PERBAIKAN: File Outlook username.ost tidak dapat diakses (Terpecahkan).

Jika Anda tidak dapat membuka Outlook karena file "username.ost" tidak dapat diakses karena sedang digunakan atau rusak, lanjutkan membaca di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

Jika Anda telah mengaktifkan opsi "Gunakan Mode Pertukaran Cache" di pengaturan akun Outlook, Outlook mengunduh dan menyimpan secara lokal semua pesan email Anda yang ada di Exchange Server dalam file bernama "username.ost". * Ketika Outlook dikonfigurasi dengan cara ini, pengguna dapat melihat semua email mereka bahkan ketika bekerja dalam mode offline dan begitu mereka kembali online, semua email mereka akan disinkronkan dengan file yang bernama "username.ost".Pertukaran server lagi.

Catatan: Di mana "username" adalah nama akun Exchange Anda (misalnya [email protected].)

Jika selama sinkronisasi Outlook dengan Exchange Server, Outlook macet karena koneksi jaringan yang buruk, atau komputer tiba-tiba mati (misalnya setelah pemadaman listrik), maka pesan kesalahan berikut mungkin muncul saat meluncurkan Outlook:

File C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost sedang digunakan dan tidak dapat diakses. Tutup aplikasi apa pun yang menggunakan file ini, lalu coba lagi. Anda mungkin perlu memulai ulang komputer Anda.

Sebagai akibat dari kesalahan ini, Outlook tidak memulai dan pengguna tidak dapat mengakses email mereka karena file OST sedang digunakan atau telah rusak.

CARA MEMPERBAIKI: File Outlook .OST sedang digunakan dan tidak dapat diakses di Outlook 2019, 2016 atau Outlook untuk Office 365. *

* Saran: Sebelum Anda mencoba salah satu metode berikut ini, hal pertama yang harus dilakukan adalah menyimpan semua pekerjaan Anda saat ini, kemudian menutup semua program yang sedang berjalan dan Mulai ulang Langkah-langkah sederhana ini sering kali memperbaiki kesalahan "Outlook username.ost file sedang digunakan dan tidak dapat diakses".

1. Bunuh semua proses terkait Outlook. Nonaktifkan Exchange Cached Mode. Perbaiki File OST Outlook. Perbaiki Microsoft Office. Paksa Outlook untuk membuat ulang file Outlook OST.

Metode 1: Bunuh semua Proses Terkait Outlook.

Beberapa proses dan layanan yang berjalan di latar belakang dapat menyebabkan Outlook gagal dibuka dengan kesalahan "File Outlook username.ost sedang digunakan dan tidak dapat diakses". Jadi lanjutkan sebagai berikut:

1. Tekan CTRL + GESER + ESC untuk membuka Pengelola Tugas .

2. Dalam Proses tab, klik kanan pada proses-proses berikut (jika berjalan), dan pilih Akhiri Tugas .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. Setelah selesai, mulai Outlook lagi dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika Outlook masih tidak terbuka karena file "username.ost" tidak dapat diakses, lanjutkan ke metode selanjutnya.

Metode 2: Nonaktifkan dan aktifkan kembali Mode Pertukaran Cache.

Metode selanjutnya untuk memperbaiki kesalahan Outlook "username.ost sedang digunakan dan tidak dapat diakses", adalah menonaktifkan Mode Pertukaran Cache n pengaturan Akun Outlook.

1. Tutup aplikasi desktop Outlook.

2. Terbuka Panel kontrol, set Lihat oleh untuk Ikon kecil, lalu buka Mail (Microsoft Outlook).

3. A Pengaturan Surat klik jendela Akun email...

4. Pada Email tab, pilih tab Akun pertukaran , lalu klik Perubahan.

5. Hapus centang pada kotak dengan Gunakan Mode Pertukaran Cached, lalu klik Berikutnya dan Selesai. *

Catatan: Jika "Use Cached Exchange mode" berwarna abu-abu, lanjutkan ke metode berikutnya.

6. Sekarang mulai Outlook dan lihat apakah kesalahan tetap ada. Jika tidak, tutup Outlook lagi dan aktifkan kembali mode Exchange Cache, menggunakan langkah-langkah di atas. Jika kesalahan masih terjadi, lanjutkan dengan metode selanjutnya di bawah ini.

Metode 3. Memperbaiki File Data Outlook OST.

Jika Outlook dapat membuka file OST, lanjutkan dan perbaiki dengan menggunakan perintah scanpst.exe utilitas (alias "Alat Perbaikan Kotak Masuk"). Untuk melakukan itu:

1. Ikuti langkah 1-3 di atas untuk membuka Akun Email pilihan.

2. Di Data tab file, pilih file OST yang terpengaruh dan klik Buka Lokasi Berkas untuk menemukan lokasi penyimpanan file OST yang terpengaruh pada disk.

3. Sekarang buka jendela Explorer yang lain, dan arahkan ke lokasi berikut pada disk, sesuai dengan versi Office Anda:

Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Klik untuk Menjalankan versi:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (32-bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (64-bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 & Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 & Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Klik dua kali di SCANPST.EXE

5. Klik Jelajahi dan pilih file OST dari lokasi yang Anda perhatikan di atas.

6. Terakhir, klik tombol Mulai untuk memulai proses perbaikan.

7. Sekarang tunggu proses perbaikan selesai. (Pada fase perbaikan akhir, Anda akan ditanya apakah Anda ingin membuat cadangan. Ya .)
8. Setelah proses perbaikan selesai, tutup utilitas Alat Perbaikan Kotak Masuk.
9. Meluncurkan Outlook.

Metode 4. Perbaiki Microsoft Office.

1. Secara bersamaan tekan tombol Windows + R tombol untuk membuka kotak perintah jalankan.
2 Pada kotak perintah run, ketik: appwiz.cpl dan tekan Masuk.

3. Dalam Program dan fitur , pilih Kantor versi yang telah Anda instal, dan klik Perubahan .

4. Tinggalkan Perbaikan Cepat opsi yang dipilih dan klik Perbaikan.

5. Setelah proses perbaikan Office selesai, luncurkan Outlook dan lihat apakah kesalahan tetap ada.

Metode 5. Paksa Outlook untuk membuat ulang file Outlook OST.

1. Tutup Outlook.

2. Dengan menggunakan langkah 1-2 di atas menemukan nama file OST dan menavigasi ke lokasi file OST pada disk.

3. Klik kanan pada file OST dan pilih Ganti nama.

4. Tambahkan ekstensi LAMA di akhir nama file, untuk mengganti nama file OST untuk alasan pencadangan (mis. dari "[email protected] " menjadi [email protected] .old) . *

Catatan: Jika Anda tidak memiliki cukup ruang kosong, Anda dapat menghapus file OST atau memindahkannya ke perangkat penyimpanan lain.

5. Sekarang buka Outlook dan biarkan Outlook membuat file data OST kosong baru dan sinkronkan email Anda lagi. Setelah selesai, hapus file OST lama dari disk Anda dan selesai.

Itu saja! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan sukai dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.