FIX: Nu se poate accesa fișierul Outlook username.ost. (Rezolvat)

În cazul în care nu puteți deschide Outlook deoarece fișierul "username.ost" nu poate fi accesat deoarece este în uz sau corupt, continuați să citiți mai jos pentru a remedia problema.

Dacă ați activat opțiunea "Folosiți modul cache Exchange" în setările contului Outlook, Outlook descarcă și stochează local toate mesajele de e-mail care se află pe serverul Exchange într-un fișier numit "username.ost". * Când Outlook este configurat în acest mod, utilizatorii pot vedea toate mesajele de e-mail chiar și atunci când lucrează în modul offline și, odată ce sunt din nou online, toate mesajele de e-mail vor fi sincronizate cu serverul Exchange.Serverul Exchange din nou.

Notă: Unde "nume de utilizator" este numele contului Exchange (de exemplu, [email protected].)

Dacă în timpul sincronizării Outlook cu Exchange Server, Outlook se blochează din cauza unei conexiuni de rețea slabe sau a unei închideri bruște a computerului (de exemplu, după o pană de curent), atunci la lansarea Outlook poate apărea următorul mesaj de eroare:

Fișierul C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost este utilizat și nu poate fi accesat. Închideți orice aplicație care utilizează acest fișier, apoi încercați din nou. Este posibil să fie nevoie să reporniți computerul.

Ca urmare a acestei erori, Outlook nu pornește, iar utilizatorii nu pot accesa mesajele de poștă electronică deoarece fișierul OST este utilizat sau a fost corupt.

CUM SĂ FIXAȚI: Fișierul Outlook .OST este în uz și nu poate fi accesat în Outlook 2019, 2016 sau Outlook pentru Office 365. *

* Sugestie: Înainte de a încerca oricare dintre următoarele metode, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să salvați toate lucrările curente, apoi să închideți toate programele care rulează și să restart Acești pași simpli remediază adesea eroarea "Outlook username.ost file is in use and cannot be accessed".

1. Opriți toate procesele legate de Outlook.Dezactivați Exchange Cached Mode.Repair Outlook OST File.Repair Microsoft Office.Forțați Outlook pentru a re-crea fișierul Outlook OST.

Metoda 1: Kill toate procesele legate de Outlook.

Unele procese și servicii care rulează în fundal pot face ca Outlook să nu se deschidă cu eroarea "Fișierul Outlook username.ost este în uz și nu poate fi accesat". Așa că procedați după cum urmează:

1. Presa CTRL + SHIFT + ESC pentru a deschide Manager de activități .

2. În Procese tab, faceți clic dreapta pe la următoarele procese (dacă sunt în desfășurare) și selectați Sfârșitul sarcinii .

• Microsoft Outlook Microsoft Lync Microsoft Lync Skype WebEx

3. După ce ați terminat, porniți din nou Outlook și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă Outlook tot nu se deschide deoarece fișierul "username.ost" nu este accesibil, treceți la următoarea metodă.

Metoda 2: Dezactivați și reactivați modul Cached Exchange.

Această metodă următoare pentru a remedia eroarea Outlook "nume utilizator.ost este în uz și nu poate fi accesat", este de a dezactiva modul de schimb în cache n setările contului Outlook.

1. Închideți aplicația Outlook pentru desktop.

2. Deschideți Panoul de control, set Vezi de la Pictograme mici, apoi deschideți Mail (Microsoft Outlook).

3. A Configurarea corespondenței fereastra click Conturi de e-mail...

4. Pe Email selectați fila Cont de schimb valutar , apoi faceți clic pe Schimbare.

5. Debifați caseta cu Utilizați modul de schimb în cache, apoi faceți clic pe Următorul și Finisaj. *

Notă: Dacă opțiunea "Use Cached Exchange mode" (Utilizați modul de schimb în cache) este gri, treceți la următoarea metodă.

6. Acum porniți Outlook și vedeți dacă eroarea persistă. Dacă nu, închideți din nou Outlook și reactivați modul Exchange Cache, utilizând pașii de mai sus. Dacă eroarea apare în continuare, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3. Repararea Outlook OST fișier de date.

În cazul în care Outlook poate deschide fișierul OST, continuați și reparați-l utilizând scanpst.exe (cunoscut și ca "Inbox Repair Tool"). Pentru a face acest lucru:

1. Urmați pașii 1-3 de mai sus pentru a deschide fereastra Cont de e-mail opțiuni.

2. La Date file, alegeți fișierul OST afectat și faceți clic pe Deschideți locația fișierului pentru a găsi locația de stocare a fișierului OST afectat pe disc.

3. Acum deschideți o altă fereastră Explorer și navigați la următoarea locație de pe disc, în funcție de versiunea Office:

Versiuni Office 365, Office 2019 și Outlook 2016 Faceți clic pentru a rula:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32 de biți) și Windows (32 de biți):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32 de biți) și Windows (64 de biți):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64 biți) și Windows (64 biți):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32 de biți) și Windows (32 de biți):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32 de biți) și Windows (64 de biți):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64 biți) și Windows (64 biți):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32 de biți) și Windows (32 de biți):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32 de biți) și Windows (64 de biți):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64 de biți) și Windows (64 de biți):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 și Windows (32bit):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 și Windows (64bit):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. Faceți dublu clic pe la SCANPST.EXE

5. Faceți clic pe Răsfoiți și selectați fișierul OST din locația pe care ați observat-o mai sus.

6. În cele din urmă, faceți clic pe butonul Start pentru a începe procesul de reparare.

7. Acum așteptați finalizarea procesului de reparare. (La faza finală de reparare, veți fi întrebat dacă doriți să creați o copie de rezervă. Faceți clic pe Da .)
8. Când procesul de reparare este finalizat, închideți utilitarul Inbox Repair Tool.
9. Lansarea Outlook.

Metoda 4. Reparați Microsoft Office.

1. Apăsați simultan butonul Windows + R pentru a deschide caseta de comandă Run.
2 În caseta de comandă Run, tastați: appwiz.cpl și apăsați Intră.

3. În Programe și caracteristici , selectați Birou pe care ați instalat-o, apoi faceți clic pe Schimbare .

4. Lăsați Reparații rapide opțiunea selectată și faceți clic pe Reparații.

5. Când procesul de reparare a Office este finalizat, lansați Outlook și vedeți dacă eroarea persistă.

Metoda 5. Forțați Outlook pentru a re-crea fișierul OST Outlook.

1. Închideți Outlook.

2. Prin utilizarea pașii 1-2 de mai sus găsiți numele fișierului OST și navigați până la locația fișierului OST de pe disc.

3. Faceți clic cu butonul drept al mouse-ului pe fișierul OST și alegeți Redenumiți.

4. Adăugați extensia .OLD la sfârșitul numelui fișierului, pentru a redenumi fișierul OST din motive de backup (de exemplu, de la "[email protected] " la [email protected] .old) . *

Notă: Dacă nu aveți suficient spațiu liber, puteți șterge fișierul OST sau îl puteți muta pe un alt dispozitiv de stocare.

5. Acum deschideți Outlook și lăsați Outlook să creeze un nou fișier de date OST gol și să vă sincronizeze din nou e-mailurile. Când acest lucru este făcut, ștergeți vechiul fișier OST de pe disc și ați terminat.

Asta e! Ce metodă a funcționat pentru tine?
Spuneți-mi dacă acest ghid v-a ajutat, lăsând un comentariu despre experiența dvs. Vă rog să dați like și să distribuiți acest ghid pentru a-i ajuta și pe alții.