OPRAVA: K souboru Outlook username.ost nelze získat přístup. (Vyřešeno)

Pokud nemůžete otevřít aplikaci Outlook, protože soubor "username.ost" nelze zpřístupnit, protože se používá nebo je poškozený, pokračujte ve čtení níže a problém vyřešte.

Pokud jste v nastavení účtu aplikace Outlook povolili možnost "Použít režim mezipaměti Exchange", aplikace Outlook stáhne a lokálně uloží všechny e-mailové zprávy, které jsou na serveru Exchange, do souboru s názvem "jméno uživatele.ost". * Když je aplikace Outlook takto nakonfigurována, uživatelé mohou vidět všechny své e-maily i při práci v režimu offline a jakmile se vrátí zpět do režimu online, všechny jejich e-maily se synchronizují s serverem Exchange.Znovu server Exchange.

Poznámka: Kde "uživatelské jméno" je název vašeho účtu Exchange (např. [email protected].).

Pokud během synchronizace aplikace Outlook se serverem Exchange dojde k pádu aplikace Outlook z důvodu špatného síťového připojení nebo náhlého vypnutí počítače (např. po výpadku proudu), může se při spuštění aplikace Outlook zobrazit následující chybová zpráva:

Soubor C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost je používán a nelze k němu přistupovat. Zavřete všechny aplikace, které tento soubor používají, a zkuste to znovu. Možná bude nutné restartovat počítač.

V důsledku této chyby se aplikace Outlook nespustí a uživatelé nemají přístup ke svým e-mailům, protože soubor OST se používá nebo byl poškozen.

NÁVOD NA OPRAVU: Soubor Outlook .OST se používá a nelze k němu přistupovat v aplikaci Outlook 2019, 2016 nebo Outlook pro Office 365. *

* Návrh: Než vyzkoušíte některou z následujících metod, nejprve uložte veškerou svou aktuální práci, poté zavřete všechny spuštěné programy a ukončete je. restartovat vašeho počítače. Tyto jednoduché kroky často opraví chybu "Soubor Outlook username.ost se používá a nelze k němu přistupovat".

1. Ukončit všechny procesy související s aplikací Outlook.Zakázat režim Exchange Cached.Opravit soubor Outlook OST.Opravit Microsoft Office.Přinutit aplikaci Outlook, aby znovu vytvořila soubor Outlook OST.

Metoda 1: Zabít všechny procesy související s aplikací Outlook.

Některé procesy a služby spuštěné na pozadí mohou způsobit, že se aplikace Outlook neotevře s chybou "Soubor Outlook username.ost je používán a nelze k němu přistupovat". Postupujte tedy následovně:

1. Tisk CTRL + SHIFT + ESC otevřít Správce úloh .

2. V Procesy tab, klikněte pravým tlačítkem myši na u následujících procesů (pokud jsou spuštěny) a vyberte možnost Ukončení úkolu .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. Po dokončení znovu spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém odstraněn. Pokud se aplikace Outlook stále neotevře, protože soubor "username.ost" není přístupný, pokračujte další metodou.

Metoda 2: Zakázat a znovu povolit režim výměny v mezipaměti.

Tento další způsob, jak opravit chybu aplikace Outlook "uživatelské jméno.ost se používá a nelze k němu přistupovat", je zakázat režim Cached Exchange n nastavení účtu Outlook.

1. Zavřete aplikaci Outlook na ploše.

2. Otevřít Ovládací panel, nastavit Zobrazit podle na Malé ikony, pak otevřete Mail (Microsoft Outlook).

3. A Nastavení pošty kliknutí na okno E-mailové účty...

4. Na E-mail vyberte kartu Výměnný účet a poté klikněte na tlačítko Změna.

5. Zrušte zaškrtnutí políčka Použijte režim výměny v mezipaměti, pak klikněte na Další a Dokončení. *

Poznámka: Pokud je možnost "Použít režim výměny z mezipaměti" zašedlá, pokračujte na další metodu.

6. Nyní spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Pokud ne, znovu zavřete aplikaci Outlook a znovu povolte režim mezipaměti Exchange pomocí výše uvedených kroků. Pokud se chyba stále vyskytuje, pokračujte dalším postupem uvedeným níže.

Metoda 3. Oprava datového souboru Outlook OST.

Pokud aplikace Outlook může otevřít soubor OST, pokračovat a opravit jej pomocí scanpst.exe (známý také jako "Nástroj pro opravu doručené pošty"). Za tímto účelem:

1. Sledujte kroky 1-3 výše pro otevření E-mailový účet možnosti.

2. Na adrese Data souborů, vyberte dotčený soubor OST a klikněte na tlačítko Umístění otevřeného souboru najít na disku umístění úložiště dotčeného souboru OST.

3. Nyní otevřete další okno Průzkumníka a přejděte do následujícího umístění na disku podle verze sady Office:

Verze Office 365, Office 2019 a Outlook 2016 Klikněte pro spuštění:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32bitový) a Windows (32bitový):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32bitový) a Windows (64bitový):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) a Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 a Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Dvakrát klikněte na adrese SCANPST.EXE

5. Klikněte na Procházet a vyberte soubor OST z výše uvedeného umístění.

6. Nakonec klikněte na Start spustíte proces opravy.

7. Nyní počkejte na dokončení procesu opravy. (V závěrečné fázi opravy budete dotázáni, zda chcete vytvořit zálohu. Klikněte na tlačítko . Ano .)
8. Po dokončení opravy zavřete nástroj Inbox Repair Tool.
9. Vyhlídky na spuštění.

Metoda 4. Oprava Microsoft Office.

1. Současně stiskněte tlačítko Windows + R otevřít příkazové pole pro spuštění.
2 . Do příkazového řádku pro spuštění zadejte: appwiz.cpl a stiskněte Vstupte.

3. Na adrese Programy a funkce , vyberte Kancelář nainstalovanou verzi a klikněte na tlačítko Změna .

4. Opusťte Rychlá oprava a klikněte na tlačítko Oprava.

5. Po dokončení procesu opravy Office spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Metoda 5. Přinutit Outlook znovu vytvořit soubor Outlook OST.

1. Blízký výhled.

2. Pomocí kroky 1-2 nad vyhledejte název souboru OST a přejděte na umístění souboru OST na disku.

3. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor OST a vyberte Přejmenování.

4. Přidání rozšíření .OLD na konci názvu souboru přejmenovat soubor OST z důvodu zálohování (např. z "[email protected] " na [email protected]. .old) . *

Poznámka: Pokud nemáte dostatek volného místa, můžete soubor OST odstranit nebo jej přesunout na jiné úložné zařízení.

5. Nyní otevřete aplikaci Outlook a nechte ji vytvořit nový prázdný datový soubor OST a znovu synchronizujte e-maily. Po dokončení tohoto úkonu odstraňte starý soubor OST z disku a máte hotovo.

To je vše! Která metoda se vám osvědčila?
Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, a zanechte komentář o svých zkušenostech. Prosím, lajkujte a sdílejte tento návod, abyste pomohli ostatním.