FIX: Impossibile accedere al file nomeutente.ost di Outlook. (Risolto)

Se non riuscite ad aprire Outlook perché il file "nomeutente.ost" non è accessibile perché è in uso o danneggiato, continuate a leggere qui sotto per risolvere il problema.

Se nelle impostazioni dell'account di Outlook è stata attivata l'opzione "Usa modalità cache di Exchange", Outlook scarica e memorizza localmente tutti i messaggi di posta elettronica presenti sul server Exchange in un file denominato "nomeutente.ost". * Quando Outlook è configurato in questo modo, gli utenti possono vedere tutti i loro messaggi di posta elettronica anche quando lavorano in modalità offline e, una volta tornati online, tutti i loro messaggi di posta elettronica saranno sincronizzati con il server Exchange.Server Exchange di nuovo.

Nota: dove "nome utente" è il nome dell'account Exchange (ad esempio, [email protected]).

Se durante la sincronizzazione di Outlook con Exchange Server, Outlook si blocca a causa di una connessione di rete insufficiente o di un arresto improvviso del computer (ad esempio dopo un'interruzione di corrente), all'avvio di Outlook potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:

Il file C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost è in uso e non vi si può accedere. Chiudere tutte le applicazioni che utilizzano questo file e riprovare. Potrebbe essere necessario riavviare il computer.

A causa di questo errore, Outlook non si avvia e gli utenti non possono accedere ai propri messaggi di posta elettronica perché il file OST viene utilizzato o è stato danneggiato.

COME FARE: il file .OST di Outlook è in uso e non è possibile accedervi in Outlook 2019, 2016 o Outlook per Office 365. *

* Suggerimento: Prima di provare uno dei metodi seguenti, la prima cosa da fare è salvare tutto il lavoro in corso, quindi chiudere tutti i programmi in esecuzione e riavvio Questi semplici passaggi spesso risolvono l'errore "Il file nomeutente.ost di Outlook è in uso e non è accessibile".

1. Uccidere tutti i processi correlati a Outlook.Disattivare la modalità cache di Exchange.Riparare il file OST di Outlook.Riparare Microsoft Office.Forzare Outlook a ricreare il file OST di Outlook.

Metodo 1: Uccidere tutti i processi correlati a Outlook.

Alcuni processi e servizi in esecuzione in background possono causare la mancata apertura di Outlook con l'errore "Il file nomeutente.ost di Outlook è in uso e non è accessibile". Procedete quindi come segue:

1. Stampa CTRL + MAIUSCOLO + CES per aprire Gestione attività .

2. Nel Processi scheda, fare clic con il tasto destro del mouse ai seguenti processi (se in esecuzione) e selezionare Fine dell'attività .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Skype WebEx

3. Se Outlook non si apre ancora perché il file "nomeutente.ost" non è accessibile, continuare con il metodo successivo.

Metodo 2: Disattivare e riattivare la modalità di scambio nella cache.

Il metodo successivo per risolvere l'errore di Outlook "nomeutente.ost è in uso e non è possibile accedervi" consiste nel disattivare la modalità cache di Exchange nelle impostazioni dell'account di Outlook.

1. Chiudere l'applicazione desktop di Outlook.

2. Aperto Pannello di controllo, set Vedi da a Icone piccole, poi aprire Mail (Microsoft Outlook).

3. A Impostazione della posta clic della finestra Account di posta elettronica...

4. Sul Email selezionare la scheda Conto di scambio , quindi fare clic su Cambiamento.

5. Deselezionare la casella con Utilizzare la modalità di scambio nella cache, quindi fare clic su Avanti e Finitura.

Nota: se l'opzione "Usa modalità Cached Exchange" è disattivata, passare al metodo successivo.

6. Avviare Outlook e verificare se l'errore persiste. In caso contrario, chiudere nuovamente Outlook e riabilitare la modalità Cache di Exchange, utilizzando i passaggi precedenti. Se l'errore persiste, continuare con il metodo successivo.

Metodo 3. Riparare il file di dati OST di Outlook.

Se Outlook è in grado di aprire il file OST, procedete alla sua riparazione utilizzando il comando scanpst.exe (alias "Strumento di riparazione della posta in arrivo"). Per fare questo:

1. Seguire il passi 1-3 sopra per aprire la finestra Account e-mail opzioni.

2. A Dati selezionare il file OST interessato e fare clic su Posizione del file aperto per trovare la posizione di archiviazione del file OST interessato sul disco.

3. Ora aprite un'altra finestra di Explorer e navigate fino alla seguente posizione sul disco, in base alla vostra versione di Office:

Versioni di Office 365, Office 2019 e Outlook 2016 Fare clic per eseguire:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32 bit) e Windows (32 bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32 bit) e Windows (64 bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64 bit) e Windows (64 bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32 bit) e Windows (32 bit):

• C:\Programmi\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32 bit) e Windows (64 bit):

• C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64 bit) e Windows (64 bit):

• C:\Programmi\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32 bit) e Windows (32 bit):

• C:\Programmi\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32 bit) e Windows (64 bit):

• C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64 bit) e Windows (64 bit):

• C:\Programmi\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 e Windows (32 bit):

C:\Programmi\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 e Windows (64 bit):

• C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Fare doppio clic a SCANPST.EXE

5. Cliccare Sfogliare e selezionare il file OST dalla posizione indicata sopra.

6. Infine, fare clic sul pulsante Inizio per avviare il processo di riparazione.

7. Attendere il completamento del processo di riparazione (nella fase finale della riparazione, verrà chiesto se si desidera creare un backup). Fare clic su Sì .)
8. Al termine del processo di riparazione, chiudere l'utility Inbox Repair Tool.
9. Avviare le prospettive.

Metodo 4. Riparazione di Microsoft Office.

1. Premere contemporaneamente i tasti Finestre + R per aprire la casella di comando Esegui.
2 Nella casella di comando Esegui, digitare: appwiz.cpl e premere Entrare.

3. In Programmi e caratteristiche , selezionare la voce Ufficio versione installata e fare clic su Cambiamento .

4. Lasciare il Riparazione rapida e fare clic su Riparazione.

5. Al termine del processo di riparazione di Office, avviare Outlook e verificare se l'errore persiste.

Metodo 5. Forzare Outlook a ricreare il file OST di Outlook.

1. Chiudere le prospettive.

2. Utilizzando l'opzione passi 1-2 sopra trovare il nome del file OST e navigare fino alla posizione del file OST sul disco.

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file OST e scegliere Rinominare.

4. Aggiungere l'estensione .OLD alla fine del nome del file, per rinominare il file OST per motivi di backup (ad esempio da "[email protected] " a [email protected]). .vecchio) . *

Nota: se non si dispone di spazio libero sufficiente, è possibile eliminare il file OST o spostarlo su un altro dispositivo di archiviazione.

5. Ora aprite Outlook e lasciate che Outlook crei un nuovo file di dati OST vuoto e sincronizzi nuovamente i messaggi di posta elettronica. Al termine, eliminate il vecchio file OST dal disco e il gioco è fatto.

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