " Odpravljanje težav ”.

3. V razdelku "Strojna oprema in zvok" kliknite "Configure a device".

4. Ko Odpravljanje težav s strojno opremo in napravami se prikaže na zaslonu, pritisnite " Naslednji ”.

5. Ko je diagnoza programa za odpravljanje težav končana, uporabite vse pozvane popravke in nato preverite delovanje USB.

Rešitev 3: Spremenite nastavitve USB Suspend.

1. Odpri Možnosti napajanja s spletne strani Nadzorna plošča . To lahko storite:

1. Pritisnite si " Windows ” + " R ", da naložite Spustite pogovorno okno. Vnesite " nadzorna plošča" in pritisnite Vnesite .

2. Dvakrat kliknite da odprete " Možnosti napajanja ".*

Obvestilo: Če ne vidite " Možnosti napajanja " spremenite " Poglej po ": " Majhne ikone ”.

3. Kliknite " Spreminjanje nastavitev načrta ”.

4. Kliknite " Spreminjanje naprednih nastavitev napajanja ”.

5. Pri naprednih nastavitvah napajanja razširite " Nastavitve USB " in nastavite " Nastavitev selektivne prekinitve delovanja USB " v " Invalidi ".*

Obvestilo: Pri prenosnih računalnikih morate to nastavitev spremeniti v obeh poljih: Na bateriji & Vključen v omrežje .

6. Pritisnite si " OK " in znova zaženite računalnik.

Rešitev 4: Spremenite nastavitve upravljanja porabe USB.

1. Odklopite vtičnico vse naprave USB in odprite Upravitelj naprav . To lahko storite:

1. Pritisnite si " Windows ” + " R ", da naložite Spustite pogovorno okno. Vnesite " devmgmt.msc " in pritisnite Vnesite .

2. V upravitelju naprav, dvakrat kliknite razširiti " Krmilniki univerzalnega serijskega vodila ”.

3. Dvakrat kliknite na " Korensko vozlišče USB ", da odprete njegove lastnosti.

4. Kliknite " Upravljanje napajanja ”.

5. Odkljukajte potrditev (Izbriši) " Omogočite računalniku, da izklopi to napravo in tako varčuje z energijo. " in pritisnite " OK ”.

6. Enak postopek (koraki 3, 4 in 5) morate izvesti za vse naprave "USB Root Hub".

7. Zapri " Upravitelj naprav " in znova priključite vse naprave USB.

Rešitev 5: Namestite najnovejše Intelove gonilnike z uporabo programa Intel® Driver Update Utility.

1. Prenesite in namestite program za posodobitev gonilnikov Intel®.

2. Ko je namestitev končana, pritisnite Začetek skeniranja in pustite, da program zazna in poišče najnovejše gonilnike za vaše naprave Intel.

3. Po pregledu, Prenesi najdenih gonilnikov.

4. Na koncu pritisnite Namestitev in sledite vsem pozivom, da namestite najnovejše najdene gonilnike Intel in ponovni zagon računalnik.

Rešitev 6: Popolnoma odstranite in ponovno namestite vse krmilnike univerzalnega zaporednega vodila in naprave USB.

1. Odklopite vtičnico vse naprave USB in odprite Upravitelj naprav . To lahko storite:

1. Pritisnite si " Windows ” + " R ", da naložite Spustite pogovorno okno. Vnesite " devmgmt.msc " in pritisnite Vnesite .

2. V upravitelju naprav, dvakrat kliknite razširiti " Krmilniki univerzalnega serijskega vodila ”.

3. Kliknite z desno tipko miške na vsaki najdeni napravi USB in izberite " Odstranitev ”.

Opomba: Če med odstranjevanjem izgubite povezavo s tipkovnico USB ali miško USB, ju odklopite in znova priključite na računalnik.

4. Ponovni zagon računalnik.

5. Po ponovnem zagonu počakajte, da sistem Windows znova samodejno namesti vse krmilnike USB Serial Bus.

6. Zdaj priključite naprave USB (eno za drugo) in preverite, ali jih računalnik pravilno in brez napak prepozna.

Pozornost: Če sistem Windows še vedno ne prepozna naprave USB, morate določeno napravo USB odstraniti s programom Upravitelj naprav in jo znova namestiti.

7. Odstranite neprepoznane naprave USB.

Primer 1: Če priključite pomnilniški disk USB (pomnilniška naprava USB) in se ne prikaže v Raziskovalcu sistema Windows, poiščite to pomnilniško napravo v Upravitelju naprav in jo odstranite. Po odstranitvi odstranite pomnilniško napravo iz računalnika in jo znova priključite.

Primer 2: Če mobilni telefon priključite (s kablom USB) in ga sistem Windows ne prepozna, poiščite mobilni telefon v Upravitelju naprav (običajno je pod "Prenosne naprave") in ga odstranite. Po odstranitvi odklopite kabel USB mobilnega telefona iz računalnika in ga znova priključite.

Veliko sreče!