FIX: Outlook användarnamn.ost-filen kan inte nås. (Upplöst)

Om du inte kan öppna Outlook eftersom filen "username.ost" inte kan nås eftersom den är i bruk eller skadad, läs vidare nedan för att åtgärda problemet.

Om du har aktiverat alternativet "Use Cached Exchange Mode" i Outlooks kontoinställningar, hämtar och lagrar Outlook lokalt alla dina e-postmeddelanden som finns på Exchange-servern i en fil som heter "username.ost". * När Outlook är konfigurerat på det här sättet kan användarna se alla sina e-postmeddelanden även när de arbetar i offlineläge, och när de väl är online igen synkroniseras alla deras e-postmeddelanden med Exchange-servern.Exchange-servern igen.

Obs: "Användarnamn" är ditt Exchange-kontonamn (t.ex. [email protected]).

Om Outlook kraschar under synkroniseringen av Outlook med Exchange Server på grund av en dålig nätverksanslutning eller en plötslig avstängning av datorn (t.ex. efter ett strömavbrott), kan följande felmeddelande visas när du startar Outlook:

Filen C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost används och kan inte nås. Stäng alla program som använder den här filen och försök sedan igen. Du kan behöva starta om datorn.

På grund av detta fel startar inte Outlook och användarna kan inte komma åt sin e-post eftersom OST-filen används eller har skadats.

SÅ HÄR FÅR DU LÖST: Outlook .OST-filen används och kan inte nås i Outlook 2019, 2016 eller Outlook för Office 365. *

* Förslag: Innan du provar någon av följande metoder är det första du bör göra att spara allt ditt pågående arbete, stänga alla pågående program och starta om Dessa enkla steg löser ofta felet "Outlook username.ost-filen används och kan inte nås".

1. Döda alla Outlook-relaterade processer.Inaktivera Exchange Cached Mode.Reparera Outlook OST-fil.Reparera Microsoft Office.Tvinga Outlook att återskapa Outlook OST-filen.

Metod 1: Avsluta alla Outlook-relaterade processer.

Vissa processer och tjänster som körs i bakgrunden kan leda till att Outlook inte kan öppnas med felet "Outlook username.ost-filen används och kan inte nås":

1. Tryck på CTRL + SHIFT + ESC för att öppna Aktivitetshanteraren .

2. I Processer fliken, högerklicka på på följande processer (om de är igång) och välj Avsluta uppgiften .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. När du är klar startar du Outlook igen och kontrollerar om problemet är löst. Om Outlook fortfarande inte öppnas eftersom filen "username.ost" inte är tillgänglig, fortsätt till nästa metod.

Metod 2: Inaktivera och återaktivera Cached Exchange Mode.

Nästa metod för att åtgärda Outlook-felet "username.ost är i bruk och kan inte nås" är att inaktivera Cached Exchange Mode n Outlook-kontoinställningar.

1. Stäng Outlook-appen på skrivbordet.

2. Öppna Kontrollpanel, ställa in Visa med till Små ikoner, öppna sedan Mail (Microsoft Outlook).

3. A Inställning av e-post klickar du på E-postkonton...

4. På den E-post Välj fliken Utbyteskonto och klicka sedan på Förändring.

5. Avmarkera rutan med Använd Cached Exchange Mode, och klicka sedan på Nästa och Slutför. *

Obs: Om "Use Cached Exchange mode" är grått, fortsätt till nästa metod.

6. Starta nu Outlook och se om felet kvarstår. Om inte, stäng Outlook igen och aktivera Exchange Cache-läget på nytt med hjälp av ovanstående steg. Om felet fortfarande uppstår, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 3. Reparera Outlook OST-datafilen.

Om Outlook kan öppna OST-filen kan du fortsätta och reparera den med hjälp av scanpst.exe (även kallat "Inbox Repair Tool"). För att göra det:

1. Följ den steg 1-3 ovan för att öppna E-postkonto alternativ.

2. På Uppgifter Välj den berörda OST-filen och klicka på Plats för öppen fil för att hitta lagringsplatsen för den berörda OST-filen på disken.

3. Öppna nu ett annat fönster i Utforskaren och navigera till följande plats på disken, beroende på din Office-version:

Office 365, Office 2019 och Outlook 2016 Klicka för att köra versioner:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\\

Outlook 2019, 2016 (32-bitars) och Windows (32-bitars):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\\

Outlook 2019, 2016 (32-bitars) och Windows (64-bitars):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\\

Outlook 2019, 2016 (64bit) och Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\\

Outlook 2013 (32bit) och Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) och Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) och Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) och Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) och Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) och Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 och Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 och Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Dubbelklicka på på SCANPST.EXE

5. Klicka på Bläddra på och välj OST-filen från den plats som du noterade ovan.

6. Slutligen klickar du på Starta för att påbörja reparationen.

7. Vänta nu tills reparationen är klar. (I den sista reparationsfasen kommer du att bli tillfrågad om du vill skapa en säkerhetskopia. Klicka på Ja .)
8. När reparationen är klar stänger du verktyget Inbox Repair Tool.
9. Starta Outlook.

Metod 4. Reparera Microsoft Office.

1. Tryck samtidigt på Windows + R för att öppna kommandorutan Kör.
2 Skriv i kommandorutan kör i kommandorutan: appwiz.cpl och tryck på Ange.

3. På Program och funktioner , välj den Kontor version som du har installerat och klicka på Ändra .

4. Lämna den Snabb reparation och klicka på Reparation.

5. När Office-reparationen är klar startar du Outlook och ser om felet kvarstår.

Metod 5. Tvinga Outlook att återskapa Outlook OST-filen.

1. Stäng utsikterna.

2. Genom att använda steg 1-2 ovan hittar OST-filnamnet och navigerar till platsen för OST-filen på disken.

3. Högerklicka på på OST-filen och välj Byt namn.

4. Lägg till tillägget .OLD i slutet av filnamnet, för att byta namn på OST-filen av säkerhetskopieringsskäl (t.ex. från "[email protected] " till [email protected]). .gammal) . *

Obs: Om du inte har tillräckligt med ledigt utrymme kan du radera OST-filen eller flytta den till en annan lagringsenhet.

5. Öppna nu Outlook och låt Outlook skapa en ny tom OST-datafil och synkronisera din e-post igen. När detta är gjort raderar du den gamla OST-filen från din disk och du är klar.

Vilken metod fungerade för dig?
Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna en kommentar om dina erfarenheter. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.