FIX: Outlook brugernavn.ost-filen kan ikke tilgås (løst).

Hvis du ikke kan åbne Outlook, fordi filen "username.ost" ikke kan tilgås, fordi den er i brug eller beskadiget, skal du læse videre nedenfor for at løse problemet.

Hvis du har aktiveret indstillingen "Use Cached Exchange Mode" i Outlook-kontoindstillingerne, downloader og gemmer Outlook lokalt alle dine e-mails, der er på Exchange-serveren, i en fil med navnet "username.ost". * Når Outlook er konfigureret på denne måde, kan brugerne se alle deres e-mails, selv når de arbejder i offline-tilstand, og når de er online igen, vil alle deres e-mails blive synkroniseret med Exchange-serveren.Exchange-server igen.

Bemærk: Hvor "brugernavn" er dit Exchange-kontonavn (f.eks. [email protected].).

Hvis Outlook går ned under synkroniseringen af Outlook med Exchange Server på grund af en dårlig netværksforbindelse eller en pludselig nedlukning af computeren (f.eks. efter en strømafbrydelse), kan følgende fejlmeddelelse blive vist, når du starter Outlook:

Filen C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost er i brug og kan ikke tilgås. Luk alle programmer, der bruger denne fil, og prøv derefter igen. Du skal muligvis genstarte computeren.

Som følge af denne fejl starter Outlook ikke, og brugerne kan ikke få adgang til deres e-mails, fordi OST-filen bruges eller er blevet beskadiget.

SÅDAN LØSES: Outlook .OST-filen er i brug og kan ikke åbnes i Outlook 2019, 2016 eller Outlook for Office 365. *

* Forslag: Før du prøver en af de følgende metoder, skal du først gemme alt dit nuværende arbejde og derefter lukke alle kørende programmer og genstart Disse enkle trin løser ofte fejlen "Outlook brugernavn.ost-filen er i brug og kan ikke tilgås".

1. Dræb alle Outlook-relaterede processer.Deaktiver Exchange Cached Mode.Reparer Outlook OST-fil.Reparer Microsoft Office.Tving Outlook til at genskabe Outlook OST-filen.

Metode 1: Dræb alle Outlook-relaterede processer.

Nogle processer og tjenester, der kører i baggrunden, kan medføre, at Outlook ikke kan åbnes med fejlen "The Outlook username.ost file is in use and cannot be accessed". Fortsæt derfor som følger:

1. Tryk på CTRL + SKIFT + ESC for at åbne Opgaveadministrator .

2. I den Processer fanebladet, højreklik på ved følgende processer (hvis de kører), og vælg Afslutte opgaven .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. Når du er færdig, skal du starte Outlook igen og kontrollere, om problemet er løst. Hvis Outlook stadig ikke kan åbnes, fordi filen "username.ost" ikke er tilgængelig, skal du fortsætte til næste metode.

Metode 2: Deaktiver og genaktiver Cached Exchange Mode.

Denne næste metode til at løse Outlook-fejlen "brugernavn.ost er i brug og kan ikke tilgås", er at deaktivere Cached Exchange Mode n Outlook-kontoindstillinger.

1. Luk Outlook-desktopappen.

2. Åbn Kontrolpanel, sæt Se ved til Små ikoner, derefter åbne Mail (Microsoft Outlook).

3. A Opsætning af mail vindue klik E-mail-konti...

4. På den E-mail skal du vælge fanen Exchange-konto , og klik derefter på Ændring.

5. Fjern markeringen af feltet med Brug Cached Exchange Mode, og klik derefter på Næste og Færdig. *

Bemærk: Hvis "Use Cached Exchange mode" er gråtonet, skal du gå videre til næste metode.

6. Start nu Outlook, og se, om fejlen fortsætter. Hvis ikke, lukker du Outlook igen, og aktiverer Exchange Cache-tilstand igen ved hjælp af ovenstående trin. Hvis fejlen stadig opstår, skal du fortsætte med den næste metode nedenfor.

Metode 3. Reparer Outlook OST datafil.

Hvis Outlook kan åbne OST-filen, skal du fortsætte og reparere den ved hjælp af scanpst.exe værktøj (også kendt som "Reparationsværktøj til indbakke"). For at gøre det:

1. Følg den trin 1-3 ovenfor for at åbne E-mail-konto muligheder.

2. På Data filer, vælg den berørte OST-fil og klik på Placering af åben fil for at finde den berørte OST-fil på disken.

3. Åbn nu et andet Explorer-vindue, og naviger til følgende placering på disken, alt efter din Office-version:

Office 365, Office 2019 og Outlook 2016 Klik for at køre versioner:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) og Windows (32-bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) og Windows (64-bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) og Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\\

Outlook 2013 (32bit) og Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) og Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) og Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) og Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) og Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) og Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 og Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 og Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Dobbeltklik på på SCANPST.EXE

5. Klik på Gennemse og vælg OST-filen fra den placering, du bemærkede ovenfor.

6. Endelig skal du klikke på Start for at starte reparationsprocessen.

7. Vent nu på, at reparationsprocessen er færdig. (I den sidste reparationsfase bliver du spurgt, om du vil oprette en sikkerhedskopi. Klik på Ja .)
8. Når reparationsprocessen er afsluttet, skal du lukke værktøjet Reparationsværktøj til indbakke.
9. Start Outlook.

Metode 4. Reparation af Microsoft Office.

1. Tryk samtidig på Windows + R for at åbne kommandoboksen Kør.
2 Skriv i kommandoboksen Kør i kommandoboksen: appwiz.cpl og tryk på Indtast.

3. På Programmer og funktioner , vælg den Kontor version, du har installeret, og klik på Ændre .

4. Lad den Hurtig reparation og klik på Reparation.

5. Når Office-reparationsprocessen er afsluttet, skal du starte Outlook og se, om fejlen fortsætter.

Metode 5. Tving Outlook til at genskabe Outlook OST-filen.

1. Luk Outlook.

2. Ved at bruge den trin 1-2 ovenfor finder OST filnavnet og navigerer til placeringen af OST filen på disken.

3. Højreklik på på OST-filen, og vælg Omdøbe.

4. Tilføj udvidelsen .OLD i slutningen af filnavnet for at omdøbe OST-filen af hensyn til sikkerhedskopiering (f.eks. fra "[email protected] " til [email protected] .old) . *

Bemærk: Hvis du ikke har nok ledig plads, kan du slette OST-filen eller flytte den til en anden lagerenhed.

5. Åbn nu Outlook, og lad Outlook oprette en ny tom OST-datafil og synkronisere dine e-mails igen. Når dette er gjort, skal du slette den gamle OST-fil fra din disk, og så er du færdig.

Hvilken metode virkede for dig?
Lad mig vide, om denne vejledning har hjulpet dig ved at skrive en kommentar om dine erfaringer. Synes godt om og del denne vejledning for at hjælpe andre.