FIX: Plik Outlook username.ost nie może być dostępny (Rozwiązany)

Jeśli nie możesz otworzyć programu Outlook, ponieważ plik "username.ost" nie może być dostępny, ponieważ jest używany lub uszkodzony, kontynuuj czytanie poniżej, aby rozwiązać problem.

Jeśli w ustawieniach konta Outlook'a została włączona opcja "Use Cached Exchange Mode", Outlook pobiera i przechowuje lokalnie wszystkie wiadomości email, które znajdują się na serwerze Exchange w pliku o nazwie "username.ost". * Gdy Outlook jest skonfigurowany w ten sposób, użytkownicy mogą zobaczyć wszystkie swoje emaile nawet pracując w trybie offline, a po powrocie do trybu online, wszystkie ich emaile zostaną zsynchronizowane zSerwer Exchange ponownie.

Uwaga: Gdzie "nazwa użytkownika" to nazwa konta Exchange (np. [email protected]).

Jeśli podczas synchronizacji programu Outlook z serwerem Exchange, Outlook ulegnie awarii z powodu słabego połączenia sieciowego, lub nagłego wyłączenia komputera (np. po przerwie w dostawie prądu), to podczas uruchamiania programu Outlook może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

W wyniku tego błędu program Outlook nie uruchamia się, a użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do swoich wiadomości e-mail, ponieważ plik OST jest używany lub został uszkodzony.

JAK NAPRAWIĆ: Plik Outlook .OST jest w użyciu i nie można się do niego dostać w programie Outlook 2019, 2016 lub Outlook dla Office 365 *.

* Sugestia: Zanim wypróbujesz którąś z poniższych metod, najpierw zapisz całą swoją dotychczasową pracę, a następnie zamknij wszystkie działające programy i zrestartować komputer.Te proste kroki często naprawiają błąd "Plik Outlook username.ost jest w użyciu i nie może być dostępny".

1. Zabij wszystkie procesy związane z Outlookiem.Wyłącz tryb Exchange Cached.Napraw plik OST Outlooka.Napraw Microsoft Office.Zmuś Outlooka do ponownego utworzenia pliku OST Outlooka.

Metoda 1: Zabij wszystkie procesy związane z programem Outlook.

Niektóre procesy i usługi działające w tle mogą spowodować, że Outlook nie otworzy się z błędem "Plik Outlook username.ost jest w użyciu i nie może być dostępny". Wykonaj więc następujące czynności:

1. Naciśnij CTRL + SHIFT + ESC otworzyć Menedżer zadań .

2. W Procesy tab, kliknij prawym przyciskiem myszy na stronie przy następujących procesach (jeśli są uruchomione) i wybierz Koniec zadania .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. Po zakończeniu uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy problem został naprawiony. Jeśli Outlook nadal nie otwiera się, ponieważ plik "username.ost" nie jest dostępny, przejdź do następnej metody.

Metoda 2: Wyłącz i ponownie włącz tryb wymiany w pamięci podręcznej.

Następną metodą na naprawienie błędu Outlooka "username.ost is in use and cannot be accessed", jest wyłączenie trybu Cached Exchange w ustawieniach konta Outlooka.

1. Zamknij aplikację Outlook na pulpicie.

2. Otwórz Panel sterowania, ustawiony Wyświetlane przez do Małe ikonki, następnie otworzyć Mail (Microsoft Outlook).

3. A Konfiguracja poczty kliknięcie okna Konta e-mail...

4. Na Email zakładka, wybierz Konto wymiany , a następnie kliknij Zmiana.

5. Usunąć zaznaczenie pola z Użyj trybu wymiany w pamięci podręcznej, następnie kliknąć Następny oraz Wykończenie. *

Uwaga: Jeśli opcja "Use Cached Exchange mode" jest wyszarzona, przejdź do następnej metody.

6. Teraz uruchom Outlooka i zobacz czy błąd nadal występuje. Jeśli nie, zamknij ponownie Outlooka i ponownie włącz tryb Exchange Cache, używając powyższych kroków. Jeśli błąd nadal występuje, kontynuuj z następną metodą poniżej.

Metoda 3. Naprawa pliku danych Outlook OST.

Jeśli Outlook może otworzyć plik OST, przejdź i napraw go za pomocą. scanpst.exe narzędzie (znane jako "Inbox Repair Tool"). Aby to zrobić:

1. Podążaj za kroki 1-3 powyżej, aby otworzyć Konto e-mail opcje.

2. Na stronie Dane w zakładce pliki, wybierz plik OST, którego dotyczy problem i kliknij Lokalizacja otwartego pliku aby znaleźć lokalizację przechowywania dotkniętego pliku OST na dysku.

3. Teraz otwórz kolejne okno Eksploratora i przejdź do następującej lokalizacji na dysku, zgodnie z Twoją wersją Office:

Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Kliknij, aby uruchomić wersje:

• C:\Program Files \Microsoft Office \Przygotowanie do pracy.

Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (32-bit):

• C:\Program Files \Microsoft Office \Microot \Office16 \

Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (64-bit):

• C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office16\N

Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):

C:\Program Files \Microsoft Office \Microot \Office16 \

Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):

• C:™Program Files ™Microsoft Office ™Office15

Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office \NMicrosoft Office15

Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):

• C:™Program Files ™Microsoft Office ™Office15

Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):

• C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office \NMicrosoft Office14

Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 & Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 & Windows (64bit):

• C:¨Program Files (x86)¨Microsoft Office ¨Office12¨.

4. kliknąć dwukrotnie na stronie SCANPST.EXE

5. Kliknij Przeglądaj i wybierz plik OST z lokalizacji, którą zauważyłeś powyżej.

6. Na koniec kliknij przycisk Start aby rozpocząć proces naprawy.

7. Teraz poczekaj na zakończenie procesu naprawy (w końcowej fazie naprawy pojawi się pytanie, czy chcesz utworzyć kopię zapasową). Kliknij Tak .)
8. Po zakończeniu procesu naprawy zamknij narzędzie Inbox Repair Tool.
9. Uruchomić Outlook.

Metoda 4. Naprawa pakietu Microsoft Office.

1. Równocześnie naciśnij przycisk Windows + R aby otworzyć okno poleceń run.
2 W oknie poleceń Run wpisz: appwiz.cpl i nacisnąć Wejdź.

3. W Programy i funkcje , wybierz Biuro zainstalowanej wersji, a następnie kliknij Zmiana .

4. Zostaw Szybka naprawa zaznaczoną opcję i kliknij Naprawić.

5. Po zakończeniu procesu naprawy pakietu Office uruchom program Outlook i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Metoda 5. Zmusić program Outlook do ponownego utworzenia pliku OST programu Outlook.

1. Zamknij się.

2. Poprzez użycie kroki 1-2 powyżej znajdź nazwę pliku OST i przejdź do lokalizacji pliku OST na dysku.

3. kliknij prawym przyciskiem myszy na pliku OST i wybrać Zmień nazwę.

4. Dodaj rozszerzenie .OLD na końcu nazwy pliku, aby zmienić nazwę pliku OST w celu wykonania kopii zapasowej (np. z "[email protected] " na [email protected] .old) . *

Uwaga: Jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego miejsca, możesz usunąć plik OST lub przenieść go na inne urządzenie pamięci masowej.

5. Teraz otwórz Outlooka i pozwól, aby Outlook stworzył nowy pusty plik danych OST i ponownie zsynchronizował swoje e-maile. Kiedy to się stanie, usuń stary plik OST z dysku i gotowe.

To już wszystko - która metoda zadziałała u Ciebie?
Daj mi znać, czy ten przewodnik pomógł Ci, zostawiając komentarz o swoim doświadczeniu. Proszę polubić i udostępnić ten przewodnik, aby pomóc innym.