OPRAVA: K súboru Outlook username.ost nemožno získať prístup. (Vyriešené)

Ak nemôžete otvoriť aplikáciu Outlook, pretože súbor "username.ost" nie je možné sprístupniť, pretože sa používa alebo je poškodený, pokračujte v čítaní nižšie na odstránenie problému.

Ak ste v nastaveniach konta Outlook povolili možnosť "Používať režim vyrovnávacej pamäte Exchange", Outlook stiahne a lokálne uloží všetky vaše e-mailové správy, ktoré sú na serveri Exchange, do súboru s názvom "meno používateľa.ost". * Keď je Outlook takto nakonfigurovaný, používatelia môžu vidieť všetky svoje e-maily aj pri práci v režime offline a po návrate do režimu online sa všetky ich e-maily synchronizujú sZnovu server Exchange.

Poznámka: Kde "meno používateľa" je názov vášho konta Exchange (napr. [email protected].)

Ak počas synchronizácie aplikácie Outlook so serverom Exchange dôjde k pádu aplikácie Outlook z dôvodu zlého sieťového pripojenia alebo náhleho vypnutia počítača (napr. po výpadku prúdu), môže sa pri spustení aplikácie Outlook zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Súbor C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost sa používa a nie je možné k nemu získať prístup. Zatvorte všetky aplikácie, ktoré používajú tento súbor, a potom to skúste znova. Možno bude potrebné reštartovať počítač.

V dôsledku tejto chyby sa Outlook nespustí a používatelia nemajú prístup k svojim e-mailom, pretože súbor OST sa používa alebo bol poškodený.

NÁVOD NA OPRAVU: Súbor Outlook .OST sa používa a nie je možné k nemu pristupovať v programe Outlook 2019, 2016 alebo Outlook pre Office 365. *

* Návrh: Predtým, ako vyskúšate niektorú z nasledujúcich metód, najprv uložte všetku svoju aktuálnu prácu, potom zatvorte všetky spustené programy a reštartovať vášho počítača. Tieto jednoduché kroky často odstraňujú chybu "Súbor Outlook username.ost sa používa a nie je možné k nemu získať prístup".

1. Zabiť všetky procesy súvisiace s programom Outlook.Zakázať režim Exchange Cached.Opraviť súbor Outlook OST.Opraviť Microsoft Office.Prinútiť program Outlook, aby znovu vytvoril súbor Outlook OST.

Metóda 1: Zabite všetky procesy súvisiace s programom Outlook.

Niektoré procesy a služby bežiace na pozadí môžu spôsobiť, že sa program Outlook nepodarí otvoriť s chybou "Súbor Outlook username.ost sa používa a nie je možné k nemu získať prístup". Postupujte teda nasledovne:

1. Tlač CTRL + SHIFT + ESC otvoriť Správca úloh .

2. V Procesy tab, kliknutie pravým tlačidlom myši na na nasledujúce procesy (ak sú spustené) a vyberte Ukončenie úlohy .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. Po dokončení spustite program Outlook znova a skontrolujte, či je problém odstránený. Ak sa program Outlook stále neotvára, pretože súbor "username.ost" nie je prístupný, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 2: Zakázanie a opätovné povolenie režimu výmeny v medzipamäti.

Tento ďalší spôsob, ako opraviť chybu programu Outlook "username.ost sa používa a nie je možné k nemu získať prístup", je zakázať režim Cached Exchange n Nastavenia účtu Outlook.

1. Zatvorte aplikáciu Outlook na ploche.

2. Otvorte stránku Ovládací panel, nastaviť Zobraziť podľa na Malé ikony, potom otvorte Mail (Microsoft Outlook).

3. A Nastavenie pošty kliknutie na okno E-mailové kontá...

4. Na E-mail vyberte kartu Účet Exchange , potom kliknite na tlačidlo Zmena.

5. Zrušte začiarknutie políčka s Použite režim výmeny v medzipamäti, potom kliknite na tlačidlo Ďalšie a Dokončenie. *

Poznámka: Ak je možnosť "Use Cached Exchange mode" (Použiť režim výmeny v medzipamäti) sivá, pokračujte ďalšou metódou.

6. Teraz spustite program Outlook a zistite, či chyba pretrváva. Ak nie, znova zatvorte program Outlook a znovu zapnite režim vyrovnávacej pamäte Exchange pomocou vyššie uvedených krokov. Ak sa chyba stále vyskytuje, pokračujte ďalšou metódou uvedenou nižšie.

Metóda 3. Oprava Outlook OST dátový súbor.

Ak Outlook môže otvoriť súbor OST, pokračovať a opraviť ho pomocou scanpst.exe (alias "Nástroj na opravu doručenej pošty"). Ak to chcete urobiť:

1. Sledujte kroky 1-3 vyššie otvoriť E-mailové konto možnosti.

2. Na stránke Údaje súborov, vyberte dotknutý súbor OST a kliknite na tlačidlo Umiestnenie otvoreného súboru nájsť miesto uloženia dotknutého súboru OST na disku.

3. Teraz otvorte ďalšie okno Prieskumníka a prejdite na nasledujúce miesto na disku podľa verzie balíka Office:

Verzie Office 365, Office 2019 a Outlook 2016 Kliknite na tlačidlo Spustiť:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bitový) a Windows (32-bitový):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-bitový) a Windows (64-bitový):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64bit) a Windows (64bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) a Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64bit) a Windows (64bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 a Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 a Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Dvakrát kliknite na tlačidlo na adrese SCANPST.EXE

5. Kliknite na . Prehľadávať a vyberte súbor OST z umiestnenia, ktoré ste si všimli vyššie.

6. Nakoniec kliknite na Štart spustíte proces opravy.

7. Teraz počkajte na dokončenie procesu opravy. (V záverečnej fáze opravy sa zobrazí otázka, či chcete vytvoriť zálohu. Kliknite na tlačidlo Áno .)
8. Po dokončení procesu opravy zatvorte nástroj Inbox Repair Tool.
9. Spustenie vyhliadok.

Metóda 4. Oprava balíka Microsoft Office.

1. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť príkazové okno spustenia.
2 . Do príkazového riadka spustenia zadajte: appwiz.cpl a stlačte Vstúpte.

3. Na stránke Programy a funkcie , vyberte Kancelária verziu, ktorú ste nainštalovali, a kliknite na Zmena .

4. Nechajte Rýchla oprava a kliknite na tlačidlo Oprava.

5. Po dokončení procesu opravy balíka Office spustite program Outlook a zistite, či chyba pretrváva.

Metóda 5. Prinúťte program Outlook, aby znovu vytvoril súbor Outlook OST.

1. Blízky výhľad.

2. Pomocou kroky 1-2 nad vyhľadajte názov súboru OST a prejdite na umiestnenie súboru OST na disku.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor OST a vyberte Premenovať.

4. Pridanie rozšírenia .OLD na konci názvu súboru premenovať súbor OST z dôvodu zálohovania (napr. z "[email protected] " na [email protected] .old) . *

Poznámka: Ak nemáte dostatok voľného miesta, môžete súbor OST odstrániť alebo ho presunúť na iné úložné zariadenie.

5. Teraz otvorte program Outlook a nechajte program Outlook vytvoriť nový prázdny dátový súbor OST a znovu synchronizujte e-maily. Po dokončení odstráňte starý súbor OST z disku a je to hotové.

To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojich skúsenostiach. Prosím, lajkujte a zdieľajte túto príručku, aby ste pomohli ostatným.